Отличный сервис! Приносил автомагнитолу, на следующий день позвонили, сказали стоимость ремонта и спросили согласие на ремонт. Сделали в этот же день (оповещение по смс), проконсультировали и дали гарантию! Обязательно вернусь и друзьями посоветую!

В ресивере Yamaha RX-V571 появился тихий, но слышимый высокочастотный шум во всех аудиовыходах, в т.ч. для наушников. От источника, громкости или программы обработки шум не зависел - присутствовал при любых настройках. DrSound, партнер Yamaha, месяц искал причину - при этом приходилось самому регулярно звонить и "пинать" менеджеров, которые были слабо в курсе ситуации с диагностикой, и каждый раз зачитывали то, что вписал инженер вместе со мной в карточку заказа. Мерили, измеряли, тестировали, "ваш аппарат находится на диагностическом стенде, мы думаем, проблема в конденсаторе блока предусилителя", даже по их словам, писали в Yamaha - нулевой результат. Забрал, привез в "Знак Качества". Владимир предложил при мне снять защитный кожух и провести обязательную начальную стадию любого ремонта - протяжку креплений магистральных шин, т.к. они чувствительны к качеству соединений. Три поворота отверткой - и проблема исчезла. 0 руб и 3 минуты работы (которую можно теперь и самому проводить). Нормальный внимательный подход к задаче, требующий выполнения простых, но иногда эффективных действий. Еще и чай-кофе предложили. Ну, и так, поговорили в общем о современном подходе производителей к ремонту своих агрегатов и проблемах, которые при этом создаются для потребителей. Я доволен. P.S. Чем занимались месяц ребята из DrSound, остается загадкой.

Механическое повреждение дорожки (из за чего не работала клавиатура на ноутбуке) исправили просто моментально. В других сервисах надо было бы ждать по нескольку дней. Спасибо за скорость!!

Очень удивлен таким количеством плохих отзывов. Во время уборки нашел дома давно забытую старую японскую видеокамеру, которая пишет на minidv кассеты. Камера не работала по неизвестной причине. Ни в одном сервисе не взялись за ремонт, у мастеров не хватало квалификации, а обзвонил я достаточное количество. Здесь же, наоборот, без вопросов взяли в ремонт, очень вежливо приняли и, что самое главное, починили механизм. Стоимость ремонта тоже порадовала - отдал всего 1000 руб. с учетом бесплатной диагностики. Допускаю, что у кого-то затягиваются сроки ремонта, но техника это не та вещь, с которой нужно спешить. Я бы лучше подождал сколько нужно, чем знал, что мне делают второпях и что-то могут упустить. Очень благодарен сотрудникам сервиса и всем рекомендую.

Обратился на комсомольскую 2б с нерабочим телевизором, в течение 2-х дней сделали ремонт, а именно ремонт блока питания. (На заметку в других сервисах мне сказали, что не смогут сделать). После ремонта забрал телевизор в рабочем состоянии. Когда включил его дома, после 20 минут работы он выключился, после чего я его включил минут через 10, на экране появились затемнения. На следующий день снова отдал телевизор в ремонт, если честно думал, что начнут лечить, что это не гарантийный случай, но нет я ошибался. Телевизор сделали, работает уже минут 30)). В итоге сервисом, сотрудниками и подходом к клиентам доволен! Спасибо! Всем рекомендую!

