Сервис, отношение к клиентам. Очень пожалел, что не изучил в подробностях всё, перед тем как заселиться с семьёй. Отпуск выпал внезапно и поездка была практически спонтанная. Мой недосмотр в том что некоторые вещи в 2018 году я воспринимаю как априори. Прежде всего это связь, вернее её отсутствие. Имея симки теле2 и билайн, я так и не смог воспользоваться ничем из того, что связано с интернетом. Нашел сеть вайфай этой гостиницы, но пароль мне дать отказались. Отсутствие мебели для вещей в номерах. Две тумбочки-табуретки и пародия на прихожу не в счёт. В итоге вещи просто лежали в углу в сумках . Далее скажу про холодильник. Их два. На этаже. На 10 номеров!!! Короче у нас холодильника не было( микроволновке нет. На вопрос как погреться ребёнку еду мне сказали так есть же кафе, там и питайтесь. В гостинице 30номеров,для них 2 мангала и 5 беседок со столами, где можно покушать... Это просто ужас! когда мы хотели выехать на день раньше, деньги вернуть отказались. Больше туда ни ногой.

Пару дней назад вернулись с отдыха. На одни сутки останавливались в этой гостинице, т.к. хотели посетить окрестности Аи, где уже очень давно не были. Место выбирали из тех условий, чтобы был холодильник, беседка с мангалом, и кипяток (это как минимум) и санузел в номере, т.к. были с годовалым ребенком. В целом - это типичная гостиница, мы жили на первом этаже, корпус выполнен из цилиндрованного бруса (ну или как это правильно называется, не знаю). Соответственно в номере стены деревянные. Сам номер не большой, и для семейной пары без детей очень даже хорош, но с ребенком нам было тесновато, малышу просто негде было свои машинки катать, но это было бы проблемой, если бы мы планировали остаться там на несколько дней, а один день в нашем случае - вполне терпимо. Конечно номер колоритный, массивный брус впечатляет, мебель тоже стилизована и выполнена из дерева - кровати, тумбочки, прихожка (последние две правильнее назвать нишами наверно). На полу ламинат. Но на мой взгляд все таки нужно в номере поставить полноценный шкаф, вещи прямо совсем некуда ложить. В санузле все работало. Бронировали номер заранее,кто бывал на Алтае - знает, что это нужно делать как минимум месяца за 3, и так получилось, что по более низкой цене, чем это было заявлено на сайте, я несколько раз переспрашивала, уточняя цену. В итоге, по приезду в гостиницу пришлось доказывать и консьержу (кстати вполне себе приятный мужчина в возрасте) и самому хозяину, что был уговор (о котором они к сожалению позабыли за время, прошедшее с момента брони). Мы подняли всю переписку по э-почте, из текста которой все стало ясно, отмечу что вся эта беседа проходила без повышенных тонов, по деловому, как и положено в цивилизованном обществе. Нас в итоге заселили, но у меня все же остался осадок, что я прям выпросила это заселение, от чего мне было неловко, хотя я при брони все уточняла несколько раз, чужого, как говорится, нам не надо. Зайдя в номер, все таки еще раз поняла, что нас не ждали, иначе я не могу объяснить огромную паутину на окнах и явный мусор на полу. В коридоре стоит кулер, и несколько холодильников, где можно бесплатно хранить свои продукты. Холодильники конечно уже староваты, но исправно морозят. Территория на тот момент была не благоустроена, как говорил мужчина-консьерж, планируется открытие кафе на территории этого комплекса, дополнительные беседки ну и прочие мероприятия по раскручиванию базы. И действительно, на момент нашего заезда велось строительства дополнительного корпуса гостиницы. В целом, место не плохое, до АИ мы ходили пешком неспешным прогулочным шагом минут 10. Особым приятным бонусом для нас стало то, что прямо на соседней базе (какая то детская спортивная), можно было полноценно перекусить - тут тебе и завтрак, и обед и ужин. С ребенком это просто находка, приходишь утром, берешь ему кашку, в обед - свежий супчик ну и т.д. И сам еще при этом не голодаешь. Вход на эту базу прямо в двух шагах от Золотого Крыла. В пользу же нашей базы еще скажу, что по соотношению цена/качество данный комплекс получился одним из самых бюджетных при прочих равных условиях в сравнении с другими базами в окрестностях АИ. Немного нужно сервис поднять, и люди потянутся, как говорится))

Отличная база за такие деньги! Тихо и спокойно, красивая ухоженная территория, добротный корпус, номера оснащены всем необходимым, уютно и чисто. Персонал внимательный и заботливый, на все наши просьбы реагировал быстро. Мы отлично провели время! Инфраструктура вся рядомНа Алтай нужно ехать на авто, чтобы посетить все красивые места.