Уважаемое руководство, обратите пожалуйста внимание на ПЕРСОНАЛ. Это ужасно, мало того что помощи ноль ( на просьбы посмотреть нужный размер по кабинкам т.к. в зале остался только один, тебя чуть ли не отправляют подальше), так еще и когда с горем пополам находишь его в куче не разобранных перемеренных вещей уже в самой примерочной сталкиваешься с хамством ваших сотрудников, такого простите я еще ни в одном магазине не встречала. Одежда сама по себе не плохая, но желание ее мерить отпадает напрочь, после беседы с вашими сотрудниками.

Люблю этот магазин за распродажи и яркие модели:) Нашла на сайте интересующие меня модели. Правда не все увидела в магазине и кое-как их нашла, но нашла 3 замечательных свитшота. А главное, за 3 вещи заплатила всего 1700 (в принципе, стандартная цена за 1 такую вещь) За примерочными стали лучше следить. И уже редко бывает беспорядок на полках.

В январе случайно забрела в Zolla и присмотрела 2 платьица, примерила и купила!!! Крутые платья, часто нравятся модели, но вот одно платье трикотажное растянулось по низу, жалко, но оно все равно классное. Продавцы и кассир без особо энтузиазма работают, но хоть не хамят.

нравится одежда этой марки. Приятные цены, интересные предложения. в данном филиале часто можно встретить грубое отношение персонала к просьбам достать одежду с верхних полок или помочь найти подходящий размер. одежда свалена в кучу. Девушки громко обсуждают свою личную жизнь. пожелание: хочется, чтобы персонал не обсуждал свою личную жизнь в присутствии клиентов и находил время помочь отыскать нужный размер одежды, даже если он находится на полке. возможно не стоит так много вариантов одежды класть в одно место, чтобы не образовывались кучи: посетители рассматривая весь ассортимент на маленьком пространстве часто роняют одежду и она валяется на полу. когда вариантов не много сложно создать кучу. возможно лучше не раскладывать на маленьком пространстве много моделей одежды, а развешивать на плечики

Наслышана была, что этот магазин хороший, но недавно, убедилась в обратном. Купила свитер он растянулся при первой же стирке, тоже самое произошло и с курткой, одежда валяется как попало, консультанты грубые, недовольные. Лучше стороной его обойти, ужасный магазин.

Обожаю этот магазин. Приемлемые цены, большой ассортимент, интересные коллекции. Но!!! Все портит неприветливый, грубый персонал. Видно, что люди работают без особого желания, я понимаю под конец дня, но такое отношение у них в течении всего рабочего времени. Порекомендовала бы сменить персонал или провести соответствующие беседы с имеющимся, дабы не растерять клиентов.

Магазин сам по себе неплохой. Большой выбор одежды. Бывают очень выгодные акции. Но!!! Все портит персонал. Хочется быть вежливым, но, знаете ли, накипело. Где вы этих девушек набрали? Они не любят свою работу и даже не пытаются выполнять ее хоть с капелькой терпения. В глазах явная ненависть к покупателям. И у вас уже достаточно отзывов о работе персонала. Может уже пора принять меры, руководство? На кассе тоже дурдом. Вам могут пробить лишнюю вещь и даже не извиниться. Хорошо, если вовремя заметишь. Вобщем за сам магазин поставила бы 5. Но очень перевешивает чаша весов с грубыми продавцами. И поэтому самая низкая оценка.

Не так давно на выходных решила навести порядок в шкафу и обнаружила страшную вещь.... мне нечего носить летом. вот прям совсем! пару футболок и пару платьев осталось.... Вот и побежала по магазинам. За чем - не знаю... просто так, может что приглянется, что-то понравится. Уже практически бездумно гуляя по Торговому забрели с подругой и сюда. У ребят потоп - с потолка капает, тазики и тряпки на полу. Но, ребята, ЧП не отменяет того, что надо хоть иногда наводить порядок на полках... все в развалинах, раскопки там проводили что ли? все модели вперемешку (шорты, бриджи, к примеру) В итогу выбрала себе прикольные шорты и топ, как хотела, с рюшами, воланами:) Получилось все вместе - 2000. Считаю, что очень даже не плохо для хорошей летней покупки:)

На днях заглянула в этот магазин, даже в примерочную не пошла. Вещи как попало валяются кучами -никакого уважения к клиентам. Копаться в тряпках желания не было, по этому ушла , даже ничего не примерив. Жаль, когда-то я любила покупать в этом магазине рубашки и джинсы. Большой выбор одежды-это хорошо, но порядок же тоже должен быть.

