Красноярск, Партизана Железняка, 23 (1 этаж)
Категория | Женская одежда, Мужская одежда |
Город | Красноярск |
Адрес | Партизана Железняка, 23 (1 этаж) |
Телефон | +7(391)231-91-19 |
Сайт | www.zolla.ru |
ВК | zolla |
На кассе быдловатая девушка испортила все настроение. Посещали данный магазин 22.06.18. Примерно в 17:30. Девушка кассир (имени не разглядели), светлые волосы, карие глаза. Научите вежливости, будте добры. Нет желания больше приходить в ваш магазин. Кстати, покупку все же сделали, хотя, с таким отношением нужно было бросить и уйти, но мы не конфликтные;)
Отправлено 6 лет назад
От Светлана Зубарева
Обслуживание именно на кассе - 1!! Девочки ленивые , сонные , безинициативные , посмотреть наличие товара - им просто лень !!! Не говоря уже о наличии в других филиалах. Лишний раз ничего не скажут не помогут , приходится самой все выспрашивать, будто я навязываюсь...) ощущение будто клинт им мешает отдыхать. ( к сотрудникам в примерочной это не относится - там все отлично и вежливо , и даже терпеливо ))) за что и ставлю 3 звезды . Обращаюсь к руководству отдела - примите меры !!! Ходить в Ваш магазин уже не хочется , хотя всегда был одним из любимых ...
Отправлено 6 лет назад
От Bestia
Пришли купить мужской свитер,но нужного размера на полке не оказалось,попросили девушку посмотреть в других местах,девушка-консультант не сдвинулась с места,даже не посмотрела на кофту про которую мы спрашиваем,и просто тявкнула,что это все что у них есть. Ок. Подошли к девушке на кассе и такая же история,не пошли искать, не предложили ничего взамен и даже не предложили узнать наличие в других магазинах Золла. Извините,но Таким консультантам только овощи продавать!
Отправлено 6 лет назад
От Виктория Логутова
Мой личный опыт сложился в течении года о этом магазине. К девушкам с примерочной вопросов нет, всегда всё подскажут и размеры подберут, а вот кассиры это дно данного магазина. Последней каплей стала моя покупка куртки. Выбор был сделан, покупка совершенна. Дома, после долгих примерок принято решение - вернуть! Собрав куртку, чек, пакет звоню в магазин и уточняю нюансы возврата. Мне отвечают что в этот же день можно вернуть, если товар надлежащего качества. Прихожу в магазин, отдаю товар, чек. Заполняю заявление, девушка кассир молча всё берет и уходит. Спустя минут десять кассир возвращается и говорит что сегодня деньги не вернут. Я задаю логичный вопрос- почему? Компьютер не работает. Я задаю логичные вопросы, продавать вы можете, а возврат сделать не можете. На что кассир отвечает - Я ничего не знаю, ждите минут 30. Жду... Выходит другой сотрудник (как выяснилось, второй кассир) и спрашивает, мол кто по возврату ? И увидев меня, заявляет- мол будите возмущаться, вообще десять дней возврат будите ждать. Стойте ждите, мы до 22:00 работаем. Стою, обтикаю... Итог: вышел администратор и объяснил что и как. Администратор взяла мой номер телефона, чтоб сообщить как всё наладится. Уважаемые работники , я же не против и десять дней ждать. Ну научитесь вы доносить корректно ситуацию. За год в данном магазине я много раз совершала покупки, теперь обойдутся стороной. И да, сегодня мне никто не позвонил , сама выясняла итог возврата. Покупка была сделана 30.10. возврат был 31.10. деньги вернули 1.11.
Отправлено 7 лет назад
От Олька маленькая
Раньше переодически одевались в Zolla, в этот раз мужу нужны были джинсы.. к сожалению, "наш" магазин закрыли, пришлось ехать в Июнь.. В магазине бардак страшный! Все перевернуто.. на столе с джинсами просто каша из моделей и размеров. Цена не соответствует! Продавцы не здороваются и не пытаются помочь. на кассе очередь 8 человек и позвать 2 кассира не могут. В общем отпало все желание посещать этот магазин.