Развод на 300р за диагностику! И им пох на ваш девайс и на вас тоже, в проблему не вникнут и не разберутся! Спасибо, что девайс не сломали. Акт выполненных работ № 12877 от 29.04.17. Инфа, для подтверждения, что я НЕ злобный сторонник конкурентов Сервиса "Знак качества", который пишет оплаченный конкурентами отзыв. В сервисе я не то что ремонта не получил, я даже диагностики никакой не получил их хвалёной за 300р. 20.01.17 я обратился в сервис, сдал в ремонт звуковой модуль электронной ударной установки YAMAHA DTX502, пэд от этой же установки (потому что этот сервис авторизован самой компанией YAMAHA, поэтому выбрал именно сервис "Знак качества"), проблема была в слабом выходном сигнале. В итоге продержали 3 месяца у себя мой девайс, АБСОЛЮТНО НИЧЕГО НЕ БЫЛО СДЕЛАНО! Мастер толком сказать не мог в чём заключалась проведённая им "профилактика", а только соглашался с моими вариантами типа : Я: перепояли все контакты?; Мастер: ...да. И то, только с пэдом типа он что-то делал, а модуль ОН ВООБЩЕ НЕ ВСКРЫВАЛ! Сказал, что если что-то с модулем, то ремонт будет стоить 20.000р(цена нового модуля!), т.к. YAMAHA не поставляет зап.частей. ЛЕНТЯЙ ЭТОТ МАСТЕР! Что это за диагностика в которой у вас девай даже не вскроют авторизованные мастера? Это РАЗВОД сплошной на 300р, а не сервис. Почему мастер не вскрывал модуль? Он ответил мне, что сначала нужно проверить всё самые простые варианты, и "не х.й лезть в настроенный механизм"...Ну это просто пипец, я деньги заплатил, что бы ты залез и продиагностировал его! В итоге 3 месяца просто пролежал девайс в сервисе, обо мне успешно забыли, сказали: не приезжай без звонка, мы позвоним. В двадцатых числах АПРЕЛЯ я сам позвонил и меня пригласили приехать, оценить результаты типа "работы". Я приехал, конечно я уже за 3 месяца забыл как звучать должно, вот и согласился забрать с формулировкой "дефект не обнаружен", но по приезду домой, при тесте на своём оборудовании, дефект проявился, я позвонил в сервис и сообщил об этом, мне сказали, чтоб звонил после майских праздников, но я забил и сделал всё с помощью родственников, ЗА ПОЛТОРА ЧАСА И БЕСПЛАТНО ! Вывод: Сервис ОТСУТСТВУЕТ, просто РАЗВОД НА 300 р., хорошо, что хуже не стало. Если сервис это читает, то я требую вернуть мне назад мои 300 р(закиньте мне их на телефон: 89667018373), заплаченные вам за диагностику, т.к. ДИАГНОСТИКА НЕ БЫЛА ПРОВЕДЕНА!

Сроки ремонта конечно хромают, да и диагностика не всегда нужна, ну вот я знаю что у планшетки полетела батарея... зачем что то диагностировать? Но все сделали, работает! Своих денег стоит.

Отвратительный сервис! Взяли деньги за диагностику сабвуфера ,продержали в пыльном углу месяц ,так ничего и не сделали ,растеряли болты, поставили какие под руку попались , оторвали одну ножку ,кое как нашли. После такого сервиса аппаратуру только на свалку, варвары и болтуны .Обходить их за километр. Стригут денежки по мелочи (типа за диагностику вы уже заплатили), им плевать на вас и ваше потерянное время.

Очень хороший сервисный центр Знак Качества на Комсомольской. Обращаюсь только сюда, так как организация все таки надежная и работают профессионалы, особенно мастер Владимир Александрович. Спасибо ему огромное за профессионализм! Отремонтировал все быстро и качественно, техника как новая. Цены приемлемые, еще раз повторюсь персонал профессиональный и вежливый. Оформляют все соответствующие документы приема техники в ремонт, в общем довольно серьезная контора. Приятно к ним обращаться, так как всегда тут добродушны да и цены у них вполне бюджетные. Всем рекомендую! Спасибо!!!

