Если честно то любой человек кто не смотрит нач не заметит что в одном чеке один любой продукт будет пробить два раза. : Причём очень часто замечаю это на демакова, и не один кассир самостоятельно не зовет удаление. Видимо ждут что прокатит

Золотая роща на Морском уже давно озолотилась до такой степени, что теперь на качество продуктов им далеко фиолетово. Например сырники (читай как манники!) стоят по цене мяса, почти четыреста рублей, а вкус как... Кто раз попробует, второй бесплатно не возьмёт! Или котлеты капустные и морковные, подразумевают единственный состав: капусту и морковку, как и всегда и вобщем то везде, ан-нет! Тут, это много-много сухого, видимо непроданного хлеба, типа панировочных сухарей и только для цвета добавляется морковь или та же капуста. По цене тоже больше двухсот рублей, всё в ведро улетело. Кулинары, блин! А элеши ваши с курицей маринованной, так вообще невозможно стало есть. Настолько видимо курица уже "не та ", что даже уксус и духовка своё дело не делают. Кислятиной отдаёт за километр. Пользуетесь деликатностью местных покупателей, а свою совесть куда дели? Продажники, да и только.

Все, испротились в конец. Тухлый сыр продали, Ламбер, лежал там, наверное, месяц, судя по вкусу. На днях фарш брал "Дрмашний", взял не глядя, дома только обратил вниамние на цвет - серый. Мой косяк конечно, смотреть надо. Курицу просто опасно брать здесь. Раньше не позволяли они себе такой беспредел. Продавцы - как повезет, иногда по лицу хочется дать, а иногда шоколадкой угостить, не стабильно.

Сегодня 02.02.2018 Купил коньяк "Лезгинка" КВ 0.25 номер партии 213 от 16.08.17 А это оказалось одеколон по цене 535 руб. Вот куда сейчас его девать и доказать я не смогу, чек есть. Это просто кошмар, люди что Вы делаете? В дополнении, позвонил в магазин на удивление сказали приносите будем разбираться. Охранник понюхал сказал что ацетоном пахнет. Как будут разворачиваться события напишу. Забрали коньяк 02.02.2018 обещали позвонить не позвонили, я звонил 06.02.2018 ответила Людмила Геннадьевна сообщила что передали на экспертизу, и сообщила что они провели проверку и что правда на Вашей стороне что он по органолептическим показателям не проходит, и снова по обещала позвонить. Сегодня 08.02.2018 мне не позвонили я сам позвонил ответила Людмила Геннадьевна и сообщила что ждем деньги от поставщика и много чего еще наговорила это мне не интересно и пообещали перезвонить через два дня. Жду еще два дня, придется делать все по закону напишу претензию в магазин и если не вернут деньги. После отказа напишу заявление в прокуратуру о приобретении некачественного (поддельного) товара в магазине Золотая роща, сеть супермаркетов ул. Морской проспект, 26 - 1 этаж тел. +7 (383) 330-45-46. О дальнейших событиях буду информировать. Вернули деньги через неделю.

Продавцы и кассиры, в основном, вежливые. Ассортимент хороший. Но качество собственной продукции испортилось: похоже, стали добавлять низкокачественные жиры в выпечку. Брала раньше розочки и ракушки с творогом и запеканку творожную, были очень вкусные. Сейчас взяла уже второй раз, на вкус стали очень жирные и неприятные, тошнит теперь ужасно :(( Как ни спросишь, говорят "сегодняшнее", но я что-то сомневаюсь теперь и в том, что мне продали свежие продукты...Скорее всего, и не сегодняшнее и "рецептуру", так сказать, поменяли. Очень жаль.

Зашел сегодня на экскурсию, я не местный. Недружелюбные взгляды персонала почувствовала моя жена тоже, далее еще хуже: пожилой человек, лет 80-ти, по виду самый что ни на есть профессор хорошим поставленным голосом что-то спрашивает, а ему раздраженно продавщица (вот именно продавщица) отвечает что уже много раз говорила что этого у них нет, затем на кассе этот профессор как-то удивительно быстро сосчитав сдачу говорит что недостаточно, а кассир также хамовато отвечает: "Вон в лотке". Хотела присвоить стариковские копейки? Больше ни ногой в этот магазин, только из-за этого случая.