Отправлено 7 лет назад
От emeraldcity2
Магазин ( руководство) совсем перестало закупать качественный товар. Или это новая фишка бренда- полная экономия? Нитки торчат, вещи после первой стирки только мыть пол- вытягиваются, особенно футболки и летние кофты. Пару лет назад такого не было! Прохожу теперь мимо, прощай Zolla
Отправлено 7 лет назад
От elena_z
Решила написать отзыв о любимой марке одежды zolla. Эта марка мне очень нравится, особенно в сезоны скидок и распродаж. А распродажи там, надо сказать, шикарныее). Например, к учебе я приобрела 3 блузы из zolla и потратила чуть меньше тысячи=) Мне нравится, что там можно выбрать одежду практически на любой вкус, будь то романтический,современный или немного экстравагантный. Так же отмечу, что в одежде zolla преобладают натуральные ткани, что оочень мною приветствуется=).
Отправлено 7 лет назад
От Ева Дмитриева
Белье почти всегда беру здесь, особенно верх. Конечно в магазине всегда бардак, все как-то в кучу, не разбито по цветам, ну лично для меня просто не привлекает внимание, поэтому одежду давно перестала здесь смотреть. Иногда просматриваю новые колекции, и то цены все выше выше почти наравне с более дорогими магазинами. 03.07.2017, народу практически нет, понедельник вечер. В магазине бардак, из продавцов видно только одну девушку у кассы. Очень классные плечики с размерами бюстгалтеров, но зачем они? смотрела размеры по замечательным плечикам и набрала в примерочную не то, пошла менять, все размешано не по размерам указаным на плечиках. кстати жалко не сфотографировала грязь в примерочных. Подмести и собрать все веником заняло бы три секунды. Конечно же продацов в примерочных нет, что бы менять размеры. Ладно выбрала. И вот в итоге запихали мне мой новый прекрасный бюстгалтер в малюсенький пакетик. Ну вот даже за бельем уже к вам не охото идти.
Отправлено 7 лет назад
От Екатерина
Давно хотел купить кофту с мехом и тут гуляя по июню, думаю дай зайду. И не ошибся, купил кофту за 1600 вместо 4500. Спасибо за такие скидки) Еще часто покупаю у вас брюки, нравится материал и пошив. И вещи хорошего качества сколько стирал и не чего, а купил в h&m джинсы и они меня огорчили хоть и стоили дороже чем в zolle. Кофту стирал 2 раза в машинке и не чего не стало, мех не лезет, хоть и не натуральный)
Отправлено 7 лет назад
От Виктор Караваев
Что случилось с моим любимым магазином???Мало того, что закрыли в Планете отдел, приходиться ездить в Июнь...а там вечный кипишь....ст. продавец вообще неадекватная, хабалка...Уважаемые руководители примите меры, таким ст. продавцам не место....
Отправлено 7 лет назад
От kori79.79
Сказать, что я обалдела-не сказать ничего. Зашла с тележкой, в которой сидел годовалый ребенок, лежала сумка и пакеты с покупками. Меня интересовала мужская одежда, поэтому направилась я туда, выбрала футболку, пошла смотреть дальше интересующие меня вещи. И что я слышу:"Девушка, у нас нельзя с тележками, Марина, ну что ты молчишь?!" Ок. А где я должна оставить ребенка, сумку и пакеты? Я повешала все на место и ушла. Спасибо за настроение.
Отправлено 8 лет назад
От Яна Несмеяна
У вас сегодня в магазине прошел ураган? Все вещи перевернуты валяются как попало, на кронштейнах полный хаос, и пару продавцов-консультантов которые стоят и смотрят на это все с полной безысходностью...если покупателям не помогаете, то хотя бы убирайтесь в течении дня в зале, не возможно ничего спокойно выбрать да и просто не приятно, хуже чем на рынке.
