Живика, сеть аптек отзывы и оценка

Екатеринбург, Белинского, 84 (1 этаж)


Живика, сеть аптек Живика, сеть аптек

3.7

82 оценили
В интернет-аптеке "Живика"
- Бронируйте лекарства онлайн (интернет-заказ);
- Копите бонусы на карту Клиента и тратьте их на всю сумму покупки;
- Участвуйте в акциях и покупайте лекарства дешевле.

Интернет-аптека "Живика" работает в:
- Екатеринбурге и Свердловской области
- Челябинске и Челябинской области
- Тюмени и Тюменской области
- Кургане и Курганской области
- Перми и Пермском крае
- Алтайском крае
- Новосибирске и области
- Кемеровской области
- Казани и Республике Татарстан
- Омске
- Москве и Московской области
- Республике Марий Эл
- Кирове
- Санкт-Петербурге
- Орске
Категория Аптеки
Город Екатеринбург
Адрес Белинского, 84 (1 этаж)
Телефон +7(343)216-16-16 +7(343)257-01-20
Сайт www.zhivika.ru
ВК zhivika_ekb


Like Мне нравится

Очень часто посещаю данную сеть аптек. Хорошие скидки по карте. Один раз ее забыла и вспомнила, что дочь устанавливала приложение на андроид с картами. Думала не подойдет, девушка-фармацевт доброжелательно помогла разобраться. Все получилось. Мне очень понравился сервис. Большое Вам спасибо.

Отправлено 6 лет назад

От Нинок

Dislike Мне не нравится

Неплохая сеть, очень конкурентно способные цены. НО (!) абсолютно не понятная дисконтная программа при заказе через интернет-магазин, а точнее ее отсутствие. Карта при интернет-заказе НЕ ДЕЙСТВУЕТ Сотрудники объясняют это тем, что товар приобретен с максимальной скидкой. А каким образом это потребитель должен понять (покупает он товар с максимальной скидкой или нет) - объяснения нет. все покурыто туманом.

Отправлено 6 лет назад

От m_a_sh

Like Мне нравится

Периодически покупаю лекарства в этой аптеке Работает удобный сервис на их сайте по предварительному бронированию лекарств Всегда бронирую на сайте, и потом после подтверждения по sms захожу за заказом Удобно Цены на некоторые лекарства чуть дороже, зато практически всё нужное можно купить в одном месте

Отправлено 6 лет назад

От ignatiy.petrenko

Dislike Мне не нравится

А я напишу о халатном отношении к клиентам! Так вышло, что пришлось заказать медикаменты в живике, так как в ближайшей аптеке от дома этих лекарств не оказалось. Сделала заказ в 11 утра на сайте. Написали, что курьер приедет с 12:00 до 16:00. Жду! И только в 12:40 мне соизволили позвонить и сказать что на сегодня доставки не будет, ничем помочь не можем! Ну спасибо! Заказала в другой аптеке, мне те же препараты вышли на 500 рублей дешевле! Такого негатива бы не было, если бы доставка была бесплатная, но когда она платная - извольте!

Отправлено 6 лет назад

От Таисия

Like Мне нравится

Когда дело касается нашего здоровья никаких денег не жалко, ведь здоровье то не купишь, его можно только поддерживать и сохранять, но все равно мы всегда будем сравнивать цены на лекарства, витамины и все прочее что продается в аптеке, ведь рынок фармацевтики это те еще дебри в плане ценообразования. Иногда разница на тот или иной товар варьируется от нескольких копеек, до 100 и более рублей, а это весомая сумма для некоторых кошельков. В Екатеринбурге куча аптек, но мои самые любимые это торговая сеть "Живика" и "Классика", нет, не потому что ни рядом с моим домом, а потому что у них самые демократичные цены. Мне не часто приходится покупать какие то серьезные препараты, чаще всего мои покупки это витаминки, средство что бы сбить температуру и убрать насморк, но именно в этой торговой сети цены не пугают. Еще мне нравится обслуживание. Хвала и почет менеджерам по кадрам в этой компании. Фармацевты вежливы, всегда подскажут по ассортименту и могут предложить аналоги есть нужного товара нет или же он стоит слишком дорого. В аптеках чисто. Всегда чисто вне зависимости от времени года.

