Увидела много плохих отзывов в адрес бассейна, которому уже 5 лет доверяю самое дорогое, что у меня есть, и ужаснулась. Ни с чем подобным я там не сталкивалась. Ходим в этот бассейн с рождения вот уже 5 лет, 2 раза в неделю. С 2-х лет ребенок держится на воде сам. Занимались три года у тренера Кати. Когда Катя ушла в продолжительный отпуск, перешли к тренеру Наташе и занимаемся у нее вот уже два года. Оба тренера просто замечательные – в меру строгие, что для мальчика особенно важно, в меру добрые. Чувствуют прекрасно настроение ребенка, знают подход. В бассейне чисто и уютно. Чистоту и красоту в бассейне создает девушка Елена (очень хочется чтобы руководство бассейна отметило труд этого человека) – невероятно красиво бассейн украшен ко всем праздникам и детей это впечатляет. И администраторы тут замечательные – и Эмма, и Наталья, и Елена. Всегда все расскажут, подскажут, помогут, перенесут занятие, если нужно, в рамках установленных правил. За пять лет конфликтов и проблем в организационном плане не возникало. Одним словом это душевное место с прекрасным коллективом, где очень любят детей, и обязательно научат их плавать!

Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность данному заведению за гостеприимность, отзывчивость и понимание. Администраторы именно сейчас самые лучшие за все время, сколько посещаем (с 2012 года) Эмма и Елена-так держать! Тренера.. Ходили к Катерине, мастер своего дела. Особенно с малышами, они прекрасно на неё реагируют, слушаются, выполняют все поставленные задачи. Первый раз пришли в 1,4 в апреле, к июню мы уже ныряли и немного плавали. Ну а через полгода уже плавали на хорошем уровне. Потом второго ребенка к Катерине привела, в 2 мес, дочь сразу поняла что и как делать, никакого плача и истерик не было. Ходили, конечно, с перерывами, дети где-то что-то забывали, но тренер всегда помогал вспомнить. Потом Катерина ушла в декрет и мы начали ходить к Наталье.. Методики и правда, у всех разные. Но Наталья четко знает как организовать детей и никакого баловства, сейчас нам почти 6 и 7,5 лет, дети знают все стили плавания, для них не проблема плыть брасом и Ходим и сейчас, дети в бассейн идут как на праздник. Я очень довольна, что дети как "рыбы в воде", плавание и ныряние это очень полезно. И всё это заслуги Катерины и Натальи. Низкий Вам поклон. Один раз посетили всеми любимого тренера Ларису. Не поняла, что Вы в ней нашли... Она просто моет детей за 600 руб. И очень назойливо липнет с разговорами... Я знаете, за такие деньги бы детей дома помыла. Сколько наблюдала, ни каких подобных тренировок относительно Натальи и Катерины даже близко не было, только все 30 мин болтает с родителями. Все время удивлялась, с ребенком не занимается, а родители к ней ходят. Я поговорить люблю, но когда дело касается занятий детей, и не бесплатно, то я уже лучше помолчу. Ну Катерина сразу меня приучила, чтоб я выходила за дверь, чтоб ребенок не отвлекался и я тренера вопросами не отвлекала. В плане чистоты, никаких недочетов нет, мы сколько ходим никакой аллергии (есть склонность) или высыпаний не было, всегда уютно, шумно, что детям, естественно, не безразлично. Про руководство сказать вообще ничего не могу, т.к. общаться не приходилось, т.к. есть администраторы, в основном с ними ведем все переговоры по посещению бассейна. И кто-то писал, что какая то там неразбериха. Ни разу такого не было, время назначили, мы пришли... Никаких срывов и переносов (если только по нашей инициативе).

Мы пришли в этот бассейн случайно(массажист посоветовала массаж +бассейн) .Этот лучший!!! нас встретила приятный администратор Елена,которая сразу к себе расположила отношением!сделала хорошую скидку + все рассказала, везде провела. Я посмотрела бассейны в округе,( в Веселых утятах, на 5- мне сказали; как придете плавать ,так покажем! )воду, дет. комнату. - все понравилось. Тренер у нас Катя -действительно,Супер!!!! мои малыши от нее в восторге.Дочь со второго занятия поплыла,хотя до этого.воду не особо любила.Сейчас рвется в бассейн и не может дождаться своей очереди! Второй администратор Эмма ,тоже очень приятная,всегда поможет,подберет удобное для вас время,позвонит напомнит! Девушки Спасибо за такое отношение к клиентам! за ваш профессионализм!