Отправлено 8 лет назад
От ВреднаяПривереда
Понравился отдел в ТРЦ Планета. Консультант была обаятельна и при том не навязчива. Поняла, что мы ищем и принесла вещи "в десятку". Создалось ощущение, что у меня, теперь, появилось полезное знакомство, по приобретению одежды какой хотел и при этом с удовольствием. А не ощущение стресса из-за боязни купить "не то". Теперь сайт zolla у меня "в закладках" Спасибо.
Отправлено 8 лет назад
От 24romeo
Мне нравится этот магазин, и именно здесь я предпочитаю покупать вещички) Ассортимент тут довольно неплохой, вещи достойного качества, цены адекватные, часто есть скидки, причем хорошие скидки) Очень радует тут персонал, такие продавцы редко встречаются в магазинах, вежливые, приветливые, отзывчивые и внимательные. Им не трудно что- то показать и рассказать по товару. Тут просто приятно совершать покупки)
Отправлено 9 лет назад
От albina-rojk
Мне нравиться именно этот филиал. Частенько захожу. Просторно, светло, чисто. Девушки в зале милые и отзывчивые. Подобрал себе парочку отличных свитеров на зиму. Качество хорошее.Одно плохо у них нет скидочных или накопительных карт.
Отправлено 9 лет назад
От Tobias_S
Ассортимент большой, правда много однотипных вещей. Места в зале и примерочных много.продавцы доброжелательные.
Отправлено 9 лет назад
От Julianneclever
Зашел в Oodgi – зайди в Zolla. Благо их входы/выходы в Июне оч удачно расположены)) Здесь тебе улыбаются. И с тобой здороваются. Здесь светлее и больше места. Ассортимент одежды в целом – средний. По мне – брюки однотипные, висит много, а выбрать нечего. Рубашки – тоже беда. Большая и клетчатая беда)) Чуть интереснее кофты. И цены на них. А если нарваться еще на последний экземпляр, который еще и оказывается не как обычно самым маленьким или большим в размерном ряду, а той самой L, которую ты носишь, то брать нужно обязательно)). 800 рублей за хорошего качества и приятную кофту с капюшоном, карманами и белыми завязками)) Считаю, оч неплохо. В последующих магазинах такие же от 2 тысяч и выше.
Отправлено 9 лет назад
От Plus/Minus
Маме моей нравится этот бренд, я тоже часто захожу в золлу, но ухожу без покупок в последнее время. Стоят стенды где вещи якобы дешовые, типа распродажа, начинаешь смотреть на ценники, цена выше намного! В чем прикол? Продавцы ненавязчивые, вообще на тебя внимание не обращают, можно спокойно ходить копаться в вещах. Для меня это плюс. Но недавно я увидела, КАК продавец меняла вещи на выстовочных манекенах. То, что лежало на полках (столиках), свитера, она просто кинула на пол, который они явно не моют! Сами эти полки прям видно что пыльные, продавец не протирая их, положила туда что-то белое вязаное. Я прям в шоке, ведь потом они эти вещи уносят в зал и кто-то их мерит!