Небольшой ассортимент, высокие цены. Из плюсов хороший фарш, пельмени куриные вкусные, выпечка хорошая. Из больших минусов часто старое тесто с переклеяными свежими ценниками!!!! Просто позор для магазина такая мелочность..... плохая парковка.

Сегодня после работы зашёл в Рощу купить мяса и остального по мелочи. А дома не смог удержаться и решился написать. По всегдашней привычке купил свежее ирменское молоко и булочки, за которыми захожу практически ежедневно, так как вечером обычно готовить лень, а такие ужины всегда вкусные и сытные. Так же хотелось бы отметить работу продавца мясного отдела ( к сожалению не запомнил её имени ), которая вежливо, терпеливо и с улыбкой проконсультировала и обслужила такого привередливого покупателя как я, не смотря на очередь сзади меня :)

Про обслуживание сказать ничего не могу. Видимо, не плохое/ не хорошее, раз не отложилось в памяти. Но замороженные пельмени, манты и хинкали у них отличные. Всегда набирают килограмм 15, когда бываю в Академгородке.

ТАРАКАН в хлебе!!!!! Это просто ужасно!!!!! Пожалуйста, примите меры, так как это уже не в первый раз случается у вас.

Удивлена таким огромным количеством отрицательных отзывов. "Золотая роща", конечно, не самый сой любимый магазин ввиду дорогих товаров, маленькой площади и не самого большого ассортимента продуктов, но и не самый плохой. Плюсы этого магазина: 1. Вкусный ассортимент хлебобулочных изделий. Особенно люблю "купеческий" и на хмеле. А в ракушках с творогом кладут творог, а не творожные изделия, как в других магазинах. 2. Большой выбор мяса. 3. Наличие "дефицитных" товаров, которых нет нигде. 4. Рыба всегда в наличии. 5. Со стороны продавцов я ни разу не замечала хамства, хотя и в магазин хожу в вечернее время. Все вежливые, здороваются. Девушки очень ухоженные. Из минусов: 1. Цены здесь немаленькие. Я не замечала продуктов, которые были бы дешевле в цене. 2. Все же продавцы медлительны. И в отделе с рыбой иногда не грешат льдом в пакете. 3. Ассортимент тут тоже небогат. 4. Площадь у магазина маленькая, не особо развернешься. Поэтому рекомендую магазин в части выбора хлебобулочных изделий. И рыбы (она там всегда свежая, неаппетитных кусочков я не видела). Здесь вы не прогадаете. А сама сеть супермаркетов неплоха. Но об этом в других отзывах...

Печальное место. Совершенно непонятно, почему на одном из самых удобных и проходных мест Городка находится такой убогий магазин. Который раз по пути пытаюсь зайти купить продуктов, но неизменно ухожу в растерянности, приходится делать крюк или до Холидея, или до ТЦ, т.к. в Золотой роще при забитых товаром полках и тесноте выбрать что-то приличное и съедобное крайне сложно. Хлеб лежалый, ни разу не застала свежего. Молочка разложена по непонятному мне принципу. Такое впечатление, что товары подкладываются просто на освободившееся место, а не к группе сходных товаров - сметана к сметане, например. Срок годности на грани и близится к завершению, упаковка зачастую мятая, непрезентабельная. Проходы между витринами очень узкие, часть заканчивается тупиком - прямо лабиринт какой-то! Если собирается очередь в обе кассы из больше чем 4 человек, то стоять уже негде, тесно. Призываю пересмотреть продуктовую корзину и сократить ассортимент в сторону улучшения качества. Уменьшить количество рядов и полок, изменить расстановку. Иначе это не современный магазин, в который приятно зайти и быстро купить свежих продуктов, а атавизм нищего советского прошлого.

Сегодня пытался рассчитаться за продукты банковской картой - терминал не работал, причем это не в первый раз - полное безобразие. Тут же появилась табличка - терминал не работает... Соответственно это в порядке вещей для данного магазина.

