Водим дочку уже больше года. Наш тренер Ларченко Ирина с первого дня нашла подход к Агате. Отличные администраторы, которые всегда максимально подстраиваются под наши форс-мажоры. Есть парковочные места для колясок, что очень удобно.

Отличный бассейн!!! Сын ходил несколько лет, пока не пошел во взрослый бассейн. Теперь ходит доча к ЗАМЕЧАТЕЛЬНОМУ тренеру Ире!!!

Сегодня были первый раз в бассейне .Тренер Леонид супер!Сын абсолютно не умеет плавать и был напряжен ,боялся первый раз в воду идти,но к концу занятия страха как не бывало!Всю дорогу взахлеб рассказывал как доволен и как ему понравилось!Спасибо вам Леонид !Вы побороли наши страхи )))

Дочке было 1,9, когда мы пошли в Жемчужину, ходим с ноября 2017 года. Тренера выбрали удобного по времени. Я очень переживала, так как наше первое знакомство с бассейном было негативное, это был бассейн акваленд на Салтыкова-щедрина, 128, там было ужасно все: администраторы, тренеры, их "авторский" подход к тренировкам, все ужасно, кроме ремонта. Спустя почти год я снова насмелилась привести дочку в бассейн. И я была очень удивлена, как моя боязливая дочка со второго занятия выполняет упражнения и не боиться воды. Спасибо тренеру Марине! Она настойчиво, но мягко требует от ребенка выполнения упражнений. Разговаривает с ребенком, если ребенок не хочет, что-то выполнять. Какова была моя родительская гордость (и шок))) за дочку, когда она преодолела страх и через пару занятий сама просила и плыла с дощечкой и колбаской, и слышать ее смех во время занятий для меня было счастьем. Спасибо нашему тренеру Марине. Планируем после летнего перерыва, снова к ней вернуться. Спасибо администраторам, за создание благожелательной атмосферы, за чистоту и порядок в бассейине. За лояльность при отмене занятий с нашей стороны, не раз отменяла, всегда шли навстречу, не везде так. Поэтому и к отмене или переносе занятий со стороны Жемчужины относимся с пониманием. Вобщем, рекомендовала бы этот бассейн. Но главный фактор выбора бассейна- это тренер. И, конечно, мы теперь только к нашему тренеру Марине.

Отличный бассейн.Моя дочь ходит к тренеру Новиковой Ирине с 4 лет,уже почти что 3 года.Это самый лучший тренер,она находит подход к детям,позитивная,дружелюбная.Дочь её просто обожает.Так же хочется сказать большое спасибо администратору Натальи.Она всегда внимательна,заранее напоминает о предстоящем занятии и об изменениях в расписании.

Ходим в Жемчужину уже довольно долго, старший ребенок ходил с 6 месяцев и до 4 лет, сейчас ходит младший. О минусах бассейна: • очень душно, до безобразия, единственное место где хоть как-то можно находиться, это комната администратора • постоянно сломан шкаф, сколько можно его реанимировать, ему пора на свалку, дверцы постоянно отваливаются, могут травмировать ребёнка. • почините наконец кулер и крышу на входе • проблема с парковкой, не скажу что вообще не реально припарковаться, но приходится поискать место. Теперь о плюсах: • Несомненно главный плюс жемчужины это тренер, ходим исключительно к Ирине Новиковой, отличный тренер, никаких претензий к ее работе нет, на таких тренерах и держится весь бассейн. В своё время ходили к Елене Викторовне, тренер с большой буквы, остались только положительные эмоции. •Отдельно хочу отметить работу администратора Натальи, очень ответственная и отзывчивая девушка. Выполняет свою работу на все 110%. Многим администраторам работающим в сфере услуг не мешало бы поучиться у Натальи. • что касаемо самих бассейнов то фильтры работают исправно, вода всегда чистая. Да и в целом в Жемчужине всегда чисто.

Отличный бассейн, и самый лучший тренер Новикова Ира—один из самых позитивных и дружелюбных тренеров этого бассейна, посещаем уже больше 2—х лет. Также хочется отметить,что вода соответствует всем сан. Нормам. Очень довольны и всем рекомендуем

Несколько месяцев назад детский бассейн "Жемчужина" занял прочное место к нашей жизни. Вода всегда чистая, комфортной температуры. Наш тренер, Ирина Новикова, быстро нашла общий язык с моей дочкой, благодаря чему малышка работает с полной отдачей и с удовольствием ходит на тренировки. Каждое занятие проходит в дружелюбной атмосфере. А ещё отдельное спасибо администраторам - Ирине, Наталье и Людмиле: всегда внимательны, заранее напоминают о предстоящем занятии и об изменениях в расписании.