Отправлено 9 лет назад
От Cherry
Нравится данный магазин тем, что можно обновить свой гардероб так, что будет почти незаметно для кошелька. Большой выбор одежды в классическом стиле, подходящей для офиса. Я бы даже сказала слишком большой выбор одежды (глаза разбегаются). Одежда сгруппирована так, что с одной стороны зала расположена новая коллекция, далее идет масса одежды со скидками (я так понимаю, это несезонная одежда и одежда прошлых коллекций), скидки бывают очень приличные (пример: платье, стоившее 1500 рублей продается за 199 рублей!). У меня не хватает терпения рассматривать одежду по скидкам, так как она очень часто буквально навалена кучами - но ее очень-очень много. Теперь о коллекциях. Летом покупала два пиджака, брюки и блузку - все сочетается по цветам, хорошо сидит, ткань нормального качества, отдала за все около 5 тыс.рублей. После стирки - все в порядке. Покупкой была более, чем довольна. Сейчас ездила купить что-нибудь к холодам. Огромный выбор различных кофт, свитеров, полуверов - ОГРО-О-ОМНЫЙ:) И теплые, и не особо теплые - просто куча кофт самых разных размеров. Хороший выбор брюк и юбок в классическом стиле (я бы сказала похоже на английский стиль по расцветкам и фасону). Купила себе узкие брючки и очень ими довольна (присмотрела еще одни, думаю еще заеду за ними - не хватило терпения мерить и так 6 вещей нагребла). Большой выбор верхней одежды на осень и зиму (не рассматривала, но издалека выглядит симпатично и современно). Есть платья, но уже поменьше вариантов - в новой коллекции все скорее офисные. Жакетов на зиму, видимо, решили не предлагать - увидела всего несколько и совсем скучные (кроме интересного красного жакета, по-моему на размер от 46). Заметила, что много шарфов, ремней и еще чего-то сопутствующего, но ничего не смотрела. На некоторые вещи новой коллекции уже есть скидки... прицениться можно на сайте марки - правда там многих новых вещей почему-то нет (не приятно) и фотографии оставляют желать лучшего (не передают ни цвет, ни качество пошива). Теперь об обслуживании. Действительно, продавцы здесь фактически незаметны,как тот суслик в поле (вы думаете, что его нет, а он есть:). У кассы приходится ждать, когда к вам наконец-то дойдет кассир, который может гулять вообще в другом конце зала. Зато если модель понравилась, но нет вашего размера могут выяснить наличие подходящей вещи в другом магазине zolla. В целом, если не обращать внимание на ненавязчивых продавцов, в магазине есть, что купить. Кстати, в zolle в Торговом квартале на Свободном, по-моему, сервис получше.
Отправлено 9 лет назад
От glace1
Теперь у меня ассоциация с этим магазином - грустные мины продавцов, которые даже не поздороваются. Вполне хороший магазин с адекватными ценами, хочется возвращаться и возвращаться, но грусть в вашем магазине не дает этого делать! Улыбайтесь, ребята:)
Отправлено 9 лет назад
От Артемий
Дурят нашего брата в данном магазине одежды! Одно время мне очень нравилась Zolla в Июне, но у них действительно стала какая-то неразбериха с ценниками. А ведь сами себе хуже делают...Про персонал ни плохого , ни хорошего не скажу, только одно - безразличие! Больше нет желания туда ходить (((
Отправлено 9 лет назад
От LeTo
Меня в последнее время очень радует zolla своим ассортиментом и соотношением цена-качество) освежила здесь свой летний гардероб и практически не ощутила этого на своем кошельке. Купила синие брюки,белые брюки и топ) отдала за все 2100. За день до этого в филиале в планете купила белый пиджак и платье) теперь у меня есть моя мечта-белый брючный костюм! Спасибо этому отделу) Единственное,обслуживание уж очень ненавязчивое... Можно как-то и поприветливее с клиентами. Тем более,когда мы были,столпотворения не было. Но как-то нам с выбором никто не хотел помочь,да и когда размеры спрашивали,неопределенно пожимали плечами и отправляли к вешалкам.
