Ужасная контора. Позвонил, сказали что запчасть есть, попросил проверить наличие, сказали что некогда, приезжайте завтра. Приехал, прождал пол часа, выяснилось что нет в наличии, сказали поискать в другом месте.

3 раза покупал здесь запчасти, ещё пока что ни разу не было проблем(и надеюсь не будет). Радует наличие большого количества запчастей, и нормальные цены. вобщем пожалуй больше нечего добавить.

Отвратительное отношение к клиетам. Разговаривают как совок, Никогда больше не буду покупать здесь. Не рекомендую!

Здравствуйте! Решил и я внести свои 5 капель... Брал в этой конторе рычаги подвески. По качеству вопросов не возникло ,НО вот продали они мне их на одну сторону, а надо было на обе, при том, что с их слов они одинаковые. Привёз их в сервис и мне сказали, что рычаги должны быть разными, ибо они очень быстро выйдут из строя. Приехав в эту контору для обмена на нужную мне деталь меня в переносном смысле начали отправлять в известное всем место и хамить. С горем пополам я вернул их обратно и забрал деньги. По счастливой случайности (не рекламы ради) я перешёл дорогу в сакуру ,где оказались нужные мне рычаги, только в 4 раза дешевле и о том, что они должны быть разными они были в курсе! Так что мой вам совет! Туда ни ногой!

Не знаю как насчет двигателей и агрегатов, а вот с пластиком и оптикой у них все норм, в целом что нужно все находил у них, оптика упакована в пленку, сколов и трещин нет.

Покупал трамблер, там же его и поставили при монтаже оказалось что один бронепровод разволился из за старости заржавел, подошел к старшему сказал так и так мне бы проводок один если можно , потомучто сам знаю они как правило комплектом только продаются, дак мне провод бесплатно дали!!! Выводы делайте сами) А вообще по ценнику эта контора одна из самых дешевых, по товару в городе , запчасти дествительно контрактные, любой товар сначала выносят и показывют!!! Сам не раз стоял в очереди и видел как людям выносят и если тех не устраивает то несут еще вариант а если больше нет в наличии то так и говорят что нет! Одному например вынесли 6 приводов и он сам из них выбрал самые лучшие! Короче втюхиванием там никто не занимается , Поэтому обговаривайте ньюансы сразу по тел. и по факту !

по поиску нашел себе нужную запчасть, позвонил девушка ответила, что есть она в наличии именно блок предохранителей на ае100, приехал попросил принести и показать, тот или нет, при себе были только фото с телефона, которые я сделал, принесли два образца, выбрал который мне нужен, парень кладовщик молодец, показал как отцепить фишки, все понравилось. смог поменять его сам и без сервиса. Единственный минус не дают гарантию, хотя она и нафиг не нужна, цена вопроса 500 р.

Дают поддельные ГТД, заявляют приезжайте сделаем запрос, а мне машину надо продать срочно и нет времени ждать на их запросы!!!!МОЖЕТ СТОИТ РАБОТАТЬ С НОРМАЛЬНЫМИ ЗАПЧАСТЯМИ!!!!!! ГНИЛАЯ КОНТОРА!!! ДАВАЙТЕ НОМЕР СВОЕГО "РУКОВОДИТЕЛЯ"

Не сотрудничают с корпоративными клиентами, отказываются от гарантийной ответсвенности, навязывая потребителю непонятные обязательства по установке агрегатов в их атц, требуют личные данные и росписи в документах аннулирующие их гарантийные обязательства, не рекомендуем сотрудничать с данной конторой, автотехцентры и сервиса.

Хотел купить двигатель, но прямо со входа закрались сомнения и судя по отзывам правильно что я передумал. Рецепш. Странно как то двигателя продают. Женщина даже в глаза не смотрит, бурчит что то себе под нос глядя в компьютер. Как будет то ответственность боятся брать. Вам надо вы берите и не спрашивайте ни фига. Ну думаю посмотрю двигатель. Тут недовольные рабочие тоже свои закидоны показывают. Все как буд-то одолжение делают. Тут про слово сервис не знают. Не надо мне одолжение делать!!! Я вам деньги плачу!!! В общем в полне себе такая конторка времен развала страны.