Полгода водим ребенка в этот бассейн, уже умеет плавать и не боится воды, прекрасный тренер Анастасия, всегда доброжелательные администраторы. Очень довольны что пошли именно сюда!

Ходим в этот бассейн исключительно из-за тренера Ларисы!Она настоящий профессионал!Администрация оставляет желать лучшего!Совершенно не умеют общаться с клиентами,путаются между собой,не могут дать внятной информации ни по телефону ,ни лично. Это люди которые совершенно не имеют никакого отношения к детям и их развитию.Складывается впечатление что руководитель дал четкую установку "рубить бабло любыми доступными способами!"Лариса,вы достойны большего!ставлю 5 баллов прекрасному педагогу,и 2 балла руководству,5-2=3! Не знаю куда смотрит руководитель,наверное только себе в кошелек!

Очень нравится бассейн, прекрасные тренера, приятные администораторы, но не все, очень прошу чтобы с новым администратором провели профилактическую беседу, о том что администрация это лицо организации, очень не приятно слушать как те или иные клиенты ну просто до ужаса безобразно поступают, жалуется тренерам, хамит грубит, могу понять что от усталости, но с клиентами всегда можно найти компромисс, и эмоции держат при себе, очень положительные впечатления от работы эммы и натальи

Нам нравится бассейн и тренир Лариса. Но у вас ОГРОМНАЯ проблема с опозданием администра постоянно опаздывает. Например сегодня 4.04.17 мой ребенок записан на 10:00 Мы пришли в бассейн 9: 38 и некого НЕТ. Мы стоим у дверей ждем администра, а на улице не лето. А бассейн работает с 9:00.

Лиза, спасибо Вам огромное!!! Помогли преодолеть страх перед водой! Научили меня плавать! Верили в меня! Были добры и внимательны! Вася Ершов, 6 лет.

Прекрасный бассейн. Мы очень давно водим своих деток в этот бассейн и нам всё нравится:и работа администраторов Натальи и Эммы,они внимательны и доброжелательны и всегда находят выходы и компромиссы, ведь ситуаций происходит множество! И тренеры большие профессионал своего дела,которые действительно любят работу с ребятишками и трудятся на их благо. И отдельно выделю тренера Наталью!Она большая молодец!Только благодаря этому человеку дети настолько любят плавать и умеют это делать. Занятия проходят динамично,Наталья ВСЕГДА очень чутко следит за состоянием физическим и эмоциональным ребенка. Спасибо вам!

Скажу кратко - это лучший детский бассейн такого формата в Калининском районе. И не надо его поливать грязью. Где на планете Земля ВСЁ ИДЕАЛЬНО ?! Только у ПИСАТЕЛЕЙ в рассказах.... Кто заинтересован в здоровом развитии своих деток - сами придите и убедитесь ! Только так можно отделить правду от лжи.

Мда...руководство просто нечто))))наслышана много об этом бассейне...и хорошее только об инструкторах "бедные" как с таким руководителем можно работать!? разве у нас мало бассейнов! мамочки с таким отношением бегитееее))))) РУКОВОДИТЕЛЬ ФУУУУ СТЫДНО ДОЛЖНО БЫТЬ ВЫ ВЕДЬ МУЖЧИНА! УМЕЙТЕ ПРИЗНАВАТЬ ОШИБКИ