Отправлено 6 лет назад

От aiza_2018

Like Мне нравится

Очень хорошая аптека! Жаль рядом с домом "Живики" нет. Практически все лекарства , необходимые мне, бывают в наличии. Обслуживающие провизоры и фармацевты очень любезны!

Отправлено 6 лет назад

От alexeewna.sofia

Dislike Мне не нравится

К сожалению не нашла филиал в г.Нижние серги , пишу в этом! Так сложилось, пришлось уехать из города, задержаться дольше, чем планировали. Поэтому встал вопрос о покупки смеси. Могли заказать через знакомых (как раз ехали в нашу сторону), но я нашла Ее у вас в аптеки!!! 28.11.2017 я позвонила на горячую линию аптеки, Консультант проверил наличие товара в конкретной интересующий меня аптеки, после чего была оформлена бронь , # брони 856901 смесь нан гипоалергенный 1, в аптеке г,Нижние Серги. 29.11.17 я приехала в данную аптеку! Прошу заметить! Ехала из другого Города !!! Специально за смесью для ребёнка. Думаю не нужно разъяснять как важно покупать одну конктерную смесь на которой находится ребёнок , тем более если он аллергик (по названию думаю все понятно). Приехав в данную аптеку примерно в 16:00 мне сказали, что смеси нет! На мой вопрос как так, фармацевт с возмущение ответила "ну как так?! А вот так!!! Ну украли Ее потому-что!!!". На мой вопрос ПОЧЕМУ мне не сообщили об этом с утра! Она что-то лепетала про смс, которые не отправлялись!! Переодически повествуя о том, что пришли за НАНом другому фармацевту. Т.е. Становится понятно, что уже с утра работники аптеки знали, что есть заказ, но товара нет!!!! на мои вопросы почему товар ещё не списан (грубо говоря почему его ещё можно забронировать, как -будто он существует) мне сказали, что ПОТОМ! они "поставят его на кражу"! По какой причине у них в аптеке пропадают смеси-это вопрос другой и мне не интересный, НО сообщить клиенту о том, что товара нет за 5 рабочих часов, как минимум можно! Как максимум ОБЯЗАНЫ! Если у них у самих не получается , то можно связаться с вашим же консультантом в горячей линии (хотя думаю даже с рабочего телефона набрать мой , ведь он забит в базе не составит труда и ума (как кажется мне) много НЕ НУЖНО!!!! Хотя конечно могу ошибаться судя по вашим сотрудника !) Никто из фармацевтов даже и не подумал извиниться!!!! Ничего!!!! Как не стыдно?! Стоят две взрослые женщины! (Надеюсь ПОНИМАЯ, хотя теперь я и не уверена, что они воообще что-то понимают) как важна данная смесь для меня , для ребёнка (смесь для детей от 0-6). Эти две барышни хлопали глазами и с возмущением говорили мне, что ее у них украли!!!! А что я ехала из другого города, что я не заказала смесь другим людям, т.к. Забронировала Ее, что ТЕПЕРЬ ЭЛЕМЕНТАРНО МНЕ НЕЧЕМ НАКОРМИТЬ МАЛЕНЬКОГО РЕБЁНКА -это вообще никого не волновало! По-человечески-это ужасно! Это отвратитильно!!! Надеюсь руководство наведёт порядок в данной аптеки! Что бы люди работающие там, все таки ДУМАЛИ ГОЛОВОЙ! И хотя бы научит своих сотрудников нести ответственность и приносить извинения, если они не правы!!!

Отправлено 6 лет назад

От fkinaa

Like Мне нравится

Сложилась срочная ситуация, понадобилось два предмета из аптеки, была заказана доставка. Точно во время позвонил курьер, сказал, что будет через 20 минут, появился ровно, всё доставил в лучшем виде. Большое спасибо за отличный сервис.