Отправлено 9 лет назад
От Olivka
Сегодня заходили, дабы порадовать себя обновками летними, к товару претензий нет, соотношение цена - качество вполне устраивает, но кассир не оставил положительных эмоций, подойдя к кассе, на мое " добрый день", молчание и копание- писание в бумажках... Эм.., стоим ждем, может что то важное пишет человек.... Стоим... Потом кассир решил отвлечься на обучение персонала... Стоим ждем... Я человек не конфликтный, однако неприятненько было... Стояли себе одинокие и чувствовали себя глупо.., но удача на нас все же обратили внимание.... Осадочек остался то:((((
Отправлено 9 лет назад
От Ксения
Хорошее качество одежды, брюкам уже 3ти год - вид еще имеют. Так же есть пара рубашек. Приятная атмосфера и каждый сможет найти для себя по душе)
Отправлено 9 лет назад
От Maximus
Прежде чем что то купить, могу в течении месяца ходить, смотреть, но так ничего и не выбрать.. Это, наверное, единственный магазин, где есть мой xs, а главное понравившийся фасон. И вот я уже года 2 являюсь постоянным клиентом, а вещи служат и по сей день, как новые! А что касаемо персонала, сказать ничего не могу, так я с ними и не контактирую) пришла, померила, купила. Вот залог не испорченного настроения) всем доброй энергии!
Отправлено 9 лет назад
От Eka2009
Заходила в отдел где то в январе поступила новая коллекция... присмотрела, примерила запомнила цены и жду пока скидки начнутся... СЕГОДНЯ приходу, надеясь что скидки появились, но где там еще больше подорожало!!!! Платье которое стояло 1500 сейчас 2000 стоит!!! Пиджак вместо 2400 стал 3000 и т.д. ЭТО КАК ПОЛУЧАЕТСЯ ЧТО ИДЕТ ЗАВЫШЕНИЕ ЧТОБ ПОТОМ СКИДКУ ДАТЬ?! и в результате вернутся к той цене. которая была в начале новой коллекции. СПЛОШНОЙ ОБМАН! Не честно товарищи!!!
Отправлено 9 лет назад
От Irina
Ура, девчонки и мальчишки! Началась распродажа -70%. Еще есть из чего выбрать :) Консультант мне попался очень хороший,поэтому взяла сразу нужный размер и вперед на кассу
Отправлено 9 лет назад
От Пупсик
На новогодних распродажах я тут затарилась. Ассортиментом вещей, их качеством и размерами осталась очень довольна. Ну а по поводу персонала - не здороваются, не подходят, не смотрят на тебя. У них в магазине своя жизнь, у клиентов - своя.
Отправлено 9 лет назад
От Amora
День добрый! Никогда не имела привычки жаловаться и относилась ко всему с пониманием...НО!!! Сегодня посетив магазин золла в июне была крайне разочарована и даже ШОКИРОВАНА!!! какой беспредел! Ценники не верные, персонал ужасный и какой неприветливый! Причем это в последнее время,ранее я такого не замечала,в принципе все устраивало...поразил внешний вид сотрудников! Девушка,зарытая волосами на кассе,у которой буквально не видно лица,одета в непонятную мужскую кофту-толстовку!Нет никаких бейджов,чтобы элементарно узнать имя продавца и обратиться за помощью!У многих на ногах не пойми что! Дряхлые кроссовки извините за выражение...такие неопрятные все...ощущение,что посетила рынок Крас-ТЭЦ а не магазин золла. Прошу немедленно разобраться и подобрать НОРМАЛЬНЫЙ персонал,а не сброд с улицы!!! Объясните наконец своим сотрудникам как нужно выглядеть на рабочем месте!!!!
Отправлено 10 лет назад
От malenkaya.lady2015
Часто покупаю здесь и себе и мужу вещи, всегда была довольна качеством, этим летом вообще полный гардероб только из вещей "Золлы" собрала. Продавцы и кассиры кстати и правда не очень приветливы, но не хамят и ладно. Но сегодня была глубоко разочарована в качестве пуховика, который вчера купила, я даже подумать не могла, что пух может ТАК лезть наружу, я его утром прочистила роликом для одежды, через час хождения по улице он покрылся белым налетом, к нему липнет абсолютно все!Я конечно не космические деньги отдала, чего скрывать, со скидкой купила, но все равно такого не ожидала, обидно до слез. Я не любитель менять вещи или возвращать, но носить его, увы, невозможно - через несколько минут он начинает выглядеть неопрятно.
