Доброго времени суток! ходили в кинотеатр с момента его реконструкции. Ходили с друзьями,потом с семьёй...до недавнего неприятного случая...11 июля 2018 года,в канун премьеры мультфильма Монстры на каникулах,пришли с ребенком купить билет на премьеру. Девушка сообщила,что может только забронировать места,тк неизвестно,будет ли сеанс...но не в этом дело...оставили бронь,в зале было забронированно только 2а места,зал пустой.Записала девушка мою фамилию,сообщила,что нам необходимо появится за 30 минут до начала сеанса (бронь была на 12.07 на 13 35). 12 июля,в 13 00 пришли оплатить,но!!!мадам сообщает,что моей фамилии нет!!!что бронь была сделана через инет.Я объясняю, что вы же сами вчера бронь на меня поставили,и что же,я вижу удивлённые глаза...Вас же нет,вашей фамилии нет. Вот как так?

Нормальный кинотеатр, отдает "совком",но чего ещё ждать в дебрях Уралмаша.Вчера ходила на "Мстителей",очки для 3д сломанные,перемотанные скотчем,на носу не держатся, падают. Но всё равно сюда хожу,радуют цена на неделе,100 р,девушки приветливые.

Спонтанно сегодня вечером решили зайти, посмотреть кино, видимо, зря... После покупки и фактической оплаты билетов сотрудница вежливо пояснила нам, что фильм, который мы выбрали для просмотра, совсем не интересный с ужасным переводом, добавив : “Может вам и понравится, но я бы на ТАКОЕ не пошла, и да, экран будет очень маленький» Все это оказалось правдой, помимо всего прочего. После сеанса нам не позволили даже дождаться такси, находясь с этом кинотеатре с пояснением, что нельзя сидеть в помещении, если сеанс закончен.. Серьезно? И да, контингент зрителей соответствующий оценке. Не советую!

Ужасный кинотеатр, ужасные залы, а хуже всего контингент его посещающий. Вечные комментарии пьяных людей (?!), которых впускают на сеансы, где ко всему прочему сидят дети. 28.04.18 были на сеансе "Тренера", мужчина выбегал с сеанса купить по несколько бутылок пива и заносил их пакетом, никто из сотрудников даже не пытался его остановить. Позже он просто включил музыку с телефона. На комментарии своей пьяной леди о том, что ты сидишь в кинотеатре и как бы тут дети есть, он громко и матом её затыкал. Благо наши просьбы (не без его угроз) сподвигло завершить сеанс прослушивания музыки. Очень не советую вестись на низкие цены данного "кинотеатра", а заплатить лишние 100 рублей за спокойствие и безопасность на сеансе.

8.04.2018 Заплатили за "Первому игроку приготовиться", а включили "Тихоокеанский рубеж 2" Абсолютная безнаказанность и пофигизм. Администратор: -Вам деньги вернули? Ну и все, идите отсюда. Не выясняйте почему так. Это нормально!!!??? Отвратительный кинотеатр и компания в целом. Хамоватый персонал, переломанные очки, отвратительное качество звука и изображения.

Хотя, может, и надо ставить балл ниже за гардероб, который не работает зимой!!!! В чем проблема посадить человека, да я сама повешу даже свой пуховик, не проблема. Было не очень удобно сидеть в обнимку с пальто, даже не курткой (не май на дворе). Мне кажется, с тех пор, как был ремонт (я ещё в школе училась), так ничего и не изменилось. В довершении всего сравнительно недавняя инсталляция : в холле встречает полусдутый печальный Бэймакс и Бэтмен))) . В этом что-то есть, хотя, раньше было ощущение праздника, что ли... В зале вентиляция, видимо, работает с переменным успехом. Боялась, что будет душно, когда зашли в зал, но потом ничего, легче стало. Порадовали адекватные сотрудники, девушки в кассе как - то сгладили клиентоориентированностью все вышеописанное. Для меня ещё очевидный плюс, что близко к дому, поэтому стали частенько с коллегами ходить на последние сеансы после работы.

Была сегодня на "Черная пантера 3D". 19.10 Сначала в гардеробе отказались принять нашу верхнюю одежду. "Гардероб не работает" и это в холодное время года! Очень неудобно было сидеть в зале с верхней одеждой. Очки оказались разряжены, пришлось менять. Цены на попкорн какие то заоблачные. Бардак. Очень жаль, что такое отношение к посетителям. Настроение испорчено.