Несмотря на то, что этот бассейн в центре не из самых новых и несильно отремонтированных, но мы ходим туда из-за нашего чудесного тренера!!! Раньше ходили в другой бассейн, но именно в Жемчужине тренер Новикова Ирина смогла найти подход к нашему сыну! Ходим уже больше 2х лет! Нравится модель общения, подход к ребенку, налаженный процесс тренировки. Сын всегда идёт с большим желанием на занятие, чего не было в другом бассейне! И в свои 3 года очень хорошо плавает! Персонал бассейна хороший, администраторы приветливые, всегда найдут замену, если не подходит время или нужен другой день. Позвонят или напомнят смс.

Ходим в этот бассейн 9 месяцев к тренеру Ирине Новиковой, ребенку сейчас 1,8 он плывет под водой через весь бассейн без поддержки, учится плыть на воде самостоятельно. Адаптация была слезливая, потом долгий период плыл только одной рукой, а в итоге такой результат) Иру любит и уважает, и родители тоже. Очень нравится персонал, вежливость зашкаливает, во всех точках контакта они молодцы. Бассейн не самый современный. Главное его преимущество -люди которые там работают. Спасибо Ире за терпение и вклад в развитие спортивных навыков и характера ребенка

Доброго времени суток! Хочется написать свой отзыв о данном бассейне...а скорее о тренере, к которому ходим вот уже 4 года. Сейчас сыну 4 года 3 месяца. начну с предистории...каждая мама знает как важно попасть к квалифицированному специалисту. Когда сыну было 2 месяца, мы пошли с ним в бассейн, попали то к одному тренеру, к другому, побывали примерно у 5 разных и когда попали к нашему, а точнее к нашей...поняли, что это наш тренер. Малыш плакал периодически...зубы и т.д., но она находила нужные слова, наладила такой контакт с ребенком, что до сих пор они как друзья, но слушается ее без слов. Это наша любимая Ирочка Новикова. Сначала мы были в другом бассейне, но перешли за ней в Жемчужину, и вот ходим сюда уже 3,5 года. Ребенок настолько любит воду и плавание...и все это благодаря нашему тренеру. Всем рекомендую Иру Новикову, не пожалеете! она проводит тренировку в форме игры, что даже мне, маме, интересно принимать участие в процессе. Мы очень, очень довольны,что попали к ней. Бассейн удачно расположен с нашим домом. Очень доброжелательные администраторы, особенно Наташа, так как мы в основном попадаем к ней. Всегда выслушает, поможет. Вода отличная, теплая, чистая. Ниразу не было проблем...хотя поначалу ребенок много хлебал воды. Очень советуем. Приходите к Ире Новиковой и не пожалеете! Руководству тоже спасибо, всегда понимающе относятся

Ходит в этот бассейн уже два года, очень сильный тренерский состав, дружелюбная обстановка, внимательные администраторы. Дочка ходит с удовольствием:)

Вожу сына в этот бассейн,он в восторге! Очень любит своего тренера Ирину Новикову! Благодаря усилиям Ирины в 3.6 года он плавает тремя стилями. Вода в бассейне всегда чистая, со временем тоже накладок ни каких не было, все хорошо)) администратор Наталья всегда подбирает время, чтобы нам было удобно)

Бассейн выбирала очень долго и тщательно. И не ошиблась. Ходим в Жемчужину полтора года. Довольны и я, и моя маленькая пловчиха. Администраторы молодцы, все отлично, но особой любовью мы дышим к тренеру Ирине Новиковой. С момента рождения дочери, плавает с 2 месяцев, пробовали и видели 7 тренеров, но Иру не променяем ни на кого. Дочь очень ждёт тренировок, прям требует, плавать к Ире!

