Зимний сад, ресторан отзывы и оценка

Хабаровск, Восточное шоссе, 15Б


Зимний сад, ресторан

3

33 оценили
Категория Рестораны
Город Хабаровск
Адрес Восточное шоссе, 15Б
Телефон +7(421)268-68-80 +7(421)294-33-33


Dislike Мне не нравится

Я был работником этого "ШИКАРНОГО" заведения. Что могу по советовать желающим пойти туда работать, очень большая текучка работников из за задержки в з/п все ругаются с директором и уходят без гроша, так как трудоустройство без договора. касаемо всего персонала в целом, все без з/п. Если вы уже работаете то будет готовы что вас будут кормить завтраками и обещаниями о з/п.

Отправлено 6 лет назад

От Vic Кuh

Dislike Мне не нравится

Отвратительное место! заказали гриль-домик, за 2 дня внесли залог, прибыв на место были удивлены площадью самого домика (рассчитан он на двоих не более) ну с этим мы смирились, расположились кое как...Так еще и он был не убран после предыдущих гостей, на лавках сажа, гриль сломан, мясо присохшее на столе...На просьбу подготовить домик администратор сославшись на выходной у уборщиц предложила нам тряпку. На минутку стоимость этого горе домика 3500₽.

Отправлено 6 лет назад

От Анастасия Ульянова

Dislike Мне не нравится

Во-первых качество обслуживания официантов оставляет желать лучшего,это первый минус,дальше, все салаты отвратительного качества, везде напихано много зелени, овощи нарезаны большими крупными кусками, подача блюд хромает, причем хромает она на обе ноги, это второй минус, а третий минус это плохое отопление, огромный зал мы ждали 2 часа чтобы включили отопление, в итоге к концу ожидания 3 часа включили. В общем не рекомендую его, настроение после этого "ресторана" отвратительное...

Отправлено 6 лет назад

От Костя Кимонко

Dislike Мне не нравится

16 декабря в ""Зимнем саду" праздновали 30-летие сына. Когда мы приехали на банкет к назначенному времени нас ждал очень неприятный сюрприз: нам накрыли другой стол в другом месте зала ( самое неудачное), хотя при заказе место четко оговаривалось. Менеджер без нашего согласия и без звонка просто решила нам его поменять. И наконец, в счет включили блюдо, которое мы не заказывали и нам, соответственно, его не подавали. Вот такой сервис предлагает нам "Зимний сад". Любовь.

Отправлено 6 лет назад

От Любовь Рез

Like Мне нравится

Читаю предыдущий отзыв и диву даюсь) Вот это сельская речь, зато человек считает себя ценителем высокой кухни! Ребят, не слушайте вечно обиженных на все персонажей, для которых и "Эхо" - дыра, и "Вдрова" - дыра и все дыра кроме них самих. Зимний сад знаю недавно, гуляли летом на свадьбе подруги и идем на корпорат 24 декабря. Музыка там отличная, есть отдельная курилка, танцпол, еда тоже вполне нормальная. Там можно РЕАЛЬНО отдохнуть компанией без пафоса и всяких закидонов, можно и поесть и поговорить и потанцевать - кому как нравится! Так что я советую вначале сходить туда, прежде чем делать выводы.

Отправлено 6 лет назад

От Анечка

Dislike Мне не нравится

В начале декабря пришли коллективом отдохнуть, были знакомые пенсионного возраста и сказали что им понравилось. Ну начну, с порога сразу интерьер, это в каком углу этой забегаловке вы увидели ресторан, что за вашу мамашу это за одеяла, дубак невыносимый, салаты полный отстой, я и дома могу полную чашку листьями салата нагрузить и сверху майонезом сбрызнуть, официант не знает ни блюд ни на какой стол заказ, руки из ж...оттуда короче, картофель перевернул, рулеты из баклажан отстоище мировое, ни какого вкуса, жевать невозможно, а музыка в туалете только включать. Полы....деревянные.....СТОЛОВКА одним словом.