Отправлено 6 лет назад

От Мартин Антипов

Like Мне нравится

Мне нравится данная сеть аптек. Цены не высокие, светло, бонусная система, и лично для меня это близость к моему дому. Лекарства для малыша и семьи покупаю там

Отправлено 6 лет назад

От Степан Арахов

Like Мне нравится

В принципе неплохая аптека,е я рядом живу и часто сюда прихожу за лекарствами! Ассортимент неплохой и девушки работают нормально. не засыпают на ходу, но хотела написать про сервис доставки в аптеке ЖИВИКА,Все неплохо, но пора бы уже организовать оплату не только наличными, а с банковских карт, У всехработающих, а так же пенсинеров, инвалидов, кому сложно идти до банкоматов, есть карты СБ. Я пользуюсь доставкой готовых блюд на дом и продуктов из магазинов, Все давно осуществляют оплату безналом. И для курьеров это более безопасно, чем возить наличку.

Отправлено 6 лет назад

От Malvina

Like Мне нравится

Давно пользуюсь интернет-аптекой, очень удобно и экономично. Постоянный клиент, дисконтная карта имеется. Меня все устраивает, и по ценам, и по качеству обслуживания.

Отправлено 6 лет назад

От oshvaleva

Like Мне нравится

Хорошая сеть аптек. Покупаю лекарства, витамины, средства гигиены, компрессионный трикотаж и т.д. Всё, что нужно есть в наличии. Цены адекватные, в сравнении с другими. Обслуживание доброжелательное, но иногда медленное. Есть дисконтная система. Интернет-аптекой не пользуюсь. По телефону звонила однажды, узнавала о наличии лекарства, ответили вежливо, без проблем.

Отправлено 7 лет назад

От Lucky

Like Мне нравится

Здесь хорошие цены. Лекарства находили все, которые нужны были. Очередей нет. а это пожалуй главное.

Отправлено 7 лет назад

От Егор Горбачев

Like Мне нравится

На днях заказывали по телефону в аптеке Живика лекарства,мало того,что они есть в наличии почти в каждой аптеке Живика,дак они еще и скидку предоставляют при заказе по телефону или интернету,да и фармацевты по телефону достаточно вежливы и добры.Сталкивались с разными аптеками,но Живика мне нравится больше по многим удобствам,теперь заказываю только в ней)

Отправлено 7 лет назад

От Milk

Dislike Мне не нравится

Нет логики в вашей интернет -аптеке. Мало того, что в одной аптеке (в любом месте) отсутствует все необходимое, Дак ещё и заказать нет возможности, чтобы привезли все необходимое в 1 аптеку или домой, видите ли, возят только с Гагарина, а если там всего нет, ну заказывайте в другой, и ещё в другой, плати за доставку в каждой... или клиенту нужно по городу ездить, по всем вашим аптека в поисках нужного товара? Ну видимо вы не заинтересованы в том, чтобы обращались именно к вам за покупками

Отправлено 7 лет назад

От mirloblanko

Dislike Мне не нравится

Отвратительно работает интернет аптека! Вчера вечером оформили заказ с доставкой! С 10 до 14ч. В заказе, в основном, антибиотики, муж практически готов уже отъехать на тот свет, с температурой 39,5. Ждём курьера целый день.. в 14 звоню сама, сначала меня уверяют, что сообщений о задержке от курьера у них нет, в 14:20 перезванивают и ставят перед фактом, что курьер задерживается ещё на полчаса! Просто спросили - будем ждать или нет, даже не извинившись за задержку. Уже сто раз успела бы сходить в другую аптеку! Просто отвратительная работа операторов, логистика - тоже никакая!!!Если бы была возможность не ставить единицу, я бы Ее не ставила! - в 21 веке даже нет возможности оплатить безналом. П.с. Курьер все таки приехал, пока я писала отзыв. В нашем заказе, как я уже писала выше, в основном антибиотики и препараты, которые продаются только с рецептом ( в интернет заказе так же красным шрифтом данный факт был обозначен). Ни оператор, ни курьер, рецепт даже не спросили. Так что, кому надо приобрести что-то серьёзное, не имея на руках рецепта, добро пожаловать!