Вожу в этот бассейн ребёнка с 4х месяцев на протяжении уже трёх лет!! Всегда очень вежливый администратор Наталья, которая подберёт удобное время тренировок. Внутри уютно и чисто. Вода в бассейне тёплая и чистая. Ну а наш тренер Ирина просто замечательная! Ребёнок с радостью ждёт занятий с ней. Уже умеет плавать разными стилями-лучше меня!!!

Добрый день! Хотела бы оставить свой отзыв о замечательном плавательном центре Жемчужина. С огромным удовольствием мой сын занимается у прекрасного тренера Новиковой Ирины. Раньше боялся воды, а сейчас готов ходить и плавать каждый день. Ирина - профессионал своего дела, с прекрасным чувством юмора. Хочется выразить огромную благодарность нашему любимому тренеру Новиковой Ирине, а также замечательному администратору бассейна Наталье.

В бассейн с дочкой ходим уже 1,5 года с 2 месяцев к тренеру Ирине Ларченко. Дочке очень нравилось плавать и тренер ей понравился, но в последнее время стала замечать, что ребёнок не очень рвётся плавать, что - то случилось с тренером, и дочка это чувствует. На занятия мы ходили 3 раза в неделю с 9.15 или 9.45 по абонементу. И нам все время звонит администратор и пытается перенести занятие на другое время. Уважаемая администрация!!!!!! Не надо нам все время переносить занятия!!!! Нам ЭТо Не УДОБНО!!!! Сейчас мы ходим два раза в неделю, так как наша тренер Ирина теперь не хочет работать в среду, нам просто убрали одно занятие в неделю. Последней каплей стало занятие 30 апреля - нам его также перенесли с 9.15 на 9.45. Мы пришли, дочка радостная уже лезет в бассейн, на часах в раздевалке 9.45, А БАССЕЙН НЕ ГОТОВ!!!!!! Наш тренер и администратор типа нас не видят, чистят дно , наливают воду. Когда малышка начинает кричать ( она не понимает почему ее не берут в воду) с недовольным лицом администратор (белая такая тётенька) говорит что ещё не наше время (Часы в бассейне и раздевалке показывают разное время!!!!!) это хамство!!! Мы пришли позже -пошли Вам навстречу - так приготовьте бассейн заранее!!! Руководство вообще не интересуется, что у них делается!!!! Телефон руководителя администратор тоже не даёт , невозможно найти директора сего заведения , администратор говорит что директор сама вам позвонит, но видимо директору пофиг на клиентов, лишь бы платили ) Больше не будем ходить сюда, бассейнов в городе много, найдём замену)

Сын ходит к тренеру Леониду больше полугода, и ребенок в полном восторге. Тренировка - это святое, плавать сын полюбил и в бассейн бежит быстрее меня. Это показатель, тренеру огромное спасибо. К администрации так же нет претензий: за день до тренировки приходит смс, если какие-то вопросы со временем - администраторы звонят и предупреждают заранее, чтобы можно было откорректировать планы. Я довольна, сын доволен, будем ходить и дальше.

Ходим с октября 2017, по абонементу. Ребенок 10 мес, очень хорошо идет к тренеру Марине, ему нравится с ней заниматься. Достигли значительных успехов)). Тренером полностью довольны. Однако есть вопросы к администрации бассейна - в частности, полное отсутствие лояльности к постоянным клиентам. Недавний случай - заболел наш тренер, нам предложили замену. Ок, согласились, хотя ребенок не со всеми занимается так же хорошо, как с Мариной. При этом сдвигают наше утреннее время по абонементу на более позднее - ну, хорошо, мы тоже соглашаемся, хотя разрывать выходной день не очень хочется. И вот с утра в день посещения ребенок начинает кашлять. Более чем за два часа принимаем решение не ходить и по телефону оповещаем об этом администратора. И что же вы думаете? - с нас снимают 100% стоимости этого занятия. Плевок в лицо, вот как бы я это назвал. Если бы не хороший контакт ребенка с тренером из принципа бы ушли в другой бассейн, тем более в центре их немало. В любом случае сейчас откажемся от приобретения абонемента и будем посматривать в сторону других заведений.

Мы ходим в бассейн Жемчужина уже 2,5 года. Сын безумно любит плавать. С большой радостью бежит в бассейн. Спасибо нашему тренеру Марине и администратору Ирине за их труд!