Отправлено 6 лет назад

От Леон

Like Мне нравится

Были тут впервые на хэллоуин, 28.10!!! Все оооочень понравилось, было весело, атмосферно, официанты очень шустрые. Музыка отличная!!! В общем прям восторг, обязательно вернемся!!!

Отправлено 6 лет назад

От Яна Т.

Like Мне нравится

В е супер. Отмечали юбилей , Виолетта администратор грамотный специалист, девочки официантки очень приветливые. Остались только хорошего мнения.) кстати, были при инциденте со стейом из индейки) необоснованный наезд был на заведение)

Отправлено 6 лет назад

От Iulia Lenc

Like Мне нравится

Отмечали встречу выпускников, особо ничего не ожидали, когда почитали отзывы, НО!! Придя в ресторан - увидев интерьер - приезжие одноклассники ахнули, еда супер, в большом ресторане не было свободных мест! Диджей супер, Музыка - огонь! Спасибо за чудесный вечер!

Отправлено 6 лет назад

От GV

Dislike Мне не нравится

Ужасный сервис, официантка даже не знает какие вина есть в наличии, из всего меню всего 2 вида есть. Заказали стейк из индейки, принесли жирный кусок мяса по вкусу и цвету напоминающий свинину, причем ужасного вкуса и баснословных 600р.

Отправлено 6 лет назад

От Денис Водышев

Like Мне нравится

Мне очень все понравилось! Были на майских праздниках, забурились на весь день. И рыбу половили, и шашлыки приготовили, а когда стало прохладно перебрались в ресторан. Мясо просто волшебное!!! Заказывали стейки, салаты, закуски на большую компанию все было просто супер! Отдохнули лучше чем на даче, а после спокойно разъехались по домам на такси (хорошо что расположение недалеко от центра, а не у черта на куличиках как заимка или матвеевка). Рекомендую всем!!!

Отправлено 6 лет назад

От Ирина

Like Мне нравится

Ну вот и мы посетили это заведение. И нам очень понравилось! Как сказал менеджер, меню поменяли два месяца назад- и провели полную зачистку всех недочетов. Мы попробовали пару салатов, говядину и рыбу на гриле. Бутылочку вина нам разрешили принести с собой) Очень нежное мясо было, у салатов интересные заправки ( это вроде так называется), Официант помогла нам с выбором и рассказала про территорию. Вечер провели отлично.

Отправлено 7 лет назад

От Елена

Like Мне нравится

Я в восторге от их интерьера! Знаю, дело вкуса, но мне очень нравится. Еда: на твердую 4ку. Мясо очень вкусное, но есть маленькие промахи в других моментах Интерьер: такого нет в Хабаровске Обслуживание: мне везло: ни разу не попала на хамство, тупость и прочее В общем, если честно то заведение на 4+ но я округлю, за старания))) Ну и плюс там есть гриль-домики, зимой горка, летом пруд, т.е. плюсов больше! Из минусов только немного странный запах внутри.

Отправлено 7 лет назад

От Irhen

Like Мне нравится

Были компанией 15 человек в гриль-домике №5, что примечательно: все вместились, все очень понравилось, домик к нашему приходу был убран, нам предоставили гриль решетку и кочергу, был мини-инструктаж по пользованию грилем, в домике есть розетки и освещение, на тот случай, если компания задержится до темна. Само убранство уютное, даже есть мини подсвечники для создания волшебной атмосферы. Из минусов, в самом начале готовки в домике холодно, поэтому рекомендуем брать, что-нибудь для сидения на лавочках, чтобы не простыть...

Отправлено 7 лет назад

От chegata

Like Мне нравится

Были коллективом в беседке,все очень понравилось,на воздухе рядом с озером,внутри очень красивое оформление зала.Обязательно еще раз приду уже в сам зал ресторана

Отправлено 7 лет назад

От Анна Скрынникова

Dislike Мне не нравится

Отмечали в этом ресторане новогодний корпоратив. Кухня отстой, единственное, что было вкусно так это стейк. Музыка тоже оставляет желать лучшего, Ласковый май и София Ротару это был гвоздь программы. Официантки очень расторопные, регулярно убирали со столов, приносили приборы и напитки. Очень смутили меня большое количество исскуственных деревьев и цветов. Представляю сколько там пыли. Второй раз туда не пойду. Возможно летом на улице там и не плохо возле озера, но не зимой в помещении.