Покупала мясо в этом магазине. Странно, что никто этот факт не обнаруживает. Свинина замороженная, привлекательные куски, граммов 800 по весу. При разморозке из этого куска СТОЛЬКО вытекло воды!!! осталось мяса граммов 600, в процессе приготовления блюда в фольге в духовке вода из него продолжала испаряться, в итоге выход продукта граммов 300, маленький кусочек. При разморозке мясо было похоже на губку пропитанную водой. Сомневаюсь, что администрация не в курсе этой пред торговой обработке продукта. Или будут другие предложены варианты объяснения такого явления.

Только что: выбивают на кассе цену товара на 40 руб. больше, чем указано на ценнике. Спрашиваю, почему и в чем дело, отвечают: ой, переоценили, мы не виноваты. Ситуация рядовая, налицо нарушение со стороны магазина, обычно персонал извиняется и возвращает разницу. В итоге, кассир разнервничалась, хотя я разговаривала спокойно и вежливо, позвали администратора, та ни в какую не соглашалась продать мне товар по той цене, которая на нем же и указана. Кассир в это время вернула мне деньги, администратор ушла. Снова зову администратора, говорю, что хочу товар и по той цене, которая на нем. Администратор тоже начала нервно разговаривать при этом (что мне совершенно непонятно, т.к. веду я себя действительно всегда корректно, не какая-нибудь тетка-скандалистка) и упорно твердила, что это не их вина и они тут ни при чем, продать мне могут только по новой цене. Я говорю: "Вы же понимаете, что это нарушение с вашей стороны, и вы обязаны мне продать именно по этой цене." - "Нет, ничего не знаем, мы не виноваты. Вам же деньги вернули". В общем, бред какой-то и абсурд. Сколько в разных супермаркетах была такая проблема - всегда вежливо и с улыбкой ее разрешали, извинялись. Обращаться в Отдел по защите прав потребителей -просто неохота тратить время и нервы. Надеюсь, руководство магазина примет к сведению описанный случай к сведению. Обидно и неприятно, и вообще странно, т.к. всегда разрешались проблемы, если были испорченные продукты или что-то в этом духе, всегда деньги возвращали. В общем, была вашей постоянной покупательницей, т.к. живу рядом, теперь что-то расхотелось ходить в "Рощу".

Отвратительное место, иначе не скажешь, ужасная теснота, много просроченных продуктов, цены заоблачные, лютые тетки на кассах, это не кассирши, это какие-то людоедки!!

Поздравляю весь коллектив магазина с Новым годом! Хочу из всех выделить Чуприну Татьяну!!! 3 января была в магазине, все сотрудники ( кассиры и продавцы ) были сонные и злые, и лишь Татьяна как всегда улыбчива и доброжелательна!!! После обслуживания у нее захотелось только в Ваш магазин заходить за продуктами! Администрация магазина обратите внимание на Вашего лучшего сотрудника! С уважением, Марина Горбунова.

Здравствуйте! Сегодня купила огурцы грунтовые по цене 254 руб. за килограмм. Огурцы горькие. Попробовала три огурца - одно и то же - горечь сплошная. Дальше пробовать не стала. Могу ли я рассчитывать на то, что при возврате некачественного товара в магазин мне вернут деньги?

Руководство Золотой Рощи на Морском проспекте, Вам должно быть стыдно за свой магазин! Имея такие высокие цены, ваши продавцы даже не в состоянии проследить за тем, чтобы на полках были свежие товары, и они хранились в должном виде! На товарах молочной продукции стоит дата, что он годный, а по факту – товар тухлый! Стыд! Позор! Штрафуйте, лишайте зарплаты таких продавцов или убирайте ассортимент, который не можете продавать в нормальном виде! Смена продавцов 10.12.2014. Про медленных кассиров и очереди можно опустить потому, что шевелятся и улыбаются в Новосибирске только в Бахетле.

Хочу выразить благодарность за обслуживание кассиру Татьяне Чупровой. За ее приветливое отношение ко всем покупателям!!! А не только к толстосумам, к малоимущим она также добра и вежлива. Побольше бы Вам ( руководители ) таких работников.