Доброго времени суток! В прошлом году посещали сию организацию, так до сих пор не можем побороть свой страх воды!!!! Тренер взял и опустил ребенка под воду, без предупреждения! Где педагогичность? Я побежала поругаться и забрать ребенка из воды, это было год назад, перед нами извинились и вернули деньги 475 руб. если я не ошибаюсь. Но что мне с этой гигантской суммой делать?!Куда идти?! И кого просить, чтобы побороть страх?! Ребеночку 5 лет и мы до сих пор не умеем плавать благодаря тренеру, если я не ошибаюсь Марине или Марии. Низкий ВАМ ПОКЛОН,ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!

Однозначно 5 по соотношению цена/качество! Возможно, где-то посвежее ремонт в помещениях и есть приятные мелочи в виде сауны или соляной пещеры, но как показывает практика, после самого занятия все равно достаточно сложно воспользоваться этими дополнительными плюсами, если ты не с одним малышом или если с грудничком, а возможность принять душ и переодеться и так вполне на уровне. Так что, основной критерий для меня - персонал. В "Жемчужине" персонал рулит :-) Елена - классный специалист, очень спокойная, уравновешенная. На мой взгляд, ей прекрасно удасться поладить именно с робкими ребятишками и малышами. Илья - умница! Мои дети, которым дома даже голову вымыть без стресса частенько было сложно, со второго занятия уверенно держатся на воде. Илья с чисто мужским спокойствием уверенно настраивает на рабочий лад и беспокойных шалунов, как мой старший сын, и не очень уверенных в себе болтушек, как моя дочь :-) Даже самый маленький мой сын с удовольствием ходит в "Жемчужину", его смогли заинтересовать и увлечь :-) Купили второй абонемент. Очень надеемся на долгую дружбу и звание постоянного клиента.

Добрый день!Ходим в Жемчужину с сентября,ребёнок в восторге.К тренеру Леониду бежит с удовольствием,научился плавать,нырять.До этого было много неудачных попыток ходить в другие бассейны,то болели без конца-холодно в бассейне,то тренер не находил Общий язык с ребёнком.Здесь все отлично,тепло,светло,замечательный коллектив.Посещение всегда согласовывается,часто идут на встречу администраторы-если прошу перенести время посещения.Спасибо большое за Вашу работу.

Ходим с дочкой сюда уже почти год (с 5 месяцев), и весь этот год искали вместе с тренером Ириной ключ к ее русалочьему сердцу))) И, кажется, нашли! С помощью программы «Мама и малыш». Ближе к году малышка моя перестала меня отпускать совсем, рыдала как только увидит воду :-( И тогда Ирина предложила нам позаниматься вместе несколько занятий. Это оказалось довольно интересно! Сначала было сложновато, правда)) Я прям вдвойне зауважала труд тренеров – держать мокрого и довольно тяжелого малыша, при этом делать упражнения «в полную ногу» нелегко) Но мы справились) Всего мы посетили 5 занятий (3 и 2 с перерывом в целых 3 недели). И - ура! Дочь плавает сама и даже ждёт занятий: показывает и рассказывает, как будет плавать, качаться на кольцах и с какими игрушками играть. И я даже могу на время занятия выйти в соседний зал и провести 30 минут наедине с собой (собственно, так и родился этот отзыв)))) В общем, если ваш малыш рыдает в бассейне, то не бросайте сразу и не занимайтесь через ор! Поплавайте вместе, и будет вам и малышу счастье :-))

Хотим поделиться своими впечатлениями о бассейне "Жемчужина", куда ходим заниматься со старшей дочкой (1,4 года) вот уже 10 занятий. Тренер - Маргарита Абрамова. Очень приятная в общении и умелая в обращении с детьми тренер. Чутко реагирует на изменения в настроении нашей девочки, вовремя отвлекает, если что-то идет не так, успешно мотивирует на упражнения. Дочка даже дома в ванной повторяет то, что делает по утрам в бассейне. Ну и результат, конечно, заметен - ребенок совершенно не боится воды, раз к разу лучше выполняет силовые упражнения. Приятный бонус для родителей - после занятий улучшается дневной сон. Обстановка в бассейне приятная, на стенах нарисованы сцены из детских мультфильмов, изобилие игрушек как в самом бассейне, так и в комнате для переодеваний. Особой толкотни и очереди нет, все очень дружелюбно и комфортно. Единственный минус - отсутствие возможности безналичного расчета. Лично меня это стесняет, но не критично. В остальном - большое спасибо администрации и тренеру. Вскоре придем к Вам с пополнением))