Не могу сказать за весь сервис, делал только РАЗВАЛ-СХОЖДЕНИЕ. Как то посмотрев на резину, решил сделать развал-схождение, в первом сервисе куда обратился, не смогли открутить тяги. Знакомые посоветовали обратиться в этот сервис именно по развалу, не дорого и мастер неплохой. Парень осмотрел, подробно описал ситуацию, немного помучился, но в итоге выпустил машинку с прямыми колесами, за что ему большое спасибо!

Перед самым Новым годом знакомый попросил купить в Зум-Зум клапанную крышку для QG18 и отправить ее нужно было в Шарыпово. Сильно не вникал, что за крышка и почему ее менять надо. Заехал к ним, взял ее. Осмотрел, вроде трещин и чего-то такого нехорошего нет. Тут же поехал и отправил автобусом. А клапанная крышка там пластиковая и в ней запрессованы уплотнения свечных колодцев. Производитель предполагает замену этих уплотнений производить заменой клапанной крышки. Надо сказать, что цена на тот момент за б/у была 2500 руб. Из Шарыпово звонят, что уплотнения дубовые и смысла в этой крышке нет. Отправили назад крышку через человека с оказией. После получения снова ее осмотрел, ничего такого. Поехал отдавать. Честно говоря, не думал, что возникнут какие-то сложности. Приехал, подошел к работникам, которые на складе выдают товар. Они осмотрели ее, говорят заходи в офис, разговаривай с ними, а мы такие решения не принимаем. Кто в Зум-Зуме был, тот знает, что у них есть стол выдачи и деталь в офис не заносится, а остается лежать там на столе. Соответственно, я свою крышку оставил на этом столе. В офисе женщины в отказ. Ну что ж, начал писать претензию. Пока оформлял претензию, пришел их начальник. Зовут его еще так показательно, что-то на букву Х. Он пишет на претензии, что на сальнике трещина, а при продаже деталь была без дефектов. И показывают мне крышку. А там ножом или чем-то острым один сальник надрезан. Я был просто поражен хамством (по правде цензурным языком мое состояние не описать, это было намного эмоциональнее). По-сути он мою деталь взял и испортил. Конечно, ошибкой было то, что надо было убрать крышку в багажник своего автомобиля. Но такого хамства я просто не ожидал, даже не ожидал, что возникнут какие-то сложности с возвратом. Но такова цена бесценного Опыта. Еще пришлось со знакомым объясняться, про произошедшее. Ведь 2500 руб. кто-то должен был заплатить. Почитав отзывы, становится понятным, что это их обычное поведение. Поэтому, при покупке тщательно осматривайте детали. Любые сколы и царапины могут быть причиной отказа в возврате товара. При возврате, будьте осторожны. Не оставляйте детали без присмотра. Рекомендую приезжать с уже заготовленной заранее претензией. Сделайте несколько копий (хамы из Зум-Зум могут и попортить парочку). Можете вручать им лично, но при этом они должны расписать в вашем экземпляре. А лучше почтой. А еще лучше не заниматься всем этим - не покупайте у них ничего. Всегда можно найти нужную деталь в другом месте. Цены не сказать, что низкие, как у всех. Так зачем с этим "Зум-Зум" связываться?

