Долго у меня не доходили руки, чтобы написать этот отзыв, т.к. для него нужно было обработать много картинок, но вот я справилась. Итак. 16 июня Живика объявила акцию с аттракционом невиданной щедрости – скидки аж до 22% в зависимости от населённого пункта с указанием, что скидка не может быть ниже указанной, в независимости от препарата (рис.1). В Екатеринбурге эта скидка составила 16% (рис.2). К сожалению, я регулярно покупаю довольно дорогие лекарства и искренне обрадовалась такой акции. Приобретаю я лекарства через бронирование на сайте Живики, а забираю потом в аптеке. Скидка в таком случае составляет 2%. По условиям акции бронирование на сайте в день самой акции было невозможно. И вот я прихожу в аптеку с намерением купить чуть ли не блок своего дорогостоящего лекарства и встаю в очередь из 25 человек. Я посчитала, надо же было чем-то себя занять в те 40 минут ожидания. В основном в очереди были пенсионеры, которые, как и я, обнадёжились такой большой скидкой, и покупали лекарств очень много и на очень большие суммы – по 3-4-5 тыс в чеке. И вот доходит очередь до меня, я называю свой препарат ииии… мне называют цену гораздо выше, чем я ожидала, практически на 100 руб за упаковку больше. Я удивлённо спрашиваю почему же так много, должно быть дешевле по акции, фармацевт отвечает, что препарат подорожал. Ну ок, деваться некуда, мне всё равно нужно его купить, беру ещё несколько других наименований и ухожу. Придя домой, сделала скрин своего препарата (рис.3) в день акции – цена 667 руб уже с акционной скидкой 17%. Спустя несколько дней, делаю скрин того же самого препарата в той же самой аптеке (рис.4) – цена 694 руб со скидкой при бронировании 2%. Дальше элементарная математика: базовая цена препарата, получается, 709 руб, таким образом с акционной скидкой она должна была быть 595 руб, а не 667 руб. Вуаля, фокус-покус от Живики. У меня сохранился чек от покупки в тот акционный день, давайте проверим ещё один недешёвый препарат – 415 руб со скидкой 2% (рис.5). Снова применим арифметику и получим: 424 руб – базовая цена, со скидкой 16% она должна быть 356 руб, продали же мне его за 378 руб (рис.6) со скидкой 17%. Вывод напрашивается сам собой – данная акция была обманом покупателей. Скидка в тот день всё же была, но она была меньше заявленной. Обратите внимание, что по Екатеринбургу скидка была заявлена 16%, а все позиции в моём чеке пробиты со скидкой 17%. Ну подумаешь, плюс-минус 1%, Живике уже было, похоже, непринципиально, всё равно же не такую скидку делали. Если кто-то смог осилить этот длинный текст – оставайтесь на нашей волне, в скором будущем ещё больше интриг и расследований )))

Сколько раз не заходил в эту Аптеку все всегда прекрасно особенно Женщина Светлана Николаевна . всегда все раскатает подскажет и объяснит ! не то что молодые и не опытные !

Как-то вечером зашли в эту аптеку. За прилавком никого, тишина. Подождали , постучали и снова ждем. Не спеша выходит фармацевт, женщина в возрасте, и наверное, ей тяжело и устала она к концу дня, но это не повод, я думаю хамить покупателям? Спросили про лекарство, она буркнула- смотрите сами на витрине. Посмотрели, спрашиваем про другую фасовку этого препарата, она ворчит, что ничего от нас не прячет , все что есть, на витрине. Спрашиваем про цену на другое лекарство. Она вместо ответа заявляет, что через пять минут ее рабочий день заканчивается. Ну хорошо, но пять то минут у нас есть? Можно ответить? Ненависть во взгляде, нервные удары пальцев по клавиатуре. Очень нужно было лекарство, но не купили... Пошли в другую аптеку через пару домов- и работники там приветливые, и ради нас задержались на пару минут.

Неоднократно приобретала лекарства в этой аптеке, делая предварительный заказ на сайте. Обычно на следующий день приходит уведомление, что заказ собран. Приходишь, забираешь, цены получаются ощутимо ниже (по такой цене нигде пока не нашла эти же лекарства). Крайний раз был какой-то сбой в налаженной работе- уведомление о готовности заказа так и не пришло, позвонила сама и выяснила, что заказ всё-таки собран. Однако, когда пришла его забрать, то выяснилось, что собран он только на 70%, остальное собирали при мне ооооочень долго (хотя я предварительно звонила и говорила, что всё, иду за ним). Очередь меня уже просто ненавидела, это всё продолжалось минут 15. В итоге я отказалась от этих оставшихся лекарств, чтобы не испытывать терпение вселенной, тем более что основные лекарства (по странному стечению обстоятельств- дорогие) были собраны. Передо мной дважды извинилась фармацевт, честно сказала, что это её косяк- заказ изначально она же и приняла, она же и собирала. В общем, все мы люди, и при адекватном отношении со стороны персонала не считаю этот случай смертельной провинностью. Буду пользоваться их услугами и дальше.

Окончательно испортилось впечатление от данной аптеки!Уже не впервые сталкиваюсь с хамским обмлуживанием с этом филиале. 2.07 забронировала на сайте сироп от кашля и аскорбинки,чтобы не бегать по аптекам и знать точно,какую сумму надо. Сотрудница аптеки,немолодая женщина,невысокая,полная,тёмные волосы короткие,в очках(вроде бы зовут Елена),сделала недовольную мину и рявкнула что-то типа "такую хрень ещё и бронируют",я за словом в карман тоже не полезла. После чего она с таким же кислым лицом вывалила мне сдачу,швырнули мои лекарства. Я в шоке от такого обслуживания. Т.к болею,идея оставить негативное послание в книге отзывов забыла,хотя всегда делаю так. Делала пободный заказ в Живике на Бардина 19,дак мне там с улыбкой до ушей и в пакетик всё упаковали и поблагодарили) Сотрудникам аптеки выгодно,когда покупают дорогие лекарства,народ,пораскиньте мозгами,погуглите,есть множество эффективных "бюджетных"вариантов,смысл переплачивать?Да,на здоровье не надо экономить,но и бессмысленно деньги выкидывать тоже не стоит. Может судьба занесёт ещё раз в этот филиал и если отношение будет таким же,незамедлительно напишу жалобу и буду добиваться своего!Чего и вам советую,не оставляйте хамство обслуживающего персонала просто так!