Читаю комментарии директора и поражаюсь такому отношению к своим клиентам...такими темпами все клиенты от вас скоро разбегутся, тем более, слава богу, есть куда! В первый раз встречаю руководителя, которому наплевать на своих клиентов, да что говорить оно и видно по состоянию самого помещения. Ходили в этот бассейн с рождения, потом был перерыв около года, решили начать ходить снова, и я поразилась на сколько там все изменилось. Во первых когда заходишь стоит ужасный запах мочи, то ли от горшков в комнате, то ли может кто-то описался на ковер, но факт остается фактом, этот запах чувствуют все, в том числе администраторы, но что-бы его устранить не предпринимаются никакие меры. Фен один и тот настолько убогий, что приходится носить свой, иначе просто полтора часа будешь сушить ребенку волосы. Питьевая вода из кулера...не знаю конечно, но у меня сложилось впечатление, что наливают туда обычную воду из-под крана, т.к. в ней уж очень подозрительно чувствуется запах хлорки, либо это супер дешевый поставщик воды. Игрушек новых в бассейне нет, какие были полтора года назад, те и остались. Если проанализировать данную картину, то дела у вас видимо идут не очень, что даже не можете найти 500 руб. на нормальный фен, или хотя бы чистку ковра, так может начнете ценить и уважать своих клиентов ,пока последние не разбежались? Но что меня поразило больше всего, так это ВНИМАНИЕ у меня никто не спросил СПРАВКУ от педиатра, что мой ребенок может посещать бассейн!!!!Мы спокойно отходили абонемент, ну извините, с таким отношением к элементарным правилам посещения бассейна ребенком, БЕЗ СПРАВКИ ( а я делаю выводы, что таких детей там очень много), а так же содержанием помещения и такой "заботы" о клиентах, нужно обходить это заведение стороной!!!

Ходим в этот бассейн вот уже 4 года.Замечательное место!Мои дети с удовольствием занимаются.Были у нескольких тренеров,все очень хорошие.Но у нас есть свой фаворит-Катя. Приятная, располагающая к себе детей, девушка.Когда нужно, умеет быть требовательной и детки слушаются.Начинали с индивидуальных занятий, потом перешли на групповые.У нас на районе больше таких мест не встречала, где детки до 6-7 лет могут заниматься в группе.Пишут, что администратор Наталья безответственная.Так это не так!!!Спокойная, внимательная, дружелюбная женщина, никогда не было никаких накладок, неприятных ситуаций.Наташа и Эмма -большие умнички.Мы их любим)))Третий малыш подрастет и его приведем.Только в "Жемчужину", хоть и есть бассейн ближе к дому!

Вожу своего ребенка уже на протяжении полугода, но такого безответственного отношения со стороны администратора Натальи нигде не встречала. Если бы не тренер давно поменяли бассейн!!! Были записаны на утренние часы и прождали Наталью в течении получаса, в итоге на переодевание и пр. осталось 5 мин., вода в бассейне оказалось холодной. Опоздание на работу не является уважительной причиной (планировать нужно свой день, если ты знаешь что постоянно опаздываешь), тем более работа с маленькими детьми. Дорогие родители, не записывайте своих чад на утреннее время или уточняйте кто из администраторов будет работать. Прошу обратить внимание директора на халатное отношение к работе своего сотрудника!!!

Хочу поделится своим мнением !!! Ходим в бассейн почти с рождения)))) бассейн нам нравиться, всегда чисто, светло, правда действительно немного душновато)))) но это не страшно, решаемо )))) можно просто легче одеваться)))) тренер нам наш тоже нравиться, контакт наладился сразу и малыш спокойно к нему идет. В общем все бы ничего , но есть одно НО!!!! Администратор Наталья !!!! Мало того что она постоянно опаздывает и приходится стоять на улице и ждать, хотя бассейн работает с 9!!! Так она еще и курит!!!! К ресепшину близко не подойти из-за запаха!!! Куда смотрит работадатель!!!! Это же детское учрежденние!!!!! Да и помощь она свою никогда не предложит, в отличии от своей сменщицы Эммы. Администратор Эмма очень приветливый человек, и помощь всегда предложит))))

Решив привить ребёнку любовь к воде ( в 6 мес.) выбрала этот бассейн. Администратор подробно объяснила правила посещения и необходимые документы (справки, анализы). Получив заветную справку, которую у нас кстати не спросили, записались на пробное занятие, как нам объяснили очень важно найти своего тренера, с которым было бы комфортно ребёнку. Записали к Насте, контакт вышел сразу, мой ребёнок не особо жалует чужих, но на тренера отреагировал спокойно хоть и опасливо. Т.к. знакомствл оказалось удачным продолжили заниматься у Насти, к 4 занятию малыш уже с удовольствием нырял. Появились любимые игрушки, за которыми он готов был плавать сколько угодно. Занятия прошли на ура, даже болеть стал реже, окреп! Комната для переодевания и отдыха крайне мала, к вечеру здесь набивается столько малышей и родителей, что яблоку негде упасть. Наверное, из-за высокой влажности очень жарко, родители, которые наблюдают за ребёнком просто изнывают от духоты, ловила себя на мысли тоже натянуть купальник. Возможность наблюдать за своим ребёнком-определённо плюс причём если в большенстве бассейнов возможен только один наблюдающий, здесь мне разрешили привести сестру и племянника, что бы тот пересилил страх перед водой. Подействовало, увидев как младший брат плескается, записали и старшего. Порадовала возможность переноса занятий по болезни, справок не требуют, звонила утром для переноса вечернего занятия, отнеслись с пониманием.