Отправлено 7 лет назад

От kvan-e

Dislike Мне не нравится

Ходили отмечать коллективом день рождения предприятия, разочаровались во всем! Администратор запретила поздравить коллег, используя их аппаратуру (ни музыку фоном включить, ни в микрофон пару слов сказать). Аргументируя тем, что другим гостям "это " неинтересно будет смотреть. (Хотя готовы были даже заплатить за это). Отвратительная кухня, а именно стейки, как подошва, все блюда с огромным количеством лука, свежие овощи никакие (особенно редиска, размером с кулак), всё, что угодно, присыпано расплавленным сыром, картошка самая обыкновенная (и я могу вскуснее сделать). Кондиционеры не справляются, душно было настолько, что можно было выжимать одежду, просто сидя за столом, не двигаясь (не говоря уже о том, чтобы потанцевать). Отдельная история про диджея. Он непонятно зачем там вообще нужен был. Два часа были неполадки в аппаратуре, не было никакой музыки. Потом кто-то додумался включить фоновую музыку, под которую ни потанцевать, ни выпить. В итоге все наладили и началось самое ужасное: этот, так называемый диджей (мальчик лет 17, с другом, а то и с младшим братом лет 12) включали песни, а-ля "Музыка для мужика" (с заборным матом), dupstep, и тому подобное. Песня начиналась, обрывалась, начиналась другая, потом снова продолжала играть предыдущая песня.. Может я чего-то не понимаю и диджей так миксовал?)) Сложилось такое ощущение, что специально включали всякую бурду, дабы гости оплачивали те песни, под которые хотят танцевать, а это 200руб за песню... В итоге, устав от данного "концерта", "купили" все-таки песню, супер-диджей ее включил и выключил на середине)))) Решил наверное,что мы уже натанцевались) На улице бегали мыши, за столом на диване полз таракан,,. Администрацию ресторана просим обратить внимание на данный отзыв. В общем, отвратительное посещение данного заведения. Всем "советуем"!) А ходить или не ходить - решать вам)

Отправлено 7 лет назад

От Дарья Голубцова

Like Мне нравится

Интерьер забавный, что внутри, что снаружи. Днем и вечером у озера очень хорошо, вот только наличие автодороги вдоль кафе мешает, а так ничего, задумка на самом деле очень хорошая. И домики, и территория, вот только с кухней конечно надо поработать, разнообразить ее как-то, да и вообще и не домашняя и не ресторанное, ни рыба, ни мясо в общем. Желаем вам успехов и развития!

Отправлено 8 лет назад

От ira.gold.irina

Like Мне нравится

Здравствуйте. Отмечала в Ресторане Зимний Сад свой день рождения 03.01.15. Все очень понравилось. Ценник приемлемый. Обслуживание хорошее. Сделали подарок - на выбор 2 часа в гриль домике или 1 час в бане. Необычное и интересное место. Спасибо за отдых!!!

Отправлено 9 лет назад

От Мария Ломако

Like Мне нравится

Ожидала худшего, на самом деле там очень даже не плохо , внутри красивенько, диджей ставить хорошую нормальную музыку что даже заказывать не надо еще группа выступала живая музыка, вобще круто играли , по кухне 1000-1200 на чел можно свой алкоголь, салаты вкусные, Цезарь вкусная заправка , цыпленок гриль хороший, я больше салатов ела , соусы вкусные у салатов , Цезарь на одного такая чеплаха не хилая , одним салатом девушке можно наверное наесться, салат с шампиньонами и кедровыми орешками вкусный, там божественная заправка, вкусный цыплёнок гриль( к каждому виду мяса идет два соуса, соусы вкусные), единственное что разочаровало это баклажаны рулетики ( думала они будут жаренные, а они маринованные) создается впечатление что сырые , гренки ( такое количество масла , что можно выжимать ), картошка на гриле с розмарином ( ожидала большего) , а вот баклажаны на гриле были вкусные. Салаты и горячие почти одного ценника , салаты 350-400р ( но и порции салатов нормальные) и горячее даже стейки 400р( для горячего это достаточно не дорого ).