В продолжении цикла статей #яезжупоежам Рулевая рейка - это такая штука... Автомобилисты, думаю, в курсе. Так вот понадобилось рулевую рейку сменить и, по возможности, оперативно. Быстрый поиск по компаниям показал, что тут можно не только купить, но и поставить, и даже забрать машину в этот же день. Отлично ведь! Я договорилась и незамедлительно отправилась в сервис (кстати, не верьте навигатору, верьте советам администратора, как правильно проехать). В назначенный час оказалось, что администратора, который мне так здорово помогал с координатами по телефону, нет на месте. И да, свободных мастеров к назначенному времени тоже не наблюдалось. Отдаю ключи, не получаю взамен ничего, уезжаю по своим делам. Через час звонок. Кроме рулевой рейки нужно менять еще то-то и то-то. Хорошо, даю добро. Еще через 1,5 часа звонок - можно приезжать, машина готова. Запаздываю буквально на полчаса - и опять звонок. Оказывается, они перепутали машины одних и тех же марок и моя пока не готова. Практически перед самым закрытием опять звонок, что машина сегодня готова не будет. Они еще доделывают, а еще надо развал делать, а ровно в семь вечера их база закрывается и еще много чего. Но завтра с самого утра клятвенно обещают отдать мне машину (как интересно? ведь база закрывается). Утром следующего дня оказалось, что за ремонт платить в одном здании, за запчасти в другом, потом относить квитанцию в первое, чтобы мне отдали ключ. Что еще за сервис? Почему магазин и мастерская не могут договориться, чтобы не гонять своих клиентов между корпусами? И да, про гарантию на ремонт мне пришлось самой вслух озвучивать. Так-как, видимо, мастера "забыл" об этом сказать. И да, дополнение для тех, кто знает, что такое рулевая рейка. Буквально недавно я меняла колпачки на ней. И по предусмотрительности забрала все свои старые детали. Итого с моей старой рулевой рейки были сняты эти относительно новые колпачки. Нехорошо так делать, ребята. Однозначно, бывает и лучше.

Купил в данной кампании запчасти на авто в виде ноуската всборе с крыльями . При покупки предупредил что двигатель с Акпп . Когда забирал запчасти посмотрел на уши крепления фар все целое , грузите ! и все бы ничего но одно но выяснилось после того как оказалось что радиатор от механической коробки передач . Звоню в кампанию . Берет девушка трубку . Говорю девушка здравствуйте , вы мне радиатор продали на механическую коробку , а мне нужен был для автоматической . В ответ слышу повышенным грубом тоне : "куда вы смотрели и где были , когда покупали и где были ". Прерывается связь . Звоню снова . Берет трубку парень. Объясняю ему ситуацию . В ответ слышу на Акпп радиатор дороже .срглашаюсь доплатить за нужный мне радиатор . Приезжаю на след день , привожу купленный радиатор с МКПП для обмена на нужный мне с Акпп и тут начинается цирк и хамство . Работник показывает на царапину на радиаторе и отказывается принимать якобы я его поцарапал (б/у радиатор ) говорю пишите отказ ! Дают бланк для заявления . Заявления написал , неадекватная девушка отказывается принимать , черкает на заявлении . Говорю вы обязаны , если не знаете принять заявление , либо отказ написать . Говорят ждите весь день директора . Девушка разговаривает на повышенных тонах хамски и неуважительно. Переписываю заявление на возврат , при свилетели фиксируя все на видео и снова прошу принять его . Только осознавая что ведётся видео съемка девушка подписывает его . И тут самое интересное приезжает человек представляющимся директором. Вежливо объясняю суть моего приезда р прошу поменять радиатор с моей доплатой на тот кто должны было изначально мне продать . Нет говорит вы поцарапали и катитесь отсюда с матами при свидетелях не смотря на то что у меня находился тел с включённой видео фиксацией . Вообщем подписывает заявление и говорит грубо :"жди 10 дней " на матах и мне ещё говорит что я не умею разговаривать . Вообщем никому не советую данную разборку !! Ребята будьте осторожны . Подаю в суд на данную компанию и пишу в прокуратуру . Когда покупаешь с тобой общаются вежливо , а когда возвращаешь согласен закону товар готовы тебя удушить .

Хочу поделиться интересным случаем, связанным с этой компанией. Но сначала замечу, что продавцы общаются вежливо, в конторе чисто, куда припарковаться есть. Цены не самые дорогие, но запчасть немного дешевле, чем в ZoomZoom, вы найдёте без особого труда. Мне было ближе к ним. Купил по просьбе знакомой решетку радиатора на Platz, а на ней оказались отломаны крепления для бампера. Я даже и думать не мог, что решетка может удерживать бампер! Поехал через несколько дней обратно, думаю, заодно себе возьму стойки в круг и фару (всё вместе 17000). И что вы думаете? Положив на весы 800 р и 17000 р, они остались верны своим принципам и отказали мне в возврате. Всё очень вежливо, но отношение к клиенту сами понимаете какое.