Отправлено 7 лет назад

От Olesyta

Like Мне нравится

Если требуется найти необходимое лекарство, то чаще всего именно в живике оно есть. Обойдя близлежащие аптеки, где не находится, именно здесь нахожу. И цены приемлемые. Хотя всегда кажется, что в аптеках одинаковый ассортимент.

Отправлено 7 лет назад

От Алия

Like Мне нравится

Не раз уже здесь бывала. Очень хорошая аптека, отзывчивый персонал, всегда прокансультируют и подскажут. Всем рекомендую!

Отправлено 7 лет назад

От Мария

Dislike Мне не нравится

УЖасная аптека. Хотя аптека может и нормальная в плане ассортимента. Но совершенно хамское отношение к людям. В какой бы филиал ты не зашел

Отправлено 7 лет назад

От sinyayaptyca

Like Мне нравится

Постоянно заказываю через интернет -магазин "Живика". Доставка в срок и по оптимальной цене. Спасибо персоналу .

Отправлено 7 лет назад

От nice.mari.77

Dislike Мне не нравится

Омерзительное отношение данной сети аптек к людям. Даже по телефону когда позвонил спросить, имеется ли такой-то препарат в наличии, ответили "нет" и бросили трубку. Ну что за мерзость?!

Отправлено 7 лет назад

От Евгений Попов

Dislike Мне не нравится

Добрый день. Хотела всех обратить внимание на работу этой сети аптек, особенно по адресу: г. Екатеринбург, ул. Бардина 48. Мой муж пришел с направлением в котором написано Амоксициклин (в скобках Зитролид форте) и попросил дать Амоксициклин. Сотрудница аптеки Шевченко И.И. не уточнив, можно ли предложить Зитролид, имея в наличии более дешевый препарат Амоксициклин выписала наиболее дорогой из предложенных не взирая на просьбу продать Амоксициклин. Тем самым фактически умышленно способствовала приобретению более дорогого препарата аналога (цена в 5 раз превышает)и самостоятельно решив какой из предложенных вариантов выбрать покупателю вопреки просьбе покупателя. Такая ситуация не первый раз. Сотрудники данной аптеки направлены на продажу наиболее дорогих препаратов вопреки просьбам покупателей!Будьте внимательны с сотрудниками данной сети аптек!

Отправлено 7 лет назад

От ketir

Like Мне нравится

Подруга посоветовала данную аптеку. И мне всё понравилось! Всё очень аккуратно, большой выбор, сама аптека довольно просторная и всё красиво разложено по полочкам. Хорошие фармацевты, немного даже смешные)) всё очень доступно и качественно. Рекомендую!

Отправлено 8 лет назад

От natalya.svetlova.76

Dislike Мне не нравится

мне попадалась хороший фармацевт цены в аптеки средние зато ассортимент большой в целом все устраивает

Отправлено 8 лет назад

От Ksana

Dislike Мне не нравится

Я частенько захожу в эту аптеку , потому как рядом работаю ! Два последних посещения поставили под сомнение компетентность фармацевтов . На днях зашла спросила жгут для внутривенных инъекций , фармацевт продала , заверила что это жгут тот который нужно , так как он в упаковке доверилась ее словам ! Дома оказалось , что это жгут для остановки кровотечения , и для внутривенных инъекций он не подходит ! Упс ! Не приятно , но ладно ! Сегодня захожу , прошу этиловый спирт , говорит :" Этилового спирта нет , есть муравьиный ! " я спрашиваю :" Для уколов подойдет ?" Она :" Да , конечно !" Дома медсестра , которая уколы делает , посмеялась и сказала : " 3% муравьиный спирт ? Я с таким же успехом могу слюной обработать !")) Ну это как вообще , это что незнание или просто поффигизм лишь бы продать ! Отвратительно !

Отправлено 8 лет назад

От Vika

Like Мне нравится

Хорошая сеть аптек! Цены приемлемые, выручает дисконтная карточка. Ассортимент очень большой, есть все лекарства, всё чистенько и аккуратно, вежливые и опытные фармацевты. Находится аптека рядом с моим домом.