Прочитала отзывы, искренне удивлена. Отличное обслуживание? Хм( Видно,мне в очередной раз не повезло(( Продавцов в магазине много,но вот помощи или подсказки от них не жди,максимум, махнут рукой в неопределенном направлении. Ну и "на десерт" - кассиры))) Это просто "картина маслом") не хочется употреблять избитые эпитеты " совок,колхоз,деревня", но они наиболее точно описывают обслуживание на кассе. Во-первых, редко застаю отсутствие очередей,очереди есть всегда! Вот и вчера в 20 вечера зашла к вам. Очередь! ОК,постою. И тут, о чудо,выплывает кассир. "На кассу!"- тон приказаной,хамоватый. Думаю,не, я постою) "Девушка,я Вам говорю,идите на кассу!"- не успокаивается,видимо проявляя обо мне заботу, сотрудник) Я понимаю, это типа ориентация на клиента. Но неужели Вам в вашем обучении,а оно,думаю, есть,как и в любой сети,не рассказывали,что такое вежливое обращение)) улыбка)) Хорошо,подхожу я к этой " очаровашке". Она,не глядя на меня: "пакет" ))) Я: " Что пакет?") конечно, я понимаю,она предлагает мне дополнительную продажу(!) на минуточку, она РАСШИРЯЕТ ЧЕК! На мой вопрос,вышеописанная мадам подняла на меня свои глаза,ох, лучше бы она смотрела в кассу. И по слогам: "ПА-КЕТ НА-ДО?!" Конечно,нет! И обслуживание такое тоже нет! Уважаемые руководители, поработайте, пожалуйста,над клиенториентированием. Ощущение,что слово "сервис" не известно вашим сотрудникам. А хочется не только покупать у вас вкусный товар,но и радоваться обслуживанию) Повышаю балл за вкусную свою выпечку,она радует.

Здравствуйте!Хотелось бы поблагодарить кассира Чупрову Т.Г. за внимательность в обслуживании,за умение уложить нашу покупку в пакеты,а не скидать,так как это делают другие кассиры.В конце концов за улыбку и вежливость,а так же за то,что она может решить любую проблему и за то,что хотя бы от этого кассира мы можем слышать извинения за неисправность терминала!хочу сказать спасибо!С уважением,покупатель вашего магазина,Лидия.