Отправлено 9 лет назад

От kizaev

Like Мне нравится

На вкус и цвет товарищей нет,но не один раз приезжая пообедать и сам и друзей привожу, живая музыка как то была, надо признать,что есть недоработки,или как говорили в СССР-перегибы на местах)),но в общем и целом- понравилось! и задумка,и кухня, хотя, иной раз хотелось салатик под шубой повару вернуть. конечно, предприятие большое,и не все могут свою работу выполнять на отлично, впрочем,еще Ленин говорил,что кадры все решают!)). успехов и процветания этому месту!

Отправлено 9 лет назад

От tkblev

Dislike Мне не нравится

10.10.2014 посетил это заведение в компании друзей.Обычно не оставляю отзывов,но тут не удержался.Попытаюсь быть объективным.Были вечером,поэтому наличие(отсутствие)озера значения не имеет.Интерьер терпимый,на любителя.Но уютной обстановку явно не назовешь.Многовато света(опять же на любителя),огромный зал типа ангар и очень навязчивая и громкая музыка без единого перерыва(диджей).Абсолютно не слышно ни друг друга ,ни официанта.То есть поговорить не возможно в принципе:выпил -на танцпол,опять выпил и т.д.Зато в свете прожекторов прекрасно видны облака пыли на танцполе (ощущение ,что не крашеные доски,хотя не приглядывался).Официант -мальчик лет 18.Такое впечатление ,что не первый день, а например,второй.Адекватен,вежлив,но ещё не опытен.Но это не страшно:все когда-то начинали.Меню так себе,но ни шагу в сторону.Заказать ложку зелени в блюдо,если этого нет в меню, нельзя (со слов официанта). Возникает вопрос:это ресторан ,или рабочая столовая?Заказал шашлык из свиной шеи по рецепту повара. Это нечто.. Не важно,что принесли больше чем через час.Важно, что именно принесли.Я был связан по работе с поставками мяса более десяти лет...И очень удивился ,что в свиной шее присутствуют кости с мизинец толщиной.В мясо этого не известного животного воткнуть вилку мне не удалось.На вид мясо было заветрено и пахло чем-то не понятным и гарью.Причем,что любопытно,оно было не сильно горячим. Ощущение ,что взяли что-то залежалое,обожгли на огне и подали.Я вызвал администратора.Подошла девочка и сказала,что она стажер-администратор.Что делать в данном случае она ,естественно, не знала.Попыталась встрять матёрая (она нас не обслуживала)официантка,но узнав суть проблемы испарилась. Я это блюдо из не известного животного отправил повару и сказал,что если он это съест,я с удовольствием заплачу.Потом поинтересовался,жив ли повар? Сказали ,что повар обиделся.. Естественно ,передо мной никто не попытался даже извиниться,предложить другое блюдо,изготовить то же,что я и заказал....В приличных ресторанах в подобных случаях предлагают скидку ,или вечер за счет заведения...Но не здесь.Здесь просто не включили в счет.А я заказывать что -либо ещё что-то не захотел. В общем , "отличный" "ресторан". Даже бесплатно туда не приду и всем друзьям скажу. Ещё момент.Довольно много(человек 15-20) посетителей- китайцев(рынок на Выборгской рядом).Ведут они себя абсолютно нормально,никому жить не мешают.Однако посуду после них я бы в "хлорке" или чем-то подобном замочил,что явно не делается.Но это домыслы... Выводы делайте самостоятельно,исходя из того ,насколько дорого своё здоровье.