История банальная: "Жемчужину" мне порекомендовала знакомая девушка, пока мы ждали детей с танцев. Цена устроила, поэтому вскоре мы всей семьей пришли на пробное занятие к Ирине. Решение было единогласное - будем ходить. Бассейн достаточно просторный, чтобы 4-летний ребенок научился плавать. Да и любовь к инструктору у дочери возникла с первого занятия! Потому что Ирина не только инструктор, но и прекрасный педагог и психолог. Ходим недавно, но результат уже очевиден. Душевые кабины, раздевалка, шкафчики, фены - есть всё для комфортного посещения бассейна. Жаль только, что шкафчиками не все родители любят пользоваться, а предпочитают раскладывать на время тренировки вещи на диване. Администраторы всегда подбирают удобное для нас время тренировки, а накануне напоминают звонком, либо СМС. Рекомендовали нам, рекомендую и я!

Здравствуйте, меня зовут Захарова Ольга и мы ходим в бассейн Жемчужина с лета, ходили сначала со старшей, затем с младшей дочей. Ребятишкам нравится и есть результаты - на воде держимся более уверенно. Всегда радует отношение администраторов: помогают выбрать время, всегда приветливы! Спасибо, отличная оценка))

Занимаемся в этом бассейне уже 4 месяца. Сейчас сыну 6 мес, ему нравится, за все время не захныкал ни разу:) очень аккуратно его ввели и «познакомили» с водой. Были практически у всех тренеров, для себя выбрали двух: Анну Коваль и Елену Глущенко. У каждой свой подход и степень нагрузки, поэтому чередуем))) спасибо, вам, за компетентный подход к грудничкам:)

Всем привет :) Прочитав все отзывы , решила написать свой . По поводу "интерьера" бассейна - ребята , тут все просто , хотите изысков - велком в Борвиху или Гринвуд , за те деньги , которые мы платим за занятие с тренером невозможно владельцам обеспечить то , что вы ждете . Что касается администраторов . В нашем случае - не было ни разу такого , чтобы нас не перезаписали или еще что-то .. всегда все как часы . Плюс - если покупаете абонемент и у тренера есть время - оно будет за вами закрепляться и вообще путаница исключена ( мы ждали постоянного времени , которое нам удобно, 6 месяцев .. но оно того стоит !!!!) О ТРЕНЕРЕ . Наш любимый тренер - Ирина Новикова , ее мне посоветовали 3 мамочки !!! Могу сказать следующее : у меня дочь очень застенчивая , с детства , к чужим не то что на руки не идет - она не переносит даже взгляда ... так вот , плакала она первые 3-4 месяца ( начали ходить с 3 месяцев) . Я , видя реакцию , ребенка НЕ НАСИЛОВАЛА и мы плавали 7-10 минут .. постепенно увеличивая время и нагрузку . Сейчас мы плаваем 30 мин ! ни звука , кроме смеха не издаем :) с тренером ЛЮБОВЬ ( надеемся , что взаимная ) Считаю , что дело в РОДИТЕЛЬСКОМ чутье и ТЕРПЕНИИ , а так же в человеческом отношении ( ведь никому не нравится слушать 30 минут детского крика , да и ребенка жалко ) . Будьте на позитиве и мир вокруг станет чище и краше !!!! Коллективу большой привет!!! Желаю вам дальнейшего роста !!!

Ходим к Ане, ребенку 8 мес. очень нравится! Он всегда позитивен, по бассейну его гоняют, это прям тренировка 30 мин и хорошая нагрузка, я очень довольна. После бассейна ребенок хорошо спит, всегда чисто. Аня, спасибо Вам!!!!

Хожу с ребенком чуть больше года по программе мама и малыш к Новиковой Ире— тренер отличный, работу свою выполняет очень хорошо, индивидуальный подход,позитивный настрой! Недавно оставила телефон— администратор нашла,вернула, потом оставила сумку с компьютером— тоже вернули, человеческий фактор — на пять) бассейн рекомендую

Хороший тренер-это хорошо, но тренер ещё должен быть педагогом и к каждому ребёнку должен быть индивидуальный подход. А если ребёнок плачет на протяжении долгого времени, то конечно проще от него отказаться. И поверьте, что не только моего одного ребенка сжили. А это якобы один из лучших тренеров, к которой очередь, Ирина Новикова - человек настроения и ребёнок каждый раз чувствовал это "настроение" и это была пытка для него и для меня, как для мамы.Но альтернатива есть всегда, ребёнок без перерыва пошёл в другой бассейн и уже тянет ручки к тренеру, а это согласитесь показатель!