Отправлено 10 лет назад
От fossa
я часто покупаю в этом магазине, но в планете. решили в тц июне забежать с подругой не на долго.. народу - почти никого, кроме нас еще одна девушка смотрела свитеры... мы прошлись по мужскому отделу. покупали футболки. ценники гласили 290 (перечеркнуто 490), 350 (перечеркнуто 490), 450 (перечеркнуто 490). по факту спрашиваем у кассира сходятся ли ценники? на что получаем ответ; "да сходятся, и даже одна дешевле на 100 р!", рядом стоит Администратор, с кем-то не лестно обсуждая покупателей.. хорошо, покупаем, оплачиваем, и не отходя от кассы смотрю на пробитый, уже засунутый в пакет, чек: 290 + 290 + 590. что? 590? такой цены нигде на ценниках не было указано. оказалось футболка, с ценником 450 (перечеркнуто 490) теперь стоит дороже той цены, от которой даже скидка считалась. смешно, не правда ли? фото того ценника ниже по отзывам. мы решили не оставлять так дело и оформили возврат. тут вмешалась администраторша Ольга, с довольно грубыми причитаниями: "что вы возмущаетесь, по факту у вас всё равно вышла ваша певоначальная цена!" да мне начхать как по факту вышло, должен быть порядок в магазине. ты админинистратор, ты должна следить за тем, что и как в магазине творится, и контроль ценников тоже твоя обязанность! так вместо того что б стоять у стойки и заниматься бла-бла-блистикой, лучше б и сама взялась и расклеила ценники, раз рук вам не хватает! а не хватает времени - так поучитесь у найка и адидаса, которые все эти дела делают в не рабочее дневное время.
Отправлено 10 лет назад
От Silence Mort
Я возмущена! Зашла вчера в этот магазин, увидела на манекене кофту которая мне очень понравилась. Я подошла к продавцам магазина,попросила мне показать такую кофту,девушка была одета в белой водолазке, с большим желтым грязным пятном на ней. Какой ужас! Хм. Ирак, консультант мне сказала,что больше таких кофт у них нет. Я вежливо попросила,чтобы мне сняли с манекена эту кофту,это мой размер и я его куплю! На что мне ответили,что они не могут мне продать эту кофту,так как у них охрана торгового комплекса против этого. Что то я не поняла,причем тут сотрудник магазина и охранник торгового центра? Итог,мне так и не продали кофту,и не узнали в каком магазине я могу приобрести то,что мне понравилось!
Отправлено 10 лет назад
От Пупсик
Вещи здесь покупаю частенько. С несоответствием ценников пока не встречалась. Вчера брала джинсы. Девушка,на входе в примерочкую очень культурная,приятная. Но кассир 1 (так написано на чеке) неприятная, не вежливая,грубая:ни здравствуйте,ни до свиданья,ни спасибо за покупку....гнать таких в шею! А ассортимент неплохой! Только из-за этого кассира-4.