Отправлено 9 лет назад

От ms5894

Like Мне нравится

Отличное место для обеда. Соглашусь, что днем действительно жарковато в ресторане, но положительные моменты явно перевешивают. Мы с коллегами частенько ездим на обеде в ресторан и берем бизнес-ланч. Большие порции и очень вкусно, причем как первые, так и вторые блюда. Был как-то момент, когда с нами грубо разговаривала официантка (имени не знаю, блондинка), но последнее время мы ее совсем не видим. Сегодня на обед свозила двух новых коллег, которые ранее никогда не были в ресторане, им все очень понравилось и официантка обслужила хорошо и быстро) Так, что твердая пятерка)

Отправлено 9 лет назад

От razzzzum

Like Мне нравится

Почитал предыдущие отзывы и понял как мне повезло. До сегодняшнего раза были здесь только в беседках. Отличная идея, хотя и не новая для Хабаровска, а вот наличие водоема, да еще с рыбой, котрую можно половить самому отличает это место от других. Когда пришли первый раз в беседки, у них проходило открытие рыболовного сезона и наша компания попала на этот праздник. Спасибо организаторам, отдохнули от души, но самое приятное - выиграли приз. Романтический ужин на двоих. Сегодня решили сходить с супругой. Начало немного было скомкано. Администратор долго разглядывала наш сертификат, затем убежав с кем то советоваться удивила нас ответом: - Ужин для Вас обойдется 1990 руб. На вопрос: - А Ваше участие в чем заключается? Убежав, посоветовавшись с невидимым советчиком, наконец таки разрешила все вопросы: - Ужин для Вас бесплатный. Мы прошли за понравившийся нам столик. Хорошо ресторан был практически пустой. И вот здесь можно сказать, после всех предыдущих отзывов, нам повезло. Официант подошла довольно быстро. Все довольно на уровне. Представилась по правилам этикета. Накрыла на стол довольно умело. Блюда на твердую 4 + Цезарь неплох. Но листья салата порублены как топором. Курочка вкусная. Пропорции ингридиентов правильные. Что понравилось так это шашлык. Мясо нежное. Прожарка равномерная. Луковые кольца, вымоченные в слабом растворе уксоса, придают легкий контрасный оттенок шашлыку, что делает его еще вкуснее. Даже попадающиеся прослойки сала не делают его хуже. Твердая 5. По интерьеру: Конечно пластик немного портит ощущение Сада, но в целом если не придираться, можно заметить, что устроители пытались сделать место для души. По итогу, на мой непрофессиональный взгляд ставлю уверенно 5 - И думаю, что переодически будем сюда заглядывать. Желаю успехов заведению. А "человеческий фактор" это беда нашего общества. PS Стоимость пива немного удивила... Уровень ресторана как будто не менее 5*

Отправлено 9 лет назад

От Кофеман

Dislike Мне не нравится

Вчера (24.06.14) посетили ресторан "Зимний сад". Приехали часа в 4 дня, занят 1 столик. В помещении духота стоит невыносимая, работают вентиляторы гоняющие горячий воздух. Сидели минут 10, пока администратор не рявкнула на официантку "Прими заказ". Видимо жара влияет на вялотекущую жизнь ресторана. Мы заказали горячее, закуски, бутылочное пиво и морс. Пиво несли еще 10 минут, далее холодные закусик и наконец через минут 30 принесли блюдо от шефа " Семга от шеф-повара"! Ребята, нам подали в фольге недопеченную картошку и ВНИМАНИЕ кету!!!!Вместо семги принесли кету, это вообще хамство и открытое воровство. Ругаться мы не стали, просто сделали вывод, что в этот ресторан больше ни ногой!!!!! Далее замечание по обстановке: все утыкано платиком, платиковые деревья, свисающие цветы итд, пройдет пара месяцев и там можно будет задохнуться от пыли и выделений от китайского пластика!!!!! Так что наш совет, подумайте 100 раз, прежде чем тратить на ветер деньги за еду и обстановку не соответствующую заявленному уровню. Кстати, живая рыба, ктр можно будет поймать и тут же приготовить, на что, собственно, мы и купились, будет не раньше, чем через год, пока только мальки плавают.)))))) Пока из рыб, вернее амеб только официанты!

