Часто бываю в данной аптеке, нареканий не было. 12.04 заехал с большим списком лекарств, которые нужно было купить. Узнал у провизора Анфисы Ивановны, как получить карту постоянного покупателя - покупка на 2000 рублей. Покупать пришлось двумя чеками - часть наличными, часть по карте. Провизор заранее предупредила - сложная оплата невозможна, а получить карту по разным чекам не получится. В итоге два чека на руках на общую сумму около 2,5 тысяч рублей, лекарства и отсутствие карты лояльности. Печально, являюсь постоянным покупателем, а на встречу аптека пойти не может. P.S.: Чеки к сожалению не сохранил, чтобы приложить фото.

Аптека рядом с работой и поэтому часто захожу в нее. Персонал приветливый. С навязыванием дорогих препаратов не встречалась, т.к. чаще всего четко знаю, что мне нужно, либо бронирую через сайт. Но есть один минус - это постоянные очереди. Из двух касс всегда работает только одна.

Эта сеть аптек имеет некоторые особенности, которые в других аптеках не встречала. Лекарство я сначала ищу в интернете, выбираю, конечно, те аптеки, где подешевле. Живика обычно, всегда наверху списка. Знакомство с ней началось несколько лет назад с "облома", когда я была еще не в курсе "особенностей". Посмотрела лекарство, цену, иду в аптеку, а мне называют существенно большую сумму. В следующий раз предварительно звоню, по телефону цена всё равно выше означенной в интернете, это, оказывается цена для тех, кто забронировал. Пару лет удавалось обходить Живику стороной, да вот приболел внезапно домочадец. Звоню в ближайшую Живику (у них плюс - везде понатыканы), чудо - цена совпадает с поисковиком, думаю, наконец-то исправились. Иду туда с их дисконтной картой, а меня извещают, что 382 рубля, это УЖЕ с учетом скидки по карте, а так - 434 руб. То есть, если бы у меня не было дисконтной карты, опять был бы "облом". Снова получен урок: мало того, что обязательно нужно уточнять цену по телефону, так теперь еще и спрашивать - это со скидкой или без? Хочется отметить, что ни в одной другой аптеке города я не встречала этих "особенностей", благодаря которым постоянно учишься и находишься в тонусе.

Стыдно должно быть руководству данной сети аптек за такой персонал! Я все понимаю что фармацевты получают процент с продаж, но постоянно нагло врать о том, что есть только дорогие препараты, а дешевые аналоги всегда отсутствуют! Сколько бы раз не заходили именно в эту аптеку, женщина в возрасте всегда даёт самые дорогие препараты! Скидку не проводит, говорит, что препараты уже со скидкой! Предположу что контроль со стороны руководства совершенно отсутствует, потому как это уже в порядке вещей! Нечеловеческое отношение у вас к своим клиентам, не держитесь вы за народ!!!

Возле дома есть несколько аптек, захожу всегда в эту. Но, кажется, скоро не буду. Встречают приветливо, разговаривают вежливо, но! постоянно продвигают товар дорогущий! Из последнего: пришла за пантенолом. Покупала в первый раз, сколько стоит, не имела понятия. Фармацевт пробила мне коробочку. Я, конечно, смутилась немного, что за эту штуку 350 руб. просят, но разбираться не стала. Пришла домой, посмотрела в интернете. Пантенол и ста рублей не стоит! А у меня "Бепантен". Втридорога. И так постоянно. Сюда нужно заходить только с точным списком с названиями препаратов, а то спрашиваешь совета у людей, на помощь рассчитываешь, а на твоем доверии зарабатывают.

Ужасное отношение... Пытаются продать самые дорогие препараты.. Юлят когда спрашиваешь дешевый аналог... Мне отказались продать дешевый, сказали нет в наличии. Пришлось тут же забронировать через сайт. И им пришлось продать аналог. Но цирк был еще тот!! Стыдно им не стало...

Не нарадуюсь на аптеку. Заказываю лекарства по интернету, на следующий день за ними захожу. Мне почти всегда звонят и предупреждают, о том, что заказ уже можно забирать. Фармацевты приветливые! И,главное, в "Живике" есть хорошая скидка на мое лекарство! Всегда здесь заказываю, дешевле рядышком с домой я пока ничего не нашла. Спасибо!

За полтора года, прошедшее с момента написания моего первого отзыва об этой аптеке, здесь все довольно существенно изменилось в лучшую сторону: Фармацевты приветливые, обслуживание оперативное, если есть вопросы - подскажут, препараты, которые намного дороже того, что ты хочешь купить, конечно, предлагают, но не навязчиво. Если покупка на крупную сумму, то иногда еще и приятные подарочки делают в виде банки аскорбинок или гематогенку. А вчера вот крем для рук неожиданно получила, причем - как раз кстати - мой уже практически закончился.

Живу напротив и поэтому за самым необходимым приходится ходить сюда. Сама являюсь фармацевтом и каждый раз выходя из "этого учреждения по выкачке денег" остается неприятный осадок... Я все понимаю, принцип во всех коммерческих аптеках- не выполнил план, остался без премии. Но фармацевты именно ЭТОЙ АПТЕКИ, не предлагают Вам хороший, нужный, подходящий набор препаратов, чтобы Вы быстро и безопасно вылечились, они в прямом смысле втюхивают вам все самое дорогое и зачастую небезопасное! Покупательница: " простыла, посоветуйте что-нибудь?". Фармацевт: " Возьмите Тамифлю, только он точно поможет, самый лучший препарат". ЭТО РЕЦЕПТУРНЫЙ ПРЕПАРАТ!!! им лечат ГРИПП! Диагноз грипп ставит только врач!!! Почему фармацевт так поступает? Да потому что стоит он 1170 рублей! Не стала вмешиватся.... А пожилая женщина, безоговорочно веря человеку в белом халате, охая и ахая по поводу цены- купила... Обманывают и пришедших с выписанными рецептами: " микосиста нет, возьмите дифлюкан,он лучше ". И верят, и глупо переплачивают 300 рублей... И такие ситуации я наблюдаю там постоянно! Я не приверженец российских аналогов за 3 копейки, в которых один крахмал, нет, но если ты одел белый халат, и тебе верят и доверяют самое дорогое- здоровье, не навреди! Не говоря уж о том, чтобы действительно честно и искренне постараться помочь...

Ну очень медленное обслуживание - фармацевт просто спит на ходу. Я пока ждала, пока обслужат посетителя передо мной, начала тихо материться про себя. Девушка-фармацевт абсолютно не ориентируется в препаратах, по 5 минут ищет то или иное лекарство. Если состояние здоровья оставляет желать лучшего, то при посещении этой аптеки наверное быстрее умрешь, чем дождешься, пока тебе найдут нужное лекарство (( Когда работает пожилая тетенька, то она очень не любит принимать к оплате банковские карты, т.к. по-видимому, не научили ее использовать этот вид оплаты (( Лекарств многих нет в наличии, хотя они вообщем-то не являются какими-то особыми. Вообщем - если есть возможность, то лучше пойти в другое место