Столкнулась с ситуацией недобросовестной продажи товара в данной аптеке. Покупателем являлась бабушка с четкими письменными инструкциями о лекарствах, необходимых для детей в возрасте 3-х лет и ребенка 1 месяца. А именно необходимо было купить солевой раствор АкваЛор или АкваМарис на данный возраст. Бабушке же фармацевт начал почему-то продавать раствор Физиомер по акции, не смотря на то, что уже на упаковке написано: "товар предназначен для взрослых и детей от 6 лет", и это не просто так написано, так как насадка не распыляет раствор, а бъет мощной струей, что может привести к повреждению слизистой носа ребёнка (это написано даже на сайте самого производителя). Товар был приобретен, так как бабушке было заявлено, что он обладает теми же характеристиками что и спрей, который она намеревалась купить, и как ей сказали: "Там просто разные насадки, в данной продукции насадка короче". Я считаю, что при продаже был нарушен п. 76 Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, который гласит: "Продажа лекарственных препаратов и медицинских изделий производится на основании предъявляемых покупателями рецептов врачей, оформленных в установленном порядке, а также без рецептов в соответствии с инструкцией по применению лекарственных препаратов и медицинских изделий." В данном случае требование покупателя к товару противоречит инструкции по применению проданного ей фармацевтом товара, в результате купленный спрей использовать нельзя. А он еще и в двойном количестве - по акции бабушке было продано два товара по цене одного, и не важно, что он не на тот возраст. И так как медицинские товары возврату и обмену не подлежат, то пришлось отдельно приобретать необходимый для детей спрей. Считаю, что сотрудник аптеки, желая продать товар по акции, даже не вникла в потребности покупателя, что привело не к экономии, а к повышенным расходам покупателя.