Отвратительный сервис(сделали свч)продиагностиро­вали и даже не заменили блок управления ­а отремонтировали(пропаяли) и за это 240­0?ну это то ладно а что лампочку заменит­ь при этом нет не надо?отдать из ре­монта свч с черным стеклом без работающе­й лампочки ну это надо додуматься,про вежливость я промолчу а микроволновку закрутили так что всё торчит как будто мастер пьяный собирал и пломбу поставил самому не исправить а про лампу говорят приходите поменяем со скидкой вам ооо.

Ужасный сервис!!! Сдал телефон на прошивку, заставили сначала делать платную диагностику. После диагностики сказали что надо менять плату, а они этого не делают. Целую неделю не возвращали телефон и даже не звонили, приходилось звонить самому. В другом сервисе сказали что с платой все в порядке и проблема была в прошивке. Не советую обращаться сюда!!!

Ужасный сервисный центр! Сдавал телефон была замена тачскрина, делали почти 3 месяца, постоянно были отговорки то нет запчастей, то еще что либо. В итоги сделали на стока все ужасно, что половина функционала телефона просто не работала, сдал по гарантии вернули через неделю, вроде все работало, через месяц все опять сломалось. В итоге: делают дорого, ужасно долго, запчасти ставят некачественные, еще и к тому же дополнительна нарушают работу устройства.

Сдал автомагнитолу на диагностику и ремонт 30 сентября, обещали диагностику через 7 дней, сделали только 20 октября. Сообщили что ремонт будет 14 дней. Прям точно 14 дней. С середины ноября звоню обещают перезвонить... все время, обязательно перезвоним, сегодня 21 декабря. Вруши которые не умеют работать. Таким явно не место на рынке.

Отвратительная контора, если не хотите потерять время не сдавайте сюда ничего! Отдала 2,5 месяца назад машинку для стрижки, сказали как выясним причину поломки позвоним, месяц прошёл - тишина! Я позвонила сама Э, мне сказали да мы нашли причину, озвучили стоимость через 2 недели будет готова, мы перезвоним! Сегодня прошло больше 2 месяцев никто не звонит, позвонила сама, ой извините, ваша машинка в дп офисе, мы не знаем починили её или нет! Как какая то информация будет, мы перезвоним! Я в шоке ..... Ещё наверное месяц буду ждать звонка !

Очень плохой сервис - отвратительный!!!!! 27.10.15 отдал в ремонт утюг, зная неисправность (сгорела электроника управления нагревом утюга, но этот блок купить не смог, поэтому обратился для ремонта в эту компанию). Оплатил при сдаче диагностику - 300 рублей!!! Диагностику делали аж 10 дней!!! Определив неисправность этого блока, сказали, что стоимость ремонта будет 1000 руб., я согласился. 10.11.15 получаю утюг из ремонта!!! - УРА!!! Да, он работает, но не стал брызгать водой при нажатии кнопки, перестала работать подача пара из "подошвы" и не стала работать система автоотключения при неиспользовании прибора. Утюг под пломбой, поэтому вскрывать не стал, хотя понимал, что две первые неисправности появились при обратной сборке утюга (тупо не подключили трубочки подачи воды). 13.11.15 сдал его снова великим мастерам!!! 24.11.15 звонил, узнавал, разговаривал с директором - меня убедили, что разберутся, всё сделают и отдадут завтра. 25.11.15, сегодня, звоню - утюг не сделан, девушка сказала, что вот сейчас мастер им займётся!!! Вообщем, контора дрянь, никому не советую туда обращаться и сам уже пожалел об этом. Берегите нервы и своё время!!! Ремонт утюга - уже месяц и не сделан!!! А как они чинят более сложную технику?!!! Зато при наборе номера говорит автоответчик и предлагает пройти по меню - "солидная контора" - называется "знак качества" - СМЕШНО!!!