Аууу, руководитель!!! хоть иногда заглядывайте сюда!!! Как театр начинается с вешалки, так и бассейн начинается с администраторов, а с ними в бассейне ООООчень серьезная проблема. Ходим в бассейн с ноября (к слову сказать все тренера тут большие молодцы, но чтоб произошла встреча малыша с тренером родителям надо пройти и огонь, и воду, и медные трубы)...ну как ходим, от администратора зависит ходим или не ходим. Несколько журналов записи и постоянное чередование администраторов на рабочем месте. Несколько раз по телефону мне обозначалось одно время, по приходу выяснялось, что другое.. Не раз становилась свидетелем аналогичных ситуаций с другими посетителями. Апофеозом стал день сегодняшний - мы думали (небезосновательно!), что записаны на сегодня и на следующее занятие - тренер не работала предыдущую неделю, и администратор предварительно во время последнего посещения бассейна подтвердила время записи, уточнив, что накануне нам перезвонят. Накануне посещения звонка так и не дождались. Перезваниваю в 20:30 (заявлено время работы бассейна до 21:00). Никого уже нет. На следующий день перезванивает администратор, нашей записи нет ни на одно из двух предстоящих на этой неделе посещений. На все мои вопросы ответ прост - я подменный администратор, ничего не знаю, все вопрос завтра к основному администратору, телефона руководителя не дам. Уважаемые господа, а вы ничего не перепутали? Или в сфере вашей деятельности интересы клиента стоят на последнем месте? Проблема то возникла СЕГОДНЯ!! и решать ее надо сегодня! и мне как клиенту все равно кем эта проблема будет решаться - основным администратором, подменным или Папой Римским. На минуточку, ваши услуги в нашем городе не уникальны. А такими темпами всю клиентуру оставшуюся растеряете.. Словом, пока руководитель не решит кадровый вопрос по административной части, тут удачи не видать!

Пришли первый раз к тренеру Паше, приятный, дружелюбный Дочка пошла с огромным удовольствие к нему заниматься. За пару занятий я вижу результат, спасибо! Но вот внизу писали про плесень полностью соглашусь, не очень приятно.

сходили на пробное занятие...к новиковой ирине. очень понравилось, сразу сказали,что возьмем абонемент,но тк денег с собой не было-дали предоплату,чтоб время для нас оставили. какого же мое изумление,когда сегодня администратор обзванивая тех,кто прийдет-сказала, что время для абонемента уже не доступно. занавес!

напишу так, ребёнку очень нравится ходить в бассейн, тренер молодец, но есть пару минусов первый это то что очень маленькая комната для деток где они переодиваются, когда включин фен дышать нечем, дверь не откроешь, и второй минус это грязные душевые, там аж чёрная плесень ((( бррр. А так все устраивает

Ходим уже больше полугода в этот бассейн, исключительно из за тренера Новиковой Иры—плаваем по программе мама и малыш и каждую неделю придумываем всякие разные новшества,что б ребенку было интересно! По администраторам,конечно разговор отдельный—нормальная,только Наташа(блондинка), всегда предлагает альтернативные варианты по времени если есть какие т дела. Что, касаемо самого помещения—прихожая,раздевалки,душ—тут без комментариев)))