Любим zolla и часто покупаемых тут вещи. По качеству все устраивает. Про обслуживание ничего сказать не могла,т.к. всегда обходились без помощи консультантов, но пару дней назад зашли купить платье, примерила -оно оказалось большое и пока муж пошёл искать нужный размер, я ждала в примерочной и случайно услышала,как консультанты нелестно обсуждали размеры девушки, которая не так давно ушла, было как то не очень приятно слушать и думать,что когда ты уйдёшь, о тебе тоже могут так говорить. За вещи- 5+/ за персонал- 2.

Только за обслуживание низкая оценка. Вчера была, примеряла платье. Вроде нормально село, но что-то не то. хотелось примерить на размер побольше. Вышла позвать продавца, тоже сделала вид, что не слышит мой зов. На мою просьбу закатила свои серные шары и нервно спросила размер. Потом зачем-то подошла ко мне, чтобы, видимо, самой убедиться и чуть шею мне не снесла, когда вытаскивала бирку с платья. Я осталась в таком шоке, что отпало желание что-то покупать, хотя платье очень понравилось. Вышла в зал, чтобы ее увидеть, попросить жалобную книгу, но ее в зале уже не было, а у меня не было времени пасти ее. Администратор, обратите на это внимание. А то у вас там всех покупателей распугают

После того, как бросила курить, сменила размер одежды. Зашли с мужем сюда, посмотреть джинсы. На столе увидела четыре стопочки джинсов. Взяла предположительный размер. По хожу продвижения, увидела на вешалке еще модель. Обратилась к девушке спросить про размер, она посоветовала обратиться к девушкам на кассу, чтобы они посмотрели их наличие по базе. Когда вхожу в зону примерочных, иду в самую ближнюю, если она свободна, чтобы если что обратиться к консультанту. Одну модель джинсов попросила посмотреть, а вторые взяла мерить. Слышу разговор двух девушек, что нужный мне размер числится в количестве двух штук! Одна посмотрела в зале, другая посмотрела типа на складе. Потом слышу говорят мне, что нету джинсов. Ну ладно думаю не судьба значит! Это еще не все! Джинсы, которые я взяла оказались мне велики. Выглядываю, вижу девушку с которой я работала, прошу ее принести мне размер меньше. Так вот та девушка сделала вид, что меня не слышит! Как уже писала специально не хожу далеко по примерочным, чтобы если что принести мне другой размер. Вторая ей сказала, иди тебя зовут! Это я слышала! Осадок от обслуживания! Были с мужем, он рядом мерился. Тоже не все гладко, но пусть сам пишет отзыв. Купили по паре джинсов, но могли бы купить больше. Иногда очень сложно ставить оценку. Можете сделать лицо "типа много вас тут таких ходит", постараюсь не обратить внимание, но игнор лично не приятен! Поставлю нормально, так как несколько лет ходим каждое лето мужу за футболками. Садятся идеально, очень хорошего качества, за очень смешную цену! Надеюсь, что джинсы будут тоже хороши.

Побывала тут давеча в отделе в ТК "На Свободном", в отделе чисто, завалов одежды нету, консультанты не очень отзывчивы, но тем не менее с размером мне помогли. Приобрела джинсы и оч довольна)

Доброго времени суток! Консультанты, вы где? Почему за двадцатиминутное прибывание в вашем заведении, мимо меня прошёл марш "ВЕЖЛИВЫХ" продавцов... Хотя, "здравия" по приходу мне тоже, никто не пожелал. Одёжка на троечку, выбор есть. В самом магазине - чисто, хоть кто то выполняет свои прямые обязанности! Уборщице "Respect"!

Девушки-продавцы этого филиала многогранны, они умеют: увлеченно болтать друг с другом, охранником и по телефону, создав тумааааный взгляд проходить сквозь покупателя, тщательно избегать примерочных, возможно из добрых побуждений - новый вид фитнеса, тк чтобы взять вещь другого размера или просто другую, нужно полностью одеться и выйти за ней и так неоднократно, я уж грешным делом подумала выйти в белье, чтобы хоть пресловутый охранник отвлекся от продавщиц и освободил их умы для покупателей, однако воспитание и муж не позволили. Итог: муж купил себе рубашку (ему попроще одеваться-раздеваться-бегать в зал было), я-без покупок, мне такой спорт не интересен. На кассе глухо....не позвали, не пришли бы даже чек выбить...Плохо, дамы, бодрее надо быть и радушнее.

Не очень нравится конкретно этот магазин в основном тем, что, по крайней мере, когда я захожу, персонал на клиентов странно реагирует. Дискомфортно. Бренд - очень даже хорош.

