Заказывали индивидуальный тур в Дубай и Шри-Ланку на 6 человек. Остановились на турагентстве Звездное путешествие, потому что у них есть страховка от Кузбасской Ассоциации Туриндустрии. Тур получался недешевым, хотелось гарантий, что агентство не разорится или еще какие-то непредвиденные обстоятельства не испортят наш отдых. Менеджер в агентстве сослался на то, что их компания входит в серьезную организацию и их деятельность застрахована. Это нас успокоило. Отдых удался, насладились обеими странами. Обратимся еще.

Пользовались услугами данного агенства и остались не очень довольны сервисом. Поскольку, во-первых, были введены в заблуждение относительно отеля. Не то чтобы отель не понравился, но все-таки мы рассчитывали на обещанную детскую анимацию, которой по факту там не оказалось, а из трех вариантов отелей выбрали именно этот как раз по этому параметру. Во вторых, нам неправильно рассчитали и указали время в билетах на трансфер, в результате по прилету в аэропорт в г.Новосибирск, оказалось, что наш автобус отбыл несколько часов назад. Проблему, конечно решили, но ситуация была не очень приятная.

Обращался 2 раза, всегда был доволен, сервис отличный, полное информационное сопровождение до посадки в самолет. Вобщем никаких проблем, одни приятные впечатления. Следующий раз только ним))