28 мая сделали заказ рецептурного лекарственного препарата по номеру телефона 216 16 16. Сумма заказа 28 500 руб. Доставку по адресу курьером оформили на 31 мая с 12-00 до 16-00. По оплате на условиях доставки на дом нам предложили "ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ, БЕЗНАЛА НЕТ". Ни скидку на сумму покупки, ни номер бонусной карты постоянного клиента, ни наличие рецепта на лекарство оператор не уточнил/не предложил. И номер заказа оператор не сообщил. На мой вопрос "как я смогу уточнить или откорректировать при необходимости свой заказ", оператор мне сообщил, что "по адресу доставки можно будет сделать корректировку". 30 05 через Ватсап я попыталась сделать корректировку заказа (по количеству). Четыре часа (!!!!!!) в свой выходной день искали заказ в базе и уточняли детали заказа. Смотрите скрины переписки. В итоге что????? Правильно! Заказ не доставлен! И даже никто не позвонил 31 мая. Похоже заказ перенесли на 31 июня???? КАК?????Ведь такой даты НЕТ. Делайте выводы, пожалуйста, сами. Такая работа и такое ожидание может кому-то стоить здоровья. А я очень жалею о потраченном времени

Добрый день. Так и знала, что на мой отзыв от 11.02.18 получу отписку. Я же и хотела узнать, почему именно на Щербакова,7 закупают дорогие лекарства у самых, видимо, дорогих поставщиков. А что, аптеки сами закупают, или все-таки сеть, это делает? А как же другие аптечные сети, Вита Экспресс или Планета здоровья, например и др.? Там разница в ценах по всему городу минимальна. В новом районе Академический в "Живиках" цены гораздо ниже, чем в Уктусе. С нетерпением жду очередной, видимо, отписки. Хотя вы имеете право делать наценки какие вам вздумается по разным районам.

Здравствуйте! Хотелось бы узнать, почему аптека на Щербакова,7 одна из самых дорогих "Живик" да и просто аптек в городе? Разница в ценах достигает 100...200 и более рублей? Пример от 11.02.18.: Афлутоп 1мл №10 "Живика" на Вайнера,60 -1355руб., "Живика" на Щербакова,7 - 1430руб., Терафлекс №60 в "Живике" на Луначарского,78 - 1188руб., в "Живике" на Щербакова,7 - 1390руб. (200руб.!!!), Кальцемин Адванс №60 в "Ж-ке" на Июльской ,25 -572руб., а на Щербакова,7 - 649руб., Кокарнит №3 в "Ж-ке"на Вайннера,60 -513руб., а в "Живике на Щербакова,7 -605руб.!!! На Уктусе живут не самые богатые люди в городе. С чем связано такие высокие цены по сравнению с другими аптеками в других районах. Бойкое место и поэтому можно цены завышать?

Пользуюсь системой интернет-заказа. Очень удобно: цена на нужный товар показана сразу в нескольких аптеках. Стоимость отличается, порой существенно. Обязательно нужно бронировать, иначе фармацевт не сможет продать товар по цене интернет-аптеки и скидку не получите. В очереди за заказом стоять не приходилось, видимо прихожу в нужное место в нужное время))))

Заказываем лекарства через интернет-магазин Живики и вес устраивает. Вот только очереди иногда просто гигантские. Может сделать отдельное окно для интернет-заказов? Это было бы так чудесно!

Езжу в данную аптеку с соснового бора, т.к. у нас там йены на лекарства в 3 раза больше чем в ней. Регулярно выручала эта аптека наличием нужных медикаментов. Радует то что можно сделать интернет заказ и получить за это неплохую скидку.

Эта сеть аптек явно выигрывает у остальных возможностью бронирования препаратов на сайте. Во-первых на один и тот же препарат может быть очень разная цена, а потому возможность посмотреть по всем аптекам сети, выбрать наиболее дешевый вариант и забронировать не может не радовать. Ну а во-вторых при интернет-бронировании дается небольшая скидка, приятно :)

Чаще всего закупаюсь именно здесь. Плюсы: 1.большой ассортимент, есть отдел по уходу за лицом дорогих марок, отдел ортопедии, и собственно сама аптека, 2. Приемлемые цены, 3. Удобное расположение, 4. Удобный, понятный сайт. Минусы: 1. Не всегда вежливый персонал, 2. Не нравится, что цены по городу в одной сети аптек разные.

хотелось бы отметить аптеку сети Живика на Щербакова, 7! Замечательные фармацевты, хороший ассортимент, всегда все есть в наличии, всегда чисто и светло! Фармацевты всегда подскажут что лучше взять, помогут определиться с выбором товара, подскажут какие-то альтернативы замены лекарств, чтобы клиенту было выгодно! Спасибо за Ваш труд!