Сегодня отвела ребенка с подружкой на мультфильм. Гардероб, как всегда, не работал. Мультик был в 3 D. Очки у ребенка не работали, открыть дверь, позвать администратора у детей не получилось. Дочь так и смотрела мультик в очках с севшей батарейкой. Вообще говоря, это причинение вреда здоровью (такой просмотр портит зрение). Разве персонал не обязан проверять рабочее состояние очков? Кстати, проблема с гардеробом длится уже много лет, неужели администрация не может решить такой простой вопрос? Обычно, при посещении вечерних сеансов, сотрудники объясняют это тем, что к моменту окончания фильма, рабочий день гардеробщицы заканчивается. Не смешно, составляйте график работы сотрудников в соответствие с режимом работы заведения. А утром что у вас с гардеробом?

Большую благодарность хочу выразить Ксении Ярцевой. Благодаря её огромному профессионализму я сделал прекрасное предложение своей невесте. Впервые я увидел должное обращение администратора. Отдельно благодарю кинотеатр за многолетнюю радость, преподносящему гостям. А руководству просьба обратить внимание на профессионализм Ксении и предоставить дальнейшую возможность выполнять более ответственную должность, играющую роль для данного кинотеатра, а так же для гостей. Спасибо за то, что вы есть.

Вот кто бы что не говорил, а я люблю этот кинотеатр. Здесь часто можно посмотреть фильмы, которых в других местах нет или время неудобное. К примеру, давно хотела посмотреть "Берлинский синдром". Или я поздно собралась, или его не показывали практически нигде... в общем, посмотрела его в Знамени. Вчера посмотрели фильм "Голем". Что могу сказать о самом кинотеатре: чисто, удобно. Идеальный вариант для тех, кто не любит громкие звуки. Очень комфортно, как дома. Конечно, это не супер современный кинотеатр, но вполне комфортно. Чисто, добродушный персонал. Вкусный попкорн.

Забронировали 3 билета на "Фиксики". Дети всю неделю ждали поход в кинотеатр на мультик. Пришли на сеанс за 40 минут,чтобы выкупить билеты. Но.....Брони нет, билетов тоже. Дети очень расстроились, настроение испорчено.

Были здесь вчера с мужем на фильме "клаустрафобия". И очень не понравилось посещение. - ужасно неудобные сидения. Узкие по сравнению с другими кинотеатрами и жёсткие. Мы были в 3 зале. Может в других залах лучше, но я там не была. - Маленький экран. Да, зал небольшой. Но экран реально мизерный. - мне показалось, что фильмы показывают пониженной яркости, так как он был ну очень темным. - немного подтармаживал фильм в 3 местах. Т.е. звук норм, а картинку заедает. Не критично, но и неприятно. Из плюсов стоит отметить только отсутствие рекламы. Хотя как по мне, я не прочь глянуть, что выйдет в ближайшие месяцы)) - билеты недорогие. Мы отдали по 100 рэ за шт. Я хожу в кино не редко, и готова заплатить больше за билет, но получить удовольствие от просмотра фильма. Но то, что было вчера и 100 рублей не стоит, так как я устала сидеть в неудобно кресле и заедающий затемненный фильм я могу и дома посмотреть. Сюда поехали из-за того, что этот фильм показывали не в многих кинотеатрах. В следующий раз лучше дождусь, пока в вк появится кино)))

Были на детском сеансе 1 октября. Гардероб не работает. Несмотря на то, что народа с детьми на сеанс было много, запускать в зал стали за 10 минут до начала сеанса, в результате в зале уже выключили свет и начали показ, а зрители все еще входили, Подушки для маленьких детей пришлось идти брать в другой зал так как в нашем их не оказалось, дети соответственно многие капризничали из-за того что им было сидеть очень низко и плохо было видно экран.. Кинотеатр не плохой, но организация и материальное обеспечение желает лучшего.

Были в кинотеатре 22.09.17. Зал пустой, никого нет. Купили билеты на фильм с ограничением 18+, нас не пустили, у подруги был паспорт, а я его оставила дома, предлагала показать студик, не прокатило, вот как будто бутылку водки покупаю, к ним все равно никто не ходит, последних клиентов теряют, ещё и деньги не вернули, кассирше стало лень заполнять много бумажек, мы ушли. Мы были почти во всех кинотеатрах и нигде паспорт не спросили, именно поэтому и не взяли паспорт, вообщем ужасный кинотеатр, закройтесь на...уй!!!

Очень вкусный сладкий попкорн! Самый вкусный из почти всех опробованных в разных кинотеатрах Екатеринбурга, по нашему мнению. Залы средние, считаю что цена-качество оптимальны. Беда с 3D-очками: их вроде и заменили на новые, но они все равно очень тяжелые, а в очках в красной оправе и вовсе смотреть невозможно - картинка расплывается. Пришлось попросить заменить. Заменили, конечно, без проблем, но все равно очень неприятно.