Отправлено 10 лет назад

От milly82

Dislike Мне не нравится

Нас, кстати, даже и не посадили там, видимо, слава богу. Девушка, встретив на входе, сказала сейчас к Вам подойдут и ушла. Сели, подождали 5 минут, никто не подходит, уточнили у мимо пробегающей официантки в чем дело, рявкнула, что надо ждать, много работы, к слову в зале один столик сидел всего лишь. Спустя 15мин!!! к нам так никто и не подошел, мы встали и ушли.

Отправлено 10 лет назад

От Lokki

Dislike Мне не нравится

Соглашусь, что очень ужасно!!! Это кафе спасает только интерьер. Очень долго ждали пока к нам кто-нибудь подойдет, официанты проходили мимо нас. Только через 20 минут к нам подошли! В это кафе нужно ходить только зимой!!! Было очень долго и не вкусно!!!!!!

Отправлено 10 лет назад

От chufrinova2012

Dislike Мне не нравится

Ужасно, долго ждешь. Салаты несли 2 часа!!! Официанты еле плетуться. Обслуживала блондинка Светлана, шарахалась возле зоны где готовят шашлыки и все время говорила:"сейчас я потороплю кухню" А в итоге продолжала стоять. Ужасно.

Отправлено 10 лет назад

От Нана Банана

Dislike Мне не нравится

В этом заведении мы отмечали День рождения. Заказ делали заранее и при заказе оговаривалось, что вход у них всегда бесплатный вне зависимости от того - будет шоу-программа или нет. Когда нам выставили счет, то отдельной строкой было отмечено, что необходимо заплатить за вход 250 рублей с человека. Я подошла к администратору с требованием объяснить в связи с чем изменились условия, на что она мне ответила "Я всем звонила СЕГОДНЯ (т.е. в день проведения торжества), а Вы трубку не брали, это Вами проблемы!". Я считаю, что это делается специально. Заранее оговаривается, что вход бесплатный (привлекая этим клиентов), а в день банкета объявляется, что вход стал платным. Естественно в день банкета никто не будет отказываться от заказа и искать другой вариант, тем более что предоплата заранее была внесена, поэтому хочешь ты или нет, а заплатить придется. Неприятно очень, ведь можно было с самого начала предупредить, что возможно вход будет платным, а не перед фактом ставить. Но опять же повторюсь, что данных ход, со стороны администрации, был запланирован. Все посетители были крайне возмущены этим, так как всем было озвучено "У нас всегда вход бесплатный!" Еще мне жутко не понравился запах канализации с улицы, подозреваю, что летом дышать вообще нечем будет. Некоторые кусочки шашлыка были непрожаренные. Ну и с целевой аудиторией они явно не определились. Постоянно играл рок и металл, а среди присутствующих в зале, ценителей подобной музыки не было. Вобщем остались у меня неприятный впечатления от этого места, а жаль... Ожидала других эмоций

Отправлено 10 лет назад

От aleksandra.proidisvet

Like Мне нравится

Ужинали в ресторане "Зимний Сад" с супругой в субботу. Впечатления прямо противоположные! Замечательный интерьер, на входе - приветливый гардеробщик, администратор предложил на выбор несколько столов, причем сразу же подала меню и барную карту.Заказывали салат "Цезарь" и шашлык по рецепту шеф-повара. Порция салата оправдала все ожидания, курочка была сделана на гриле - очень ароматная и нежная, кусочки достойного размера. Шашлык - это отдельная тема! Нежно прожаренное мясо на углях в практически идеальной прожарке которую могут сделать только профессионалы высокого класса! Шеф- повар уточнил попали ли повара в прожарку, все ли вкусно - мелочь, а приятно! Официант обслуживал быстро, давал точные консультации, предложил заполнить анкету для получения бонусной карты и предложил в случае необходимости упаковать блюда с собой. К шашлыку предложили два вида соуса - попробовали оба...я не очень понял соус с вишней, а вот медово-горчичный интересен вкусовым сочетанием. Впечатления о вечере и ресторане отличные! Замечания конечно же тоже есть - входная дверь открывалась с трудом, видимо из-за морозов, в курилке прохладно, даже очень, можно спорить о музыке - но это больше дело вкуса каждого, а в целом твердая 4+!