Остался не доволен данной Конторой. Обратился к ним с ремонтов внешнего жесткого диска - перегревался. Номер заказа: 810005. Оставил HDD 19.09.2015, заплатив 300 рублей за диагностику. Позвонили только 30.09.2015 !!! Сказав, что с HDD все нормально. Я у них спросил, что могут ли они дать гарантию, что если я им буду пользоваться он у меня не сгорит и если он у меня сгорит, то компенсируют стоимость оборудование. Дальше пошло лечение о том, что он может сам сломаться и так далее и попросили забрать HDD с возвратом 300 рублей (ладно хоть деньги вернули). Пришлось самому разобрать его и оказывается, что сломался вентилятор, сейчас буду искать, где его можно купить. Поэтому решайте сами, пользоваться их услугами или нет.

Не обращайтесь и не ведитесь на их сайт. Пришел к ним с двумя проблемами: зарядное устройство для батареек и наушниками. Зарядное устройство просто не заряжало в одном разъёме, а у наушников контакт слабый. Зарядник они неделю покукамекали и сообщили, что нужна замена платы. Сравнив стоимость (1000 + работа) оказалось, что купить новый дешевле. В общем, захотел забрать. После этого они почти неделю не могли его привезти в это отделение обратно. Кормили завтраками и все такое. Теперь наушники. Проблема там в слабом контакте. Глупо брать диагностику за это, ведь и так понятно. Но это их не остановило и они за 5-ти минутную работу паяльником попросили 1500 рублей, что, очевидно, сильно много за такую работу. Отказался, но очень жалко оплаченную диагностику за такую хрень. Отдал в другой сервисный центр и там за 300(!) рублей всё аккуратно сделали. Видимо, живут на диагностике. Очень не советую.

Сломалась у меня плазма панасоник. Поехала я значит в один сервис, продержали 3 недели, звонят, говорят, забирай сделать не можем, ну думаю ОК. Забрала отвезла в следующий сервис, через некоторое время позвонили, говоря на плате нет какого-то там разъема, и найти его невозможно, модель старая и детали не выпускаются. Ну, думаю все, попала я на покупку новой плазмы. Но спасибо друзьям, посоветовали Знак качества, как последнюю инстанцию. Сдала к ним, через пару дней сообщили, что отремонтировать можно, правда цена будет чуть выше обычного из-за неквалифицированного вмешательства. Я согласилась, покупка нового в 6 раз дороже бы обошлась. Забрала отремонтированный телевизор, работает все отлично. Спасибо.

Отдавал ресивер домашнего кинотеатра на ремонт, понес по рекомендации конторы, которая тоже занимается ремонтом бытовой техники, но не берется за такие аппараты. На данный момент с момента сдачи прошло около 50 дней. Каждый новый звонок в сервис центр приносит только разочарование. Один раз сказали, что ресивер был передан более опытному специалисту (почему не отдали ему сразу), второй раз сказали, что не хватает пульта для диагностики (хотя сами отказались от него, когда забирали ресивер) Потеряно куча времени. Нести к другим мастерам - потеряем еще больше.

Ужасная контора! Сдавал ноутбук почистить и сделать диагностику. Проблем с ним не было просто грелся. Сказали в течении 10 дней максимум все сделают. Прошло 20 на притензии и просьбу забрать ноутбук кормили завтраками что он разобран и в центральном офисе. Еле как забрал. В итоге ничего не было сделано. По результатам диагностики надо было менять систему охлождения. Как оказалось в ходе проверки в другом сервисе что она исправна. Но это еще не все. Когда забирал его не проверил зарядное устройство. Воткнул дома в разетку он не заряжается. В итоге они что то сделали что сгорел северный мост видимо из- за этого время тянули! Который до этого отлично работал. Обошлись мне их услуги еще в 6000 когда я менял северный мост уже в другом салоне.