Нравится кинотеатр , но есть критичные минусы, которые выражены в качестве клининга залов. 21.07.17, к примеру, во втором зале стоял стойкий запах кошачьей мочи, а в добила муха кружащая по залу.

Хожу последние годы только сюда, ибо вечерняя прогулка до дому, после сеанса, бывает весьма романтична и умиротворяющая. Зал обычно наполовину пуст, но мне как комфортнее, нет суеты, толкотни и прочих нюансов связанных с большим скоплением людей. Доволен, приду еще. Только вот с 3D бЯда, толи очки старые, толи они кривые, толи еще что ... поэтому предпочитаю сеансы 2D.

Старенький кинотеатр, с не лучшими условиями, но люблю его за то, что там крутят фильмы не только недавнего выпуска

Ходили с друзьями в премьер-зал на Сулимова,50 на фильм "Любовь с ограничениями". В зале комфортные сидения, и есть место для ног, хороший звук, и изображение.Фильм показывает проблему людей с ограниченными возможностями.Мы просто погрузились полностью в фильм.И переживали за действиями на экране.Быстро и легко нам продали билеты.Персонал работает четко и слаженно. Пока ждали фильм, было где перекусить. Удобное расположение кинотеатра.За время сеанса ноги и спина не устали. Спасибо за наше хорошее настроение от вашего Премьер-зала!

Довольно часто ходим в этот кинотеатр, удобно тем что рядом с домом, за 100 рублей довольно таки отличное качество. Но речь не о самом кино, я бы хотела выразить огромную благодарность персоналу, не смотря на то что гардероб не работал нам разрешили воспользоваться его услугами так как у нас были большие сумки. Девочки, менеджер и остальной персонал доброжелательные, приветливые, спасибо вам большое за помощь и потрясающую атмосферу отдыха!! Мы обязательно придём ещё!!!

Самый любимый и родной кинотеатр <3 В нем чувствуешь себя комфортно, как дома) Персонал приветливый и всегда готов помочь и прийти на помощь (всякие ситуации бывали). Билеты недорогие, даже на премьеры. А еще тут очень вкусный попкорн) Рекомендую!

Часто ездим именно туда тк. Живем на уралмаше Большое отличие от кинотеатра заря, в лучшую сторону, как то приехали на сеанс и у меня попросили паспорт или документ поскольку фильм был 18+, я и не подумала что выгляжу так молодо :D и конечно я не взяла паспорт с собой , тут же кассир нам предложил обратиться к администратору, объяснив ситуацию она разрешила мне пройти, что очень порадовало и было приятно что девушка вошла в положение... Зал там попался самый большой, помойму 4, заходя туда почусвовала отвратный запах не понятно чего... Было чисто, качество хорошее ... Но запах все портил (

Отвратительное впечатление от последнего посещения данного кинотеатра. Посещаем этот кинотеатр довольно часто, но в зал #3 попали впервые. Нужно было использовать контрмарки в сеть "Премьер Зал", а по условиям это возможно лишь в зале #3. Выбор фильмов в данном зале невелик, решили посмотреть с ребенком мультик "Отважный рыцарь". Замечу, что практически все мультфильмы в настоящий момент идут именно в этом зале. Семья разделась и верхнюю одежду сдали в гардероб. Я же свою шубу сдать не рискнула, взяла с собой. Через 2 минуты нахождения в зале шубу уже надела. Ребенка пришлось брать на колени, прижимать к себе и кутать в свою шубейку. ХОЛОДНО КАК НА УЛИЦЕ!!! ЭТО НЕ ПРОСТО ХОЛОДНО - ЭТО ДУБАК! (а на улице всего лишь -10). Боюсь даже предположить какой здесь колотун, когда на улице -30... К окончанию сеанса у всех закоченели ноги. Работники кинотеатра пояснили ситуацию: " ну да, это холодный зал". Вот и все объяснение. Почему бы об этом не предупреждать при покупке билетов или перед началом сеанса? Ведь ожидаемо, что на мультики идут люди с детьми? Или я Америку открыла? Гардеробщица, она же контролер, она же прибирает зал после сеанса. Ушла прибирать зал после фильма, замерзшие посетители начали сами разбирать одежду в гардеробе (вот так и сдавай недешевую шубу в этот гардероб(. Странные ответы офпреда про предстоящую реконструкцию этого кинотеатра... может на первоначальном этапе хотя бы протопить зал #3 и сделать нахождение Ваших посетителей комфортным в нормальном температурном режиме??? Кстати, мультик тоже не впечатлил...