Искала кардиган синего или темносинего. Решила зайти сюда,как оежказалось просто потеря времени,в 21:40 закрывают двери,меня пропусти со взглядом "умри". Спросила где у них кардиганы,светлорыжеволосая с хвостом девушка тыкнула пальцем не пойми куда и сказала ищите сами,вторая темная девушка проводила к единственному светлому кардигану и от него я конечно отказалась. Уточнила почему так рано они уже закрывают и опускают шторки,в магазине находился,как я поняла чей-то молодой человек,чей-то из персонала. И он тоже был не рад,что я сказала и указала на раннее закрытие отдела,ведь десяти не было. После моего выхода,шторы и двери закрылись сразу! Ужасно... Со мной еще спорили,что не рано закрываются! Как не рано то,написано до 22:00,значит и закрывайтесь в это время.

Зашли в этот магазин с подругой в процессе "убивания времени" перед сеансом кино.Она увидела брючки и потащила меня в отдел.Это было мое первое знакомство с данной маркой,тк в основном приобретаю одежду в интернет-магазинах.Каково же было мое удивление когда увидела идеальные в моем понимании джинсовые шорты.И даже моего размера)).Продавцы действительно ненавязчивые-в этом соглашусь с предыдущими отзывами,но мне так даже лучше.Ассортимент достаточно разнообразный,размерная сетка от мала до велика.Пожалуй загляну еще в этот магазинчик прикупить майки и джинсы.

Доброго времени суток! Недавно обратил внимание, что львиную долю среди моих футболок занимает именно Zolla. И этому есть объяснение. Цены вполне адекватные, особенно при распродажах. Качество, по большому счету, вполне приемлемое. И стиль, необходимый мне, можно подобрать. Супруга также частенько находит здесь интересные вещи по нормальным ценам. Вместе с тем, придя сюда, не ждите, что за Вами будут бегать и предлагать различные модели. Здесь самообслуживание :-) Удачи всем!

Хороший магазин! Но почему консультанты такие усталые? У вас такие красивые вещи,и всегда есть мой размер) Коллекция хорошая!Мне все нравится!Но вот консультантам больше нужно улыбаться!

Zolla, как пример масс-маркета в России, не понимаю и не люблю. А чинным шагом прохаживаюсь вдоль ее коридоров лишь для того, чтобы убедиться - чувства мои стабильны. Картина внутри меня всегда встречает одна и та же: скучно, плоско, консультанты разбегаются по разным углам. Берут за образец поведение их недалеких соседей по торговому комплексу - сотрудников Л'Этуаль, или это самостоятельно выработанная тактика? Но сегодня было, куда упасть взгляду - сначала прицепилась к мужским бабочка в зоне распродажи. Остались они в единственной расцветке, к которой не подходила ни одна рубашка. Задрав выше голову, увидела симпатичные фетровые шляпки, очаровательные настолько, что чуть не прикупила для себя. "Чуть" - потому как для переменчивой весенней погоды было представлено всего 2 варианта, а рядом, почему-то, ютилась летняя, почти соломенная "классика". Цены - сказка - от 390 рублей, налетайте, джентльмены. На противоположном стенде развешали шарфы, перчатки и шапки. Все стильное, качественно связанное, головные уборы от 99 рублей, рукавицы от 290, снуды вдвое дороже, с учетом нынешних цен, более, чем выгодно. Ассортимент прошедшей зимы и наступающего сезона. Приятно изумилась и прикупила в подарок другу темно-оливковый комплект, в самый раз под его новую парку, и вам советую зайти за сувениром. P.S. Кассир грубая, торопливая, совершенно неприятная дама. Вымолвила дежурное "Спасибо за покупку" и скрылась в тот же миг. Я не охоча до улыбок посторонних лиц, но и такую очевидную черствость терпеть не готова.

Прошу руководство данного магазина обратить внимание на работу сотрудников! Заходили сегодня в районе 19.35. Сотрудники не приветствуют, парень что то пинает, вызывая смех у девушек, работниц магазина. Походили 5 минут у ушли. Не комфортно находиться.

Не особо жалую этот бренд, но в поисках футболочек для товарища заглянули недавно. Одежда так себе, средне, скучно, качество не на высоте, но и цены не кусаются. Предпочитаю время не терять, в частности на объяснения консультантам своих пожеланий и ожидания от них помощи. Беру быка за рога!:) Пока молодой человек примерял ворох вещей в кабинке, я стояла рядом, наблюдала за трапезой при оживлённом разговоре 2 продавцов в комнате для персонала. Вообще, примерочная тоже зона "красивости" и сервиса, как и торговый зал. Хотя бы дверь закрыть можно? Некоторые вещи нужны были другого размера. Взяв не подошедшие, и направившись с жизнерадостным настроем отыскать нужный сайз, стала свидетелем своеобразной дедовщины. Девушка (видимо, старшая) грубо отчитала девочку-консультанта у примерочной, почему покупашка в моём лице сам всё делает, и почему она колом стоит. На моём лице улыбка и никаких недовольств, утро, жизнь прекрасна, с девочкой этой я была предельно мила. Умею!!!:) Зачем было её отчитывать столь громко при мне? Это так некрасиво.( Одежду выбрали, на кассе тоже грубость и холод. Как-то покупала нежную кружевную молочную блузу там. До сих пор радует, вот пусть она и будет ключевым воспоминанием о данном магазине.:)