Находится не далеко от дома, небыло времени искать другой сервис, хотя уже были инциденты в этом сервисе, но.. Тут новый управляющий, хороший мужик. Новый персонал, ребята молодцы, от старых развалин следа не осталось. Сделали коробку быстро, не дорого и вроде качественно! всем рекомендую.

Не дай бог Вам купить там агрегат без гарантии! при покупке АКПП сказал что машина уже стоит на подъемнике в другом сервисе, начто ответили что гарантия теряется ну и как Вы думаете? подсунули коробку с убитым гидроблоком!!

Здравствуйте автолюбители! купили ступицу, отдали от другого комплектации авто короче не подошло,так получилось что живу далеко пришлось подождать пока лед сойдет, приехал объяснил ситуацию попросил поменять, не поменяли. попросил позвонить или дать номер ИП (нацальника) ) и какойто разборщик говорит это я, сам не поверил. поругался с ним и тот хочет вечером подьехать на лексусе и я должен его подождать и посмотреть как он подьедет на лексусе. и должен убедится что он самый начальник. поругались хорошо начал посылать кудото меня ( пошел вон!)таким истеричним громким тоном,я конечно стою хочу узнать номер ИП короче начал посылать на 3 буквы после чего я ушел оттуда. я советую не позднее указанного срока возвращать или поменять дорогую запчасть если не подошло, там цены кусаются нашел подешевле ступицу с тормозным диском обошелся гораздо дешевле чем не подошедшую голую ступицу без торм. диска. не вежливо относятся к клиентам. если не камеры наблюдения я бы ему показал бы как плохо мужика посылать . мне очень не понравилось обслуживание женщины кассира и якобы начальника разборшика, не рекомендую тем кто не может терпеть таких людей. у меня раньше просрочка срока возврата в другой разборке было там никаких проблем поменяли на другую и все.

Хамская шарашка! Работники - лентяи, хамы и неуравновешенные. Принесут не ту запчасть, начинаешь им объяснять почему запчасть не та, а в ответ или бери эту или досвидания! Причём каждое слово повышает тон общения. Плюс ко всему в интернете одна цена, а по факту дороже. В общей картине называется "сам пришел" , кому больше надо: тебе купить или им продать. Не рекомендую!

Одна из самых ужасных контор Красноярска. Времени на посещение этого магазина уходит уйма (за это время я бы успел закупиться в любом другом магазине раза 3), и всё из за работников склада. Приносят всякую фигню, спорят по этому поводу. Я в течении 7 лет занимаюсь поиском запчастей для клиентов и за эти годы хуже этой конторы я еще не встречал.

Вот и мы наткнулись на эту шаражкину контору!! Заказывали контрактный двигатель! отдали с работой 32 т.р.. В итоге он оказался расточенный и некачественно отремонтированный, в общем где-то там в подвале подлатали и продали. Слов нет, теперь все вылилось в новый ремонт движка,а это еще 20т.р.!! НЕ обращайтесь в эту контору! На них реально в суд подавать надо,давно пора закрыться! Если и берете-проверяйте на месте со знающими людьми, а не с этими хамами. УЖАСНО!

Иногда беру в этой разборке запчасти. Отношение к клиентам конечно хамоватое. На некоторые вещи ценник достаточно адекватный, на другие же неприлично завышен. Пару раз находил интересующие меня запчасти только у них. Вообщем неоднозначная разборка.

Просто наплевательское отношение к клиентам. По телефону говорят одно, на самом деле в наличие другое (или не договаривают), разговаривают по хамски. Никому не рекомендую эту контору, ибо в других (даже через дорогу!!!) и цены пониже, и общение попроще. Ситуация: звоню в три часа дня - есть крыло, еду из Черемушек на Калинина - еле успеваю к шести, говорю продайте мне крыло, выносят - крыло с накладкой (хотя я уточнял, чтобы было без нее), уезжаю с Калинина, в восемь часов дома. Пять часов из жизни можно вычеркнуть. Ужас. С недовольным видом мне сказали, что крыла без накладки нет. Хоть бы извинились. Вообще больше никогда туда звонить не буду и никому не советую.