Напишу отзыв - больше для руководства, чем для посетителей! Сегодня 21.10.16 произошла такая ситуация: пришли мы с дочкой на занятие в 13:15, на которое записались накануне вечером по телефону! Разделись, оплачиваю занятие и администратор говорит: ну вы же на 13:45? Я удивленными глазами смотрю и говорю, что мы на 13:15! Ад-р (не та женщина, у которой мы записывались) обрубает: "нет, на 13:45!Ну тут же недолго, подождите!" Ребят, да конечно недолго, но у меня рассчитано все по времени, ребёнок (5,5 мес) накормлен по времени и спал ребёнок тоже специально ко времени! И к вашему времени она уже будет хотеть спать и занятие окажется не результативным. Я пытаюсь выйти из положения и предлагаю пойти к другому тренеру (которого я только что видела в купальнике, и к которому мне предлагалось пойти накануне в 13:10, но я отказалась и записалась к другому) на что администратор отвечает: ну нет, она уже отзанималась, занятия закончились! Окееей, звонит нашему тренеру и с небольшим гонором: "ты где? Ну тебя тут уже ждут!!! Ну а родители утверждают, что на 13:15, все давай!!" Я уж было подумала, что уладили и нас покупают пораньше, но ад-р, положив трубку, сказала: "ничего поделать нельзя, вам придётся ждать, иначе у нас потом все сдвинется!!" На что я сказала: ок, мы сегодня отзанимаемся и больше ходить не будем) Ад-р не расстроилась: "Ваше право"! Занавес! Тренер пришла минуты через три, когда мы выходили на улицу гулять! Я все понимаю, может ей нужно было отдышаться с дороги, чай там попить, может после одного занятия этого нельзя сделать, я РЕАЛЬНО это понимаю!! Но элементарно извиниться (не тренеру, естественно, а администратору) за эту накладку, все же стоило! P.s.: тренер мне ооочень понравилась!!! И думаю, что, если мы сходим в другой бассейн и мне там понравится меньше, я вернусь сюда именно к тренеру!!!и буду телефонные звонки записывать на диктофон)))P.p.s.: в том, что виноваты администраторы в этой ситуации я уверена на 100%! Я могла бы перепутать время, не исключаю этого, но не в данном случае! Так как, когда я звонила записываться мне было предложено время 13:10 тренер Елена, я попросила Ирину, сказали на 13:15 есть! И в этот момент я сделала умозаключение, что эти 5 мин даются на то, чтобы родители не пересекались, т.к. места мало для переодеваний)) Вывод: администратор в обычной ситуации милая, но если произошла накладка - это ваши проблемы! Тренеры хорошие (мы успели побывать у двух Ирин) Ставлю 2, так как в клиентах не заинтересованы, соответственно рейтинг не волнует ребят)

Ходили к Юлии, очень нравилось (конечно, ребенок оценил не сразу :) ). Был приобретен абонемент, но в связи с болезнью и последующим переездом не доходили несколько занятий... Спокойно сделали перерасчет и вернули деньги. Спасибо за понимание, будем вас рекомендовать знакомым!!!

Пришли сюда только по рекомендации из-за тренера Новиковой Ирины.Прекрасный тренер! Умеет сразу же находить контакт с ребенком. Доча ее слушается и с радостью выполняет все команды!Несмотря на то,что мы далеко живем от бассейна,все равно будем ходить только сюда,т.к. тренер квалифицированный и обстановка приятная,в помещении всегда чистота,порядок,это ,конечно,во многом зависит от администратора, в наши дни посещений-это Наталья-приятная в общении,доброжелательная девушка,всегда встречает улыбкой. Девочкам спасибо,а руководству -береги ценных сотрудников!

Отличный басик, сан.мин требования соблюдены!чисто, тепло, есть фен,кабинки пиленальные столики, персонал отличный—администратор Марина очень отзывчивая, помогает если необходимо, также в басике можно взять все необходимое для ребенка(подгузники, шапочки,сок,вода). Что касается— тренерского состава, то тут все на ПЯТЬ! в общем—купили абонемент будем ходить, кайфовать,нырять!

Добрый день!Пришли в этот бассейн на пробное занятие тренер понравилась очень,а вот обстановка в комнате детской игрушки черные от грязи вы хоть постирали бы их а то на них смотреть страшно не то что детям давать.Столик из икеи который у вас стоит как детский покрашен в зеленый цвет давно облез,перекрасить то можно хотя бы)Просто когда ходишь в бассейн и платишь деньги ,нахождение там должно быть приятным а не вызывать брезгливость!!!

Ходим с шести месяцев.Сначала были слёзы,тренер убедила нас попробовать ещё, мол бывает такое,что детка не сразу Ихтиандром становится)И была права,малыш благодаря её отношению и подходу освоился и теперь плавает с удовольствием.В бассейне чистенько.Админы вежливы. Вообщем мы всем довольны.К сожалению имении тренера написать не могу к ней и так тяжело пробиться)Но про неё и так написано не мало хороших слов.