Отправлено 8 лет назад

От Виктория

Like Мне нравится

Не знаю к какому адресу приурочить этот отзыв, так как пишу о интернет-доставке Живика. Очень уж она радует, так как цена при доставке чаще всего ниже, чем купить в аптеке. Очень удобно, когда заказываешь витамины или лекарства, стоимостью выше 1000 рублей. Курьер всегда приезжает во время.

Отправлено 8 лет назад

От Валерия

Like Мне нравится

В прошлом месяце заказали 10 коробок тест-полосок Accu-chek Performa Nano и все прекрасно привезли в оговорённое время, все хорошо. В этом месяце вонам потребовалось пополнить запасы, но почему их нет на доставку? Почему их всего 8 штук на весь город и те в трёх аптеках? Надолго такое безобразие? Пришлось купить в ближайшей аптеке к дому - тоже последние шесть штук забрали :(

Отправлено 8 лет назад

От Надежда Стоян

Like Мне нравится

Добрый день! В сети аптек Живика действительно самые низкие цены. Правда есть небольшой разбег по цене в зависимости от филиала. При этом очень удобно, что все необходимое можно забронировать на сайте. Рекомендую

Отправлено 8 лет назад

От Иришка

Like Мне нравится

В этой аптеке не была, но пользуюсь службой доставки Живика. Мне очень нравится, что можно не выходя из дома в холод и эпидемию выбрать нужные медикаменты и их доставят через несколько часов.

Отправлено 8 лет назад

От Miss Kristy

Like Мне нравится

Пишу отзыв о филиале по адресу: ул. Фрунзе, д. 62, его, почему-то, нет здесь. Заказывала медикаменты через интернет бронирование, получила смс с подтверждением заказа, быстро все получила, но мне отбили одну позицию дважды, я это заметила и все сразу исправили! Фармацевт изо всех сил меня успокаивала и обещала все исправить, хотя я и не нервничала, потому что понимаю, что в связи с эпидемией у них бесконечный поток посетителей. Удобство и человечность! Я довольна визитом!

Отправлено 8 лет назад

От Dasha K

Like Мне нравится

Нравится эта вся сеть аптек. Доставка на самом деле спасает людей, тем более сейчас, когда в мороз совсем выходить не хочется, а лечится надо!

Отправлено 8 лет назад

От verunya-barmina

Dislike Мне не нравится

Добрый день!10 декабря купили в аптеке Живика на Родонитовой 12 гель-шампунь Мустелла. Недавно нам подарили такой же. Чтобы товар не пропал, хотели сдать купленный в вашей аптеке. Однако,неожиданно для такой сети, натолкнулись на неприятный ответный разговор заведующей. И вообще,как-то странно, что фармацевты в вашей аптеке не знают Закон о защите прав потребителей (впрочем ,как и заведующая). На наш отсыл к этому Закону, она зачем-то начала переживать и даже нервничать, долго выяснять причины возврата и вообще вести себя не совсем этично по отношению к покупателю. Если честно, желание посещать вашу сеть пропало мгновенно....

Отправлено 8 лет назад

От Ольга

Dislike Мне не нравится

Обычно смотрю на Е1 цены по городу. Сегоденя смотрела крем ребенку - Эмолиум. Нашла на Е1 - написано цена при бронировании 496 р. А при доставке 771 р. При чем везде инфо оновлена 22.12. Оператор "послала" на сайт и сказала смотрите там. Говорю так у вас тут другие цены заявлены. А мы ни за что ответственность не несем. Цены 496р и рядом не валялось. Ну и разговор из серии "вы тут звоните, нам работать мешаете " не вдохновил на покупку. Хотя являюсь типа вип клиентом . очень неприятные ощущения. Заказ планировался быть около 2500 р.

Отправлено 8 лет назад

От Svetlana Kuzmenko

Like Мне нравится

Спасибо. Иногда реально выручает то что лекарства быстро привозят на дом. На сайте часто бывают товары, которых нет в близлежащих аптеках. Сегодня заказали тонометр и глюкометр,всё привезли вовремя. Цены адекватные.