Ходим в этот бассейн с февраля. Чисто, светло, тепло. Сейчас начались какие-то проблемы с фильтрами, тренера ворчат, но должны скоро все наладить. По качеству воды: ходили и с утра, и вечером, вода нормальная не грязная, практически свежая, т.е. фильтрующая система неплохая) Администраторы, Эмма и Наташа: Эмма активная, как электровеник везде успевает, очень общительная, Наташа спокойная, но обе всех своих знают и всегда в случае каких-либо проблем помогают. Тренера: мы ходили к Насте и Яне ( еще немного к Наташе). Так вот все они замечательные, правда методы работы у всех разные: Настя более требовательная, Яна ласковая и мягкая. Так как детки у всех разные, и характеры у всех разные, то и ведут у разных тренеров они себя по-разному. Кто-то у Насти с удовольствием плещется, а кто-то ревет, кто-то к Яне идет с удовольствием, кто-то к Наташе или кому-нибудь другому... Просто нужно искать "своего" тренера, того, с кем вашему ребенку будет комфортно, и учитывать, что к новому человеку ребенку приходится привыкать, и первое занятие не всегда показательное... Хотя если с первого занятия все замечательно, то это здорово!) Но что хочу сказать, все тренера, которые работали с дочей, старались найти к ней подход, но у моего ребенка достаточно сложный характер, плюс некоторые проблемы со здоровьем: может быстро устать в одно занятие, а в другой раз отплавать на одном дыхании весь сеанс. Мне понравились все тренера, с которыми мы работали, сейчас мы ходим к Яне. Наверно, столько доброты и спокойствия я не видела нигде. Доча на руках у тренера стала спокойной, радуется плаванию. Она боится меня потерять (возраст у нее такой), но меня не выставляют за дверь. Яна дает ей возможность подплыть к бортику, где я стою, и пообщаться со мной, а потом плавно уводит в глубь чаши. Таким образом, и деть не травмируется, ведь если мама уходит из комнаты, где проходят занятия, то ребенок не понимает почему, да и не знает, когда мама вернется - он не осознает, что такое полчаса. В-общем, рекомендую!)

Очень хороший бассейн. Мы пришли , администратор мило все рассказала-показала, даже сразу нашла контакт с моим ребенком, хотя это просто администратор, а не тренер. Бассейн сам чистый, можно присутствовать во время занятия, снимать и фотографировать. Тренер у нас отличный, видно, что там работают люди, которые не просто работают, чтоб побыстрее время пролетело. Они относятся к детям с трепетом и любовью. Мне нравится этот бассейн, рекомендую

Чудесный бассейн! Вожу туда ребенка уже более полугода и очень довольна. Администраторы всегда вежливые. Особенно хочется отметить Эмму, всегда доброжелательна, ребенка подержит, пока мама раздевается, подбодрит, повеселит, обо всем всегда напомнит. С детьми постарше тоже всегда "в контакте", все спросит, поинтересуется как дела в садике. В общем, со всех сторон положительный человек. Ну и конечно, хочется похвалить нашего тренера Настю. Она просто волшебница! Благодаря ей ребенок плавает с удовольствием. Всегда очень чутко относится к настроению ребенка и занятие проводит соответственно: то поактивнее, то поспокойнее. Всегда разговаривает, хвалит, утешает, задействует кучу игрушек. Мою дочку расположила к себе в два счета (хотя это непросто). В общем, довольны обе и тренером и в целом центром.