ЗОЛОТАЯ РОЩА - это поразительно хорошая компания. Это факт, однозначный и неоспоримый факт! Некоторое время назад я уже написала восхищенный отзыв о службе охраны а магазине "Золотая роща" на Демакова, 3. Восхищалась я тогда - и я искренне восхищаюсь до сих пор, постоянно: работают в этой службе охраны внимательные, исключительно доброжелательные люди. Помогали не раз, и не два - так получалось, что несколько раз подряд поддержали меня и помогли. Казалось бы: ну вот что могло бы быть еще лучше? Однако: может быть и это!!! Ибо сеть "Золотая роща" - она ВЫШЕ ВСЕХ МЫСЛИМЫХ СТАНДАРТОВ! Конкретно вот что произошло со мной сегодня, 4 октября, в районе 20 часов. в магазине "Золотая роща" на Морском проспекте. Я отводила маленького внука домой (в квартиру моей дочери на Ильича). Покупала ребенку по дороге сок - в этом магазине. Закрутилась с ребенком за день, устала, потеряла бдительность.И умудрилась оставить в магазине кошелек. Там были три банковские карты. В том числе - кредитная карта!... Да и сумма денег внутри кошелька отнюдь не маленькой была. Я же хватилась кошелька лишь тогда, когда отвела внука домой, там попрощалась и села в такси до дома. Хватилась. Ужас и отчаяние: восстанавливать банковские карты..., Расстройство... Почти реву. Водитель (такси "Городок") с сочувствием спрашивает: где оставила?... Слышит, что в "Золотой роще" на Морском. И тут же уверенно говорит мне: "Заедем. Отдадут, я уверен". А вот теперь представьте: привез меня к магазину, вошла - и действительно кошелек мне ОТДАЮТ!!! Я ведь не надеялась, не верила ни секунды; я и выходила-то из машины как бы машинально: водитель подвез и остановился... А в магазине мне говорят: "Да, кошелек Ваш у нас" - и зовут охранника. Здесь опять не могу я умолчать об охране "Золотой рощи": : а ведь и на Морском охранник замечательный человек - как и на Демакова! Так вот: этот охранник отдает мне кошелек. О, СЧАСТЬЕ!!! Я рада до небес - Вы же понимаете! Тут же достаю из кошелька 1000-рублевую купюру и радостно - я же в полном восторге пребываю!!! - начинаю я сердечно благодарить кассира, совать ей эту тысячу рублей в знак признательности и благодарности... Но ЭТУ ТЫСЯЧУ РУБЛЕЙ У МЕНЯ... НЕ БЕРУТ! Не берут категорически и однозначно. Говорят мне: "Денег не надо, все нормально - Вы оставили кошелек, нам его передали, мы возвращаем Вам - вот и слава богу, все хорошо". Приветливо и доброжелательно разговаривают со мной. Кстати: общение в Золотой роще всегда такое - это образец корректности и вежливости, всегда так. И вот все вежливо и прекрасно - но вот только деньги у меня взять отказываются НАОТРЕЗ! И так и не взяли у меня те деньги!.. Ни за что и никак. Уважаемые, дорогие, просто потрясающе хорошие и НАСТОЯЩИЕ руководители сети супермаркетов "Золотая роща"! Примите, пожалуйста, глубочайшую благодарность и восхищение рядового покупателя! Искренне потрясена качеством работы коллективов подразделений Вашей сети, расположенных на улице Демакова и на Морском проспекте. СПАСИБО ВАМ ЗА ПОДБОР И ВОСПИТАНИЕ ВАШИХ КАДРОВ - САМОЕ ГЛУБОЧАЙШЕЕ!!!! СПАСИБО ГРОМАДНОЕ И БЕСКОНЕЧНО ГЛУБОКОЕ! БЛАГОДАРИМ ВАС ОТ ВСЕХ НАШИХ ДУШ - уверенно говорю это от имени всех клиентов всей сети превосходных Ваших магазинов "ЗОЛОТАЯ РОЩА!"!!! Профессор Международной кафедры ЮНЕСКО/НГУ В.Я.Шатрова. Моб. +79139098787.

Цены выше, чем в том же Холидее, но ассортимент отличается, и, по-моему, оно того стоит. Получается, что я почти всегда облуживаюсь у одних и тех же кассиров. Со мной они никогда не здороваются. Ни разу не видела ни тени улыбки. Краткость и суровость. "Пакет?" Особенно неприятно, когда сидя на своих рабочих местах кассиры переговариваются "над головами" покупателей, которые стоят в очереди. И за речью бы им тоже не помешало последить!

Вчера покупал шашлык в мясном отделе вашего магазина и наткнулся на неприятную особу под именем Елена (фамилии не помню). Видимо не довольная жизнью с клоком волос на щеке.Очень не приятно было обслуживаться у такого продавца.В целом магазин хороший,ассортимент радует глаз.

Здравствуйте. Были в вашем магазине очень понравилось обслуживание, приветливое отношение к покупателям,приемлемые цены. Особенно понравилась администратор Скляр Елена приветливая. улыбчивая ,всегда ответит на все вопросы ,посоветует . Очень понравилась,побольше бы таких ,в нашей жизни особенно таких не приветливых не хватает.Прочитали отзыв про Елену Скляр и не по верили своим глазам ,не может-быть чтобы это был один и тот-же человек ,по нашему мнению это клевета ,наговор ,не может быть что-бы такая приветливая и отзывчивая была такая как её хотят показать . Мы благодарны вам за таких работников . Обязательно будем пользоваться услугами вашего магазина.