Сегодня сходили на фильм "пассажиры", потрясающий фильм. И так, были мы на 3D, когда проверяли наши билеты и выдавали очки, девушка в компании сзади нас стоявшая, без скромности заявляла, что у нее проблемы в глазом. Посмотрев на нее, я убедилась. Может быть я не права, но похоже было на коньюктивит (красный, опухший... и т.д. (я очень хочу надеяться, что это не так) вопрос (больше к таким безответственным людям, чем к кинотеатру): как можно идти в общественное место, пользоваться общественными очками в такой ситуации с глазами? Молодой человек, проверявший билеты и выдающий очки, не задав ни одного вопроса выдал очки и салфетки. Сомневаюсь, что полусдохшие (почти сухие салфетки) помогут обезопасить потребителей. До этого ходили на мальтик "Моана", было бы все отлично, но опять но... Мультик 6+.... взяли, почти, последние места в зале устроились поудобнее и тут началось самое интересное. 6+ ... в зале, около нас, был ребенок лет 3-4 мамаша во время сеанса поменяла подгузник и положила на пол!!!!! Запах был - "потрясающий". Естественно, мамаша никакого внимания на слова не обращает, сидела весь мультик в телефоне. Безответственное отношение персонала кинотеатра к своей работе... ни при продаже билетов, ни при проверке билетов перед просмотром кинофильмов, персонал не обращает никакого внимания на тех, кто к ним приходит. Главное, что купили билеты!!!! Эта вся ситуация показала совершенно безответственное отношение лиц с двух сторон.

Ходили 25 декабря в 13.00 на так называемую киноёлку, Когда пришли выкупать билеты наша бронь была уже снята, хотя до начала сеанса было ещё 45 минут. Девушка на кассе не смогла объяснить, почему так... но билеты в наличии были. Как оказалось потом часы в самом кинотеатре идут неправильно - на 10 минут вперед!!! Билеты стоили по 500 рублей. Мы были вчетвером - я, муж и двое детей, то есть заплатили 2000 рублей. В программе было заявлено: Поздравление Деда Мороза, Мастер-класс, Фото с Петушком и цыплятами, Подарок, Мультфильм. Было 12 детей всего. Поздравление проходило в полумраке зала №1, где-то в углу. Деда Мороза не было вообще. На вид непрофессиональная Снегурочка поставила детей на сцену и под фонограмму попросила станцевать "Ёлочки-пенёчки". Дальше принесли переноску со спавшим петухом и полудохлыми цыплятами... видимо сами хозяева опасаясь за жизнь цыплят... не дали толком их потрогать и отложили трогание на после сеанса. В качестве подарков было выдано по мешку поп-корна и на этом всё развлечение закончилось. Мастер-класса не было вовсе! Затем посмотрели мультфильм "Моана" - мульт понравился. После около 5 минут можно было потрогать более менее оживших цыплят, затем принесли переноску с петухом, которого даже не вытаскивали из неё и унесли всех в неизвестном направлении. В общем больше мы на киноёлки ни ногой... за 2000 рублей это было чистое надувательство, отмывание денег - просмотр кино столько не стоит. поп-корн мы никогда не берём в кинотеатрах - не приучаем детей к этой пагубной привычке - жрать на представлениях. Не советую выбрасывать деньги на ветер и разочаровывать детей в новогоднем празднике. Лучше выберите другое место!

Проживаю рядом с этим кинотеатром и часто сюда ходим. В принципе кинотеатр как кинотеатр, без особых излишеств, но не хватает немного той современности что ли как в новых кинотеатрах, но если хотите сходить недалеко от дома в кино, то сюда вполне можно заглянуть.

В субботу 5 ноября пришли семьёй на док. фильм Альдабра. Фильм показывали в зале 3. Качество изображения отвратительное, четкости нет. В зале довольно прохладно, сидя в кофте хочется еще утеплиться. Примерно через 15 минут фильм после начала показ прервался и начался с самого начала (в этот момент как раз опоздавшие зрители пришли). Прокрутили минут на 5 от начала и все. Администратора на месте не оказалось, а на кассе просьбу продолжить фильм с прерванного места видно проигнорировали... Пришлось по второму разу смотреть 10 минут фильма.

Я так понимаю, вместо Чаплина у вас организовано ЭтоЧУдоЗаведение(( ЧетоТам Связано с Бургерами... Красивый плакат... НуНу. Подгоревшая булочка у Белого бургера (просто до черна. видимо он и Есть Черный, как в рекламе) и как Вы Думаете ЧТо На Фото? Жижа с макаронами? НЕТ не угадали! Это Паста Карбонара. ХаХаХа На Вкус Еще ужасней, чем выглядит. Категорически не советую туда обращаться. А жаль... Чаплин себе такого отврата не позволял... Печаль... минус миллион этому заведению! Надеюсь вы скоро закроетесь, с таким поваром!