Отправлено 10 лет назад

От komtranseast

Dislike Мне не нравится

Были в данном ресторане. Пытался ))) там отметить свой День рожденья , но столкнулся с ужаснейшим обслуживанием. Вместо заказанного мной столика нас без каких-либо объяснений официантка проводила за другой. Как потом выяснилось за нашим столом сидел исполнительный директор. Официантка даже попыталась грубить на замечание относительно другого стола. На просьбу открыть бутылочку вина официантка просто принесла штопор и бросила его на стол. Обращение к администратору о замене официанта имело довольно абсурдный результат - к нашему столу вообще не подходили больше официанты (следует заметить на весь огромный зал в субботний вечер было всего 2 официанта). При повторном обращении к администратору зала оказалось, что она якобы сама решила обслуживать нас, да как то все нет у нее времени на наш столик , гостей же много ( всего 8-9 столиков было занято) !!!!! Вообще следует отметить что при повторном посещении этого заведения сложилось впечатление будто обслуживающий персонал набрали "с улицы" по принципу "лишь бы было, а там поправим". Об этом говорит то, как повел себя обслуживающий персонал после наших замечаний. Корзинку с хлебом и морс вначале вообще забыли поставить. При повторном заказе хлеба, нам пришлось его ждать около 50 минут. Горячее блюдо подали на пол часа позже и чуть теплым, не смотря на то, что заказ мы сделали за трое суток до посещения ресторана. На данный казус администратор дала вообще замечательный ответ - "все вопросы можете задать шеф-повару, ведь это он готовит а не я". При этом хочу заметить что другим столикам горячие подавали раньше нас хотя мы пришли в ресторан и уточнили заказ раньше их. И вообще по горячему ((( до того как зарезервировать стол и сделать заказ мы с супругой решили попробовать кухню данного чудо-заведения, кухня нас в целом устроила . так вот тут самое и интересное - при заказе администратор рассказала нам об составе блюд и их объеме одно - на деле оказалось иначе. Двойные порции салата оказались не намного больше одинарных, комплексное блюда на гриле (колбаски, крылья, шейка) подали без гарнира ( а при заказе уверяли что он будет), а свиных колбасок вообще не оказалось в блюде. Зато чек администратор принесла буквально в течении двух минут, и при этом умудрилась в него занести лишнюю корзинку с хлебом !!! При расчете я сообщил ей о том что делал предоплату, на что она первоначально выразила глубокое сомнение!!! Исполнительный директор по всем недоразумениям вообще был крайне оригинален: 1. если блюдо холодное, то могли бы и не есть ( при этом его даже не интересовало что о данном факте я сообщил администратору); 2. за столиком который вы заказывали я с друзьями пил чай ( и ноль внимание на администратора с неадекватными ответами); 3. На вопрос почему при заказе был озвучен один состав блюда а принесли другой он ответил что это же не указано в меню (тогда получается что администратор при заказе нагло лгал); 4. по вопросу почему не вовремя подавали блюда и внесли лишнее в чек развел руками и сказал что разберется. И НИ КАКИХ ИЗВИНЕНИЙ С ЕГО СТОРОНЫ НЕ ПОСЛЕДОВАЛО !!!!! Уважаемые господа рестораторы!!! научитесь правильно подходить к подбору персонала и адекватно реагировать на замечания клиентов. Как итог - оценка ресторану - "неуд"

Отправлено 10 лет назад

От dvokk