Отправлено 10 лет назад
От Anna
Являюсь постоянным покупателем. Всегда когда бываю в "июне" захожу, что-нибудь да приглянется. Вот и вчера решили с подругой забежать. Она купила мужу 3 футболки. Цена по ценникам: 290 - 350 - 450. По факту же: 290 - 290 - 590. Подруга уточнила до оплаты, сходятся ли цены, на что кассир кивнул положительно в ответ, добавив, что одна даже дешевле. Когда же мы посмотрели в чек, выяснилось что одна футболка стоит на 100р больше ПЕРЕЧЕРКНУТОЙ цены :/ Так как являюсь постоянным клиентом, я в курсе, что такая ерунда с ценниками для Zolla нормальное явление, то что при этом они нарушают законы РФ видимо они не в курсе. Все бы ничего, да вот девушка Ольга была весьма груба. Сказала, что они невиноваты, что не успевают, к слову насчитала я 5 консультантов и не уверена что в понедельник в "июне" такой наплыв людей что они до 18 часов не справились :/ Пока рассчитывались на кассе я вполне отчетливо слышала как эта самая Ольга рассказывала другой девчуле консультантке о том какие клиенты... Эм.. Правила флампа запрещают материться.. Ольга же не стеснялась в выражениях, так же ее не смутило, что пока она в эмоциях это все рассказывала, я стояла и в упор на нее смотрела. Кстати поболтать они время нашли, а ценники расклеить нет :/ так же Ольга сообщила мне, что не виновата, что в магазине то ли замена персонала, то ли что. Я не вникала, я в принципе об этом думать не должна. На вопрос почему магазин напротив справляется, а они нет, я ответа не получила. Ну и пока мы делали принципиальный возврат, это все сопровождалось недовольной моськой, закатыванием глаз и доказательства нам, что другая футболка та дешевле, значит че вы возмущаетесь. Слелала фотку ценника, кстати Ольга пыталась отобрать у меня футболку и не дать фото сделать... Какой-то неадекват честное слово. Эта футболка по факту стоит 590р, обратите внимание на цену по ценнику. Внизу есть отзывы о том что ценники не совпадают, видимо руководство это не особо волнует, раз за такой срок проблему не решили. P.S. Копию отзыва отправила через сайт www.zolla.com в Москву. Ждемс
Отправлено 10 лет назад
От Simferia
Отличный магазин, большой выбор на любой вкус, регулярное обновление коллекции, всем рекомендую если вы любите красиво одеваться
Отправлено 10 лет назад
От Klient
Редко что покупаю в этом магазине, а тут попала на распродажу. И так как я счастливая обладательница 40-го размера, то выбора было много) за небольшие деньги купила себе красивую футболочку и блузку, всем осталась довольна)
Отправлено 10 лет назад
От Вера Ишханишвили
Хороший магазин, еще в первом их, который в "Планете" обслуживалась, но сейчас ощущение такое, что вещей меньше стало, хотя все стало как то чище-красивее...
Отправлено 10 лет назад
От Директор другого магазина
Первый магазин, где мне понравилось сразу много что, в том числе куча юбок! =) Есть незаменимые в гардеробе вещи, типа классических пальто, длинных юбок, красивых шарфов. Впечатление самое приятное!
Отправлено 10 лет назад
От darya.strugazkih
Добрый день. Хочу оставить отзыв о посещения вашего магазина в г. Красноярске в ТЦ Июнь. Я думаю, что данная информация будет полезна, как покупателям, так и сотрудникам вашей сети. Вчера 27.02. зашел в ваш магазин, выбрал шапку цена указанная на ценнике 90 руб. подойдя к кассиру он мне сообщает, что стоимость составляет 390 руб. Я отказавшись от такой покупки, требую у кассира жалобную книгу, на что она отвечает, а зачем она вам. Что само по себе уже считаю не допустимым в отношении клиента. Если рассмотреть ситуацию с правовой точке зрения, то магазин нарушает следующие правовые акты: 1) Закон РФ от 7 февраля 1992 г «О защите прав потребителей»: покупатель всегда платит за товар не больше того, что указано продавцом на ценнике. Согласно п. 1 ст. 10 закона, продавец обязан своевременно предоставлять всю необходимую и достоверную информацию о товарах, давая клиенту возможность сделать обдуманный правильный выбор. П. 2 ст. 10 уточняет: среди таких сведений должны быть точная цена в рублях вплоть до копейки и полные условия приобретения товара. 2) Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55. Согласно п. 19 Правил, каждый вид товара продавец обязан снабдить ценником, на котором должны быть разборчиво указаны наименование продукции, сорт, цена за вес или единицу. Поэтому никакие объяснения о забывчивости поменять ценники или другой партии товара не могут стать основанием для покупки по навязываемой вам завышенной цене. 3) Кодекс РФ об административных правонарушениях, в частности статья 14.7. Согласно ей, предоставление недостоверной информации о цене товара - прямой обман потребителей. Если магазин отказывается продавать вам товар по указанной цене, возвращать разницу и возвращать уплаченные деньги, требуйте жалобную книгу и подробно изложите ситуацию, что вам был пробит товар по неправильному ценнику. Если вам отказано в предоставлении книги, обращайтесь с письменной жалобой в Роспотребнадзор (Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека) и в организацию по защите прав потребителей. В качестве доказательства нарушения могут быть свидетельские показания, изложенные в жалобе и подписанные самими свидетелями, фотографии ценника и чека. По вашей жалобе будет проведена проверка магазина и выписан административный штрафы на основании статьей 14.7 КоАП. Администрации магазина неправильные ценники обойдутся в 10-20 тыс. руб., а его работникам - в 1000-2000 руб.