Крайне не рекомендую посещать кинотеатр Премьер-зал "Знамя". Была в кинотератре 25.08.2016 примерно в 13-20. Отношение к гостям хуже, чем их интерьер. Сотрудники отличаются хамством и полнейшим пренебрежением к закону. Уже при получении заранее оплаченного билета столкнулась с нарушением моих прав. Я сообщила кассиру номер заказа, вместо того, чтобы отдать мои билеты сотрудник Анастасия приказным голосом сообщила " Вы какой попкорн будете брать!?" Я не понимаю почему мне приказывают что-то купить? Согласно п.14 ПпКН кинотеатр не вправе навязывать зрителям дополнительные услуги (предсеансовое обслуживание), предоставляемые за плату. В данном случае услуги по продаже напитков и попкорна являются именно предсеансовым обслуживанием. Мне было неприятно, но я сдержалась и вежливо отказалась. Дальше хуже, меня не пустили в кинозал. В зал спокойно проходили как люди с купленными в баре кинотеатра напитками и попкорном так и без продуктов. Мне отказали в обслуживании из-за того что я отказалась сдавать бутылку колы и запечатанную пачку чипсов. Я не люблю отдавать незнакомым людям свои вещи, тем более нет гарантии, что вернут. Администратор Татьяна была весьма агрессивна, не смогла грамотно пояснить почему они нарушают ст.426 ГК РФ, мне показала никем не заверенную распечатку на обычных листах текста, который не имел отношения к ситуации. В ст.426 ГК РФ написанно "коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора". В зале было много людей с попкорном, который обладает сильным запахом, может испачкать одежду и хрустит. Этим людям оказали предпочтение, их пустили в кинозал, несмотря на табличку что нельзя проходить с продуктами, которые пачкают, шуршат и пахнут, потому что они принесли прибыль кинотеатру. Это явная дискриминация и нарушение закона. Также хотелось отметить Согласно п.25 ПпКН администрация кинотеатра имеет право не допустить зрителя на просмотр фильма (или удалить из зала) только в случае нарушения зрителем общественного порядка и причинения вреда имуществу киновидеозрелищного предприятия. Я никого не избивала и не нарушала общественного порядка, поэтому мне не понятно на каком основании отказались пускать на оплаченный сеанс. При возврате денег за билет, мне в очередной раз испортили настроение. Если товар оплачивался банковской картой, то человек имеет право получить деньги не только на карту, но и наличными. Это сделано, чтобы не было незаконного обогащенния ( в течении нескольких дней, когда ты не можешь пользоваться своими деньгами, другой человек получает от ситуации экономическую выгоду). Именно клиент выбирает способ возврата денег, сотрудники заставили выбрать вариант неудобный мне, но выгодный кинотеатру. Хочется отметить, что через час я была в кинотеатре "Заря" этой же сети. Мне не навязывали дополнительных услуг, спокойно пропустили в зал с пачкой чипсов и колой. Может руководство этого кинотеатра более лояльна к гостям и лучше знает законодательство?

Вчера решили посмотреть премьеру "отряд самоубийц" в 20:40 зал 2 (может эта инфа поможет админу и будут приняты меры). Дак вот билеты были куплены онлайн, без проблем обменяли вне очереди на кассе и пошли в зал. В руках у меня была пачка чипсов, девушка обратила на это внимание и сказала "с шуршащей упаковкой нельзя, можете попросить на кассе стакан или оставить там, потом заберете". Внутри меня было полное негодование! Часто ходим в этот кинотеатр, но подобная ситуация впервые! Просто нонсенс! Я попыталась убедить девушку, что "шуршащая упаковка" это сугубо ее личное мнение, при этом для кого-то и попкорн может быть "шуршащим"! Девушка ответила "такие правила". Ну бред, это тоже самое сказать "я вижу у вас телефон, вы наверное пират, не пущу вас, а то вдруг что"! Дабы не ругаться я пошла на кассу и оставила там чипсы (когда я спросила про стаканы, кассир ответила, что стаканы у них под отчёт) , после сеанса их забрала. А теперь к главному: 1.я была наслышана о подобном инциденте по новостям, когда мужчину не пускали со своей покупкой в кинотеатр, после чего администрация кинотеатра была наказана. 2. Чтобы не быть голосновной я немного погуглив нашла вот такую информацию "В соответствии со статьей 426 Гражданского кодекса РФ коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами. А в случае, если договор уже заключен (с момента продажи вам билета) исполнитель не вправе отказаться от исполнения договора, за исключением случаев установленных законом (статья 310 Гражданского кодекса РФ). Вместе с этим, действующим законодательством, регулирующим отношения в сфере оказания данных услуг, являются Правила по кинообслуживанию населения, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 17 ноября 1994 года № 1264 (далее — Правила). Указанными Правилами предусмотрен исчерпывающий перечень оснований, когда исполнитель имеет право не допустить зрителя на просмотр фильма (или удалить из зала), такими основаниями является только нарушение зрителем общественного порядка и причинения вреда имуществу киновидеозрелищного предприятия. Соответственно, наличие «запаса продовольствия» потребителя для просмотра киносеанса к таковым обстоятельствам не относится. Вместе с этим, действующим законодательством, регулирующим отношения в сфере оказания данных услуг, являются Правила по кинообслуживанию населения, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 17 ноября 1994 года № 1264 (далее — Правила)." Так вот хотелось бы пожелать девушке контролёру - нельзя слепо исполнять все требования работодателя, если он нарушает закон, почему Вы должны за это быть ответственными и исполнять его условия? Ну и к адмистрации кинотеатра вопрос, интересно что вы ответите по данной ситуации? Еще хотела бы узнать, есть ли у вас регламентированный перечень продуктов, которые относятся к категории "шуршащий"?