Ходим с момента открытия, была проблема с вентиляцией, было оооочень душно и влажно, находится в басде было невозможно, недавно вроде исправиди эту проблему и время провождения в бассейне стало приятно не только детю но и мне. Про администраторов особо плохо ничего не могу сказать, одна из них очень приветливая и милая, всегда поможет с подбором времени, если ребенок заболел в день занятия постарается помочь и перекрыть кем то другим (за это огромное спасибо) если не получается перекрыть занятие пропадает. Но сейчас ввели справку, при ее наличии денежки за занятие не снимают. Про тренерский состав ничего не могу сказать, ходим к с самого начала к одному тренеру и очень ей довольны. Деть умеет плавать нырять, собирает предметы со дна, сам ползает по борту. За 30мин занятия ребенок уделывается в хлам, 30мин активной работы и непрерывного плаванья дают о себе знать. Ларису Геннадьевну мы очень любим, очень хороший тренер с каласальным опытом, любит ребятишек и детки ее тоже. В раздевалке, туалете ресепшене везде чисто!!! кто то писал про мало игрушек, но это бассейн а не игровой клуб, долго играть некогда, вечером если идет полная загрузка всех чашь, народу много и в раздевалке тесновато... это наверное единственный минус, но насколько я помню при полной загрузке под раздевалку для больших детей открывают тренерскую

Чисто, уютно. Все даже как-то по-домашнему. Администратор хорошая. Всегда подержет ребенка маленького пока мамочка одевается. Есть колясочная. Единственно что в раздевалке тесновато если вечером приходить. ну и жара конечно. Деткам то в бассейне хорошо. А родителям просто упариться.

хороший, чистый, уютный! меня устраивает все. от тренеров, до стоимости посещения и администраторов на ресепшене!

Ничего не изменилось, по существу: Помещение, в нем 3 комнаты под бассейн: первая комнатка- 2 бассейна для индивидуальных занятий, вторая комнатка- 1 бассейн для групповых тренировок, третья комнатка-средний по обьему бассейн для индивидуальных занятий; Есть душевые кабины, белый и чистый туалет. Единственный не очень удобный момент, на мой взгляд, это- расположение входной двери, гардероба, ресепшна и бассейна номер один. Все как- то прям вместе, совсем рядом,в нескольких шагах друг от друга. На ресепшене, помимо абонементов и разовых занятий,можно приобрести: попить (морс/вода), резиновые шапочки точно. Есть кулер, для тех кто не готов платить за воду. Администраторы- одна доброжелательная, вторая не очень и молчаливая, не контактная; Вода- теплая, чистая; Температура- очень тепло; Раздевалка- одна, маленькая и чистенькая, игрушек в ней маловато; Тренера- их не меньше 4. Они разные, по возрасту, среди них есть мужчина. Напишу, про нашего тренера: меньше разговоров про других клиентов, больше действия во время тренировки с ребенком. Вот и все. Перестали ходить, наверное, поэтому.

Мы ходим второй год.Все супер!Ни с администратором,ни с тренером нет проблем!Тоже болели...с утра отзвон и все...Конечно если уже идти,а у вас температура...но и в других так-же(деньги не возвращают)Сейчас дочу родили,тоже скоро повезем плавать!!!К любимому тренеру-Ларисе!!!Очень любит детей-и дети это чувствуют!!!Спасибо!

Пришли сегодня первый раз, стоим у дверей с грудничком, администратор нам ни "здравствуйте", ни "до свидания" не говорит.....так, занимается своими делами...,ничего не показала, ни рассказала...Неужели не видно новых клиентов? Из-за этого впечатление очень смазалось, хотелось развернуться и уйти.

Мы занимались в бассейне и претензий не имели,когда не могли приехать - предупреждали и проблем с переносом занятий никогда не возникало,с администраторами всегда можно было спокойно договориться и по-дням и по-времени.Но однажды,в день когда у нас должно было быть занятие у ребенка поднялась температура, я позвонила и предупредила об этом администратора.Сейчас в бассейне новый администратор,которая категорически не хочет возвращать деньги за пропущенное занятие.Получается просто у нас забрали 400 рублей.И прояснять ситуацию отказывается,мол звоните директору - хотя это ее прямая обязанность.Нет никакого желание из-за такого отношения сюда приезжать.Я возмущена,а по телефону который она дала директор не доступен:(

Бассейн хороший. Все чисто, удобно. Ходим раз в неделю, сыну очень нравится, каждый день спрашивает, когда же к Катюше-инструктору плавать пойдем))