Здравствуйте.Еще раз прошу администрацию обратить внимание на девушку,которая занимает должность администратора.Её имя Скляр Елена. Сегодня пришла в магазин сделать покупки и опять услышала маты с её уст.Это просто ужас какой-то.Извините за подробности,но когда проходишь мимо этой девушки,просто напросто надо затыкать нос,потому что запах от нее исходит ужасный.Мало того,как к ней не подойдешь с каким-нибудь вопросом, она ничего толком ответить не может.На вопрос о ассортименте товара в магазине,ни о качестве этого же товара,она ответа либо не знает,либо отвечает "сквозь зубы" с недовольным лицом.Я считаю,что таким людям не место в торговле,а уж тем более на административных должностях.Спасибо за понимание.

Милый маленький супермаркет с большим выбором мяса и действительно вкусным хлебом. НО! Неужели трудно этот вкусный хлеб упаковывать в нормальные пакеты??? В этих бумажных пародиях на упаковку он успевает засыхать еще на витрине. В результате подходишь, ощупываешь, чтобы выбрать пока еще мягкую буханку и придя домой перекладываешь в нормальный полиэтиленовый пакет. Надеюсь администрация прочитает это и исправит ситуацию. И еще очень не хватает пандусов. Будет большой плюс если руководство этого магазина подумает еще и о молодых матерях. Только не делайте для галочки два рельса на которые ни одной коляской не заехать, как во многих заведениях, сплошной пандус это идеал.

За что я люблю "Рощу",так это за свежую и вкусную выпечку.За горячий ароматный хлеб, который хочется съесть прямо по дороге домой.Вот и все,пожалуй. Цены неоправданно высокие, продукты на развес(салаты,мясо и тд) старые. Проходы маленькие и тесные,на кассе хамоватые тетки с макияжем "Вырви глаз".Однозначно бывает и лучше.

Добрый день.Хотелось бы отметить работу кассира Чупровой Татьяны.Всегда доброжелательна,приветлива.Работает быстро и четко.Огромное ей спасибо за работу. Еще хотелось бы обратиться к руководству магазина по поводу администратора Скляр Елены.Это какой-то ужас!!!Я конечно все могу понять...но понять МАТЫ на весь магазин от этого работника-в моей голове не укладывается.Причем Елену не смущают ни покупатели в магазине,ни персонал. А так вообщем магазин хороший,уютный.Постоянно хожу в "Рощу" делать покупки.

Вот хлеб их производства не берем, а Бердский только у них в пакетах, такой хрустящий и очень вкусный. Кассиры почти все вульгарные или хамки. Продавцы в зале вот наоборот, всегда подскажут если что не можешь найти. Цены конечно повыше холидеев-быстрономов-сибириад, но туда есть за чем идти.

Хлебобулочные изделия - просто мечта! От батона до булочек - советую все. Только вот продавцы на кассе совсем-совсем суровые, уже много лет подряд. Все жду, когда же улыбнутся :)

Который раз сталкиваюсь там с одной и той же ситуацией. У них по утрам никогда нет сдачи! Приходиться стоять ждать и опаздывать на работу, пока они найдут чем сдать с 1000. Это первое. Сегодня немного смутила картина, как одна из продавцом голыми руками ( без перчаток!) перекладывала свежий хлеб в пакеты. Я понимаю, что там где его пекут явно не чище, в сравнении с ее руками, но зачем так откровенно перед покупателями то?

Купила там вчера чудесной замороженной малины. Ягодки просто одна к одной. Правда малина была буквально закопана под остальными заморозками. А вот почему на отдел всех полуфабрикатов, сыра и колбасы одна тётя, которая по ощущениям вообще не понимает, что от неё хотят - это беда. После того, как я отстояла очередь, я поняла, почему она двигалась так медленно.

Хлеб с запеченым тараканом! Приятного аппетита! Ставлю крест на этом магазине, только хлеб им вверну (вверну - это не опечатка).