В предвкушении хорошего вечера решили сходить на премьеру фильма "Отряд самоубийц". Заранее позаботившись об очередях, я сходила и купила билеты в обед, хоть и сеанс начинался только в 20.40. когда я покупала билеты кассир Анастасия спросила у меня паспорт и спокойно продала билеты. НО, когда мы с подругой пришли на сеанс, простояв в душном помещении 15 минут, нас не пустили в зал, так как документов у нас при себе не было, а фильм был категории 16+. Кассир меня не предупредила, что при входе будут проверять паспорт!!! Для справки мне 20 лет, подруге 22. Далее нас отправили к администратору, когда мы к ней обратились с вопросом, что же нам сейчас делать, она не посчитала нужным обратить на нас внимание! Но я была настойчива и ей пришлось нам ответить! Она подала мне бланк возврата денежных средств, горит напишите я верну нам деньги. когда я заполнила половину бланка, подошли девочки лет 16, покупать билеты на сеанс куда мы не попали, они показали документы, на что кассир просто отдала им наши билеты, а мне сказала что заявление уже не нужно писать! Девочка отдала мне деньги ну и собственно говоря мы развернусь и пошли проч из этого кинотеатра! Вечер был испорчен, спасибо большое вашему кассиру-администратору, больше я туда не вернуть! ПРОСИМ РУКОВОДСТВО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ И ПРИНЯТЬ МЕНЯ!

Занесла нелегкая каким-то образом в эту сторону Уралмаша, подумали подумали и решили сходить на "Ледниковый период", начинался как раз через 10 минут. А в Знамени то я не была ой как много лет, последний раз ходила сюда еще на "Форсаж 3/4" не помню точно. Обстановка поменялась очень сильно, кассы перенесли в холл здания кинотеатра, узнали мы об этом после того как прошли в привычное место и увидели кучу кучу вывесок о том что "ЗДЕСЬ КАСС НЕТ", но ничего не скажу, после ремонтика стало тут уютнее как-то. За время сеанса мы успели настолько замерзнуть, что потом еще долго пытались отогреться, температура стояла явно ниже оптимальной, не представляю, как сидели люди с детьми... В общем, если соберетесь, то теплая кофта точно пригодится. За этот пункт снимаю звезды, не хочется ходить в кино и бояться простыть. К качеству звука и изображения у меня претензий не возникло, но мой спутник, более требовательный в этом плане, остался недоволен и звуком и картинкой. Поскольку сеанс был в формате 3д, то на входе всем выдали очки, а также салфетки, что несомненно является большим плюсом, ибо не в каждом кинотеатре их дают, и приходится вытирать очки всем подручными средствами. Но, к сожалению, очки уже потрепаны жизнью видимо, имеются царапины и мутность, которая не убирается салфетками.

Лет 15 точно являюсь постоянным посетителем кинотеатра "Знамя". Все в нем уже до боли знакомо и привычно. Очень жалко, что процесс модернизации идет очень медленно, если не остановился совсем, но тем не менее кинотеатр и не гнет цену! Система оплаты за фильм - вполне оправдывает качество и условия,а также время посещения. Если мы очень долго ждали фильм (премьеру), конечно идем и платим гораздо большую цену в более комфортном кинотеатре, но если это обычный поход в кино, то почему бы не родной кинотеатр "Знамя" ?