Отправлено 8 лет назад

От Лариса

Like Мне нравится

Выражаю свою благодарность молодой девушке фармацевту, к сожалению не знаю как ее звать. Но по отзыву будет понятно!!! Вчера зашла купить термальную воду, обратилась к ней за советом, чтобы подсказала по объем, по цене и по марке. Девушка знает все о термальной воде!!!! Знает отличия одной от другой, знает состав и свойства и знает даже то, что как испаряется влага от каждой быстрее или медленнее! Вообщем супер, честно говоря не ожидала. Огромное Вам спасибо за такого квалифицированного работника!!!

Отправлено 8 лет назад

От Vera VK

Like Мне нравится

По похвалам подруги я тоже решила воспользоваться интернет-аптекой. Оказалось, реально очень удобно. С ребенком особо по аптекам не находишься, да и не в каждой найдется сразу все, что нужно. А здесь выбрала, заказала, в этот же вечер все привезли. Минус в том, что наличкой надо расплачиваться, благо заранее подготовилась, было чем расплатиться. Мне понравилось и я тоже рекомендую

Отправлено 8 лет назад

От Важная

Dislike Мне не нравится

Живика, Белинского, 84 Не отвечал телефон 23 октября-срабатывал факс 6 раз, написала по электронке заведующей, дозвонилась все-таки, спросила, что с телефоном, грубо ответили:"Чего Вам надо?" Говорю, это вместо извинений? Повтор ответа:"Чего хотите Вы?" Воспитывайте провизоров своих, потому что кроме покупателей, Вам никто денег в кассу не принесет...Заведующая. надо отдать должное, перезвонила через минуту после нашего разговора с девушкой, которая взяла трубку на 7 раз. Выяснила, в чем дело, извинилась, объяснила, что цена не соответствует указанной на быстром поиске лекарств в связи с отключением э/э накануне вечером.Спасибо ей, думаю, что вежливо объяснить причину мог любой работник из ее коллектива. Это моя любимая аптека, тем обиднее ситуация. Ирина Урицкая 206-0-216

Отправлено 8 лет назад

От uritskaya66

Like Мне нравится

Заказываю через интернет-магазин. доставляют быстро и от 800р бесплатно, очень удобно. цены низкие. единственный минус, не на все товары есть доставка. пока нареканий к качеству нет!

Отправлено 8 лет назад

От arhangelmihail

Like Мне нравится

Хочу как минимум заакцентировать внимание, что цены не лекарства тут одни из самых низких по Екатеринбургу. Обслуживают быстро, дело знают, претензий никаких.

Отправлено 8 лет назад

От Антон Сергеев

Dislike Мне не нравится

Вчера был на Вайнера в аптеке,купил бутылку минеральной воды архыз 0,5 цена меня слегка удивила 68 целковых.Но какого же было мое удивление, когда выйдя из аптеки и открыв бутылку,я понял что это просто вода из под крана,проверяйте поставщиков и поработайте с ценообразованием.А в эту аптеку я вообще ни ногой. Классика и то лучше будет!