Хлеб, хлеб, хлеб! Здесь мой любимый, покупаю только тут. В остальном дороговато... НО! Есть вещи которые в других местах не продают. Например йогурты Валио. Так что все равно здесь отовариваюсь )

Недавно купила курицу,а если конкретнее-голени, для запекания в духовке, пришла домой и закинула в холодильник, чтобы через пару часов приготовить. Окончательно проголодавшись, иду запекать курочку, достаю её из холодильника и меня просто таки сносит вонью!!! Покупая эти, как оказалось позже, далеко не свежие голени, у меня закрадывались подозрения, что что-то не так, из-за желтоватого оттенка, но я это списала на недостаток освещения на прилавке. Даже в голову не пришло открывать пакет прям в магазине и внюхиваться! На будущее учту. Пришлось топать до магазина и возвращать товар, приняли без осложнений, но и без извинений. Голод пошла утолять готовыми продуктами из Городка. P.S. Как-то раз я заметила, что продавец салатов из этой Рощи ходила в Городок, чтобы купить угадайте что?.. салатиков! :)

Бываю в золотой роще крайне редко, но меня всегда очаровывает один факт - безупречная расстановка товара. Я никак не могу понять, каким образом, но в не очень большом для супермаркета помещении большой выбор разнообразнейших товаров. Сколько ни присматривалась - так и не поняла, в чем их секрет. Но влезает все :) Ну и не буду оригинальной, сказав, что у них очень вкусный хлеб из собственной пекарни)

А мне кажется, что Золотая Роща осталась единственным нормальным супермаркетом в Верхней зоне. Магазин ухоженный, хороший ассортимент (учитывая небольшую площадь), продавцы мне попадались по большей части вполне нормальные. И да, хлеб! Самый вкусный хлеб во всем Академгородке. Вчера специально протрусила сюда пешочком, чтобы купить хлеба (правда заодно и прогулялась)). Вчера же меня сразила цена на охлажденную форель - 800 р/кг. А в общем и целом магазин неплохой.

Некачественный фарш, отвратительное отношение продавцов и администратора. Решил сегодня купить фарш в Золотой роще на Морском проспекте,26. Фарш "Домашний", 431 р./кг, что дороже, чем в "ТЦ" и "Холидее". Я подумал было, что раз дороже, значит, возможно, лучше... Сначала вызвало подозрение, что продавец набирала фарш, соскребая остатки со стенок где-то внизу контейнера, а не сверху, где все выглядело неплохо. Когда же она подала мне пакетик с заказом, то фарш был сильно неоднородным - только треть розового, похожего на свежее мясо, треть почти чисто белой массы, треть темной массы вида сильно лежалого мяса. Я знаю, как выглядит пропитанный кровью фарш, который был снизу, продукт в Золотой роще был в три раза темнее любого такого фарша. И это за завышенную цену! На мою просьбу взвесить мне того фарша, что лежит сверху, продавцы ответили: "Нет, а то у нас товар станет некрасивым!" (!!) Я повторил просьбу с тем аргументом, что раз лежит на витрине, значит, я могу это купить. Продавцы ответили, что ничего перевешивать не будут, что фарш таким и должен быть, а если каждый захочет хорошего, то у них останется одна ерунда… И это нахально смеясь мне в лицо. Тогда я отказался от фарша и попросил позвать администратора. Администратор Юлия Поэглакян сидела у пустой кассы, и прошло 5 минут прежде, чем она подошла. Я спросил, почему фарш выглядит так плохо и почему я не могу купить то, что я вижу на витрине. На что администратор ответила, что фарш таким и должен быть, что это просто свинина с говядиной плохо перемешаны. Завтра, мол, «придет технолог, он и объяснит Вам, что все в порядке». На что я попросил вернуть мне пакет с фаршем поближе, чтобы сфотографировать его и отправить запрос в потребнадзор с вопросом, так ли должен выглядеть фарш «Домашний». Юлия Поэглакян быстро убрала пакет подальше и сказала, что нет смысла его фотографировать и куда-то обращаться. Мол, «зачем?». Я потребовал книгу жалоб. Администратор Юлия книгу давать ни за что не хотела, принесла ее только после того, как я включил диктофон. Записал все в книгу жалоб и ушел с мыслью «больше ни ногой!». Честно говоря, рассчитывал, что вся ситуация будет разрешена, когда придет администратор и извинится за продавцов. Однако. Интересно, что показала бы проверка СЭС по этому фаршу… Только когда я уходил, администратор Юлия попыталась робко извиниться. Не сказав, кстати, за что.