Отличный бассейн ,начали водить ребенка с 3х месяцев ,все идет прекрасно ,тренер Ирина с большой заботой занимается ребенком-замечательный тренер всем рекомендую!!! Успехов бассейну !

Может, кому-то пригодится наш опыт. Из плюсов: Великолепный тренер Ирина. Вызывает доверие у ребенка, легка и приятна в общении, интересно проводит занятие. Благодаря ее отношению к делу и профессионализму решили ходить. В бассейне чисто. Пытаются удобно подобрать расписание занятий. Из минусов: 1. В рекламе написано, что пробное занятие бесплатно. По факту - заплатили 300 рублей. Спросила, почему тогда в рекламе дезинформация, на что мне ответили, что "Она, наверно, старая уже". Честно - не жалко, нам и правда очень понравился тренер, но все-таки не хочется, чтобы потребителей вводили в заблуждение. 2. Опять же в рекламе было указано, что в выходные предоставляется скидка 30%. Оформляем абонемент. По факту: "Ой, ну нет, ну тренер же хороший, нету скидочек, вы же еще в будний будете ходить")))))) Ребят, все классно, ну тогда давайте будем честны и откровенны друг с другом, ведь реально неприятно, когда тебя обманывают или разводят. А вообще, если не брать во внимание запутанную ситуацию с оплатой, мы получили классные эмоции от посещения, ведь ничего нет важнее на свете, чем сияющие счастьем глазки вашего ребенка! А это дорогого стоит!

Мы благополучно ходили в этот басейн к оч странному тренеру завут Валерия нам ее хвалили вот у нее медали , заслуги и т.д а в один прекрасный день в новостях мы узнали что ее осудили за смерть ребенка на воде , ужас мы позвонили администратору чтоб уточнить информацию нас чуть ли не послали далеко и надолго....

Ходили в этот бассейн и здесь научились плавать. Скажу честно, что с регулярностью посещений у нас было плоховато, то болели, то еще что нибудь, но занятия у нас все сохранились. Не могу связать наши болезни и проблемы помещения так как заблевали или раньше или значительно позже, для меня стало неприятной неожиданностью продажа разных вкусняшек у администратора, так как мы стараемся не портить аппетит перед едой, а соблазн так близко и очень часто уходили со скандалом.

Хотелось бы привлечь внимание руководства компании!!! Во всех детских центрах, у кулеров, имеющих свободный доступ ребенка, горячая вода не подается!!! Это раз!!! Второе - обучите персонал общаться с клиентами на нормальном культурном языке, а не так, как выражается ваша администраторша!!! Мы с малышом около двух месяцев посещали занятия в этом бассейне. Потом заболели, занятия по абонементу естественно переносили. После выздоровления вернулись к занятиям, запутались в датах посещения. Я предложила уточнить количество посещений по абонементу, на что мне администраторша заявила, что я устраиваю ей разборки. Вы где раньше работали, милочка, откуда у вас этот сленг. Меня естественно такое отношение возмутило, и пока я ходила за абонементом в раздевалку, мой малыш ошпарился кипятком из кулера. При этом ни педагог ни администратор ничего не предприняли, у администраторши еще хватило наглости, заявить, мол, в следующий раз знать будешь. Пытаясь успокоить кричащего от боли малыша, я не стала скандалить, мы оплатили новый абонемент и уехали. Дома успокоившись, я обнаружила, что ко всему прочему администратор дважды списала с нас за одно и то же занятие. Я решила аннулировать отношения с данным заведением. Вернувшись в бассейн, я сообщила администратору о моем намерении аннулировать абонемент, а также о дважды списанном ею занятии, она приспокойно вернула мне деньги в обмен на абонемент и заявила, что как будто ничего и не было, а в том, что она дважды списала с нас занятие оказывается виноват мой ребенок, так как он громко видете ли кричал. Никто из персонала бассейна ни в день случившегося, ни спустя время не извинился, не поинтересовался о причине нашего ухода из бассейна, а тем более о состоянии здоровья моего ребенка. Видимо данному заведению глубоко наплевать на вас, вашего малыша, их интересуют только деньги. Я как мать в связи со случившимся не рекомендую данное заведение для ваших деток.