Отправлено 8 лет назад

От jera66

Dislike Мне не нравится

Отзыв касается сервиса доставки. Сделала заказ через сайт (№ заказа 612094). На сайте увидела, что поподаю под акцию продуктов Урьяж Исеак, в подарок должна предоставляться косметичка. Ну что ж, заполнила форму, в комментарии указала (цитирую) "в соответствии с условиями акции по продуктам марки Урьяж прошу предоставить в подарок косметичку http://zhivika.ru/aktsii_slujbii_dostavki". Перезвонила оператор в этот же день, подтвердили адрес, время доставки. Кстати, в момент подтверждения заказа оператор не зачитывает ни позиции из заказа, ни комментарий, только говорит итоговую сумму. Я, наивная, подумала, что все ок, что оператор умеет читать и сформирует заказ правильно. Заказ привезли в назначенный интервал, курьер вполне вежлив, сдачу сдал. Я при нем проверила заказ, косметички нет. Спросила, что делать. Сказал "звоните оператору". Я отпустила курьера и набрала службу доставки. Оператору описала ситуацию, сказала, что не доложили подарок. На что я услышала следующее "а Вы говорили оператору о том, чтобы она положила подарок в заказ?" Вы серьезно?? А для чего я заполняла поле "комментарий к заявке? Причем эта была подстраховочная мера. Операторы все эти подарки по акциям должны класть без всяких напоминаний. А если уж они закончились, то сообщить об этом в момент подтверждения заказа. В общем, ситуация развивалась следующим образом. Я пыталась выяснить, почему я должна несколько раз напомнить оператору, оформляющему заказ, что ему нужно сделать, на что девушка явно раздраженным недовольным голосом мне ответила "Оформляла не я, какие ко мне претензии, звоните завтра" и кинула трубку. Я просто в шоке, господа. Написала им отзыв на сайте, но сомневаюсь, что от этого будет толк. Компания даже на Флампе ни на один комментарий не ответила. Сомневаюсь, что ситуация разрешится благополучно. С персоналом огромная проблема, сталкиваюсь уже не в первый раз. Никому не рекомендую туда обращаться, если есть достойные альтернативы. Редактирую отзыв спустя сутки: На следующий день после оставления мной отзыва позвонили, сказали, что подарок не доложили потому что у них что-то там было с электричеством, сейф с подарками не открывался. Возможно, тяжело признавать некомпетентность персонала. Подарок все же привезли :) Надеюсь, что работа с персоналом все же будет вестись, хамство со стороны сотрудников сведется к минимуму. Потому что позиция любого сотрудника "я не при делах, моя хата с краю" недопустима в компании. Любой сотрудник, будь то курьер, оператор, упаковщик, бухгалтер - это лицо компании, это часть команды. А какая команда, такая и репутация. Исправляю свою оценку с "плохо" до "нормально", не ставлю 4 или 5 потому что: 1. Нет возможности оплатить покупки банковской картой, информации о способах оплаты тоже нет на сайте. Об этом можно узнать либо у оператора, либо после подтверждения заказа в электронном письме: "Заказ оплачивается наличными по факту доставки" 2. Мой еще один заказ (№ 613076) висит уже сутки...Его я сделала еще до того неприятного разговора с оператором. Даже не знаю, звонить или нет, страшно)) Еще как рекомендация - неплохо бы было видеть статус заказа в личном кабинете, например: принят в работу, подтвержден, находится на доставке, получен и т.д. 3 пункт - субъективный. Осадок еще остался, так что пока такая оценка, посмотрим, как ситуация будет развиваться дальше.

Отправлено 8 лет назад

От Марина Сидорова

Like Мне нравится

Единственная аптека на районе,которая меня радует, хорошее обслуживание, приятный интерьер, большой ассортимент! Сотрудники всегда подскажут и посоветуют! Большое спасибо!

Отправлено 9 лет назад

От ГУФФИ

Dislike Мне не нравится

В данной аптеке и сети в целом сильно завышены цены на ряд лекарственной продукции. Если сравнивать с аптеками "Классика", то разница практически в полтора-два раза. Плохо.

Отправлено 9 лет назад

От Renard

Dislike Мне не нравится

Всегда заказывала таблетки с доставкой именно в этой аптеке, так как привозили все вовремя. Вчера понадобилась доставка из серии "наверняка", так как сегодня улетаю в 9 вечера. Мне нужна была уверенность, что нужные таблетки будут у меня на руках во время поездки. Без них ехать не вариант, но я не беспокоилась, ведь никогда проблем не было. Заказала доставку на 24 апреля с 14 до 18. Мне позвонили 23го и сказали "можем привезти сегодня до 20". Я ответила, что такой вариант мне не подходит, так как я в командировке, и мне нужна доставка именно с 14 до 18 24 апреля. На что мне ответили, что в таком случае со мной созвонятся позже, и разговор прекратился. Сегодня, 24/04, в 14 я поняла, что мне так никто и не перезвонил. Позвонила в аптеку, мне сказали, что быть такого не могло, что мне никто не перезвонил или что не смогли оформить заявку вчера. И добавили, что сегодня уже ничем помочь не могут. Отличный подход! Я категорически недовольна, поездка на грани срыва. И все из-за неорганизованности сотрудников аптеки! Ставлю 2 звезды, а не 1, так как раньше все было ОК.