Плюсы это то, что цена билета не завышена и оправданна собой. В самом зале я не заметила грязи, может потому что мы опоздали на начало фильма и уже было темно) Кстати я вот не знаю плюс это или минус, что пускают таких опаздунов как мы, все же мы отвлекали других пока пробирались до своих мест. Была полная посадка зала ( были в №1) и самый большой минус, что не работала вентиляция по ходу вообще, было очень душно, жарко, все вспотели, я видела, мужчины все мокрые и потные выходили, не очень комфортно. Ну и естественно проблемма почти всех кинотеатров с ней я так думаю никогда ничего не поделать выходящие/входящие из зала посетители, а точнее яркий свет из двери. В целом все в порядке, работала одна касса стало много посетителей сразу открылась вторая (+), минус соленый попкорн был не соленый))) Я не далеко живу так, что все равно буду заходить), а вот проблемы с вентиляцией исправить надо, тем более летом, поэтому к сожалению только 3.

Живем рядом с кинотеатром, поэтому частенько с ребенком ходим на мультики. Внутри все чистенько, единственное, что смущает - вонь в туалете. Кассиры действительно хамки, администрации следует пересмотреть персонал.

Недавно первый раз посетили данный кинотеатр. Сперва действительно настораживаешься и сомневаешься, где же здесь вход. Но внутри все вполне цивильно, хотя и тихо (все-таки утро субботы :)) Пришли заранее, взяли купленные в Киноходе билеты, стоим ждем запуска в зал. Зал открыт, но никого нет. Подошли к девушке-администратору. Она посмотрела билеты, удивленно вполголоса прочитала время начала сеанса и пошла запускать нас) В зале были мы вдвоем. Вполне комфортные сиденья, качество тоже неплохое. Единственный минус - в тихие минуты нашего фильма очень явственно слышались звуки-грохот-музыка с соседнего зала :(

На подходах к кинотеатру отметила, что выглядит все как в моем детстве - неуютно, серенько. Потом вроде успокоилась - внутри нормальная касса и "продажная" зона с попкормом и прочими прелестями, столики и уютные стульчики, в туалете есть бумага и мыло, темновато, конечно, но чисто. Немного насторожило, что на сеансе нас будет всего четверо - странно для выходного. В зале я уже поразилась тому, какие неудобные кресла и как странно они стоят - на высоком постаменте, сидеть придется упираясь коленями в затылок впередсидящему. А экран?! маленький, как в домашнем кинотеатре размером, со всех сторон обтянут какими-то черными тектильными шторками. Ощущение, что пришел в кинотеатр далекой деревни в глубинке. Самый трэш начался с началом фильма: качество - абсолютно никакое, как будто с компьютера из Вконтакте картинку вывели через проектор на простыню, ни резкости, ни цвета, смотреть невозможно. Я сразу же пошла сказать об этом сотрудникам кинотеатра, но и через пять минут ничего не изменилось. Пришлось сдать билеты - в таком качестве я могу посмотреть фильм и дома, даже и лучше. Судя по тому, что кассир не сопротивлялась совсем, а администратор очень вяло отбрыкивалась (фразами типа "ну, это же не 3D, это другой формат..."), возврат билетов здесь не впервой. Очень, очень жаль, вечер планировался совсем другим. Сети Премьер зал должно быть стыдно

Так как кинотеатр находится в нескольких шагах от дома, мы с молодым человек или с компанией друзей после тяжелого дня бывало заходили сюда отдохнуть, расслабиться, правда было это редко и довольными оставались мы не так уж часто. Но, находясь в хорошей компании, мы на минусы закрывали глаза. После дня учебы мы решили собраться и сходить в кино. Так как в центр некоторым было ехать не совсем удобно, мы после учебы сразу поехали к кинотеатру. К слову, компания состояла из молодых людей в возрасте 19-21. Решили мы сходить на фильм "Мистический обряд", 18+. Подходим к кассам, хотим купить билеты. Девушка , выражая свою явную неприязнь( то ли к нам, то ли к работе, непонятно), заявила, что мы "слишком малы для такого фильма". К слову, до этого никогда таких проблем не было да и выглядим мы не так уж и по-детски. Паспорт, к сожалению, был у одного. Мы же стали показывать студенческие, водительские права. Девушке было абсолютно все равно. Она просто напросто не пустила нас на фильм. Это вообще нормально? Мало того, что у вас далеко не самый лучший кинотеатр, так еще и персонал такой борзый? Очень остались разочарованы и больше сюда ни ногой!! Что касается самих залов: не самые удобные. Лишь один зал большой, остальные маленькие и неуютные. Иногда устают глаза. Советую исправляться!