На днях звонили, просили оставить рубашки - очень очень. Так как нет услуги отписать весь товар и забрать в одном месте, пришлось самим(что не удобно) собирать рубашки с 5 магазином, которые находятся в разных концах города. В 4 магазинах, нас встретили приятные девушки, очень любезно быстро обслужили, но в этом же магазине нас встретила просто хамка, извините, но другова слова я не нахожу. Очень было не приятно. В первую очередь нужно помнить , что я покупатель-какими бы мы не были-нас нужно ценить.

Покупали с мужем на новогоднюю фотосессию 2 одинаковых белых пуловера,очень понравилась девочка,которая нам помогала,мне ничего не шло и она предложила мне мужской,как у мужа,только моего размера. Сел идеально,спасибо ей большое,очень ненавязчивая,веселая девушка) маленькая такая) но, одев 1 раз,у мужа пуловер разошелся на шее,а т.к вязка там,я не решилась зашивать сама,повезла сдавать(одна недела прошла со дня покупки). Надо сказать,что у меня 3х-месячный ребенок. Поехала с ним,т.к оставить не с кем было. Приехала,все объяснила,сказали заполнять форму. Ребенок проснулся и начал капризничать уже. Я быстренько заполнила и отдала. Кассир,не говоря ни слова собралась и ушла. Не было ее минут 15,девочки сказали,что она делает обмен. Не знаю ЧТО она так долго делала и КУДА ходила,но увидев,как она ПЛЫВЕТ еле-еле,не торопясь,мне охота было ее прибить. Я все понимаю,работа выматывает,но все-таки видела,что я с маленьким ребенком,могла бы как-то ускориться. В итоге дала мне еще подписывать 3 формы и писать прописью сколько денег стоит кофта. Ставлю 4 только из-за девочки,которая нам помогала с выбором. От той остался неприятный осадок.

Хороший магазин,гардероб на каждый день. В основном беру там что-то для работы, так как нет таких вещей чтобы выделялись из массы. Качество хорошее, цены тоже приемлемые. Жаль только что дисконтных карт не выдают)

Люблю этот магазин за отлично представленный ассортимент в стиле "casual" в сочетании с офисным. Вся одежда хорошего качества, однако, с трикотажем проблемы. Кардиган, купленный моей мамой, сел после первой же стирки (хорошо хоть, по размеру мне подошел, теперь ношу его уже я :)), другой кардиган, купленный мной, отвратительно вытянулся (он был такой милый, что я чуть ли не плакала, когда его выбрасывала). Цены приемлимые, продавцы- консультанты ненавязчивы и легко помогут подобрать нужный размер понравившейся вещи. Удивляет лишь отсутствие дисконтных карт. А еще там можно купить очень хорошие, красивые и теплые колготки на зиму (не могла о них не написать, уж очень нравятся).

Замечательные вещи, очень удачные модели, сидят великолепно (по крайней мере на мне:) ) Магазин просторный, ассортимент большой. Цены приемлемые, но единственный минус вижу в отсутствии дисконтных карт, это несколько странно.

Довольна именно этим магазином. Вежливое обслуживание, всегда помогут с выбором размера . Каждый месяц захожу в этот магазин чтобы купить что-нибудь новенькое, и подруг своих тоже туда зову. Хороший ассортимент товара , как кофточек, так и платьев. Очень просторный магазин и всегда всё аккуратно развешано, если размера подходящего нет, продавцы помогут найти. всем советую этот магазин, заходите не пожалеете

на мой взгляд один из лучших "кэжуальных" магазинов, частенько беру здесь вещи "на погулять" - нравится дизайн, ткани, качество пошива, ценник тоже весьма приемлемый. Советую примерить женские вязаные вещи, они на удивление мягкие и приятные к телу, причем не конкретно одна модель, а вся "шерстяная" линейка

Замечательный магазин. Однажды зашла и просто не смогла устоять - купила все 4 понравившиеся вещи :) И качество хорошее и цены. А еще я долго искала оригинальный черный клатч и нашла именно там, что удивительно :) А мама такое ожерелье купила, что до сих пор все знакомые уверены, что она его с Востока привезла :) Всем рекомендую!

Недавно открыла для себя этот магазин. Очень понравились кардиганы и платья, а также впечатлил выбор аксессуаров. Отдельный респект кошелькам и шарфикам - они супер! Одежда стильная, доступная и качественная. Ежинственный минус - отсутствие дисконтных карт, но, думаю, со временем его устранят и пойдут навстречу покупателям