Ну, тут оказывается и так все сказано! Не было времени написать в жалобную книгу - и вот подумала тут написать, а толку. В общем, в этом магазине не расслабишься, если ходить за покупками - то коршуном. Ибо подсовывают несвежие продукты (вроде молока последней даты срока!), и даже взвешивают так, что на кассе внезапно оказывается дороже. Так было со мною сегодня: вместо 391 рубля, наклеенного на контейнер, на кассе обнаружила 402. Процентно невелико, но неприятно думать, где еще они что подвесят, регулярно ходить туда уже тревожно. Я рассердилась и платить не стала, но теперь просто определилось отношение. Плюс - конечно, эти вопросы можно разрешить по-человечески, но среди сотрудников людей, способных к нормальному диалогу, замечено не было. В общем, тут все задачи руководство видимо решает за счет клиентов, а не ради них.

Раньше выпечка была намного лучше..

Вкусная выпечка, горячий хлеб - то, что надо )

Буду краток в этот раз) Сам магазин особо ничем не примечателен, но такого чудесного черного хлеба не видел нигде в городе. Пекут сами, называется "Купеческий", можно купить горячий практически в любое время суток. Специально за ним всегда езжу в этот магазин.

Капец! На днях заезжали за соком, и пока ждали в тамбуре с подругой покупку, за которой уже отправились, наблюдали такую картину: стоит старший продавец (как мы узнали позже), и блажит на девченок, который там стоят: "Иди отсюда я тебе говорю, вали отсюда, чтобы я больше тебя здесь не видела", а девченки те нормально одеты, возраст около 25 лет, это, мягко сказать удивило, отвечают: " Я посетитель, и никуда отсюда не пойду", старший продавец продолжал скандалить. Мы не выдержали, говорим девчатам, вы напишите в книгу жалоб и предложений, что это еще за обращение такое, или позвоните по телефону горячей линии? "Старшая" ушла, а они рассказали, что это подруги продавщицы, работающей там, которая отравилась и очень плохо себя чувствовала, а её весь день не отпускали с работы. В итоге они пришли на рабочее место, вызвали ей скорую, и просто ожидали там пока приедет машина скорой помощи. Ну что тут оценивать, рабочие моменты,кто прав, а кто виноват нас не волнует, такое в некоторых организациях случается. Но выносить этот "мусор" на торговых площадках перед кассами с очередями, верх дурости персонала. В общем, плохо!

в холлидее и то кассиры дружелюбнее, хоть в холлидее явно работенки побольше и платят меньше. Ровняются на "Городок", но увы, бесполезно. Выбора никакого, зпто цены ломят(( Хамские дамы на кассе... а охранники любого, по-моему, расценивают как потенциального вора!

Самые хамские кассиры, которых я когда либо видел, работали и работают в магазине "Золотая Роща" на Морском проспекте. На лице написано отвращение к работе, к покупателям, к пробиваемым товарам, не складывают продукты в пакет, в швыряют. Резкие, отвратительные. Пару раз видел в магазине продукты с истекающим сроком годности, стоящие на переднем плане, но такая практика не редкость и в других магазинах. Цены на все продукты крайне высокие. Конкурировать с Городком, похоже, становится все сложнее, не так давно магазин перешел с круглосуточного режима работы на некруглосуточный. Раньше продавали шикарное незамороженное мясо от местных производителей, его давно там уже нет. Особого желания посетить этот магазин уже давно нет

Выбор продуктов не сильно там велик. Алкоголь дорогой, из закусок к нему практически нечего выбрать.... Зато хлеб всегда свежий, да и печенье тоже...Выпечка/торты, пирожные - вкусные и непросроченные..... Мясо/рыба свежие, и кстати тетеньки за этим прилавком вежливые, в отличии от кассиров и охранников...последние вообще всегда так на тебя смотрят - как будто воровка какая-то пришла...Кассирши грубые..Если не нужен пакет и просишь оставить в корзинке (ну или пробивать и складывать в другую) - нарошно делают наоборот, либо "сами складывайте!"...

Хороший выбор продуктов, только надо как и везде повнимательнее смотреть на сроки хранения. с кассирами не было никогда проблем. И еще, очень веселят фотки лучшего кассира месяца!!! )))