Выбор контрактных запчастей один из самых больших в городе! Покупал там двигатель, там же и поставили. В магазине все очень обходительные, сделали скидку на двиг. Поменяли двигатель за сутки!!! где еще такое увидишь? мастер Бахтияр ответственный и инициативный. После замены нового двига бесплатно переставили со старого двига датчики и термостат! Меня все все устроило! Вобщем не верьте слепо плохим отзывам... всем не угодишь! езжайте и посмотрите сами!

Сказать что здесь работают воры не сказать ничего, на языке одни маты и только, продали мне бракованные детали, пришел к ним на следующий день, они меня прямым матом послали, при этом я совершенно им не грубил, а адекватно попросил обменять или вернуть деньги. И напоследок ещё сказали, цитирую: "Можешь хоть в суд подавать, нам пох*й все равно ничего не докажешь". Чтоб вы разорились, а ваш директор сел в тюрьму!!!!

C написанными ниже отзывами соглашусь, т.к сам стал очевидцем- как они общаются с клиентами по телефону ("есть, но цвет не скажу и вообще дело не в цвете, все равно жестянку под покраску" и т.п.) да и между собой одна нецензурщина (ладно, если бы никого не было, так прямо в открытую, никого "мужчинги" не стесняются :))). Приехал к ним купить тоже деталь от кузова (да, редкий пластик на разборках), думал, что попаду в цвет- ан НЕТ. " Мы пошли искать, вот нашли вот эту, берите- закрасите сами...". да ладно, блин, фиг с вами.... Вобщем, ассортимент, как правило, у них богатый, но повыбирать не дают особо....

Позвонил им, стал интересоваться кузовной запчастью. В ответ услышал следующее: я вам не подскажу какая именно она, это надо приехать к нам (то есть им оторвать зад и сходить посмотреть лень, это надо мне приехать к ним и там уговорить сходить посмотреть). Я сказал,ч то звоню по межгороду и предложил выслать мне фото по почте (раз сейчас сходить нельзя и посмотреть, мало ли, может офис и склад далеко друг от друга), на что я опять услышал раздраженный ответ: "мы не высылаем никаких фото". На сайте, где они разместили объявление о продаже, фото тоже никаких нет. Я сказал им: ясно, значит продавать вы не хотите... и положил трубку.

Брал 2 привода, оба оказались глючные. Хрустели и вибрацию создавали при разгоне. Один привод принёс сразу, забрали очень неохотно. Второй думал менять или нет, в сервисе Сакура посоветовали сменить, сменил и принёс им через пару дней, забрать отказались! Хотя метки ихние были не тронуты. И целостность не нарушена. Предложили написать заявление - почему мол возвращаю! Я всё расписал, отдал, приняли со словами - в течении 10 дней рассмотрим! Через 10 дней предложили обратиться в суд, иначе платить не будут! "Привод ваш, делайте с ним что хотите" - эт дословно их слова. Спрашивается, какого чёр**? Я взял эти привода, поставил - глючные, хочу вернуть, если видимых механических повреждений нет (с моей стороны), метки на месте (ничего не трогано и не стёрто), то зачем выёживаться? Покупал 13.03.2011 года, вернул 14.03.2011 первый и принёс второй 16.03.2011 года. Больше там ничего брать точно не буду, хотя часто ищу чего-нить (оставили не одну сотню тысяч в контрактниках). И вам не советую связываться! Обратно, СВОИ ГЛЮЧНЫЕ ЗАПЧАСТИ БРАТЬ НЕ ХОТЯТ! Отношение к клиентам хорошее только на стадии продажи запчастей! А когда втюхали, принимают позицию - "делайте с ними что хотите". Если там чтот и решите брать, то нужно быть уверенными в работоспособности деталей на 150%. А вообще и других магазинов контрактных запчастей ДЕСЯТКИ в нашем городе.