Вынужден оставить повторный негативный отзыв по аптеке на Щербакова, 7. Предыдущий комментарий сети ЖИВИКА: " Живика, сеть аптек Комментарии заведующей аптеки по этой ситуации: с нашей стороны ошибкой является то, что клиенту не отзвонились и не сообщили о разнице в сумме заказа! За это мы приносим свои извинения! При покупке клиенту была предложена альтернатива, приобрести шприцы на 3 руб дороже, клиент согласился! Разница сумм между забронированным заказом и приобретенным составляет 6 руб!...." 25.02.2016 столкнулся с очередным случаем обмана потребителя и фактически мошенничесвом, т.е завладение чужими денежными средствами путем обмана. Сделал заказ. Получил подтверждение. Повторно шприцов по низкой цене не оказалось. Согласовали. Заказ на лекарства подтвердили и уведомили, что готов. Приезжаю. Долго и нудно стою и жду пока или найдут, или сформируют. Сформировали ( возможно нашли). Посчитали. Расплатился. Выдали. Разница в цене между интернет - заказом и фактически выданным (казалось бы с точки зрения СЕТИ ЖИВИКА мелочь ) - 20 руб. + шприцы. ИТОГО почти 50 руб. По всей вероятности, все сотрудники СЕТИ минимум рублевые миллионеры?! Сотрудник продающий товар ничего ответить толком не смог почему такая разница. Посоветовала обратиться к заведующей , которой не было на месте. Перенаправили на утро. Утром оказалось, что начальник на учебе. Сделал запись в Книге отзывов и предложений. Мало того, что нарушается ФЗ о запрете продажи лекарств через интернет, но и обманывают почем зря. Документы прилагаю для объективного изучения заинтересованными лицами. Надеюсь на прекращение имеющегося бардачка! Заказ номер 1011214 Дата заказа: 24.02.2016 19:46 Дата завершения брони: 26.02.2016 07:46 Состав заказа Название Цена Количество Сумма Пк-мерц таб п/об/пл 100мг №30 (Амантадин) 247.90 1 247.9 Комплигам в р-р /д/и/в/м 2мл амп №5 (Пиридоксин + Тиамин + Цианокобаламин + Лидокаин) 147.98 1 147.98 Сумма: 395.88 Заказ номер 1011397 Дата заказа: 24.02.2016 21:50 Дата завершения брони: 26.02.2016 09:50 Состав заказа Название Цена Количество Сумма Шприц трехк. 5мл с иглой 22G 0,7х30мм №1 /bd emerald/ 11.27 4 45.08 Шприц трехк. 5мл с иглой 22G 0,7х30мм №1 /bd emerald/ 11.76 1 11.76 Сумма: 56.84 ФАКТИЧЕСКИ ПО ЧЕКУ: ШПРИЦ 5 мл 5*15,5=77.5 КОМПЛИГАМ в р-р 151 руб ПК-мерц 276.5 с учетом скидок по карте ЖИВИКА 488 руб. (без скидок 505 руб)

Отношение к сети ЖИВИКА в целом доброе и позитивное! ЗА ЯВНЫМ ИСКЛЮЧЕНИЕМ - Щербакова 7 выделяется из сети аптек , мягко говоря, не в лучшую сторону. 1. Постоянные очереди 2. Низко квалифицированный персонал который не представляет какие лекарства и где находятся. 3. Большая текучка кадров - каждый раз новые лица. 4. При заказе в интернет аптеке по сформированному заказу при получении: - заказ не собран - часть лекарств отсутствует - цена существенно разнится с подтвержденным и якобы готовым заказом 5. А какие лица сотрудников! С характерными выражением явного недовольства по поводу их излишнего беспокойства: "Ходят тут всякие...Еще и вопросы задают..."

Очень нравится сеть аптек "Живика". Аптека в таком виде, каким и должно быть такое учреждение. Приятный услужливый персонал. Очень удобна система обслуживания. Весь товар распределен по группам. Выбор радует, цены средние по городу.

Часто посещаю эту аптеку, т.к. живу рядом. Найти можно практически все, цены очень даже приемлемые. Есть бронирование через сайт, что невероятно удобно. Можно спокойно выбрать все дома и быстро забрать заказ. Фармацевты очень дружелюбны и улыбчивы. Очень нравится!

часто посещаю эту аптеку.. ассортимент хороший, цены адекватные, но минус - недовольные лица фармацевтов, только одна девушка приятная, по-моему, в общении. остальные - как будто их покупатели об одолжении просить пришли)) поэтому 3.

Цены на Щербакова.7 очень высокие. Гораздо выше даже, чем в "Живиках" в других районах города. Когда я спросила девушку, почему так, она ответила, что аптека на бойком месте и спрос большой. Потому и цена на лекарства выше! Нормально? Все для людей! Стараюсь найти в поисковике и купить, где подешевле. Здесь покупаю только, если экстренно, или цена действительно невысокая (бывает редко)

Ужасная сеть аптек. Обман поставлен на поток. При бронировании разводят низкой ценой, на кассе она оказывается намного выше! Если деньги списаны уже с карты, заведущая нагло говорит "надо было лучше смотреть на кассу". Т.е. я вас обманываю, а если вы незметили во время - то сами виноваты!

Очень нравится эта аптека. Хорошие цены, можно все заказать на сайте, заказ сразу собирается, можно придти и быстро забрать его. Девушки-фармацевты все вежливые :)

Люблю эту сеть аптек, цены низкие , очень удобный сайт . Но есть там один фармацевт , которая , якобы , нечаянно пытается продать дорогие аналоги или тот же препарат , но от поставщика , который ставит ценник дороже. А так у них куча базовых препаратов по копеечным ценам, что очень радует. Будьте внимательны и проверяйте цены через сайт !

аптека не понравилась тем что когда покупаешь они не называют цены, тое сть может я могу или не хочу покупать по такой цене,особенно если покупаешь несколько товаров не понятно что сколько стоит.Почему фармацевты не называют цены, а потом толкьо читешь цены постфактум на чеке.