У них грамот всяких почетных и писем благодарственных как медалей у Брежнева. Документы всегда в порядке, руководство всегда на связи, а за качеством они следят как на военном заводе. У нас комиссионка, возим к ним технику в ремонт или на оценку техсостояния. Были пару раз непонятки со стажерками, звоним руководству и все решаем. Скандалистов на дух не переносят, откажут в ремонте однозначно. Так, что выпендриваться перед ними не советую, кафешку, сауну Вы может и другую сможете найти, а вот хороших радиомехаников у нас крайне мало, да еще и найти надо. По ценам не скажу, мы постоянные клиенты и у нас существенные скидки и какую стоимость они выставляют «одноразвоым» не знаю, а вот по качеству однозначно рекомендую

Заходил к ним - нахамили! Отвратительная контора! Уровень сервиса ужасный, заламывают цены. Внимания клиенту никакого. Ни в коем случае не обращайтесь к этим дикарям!

Не думала, что дойду когда-нибудь до того, чтобы писать гневные отзывы в чей-нибудь адрес.. Всегда считала, что это бессмысленно и только испортит мою карму)) Видимо, все бывает в первый раз! Поломался любимый папин телевизор (большой и дорогой), с которого все сдували пылинки. Выбрала этот сервисный центр просто потому что от знакомых никаких рекомендаций не добилась, а этот был ближе всех к дому. ЗРЯ!! Зашли в этот подвальчик: ремонтируемая техника (телевизоры, системники и т.д.) стояли просто на полу, у прохода, пылились в ожидании. На мой вопрос: "А что мой телевизор будет так же стоять и об него все будут ходить тереться" мне было отвечено: "вы что видели, как мы об них терлись? Где по-вашему их хранить?" Я спросила, будет ли составлен акт о внешнем состоянии прибора до ремонта. Ответили: "конечно". Выписали квитанцию, в которой было указано состояние - "царапины и потертости" - стандартная формулировка. Учитывая, что на моем телевизоре не было ни одной(!) заметной царапины, только мелкие, неизбежные в эксплуатации царапины от пыли, и тем более никаких потертостей, я возразила, как же я потом буду должна себя вести, если они мне в процессе ремонта или пребывания на этом божественном складе оставят серьезные следы. На что мне ответили, что нужно доверять тем, куда ты пришел и что никто от этого не застрахован. Я предложила подробно описать все найденные дефекты, а еще лучше сфотографировать. Отказались. Сослались на то, что у них видеокамера все фиксирует. Самим-то не смешно?? В итоге, девица потеряла ко мне всякий интерес, сказала, что передумала меня обслуживать - действительно, ведь до конца рабочего дня 10 минут, вот еще дефекты на телевизоре описывать. (которых нет!). Вот сижу сейчас, читаю предыдущие отзывы и думаю - мне поди повезло, что так и не отдала им этот телевизор...

Жалею, что не прочитал предыдущие отзывы. Компанию правильно тут назвали "Призрак качества". Сдавал в ремонт маленький телевизор - не включался. Продержали в ремонте полтора месяца, взяли деньги за замену трансформатора (1500р) - трансформатор мне не вернули. В сервисном центре включили - все работает. Телевизор был из сада. Тут недавно решил включить - жена свое смотрела по большому ТВ. Та же история - не включается. Звоню, мне говорят - прошло 3.5.месяца - гарантии нет. Вскрываю телевизор - провод к выключателю не припаян, а просто "прислонютый". Вот вам и ремонт за 1500 р! Не пользуйтесь услугами этого "Говнокачества".

здравствуйте,хочу оставить отзыв о сервисе сервис не качество а говнокачество,сдавали принтер сгорел блок питания перед поломкой были заменены картриджи черный и цветной, взяли за работу 1000,да еще подменили картридж цена картриджа 1000 типа они прочишали сопла весь картридж убили такого в принципе не может быть все сопла были в норме,там работают одни жулики и ворье,сдавали микроволновку забирали 3 раза то не туда увезли то электричества нет ВОТ И ДУМАЙТЕ КАКОЙ ЗНАК КАЧЕСТВА