Решили сходить на Контрибуцию. В будний день, на сеанс в 13.20. Предварительно я зашла на сайт КТ. Стоимость билета приятно удивила- 150 р/ч. Скидок никаких на эту цену уже не делают. Можно забронировать прямо на сайте, оплатив картой и распечатав билеты там же. Или купить при походе на фильм. Касса , она же бар билеты продает и попкорн с пивом, если пожеланете. Цена на билет в кассе аналогичная сайту. У нас был зал 3, такой зал на 5 рядов... Кроме нас никого не было. Получился индивидуальный, камерный просмотр)). Сиденья не очень удобные, во-первых уже чуть продавленные, во-вторых, спинка не откидывается, подголовник не высокий, "мест для влюбленных", нет. Встретил нас очень внимательный молодой парень, похоже студенты подрабатывают, поздоровался, проводил в зал, пожелал приятного просмотра. После сеанса- мило попрощался. Сам фильм, исторический детектив, истории мало, детектива много, один раз посмотреть можно. Вентиляция в зале работает огонь, к середине начинаешь подмерзать. В коридоре очень сильно пахнет прпкорном (не люблю), в зале уже терпимо.

Что это за 3D очки вообще такие??? Картинка мутная получается, все темно, глаза устают и болят! Снимаешь очки все ясно, без очков смотришь ещё лучше видно! Купите вы хорошие очки и будет у вас народу больше уверяю...

Добрый день всем. Ходил на фильм семья бобовых. Фильм улетный мне очень понравился. Весь зал просто смеялся. Попкорн был отличный а то в некоторых не возможно кушать как будто он где-то пролежал и потом его приготовили хоть я не кулинар но похоже просто старое масло. Встретили замечательно очки были чистые но всё равно дали салфетки. Одним словом молодцы. Цены приемлемые. Будем ждать новые фильмы такие же интересные и весёлые.

Поздно ночью решили сходить на фильм, не очень популярный, но тем не менее мы на него попасть хотели. В итоге оказалось, что его показывают в зале советских времен. Забыл был маленький, как и экран, но не не это было проблемой. Кресла там были ужасные, старые, пыльные, скрипящие на весь зал, только ты захочешь пошевелиться. И это можно было бы простить, если бы не то, зачем в кино вообще ходят. Сама лента транслировалась будто на дешевеньком проекторе, а звук был на уровне домашней системы 5.1. Когда-то давно был в других залах, но, к сожалению, уже не помню как там было. Так что оценка конкретно моему последнему посещению этого места.

Пытались посмотреть кино в выходные. Приехали за 15 минут до фильма, чтобы купить билеты. Но не тут то было. Простояли в очереди в кассу 30 минут, терпение кончилось, да и фильм уже начался. Персонал невероятно нерасторопный. При наличии всего двух касс, очередь в которые не только за билетами, но и за попкорном, напитками и т.д., нужно как-то шустрее двигаться и соображать. Не уверена, что при таком обслуживании, приехав в кинотеатр за час до фильма, мы бы на него попали.

Сходили на Иван Царевич и Серый волк 3. Достойный мульт для просмотра всей семьёй, на уровне первой части, ибо вторая не понравилась. Ходили днем, в зале чисто, тихо, тепло, народу два человека, персонал любезен. В общем, хорошо.

Ходим сюда честенько, ибо в шаговой доступности. Дали нам купон, на нем нужно собрать 3 печати и получишь бонусную карту. Вроде просто, предъяви при покупке билетов, тебе печать поставят и так три раза. У нас с этим не пошло, забываем мы этот купон методично дома, когда билеты покупаем, так и не можем бонусную карту заиметь. Было бы удобнее, если бы печать ставили при предъявлении билетов, а про купон напоминали при покупке их.

Хороший кинотеатр! Недалеко находится от дома, удобно! И прикольная акция по средам - всё по 100 р - клево!!!

Добрый день! Был на фильме 26.12.15 в зале №1. Из негатива: экран узкий - часть фильма отображается на стенку!!! Только за это можно поставить только одну звёздочку. Во всём остальном - претензий нет, кинотеатр добротный, туалеты не сломаны.

Были вчера на "Звездных войнах". Тихо, спокойно, благодать. Народу немного, зал чистый, все трезвые и адекватные. Персонал вежливый. В зале тепло. Спасибо за хороший вечер.

Ходили сюда на мультфильм "Хороший динозавр". Билеты стараюсь покупать заранее, так как при покупке перед фильмом, есть шанс опоздать на просмотр, почему-то работает одна касса, в которой и билеты продают, и поп-корн с напитками. Персонал достаточно приветливый, вежливый, стандартное: Добрый день, Приятного просмотра, До свидания - говорят все. Зал был чистый. Сиденья немного грязные, а точнее "улючканные" нерадивыми и неряшливыми посетителями. Мульт понравился, учит ценить свою семью и преодолевать ради родных, близких, друзей и самого себя свои страхи, становиться сильнее духом.