Отправлено 10 лет назад
От gricko_as
Покупала в этом магазине в ТРЦ "Июнь" подарок мужу - свитер. Очень долго выбирала. Мне в это время помогала девушка-консультант, причем она делала все ненавязчиво, что мне очень понравилось. В общем выбирала я свитер минут 20. Выбрала. Пошла рассчитываться. Та же самая девушка-консультант и рассчитала меня, и сразу ответила не мой вопрос, который я собиралась задать: "Вы можете поменять свитер, если он не подойдет по размеру в течение 14 дней". Затем она предложила мне упаковать свитер в коробку, сразу сказав, что коробка бесплатная. Я конечно согласилась, так как дарить в красивой коробке, гораздо приятнее, чем в красивом пакете. В общем, муж носит свитер уже год :) Качество очень хорошее, свитер не выцвел, не растянулся. Рекомендую :)
Отправлено 10 лет назад
От Preference
Случайно наткнулась на этот магазин и теперь стала постоянной клиенткой. Мне нравится то, что здесь цена на товар соответствует его же качеству, всегда можно подобрать необходимый размер одежды.Продавцы внимательные и вежливые, еще ни разу мне не приходилось в золле столкнуться с хамством.Приятно радует и то, что никогда нет бешенных очередей и толкучки.
Отправлено 11 лет назад
От nina.766
Угрюмые продавцы. По крайней мере одна. Взял три вещи, на подходе к примерочной наперерез кинулась девчушка, схватилась за вещи, проигнорировала приветствие, пересчитала их, впихнула номерок и свалила. На выходе вырвала из рук и с психом стала их развешивать по местам. Мало им там платят что ли, раз такие дерганные. Zolla в ТК на свободном по дружелюбности продавцов вне конкуренции.
Отправлено 11 лет назад
От Pavel
Нормальный магазин, качество вещей так себе, но и цена соответствующая, вещи конкретно на один сезон.
Отправлено 11 лет назад
От Ольпович
Отличный магазин! Из золлы у меня 3 замечательных платья, которые я очень сильно люблю :) Причем, у меня всегда так получается, что нигде не найдя то, что мне нужно я попадаю в золлу и нахожу. Закон подлости в действии. Что касается обслуживания, то все как у всех. Ничего свервыдающегося. Попросишь не доставать - будут обходить тебя стороной, позовешь на помощь - примчатся. Ставлю 5, и рекомендую посещать этот магазин, когда надежда уже совсем потеряна ;)
Отправлено 11 лет назад
От Полли
Хороший, качественный ассортимент, одежда по стилю такая универсальная, с размерами проблем тоже нет) Вот только уже весь город ходит в золле и остине, запросто по пути на работу можно нарваться на людей в таких же вещах, что и ты. А магазину - 5! И продавцы не сильно навязчивые)
Отправлено 11 лет назад
От bolgova.cat
Можно здесь купить неплохие и более менее качественные вещи, но в общем и целом, магазин как-то "сдал". Еще год-полтора назад там постоянно закупалась, было много интересного, сейчас же от случая к случаю захожу, на удачу. Иногда везет, иногда нет.
Отправлено 11 лет назад
От EvilFairy