Ужасный сервис... Первый и последний раз в него обратились... Не советую туда даже звонить... Отдавали на ремонт видео регистратор (не заряжался), сказали нужна диагностика (как и везде) заплатили 200руб., через 2 неделе сказали, что необходимо менять батарейку и перепрошивать, озвучили стоимость работ, мы согласились. После 2 недель непонятного ожидания позвонив, узнали, что все еще ждем прошивку... попросили просто заменить батарейку (была в наличии) они отказались... В связи с этим забрали регистратор и 200руб. Сдав в другой сервис оказалось, что просто необходимо было подпаять контакт, что нам и сделали в течении дня НО УЖЕ В НОРМАЛЬНОМ СЕРВИСЕ!

Сдавал в ремонт ноутбук. Проводили диагностику целый месяц, хотя при отдаче в мастерскую, мною была заявлена поломка нижней крышки. Это было и так понятно. Ну да ладно. Диагностику провели и сказали, что требуется замена нижней крышки, но ее нет у поставщика, цена неизвестна и т.д. В общем продержали мой аппарат еще месяц и в итоге отдали не отремонтированный. Естественно, по каким-то причинам менеджеры не хотят связываться с клиентом, не было ни одного звонка со стороны компании. Все информацию выяснял сам. В общем, сложилось крайне негативное впечатление от компании. Видимо, живут они только за счет платной диагностику (200 руб.) и актами на списание техники (300 руб.) ПС: нижнюю крышку я заказал на ebay по каталогу и мануалу HP. Ваши горе-работники даже не могли найти номер детали.

Сдали 3 месяца назад принтер на диагностику. каждую неделю звонили, узнавали что там с ним, так как они ни разу сами не позвонили. отвечали, что НАВЕРНОЕ сгорела плата. потом они типа ждали ответа от кэнона есть ли такая плата в наличии. Месяц прошел, они все еще "ждали". еще через месяц сказали что принтер ремонту не подлежит. когда приехали забирать принтер, его вернули в таком виде, как будто его тащили по бетонному полу, вся глянцевая крышка в потертостях и царапинах. За неделю до этого мы ездили к ним, чтобы опять-таки узнать, что с принтером, так как до них невозможно было дозвониться. Перед нами был мужчина. он сдавал PSP для замены разъема для зарядки. Ему поставили Б/У разъем и взяли за это 1800р. С тем, что это был Б/У разъем, согласился даже мастер который там находился. Одним словом это не сервисный центр, а шарашкина контора! Гореть им в аду!!!!

На месте администрации я бы назвал эту фирму "Признак качества", а то "Знак" - как-то больно уверенно звучит для такой конторы. Как-то отнес к ним монитор (на нем пошло искажение цветов). В общем, мурыжили монитор они два с лишним месяца. В итоге заменили сетевой кабель. Гениально! Проблема не решилась, и я купил новый, ибо дороговато выходит чиниться вот так, вхолостую.

Звонил каждую неделю, сказали, что сами позвонят, когда что-нибудь выяснят. Не позвонили. Набрал сам через 5 месяцев, сказали, что запчасти заказали. Через 7 сказали, что запчасти не подошли. Через 8 попросили меня самому заказать в сборе всё, заказал, получил, отдал. Через 10 месяцев оказалось опять не подходит. Через 12 сказали, что кто-то должен подъехать с такой же фигней, снимут и поставят мне (засомневался наконец-то :)))) ). Через 14 забрал всё что покупал и отдавал в ремонт. Уже дома увидел, что оригинальный прибор отдали не мой, т.к. когда отдавал в ремонт, то разбирал его, вдруг поломка пустяковая и фотографировал запчасти, чтобы собирать было легче. У прибора который вернули конструкция совершенно другая. Видимо обычное дело - мое поставили кому-то другому ))). Жаловаться не стал, заводского номера на этой детали нет, списывали номер с корпуса. Я конечно понимаю, что не всё можно починить, но нечистоплотность в отношении к клиенту, это не хорошо.