Отправлено 9 лет назад

От Анька Ковальская

Dislike Мне не нравится

Зашла в аптеку 16 апреля 2015г. На кассе объявление "Скидка на все 16%".Купила необходимое лекарство за 1100 руб.,когда на следующий день посмотрела в интернете цену на это лекарство в других аптеках была шокирована. Там оно стоило без скидок на 400-500 рублей дешевле.Спасибо за заботу о покупателе!

Отправлено 9 лет назад

От vpv121

Dislike Мне не нравится

В этой аптеке систематически не соответствуют цены, указанные на сайте "Медгородок", с реальными ценами в аптеке. На сайте цены на препараты указаны намного ниже. Фармацевты всегда делают удивленный вид и пожимают плечиками. Хочу отметить, что в других аптеках системы "Живика" такого безобразия не бывает.

Отправлено 9 лет назад

От busena

Dislike Мне не нравится

Отзыв про доставку в данной аптеке (по конкретному адресу в аптеке не была, сказать ничего не могу). Пользуюсь доставкой достаточно давно и часто - ассортимент на высшем уровне, курьеры приезжают в назначенный интервал. Но огромный минус лично для меня - постоянное отсутствие сдачи у курьеров. Я и в примечании к заказу указываю, и девушкам-операторам говорю и все равно каждый раз одно и то же. Неужели так сложно обеспечить работников разменом??? Тем более, что доставкой чаще всего пользуются при отсутствии возможности лично сходить в аптеку, и людям дома зачастую просто неоткуда взять "без сдачи". Никогда не ставила себе целью разменять купюру у курьера, в чем ни раз была обвинена... В общем-то добила вчерашняя доставка, когда мне сдали 200 с лишним рублей мелочью... да еще и не всю сдачу, пообещав отдать "в следующий раз". Вот такие ощущения от доставки. Учитесь на моем примере и всегда готовьте точную сумму=)

Отправлено 9 лет назад

От Анна

Like Мне нравится

Поскольку у интернет-аптеки "Живика" своего аккаунта нет, то мой восторг достаётся первой аптеке в списке, то есть этой! :)) Спасибо огромное за возможность не выползать из дома, когда и так еле ползаешь! Разболелась сама, разболелась мама, держался ребенок (он чуть раньше заразу переболел), но его в аптеку не пошлешь, не продадут (и правильно сделают). Так что вы просто наши спасители! 1. Сайт работает, заказ оформляется без проблем, поиск есть, глюков нет. Выгодно отличает от других интернет-аптек (пыталась заказать в нескольких. не везде получилось даже найти лекарство) 2. Цены не отличаются от средних по городу. Что-то чуть ниже, чем видела в аптека, что-то чуть выше, но без экстримальных отклонений. Чтобы "добить" заказ до суммы бесплатной доставки, позвала маму-пенсионерку, заказали всякие ее таблетки. От цен в обморок не упала, напротив, прокомментировала, что "так оно и стоит". Значимый показатель, уж кто-кто, а пенсионеры - эксперты в области низких цен на лекарства. 3. Довольно быстро перезвонили. Не претензия, а рекомендация: может стоит уточнять заказ по телефону? Я имею в виду не только адрес доставки и время, но и состав заказа. На всякий случай. 4. Привезли тоже удачно быстро, хотя я настраивалась ожидать долго - не одна ведь я гриппую :)) Опять же рекомендация - может стоит что-нибудь подписывать, что пакетик получен? То, что курьеру нигде не нужны отметки в получении удивляет и даже напрягает малость. Но это не претензия, а так :) Спасибо, отличная палочка-выручалочка!

Отправлено 9 лет назад

От Татьяна Ходжаева