Вокзал конечно хороший, но вот проблемы с билетами не решает ... Мы уже 2 месяца не можем вернуть деньги ...нет конечно часть денег вернули, но не все ... заказывали обеды детям, так за них вобще ничего не возвращают ... как так то ... звоним, оставляем заявки ... и в итоге приходит один и тот же ответ " вам всё вернули" ... куда и как ещё обращатся незнаем ... может кто сталкивался с такой ситуацией? подскажите пожалуйста куда обратится? сумма хоть и не большая(2000) но не хочется их " дарить"...(((

супер вокзал, очаровательная атмосфера

Очень красивый и удобный вокзал.

Wifi VIP pass 16042014 уверено ловит у вип зала.

Просторный чистый вокзал, и каково было моё удивление, когда я увидела, что можно бесплатно зарядить тел (в Краснодаре уже давно и на этом делают деньги)

Классный вокзал. Можно сходить в Subway, если остановка долгая

Зал повышенной комфортности 150 рублей час, зал эконом класса - 80 рублей час, 6 часов - 350 рублей.

Внутри вокзала живут голуби )))

Пожалуй лучший железнодорожный вокзал который я видел в России! Просторный, красивый, современный и очень уютный. Экскалаторы, лифты, крытые переходы к платформам, шустрый Wi-Fi, душевые, туалеты, большое количество всевозможных кафе, зоны отдыха бесплатные и VIP платные, зоны развлечения для детей и взрослых (огромные шахматы, батут, аэрохоккей и т.п.), большое количество ларьков продающих сувениры, прессу и прочие необходимые мелочи для пассажиров. Вокзал имеет очень богатый интерьер отделанный камнем, кованными элементами, витражами, картинами, фонтанами. Есть даже... оранжерея и музей камней!!! Единственный минус, с которым я столкнулся на вокзале это проблемы с безопасностью. Везде на входах стоят металлоискатели, территория огорожена кованным забором, присутствует охрана вокзала, полиция и даже ходят патрули с собакой. Всё это очень здорово. Но при мне в сумке была огромная мачете (подарок другу, на фото). Когда я проходил через металлоискатель он просто "взорвался" замигав всеми цветами радуги от возмущения, правда звук от металлоискателя был не очень сильным. Никто не обратил на меня внимания и не подошёл ко мне с досмотром или хотя бы просто задать вопросы. Посмотрели на меня и отвернулись. Через некоторое время я повторил проверку бдительности, но к сожалению повторилось всё тоже самое. Почему? Не могу понять. Даже за державу как-то стало обидно. Считаю Администрации и нач.службы безопасности необходимо срочно обратить внимание на халатность своих подчинённых. В целом досадный казус не сильно испортил мои положительные впечатления от посещения челябинского железнодорожного вокзала.

Ну почему, когда у тебя огромный и тяжелый чемодан прекращают работать лифт и эскалатор? Еще из минусов- это просто галактических масштабов количество цыган возле здания самого вокзала, и они же в самом здании, и на перронах. Самое забавное то, что они ходят рядом с сотрудниками правопорядка, даже на жалобы людей к полиции, на счет цыган, вы не получите внятных ответов. А так, вокзал как вокзал. Ничего необычного.

Недорогой комфортабельный зал ожидания

Успевайте :). Такси UBER за 0 рублей. Не могу не поделиться впечатлением. Первая поездка полностью бесплатна, ценой до 450руб., добраться до дома в самый раз! При заказе ввёл промокод " gqxcxfvtue ".

Много места как внутри, так и снаружи. И, конечно, возить сумки на лифте - это прекрасно.

Прикольный безалкогольные коктейли в Awake

Спасибо! С розетками решим.

Самый обычный вокзал! Терминалов мало, окон работает мало, приехал за 1:20 до отправления и толку никакого, везде постоял понемножку, а потом уже за 5 минут просил меня пропустить, чтоб тупо распечатать билет! Сервиса никакого! Отгрохать вокзал отгрохали, а смысл есть??? На самолёт быстрее регистрацию пройти можно, чем на вокзале! Коль терминалы сделали, Дак примите человека основного айтишника, чтоб следил за ними! А то Администратор и в окне билеты продает и бегает автоматы ваши перезагружает! И в этот момент ещё выслушивает от пассажиров всякие гадости! Директора вокзала самого надо посадить в окно, и пусть сидит продает билеты!!!!

Ребята, где розетки? Телефон зарядить негде

Наш челябинский вокзал действительно один из самых лучших в стране! Красивый, большой и удобный! Единственное, по поводу криминала, хочу сказать что в основном, им занимаются таксисты-частники, что на входе предлагают свои услуги. Вот с ними лучше не ездить никуда, а пользоваться фирменными такси, где зафиксирован номер автомобиля и данные водителя, и получится раза в два дешевле, а то и в три. Их номера можно посмотреть в интернете.

Большой, просторный, один из лучших жд вокзалов в уральском округе. Есть различные банкоматы, кафетерии, трейлеры с прессой, как и на всех вокзалах, цены туристические)) Живой уголок только как совсем не живой на втором этаже, раньше там были пара попугаев неразлучников,сейчас же просто одни цветы остались, да два водоема, хоть бы рыбок запустили- уже бы было веселей. В целом, вокзал оставляет только хорошие впечатления.

Побывав на днях на железнодорожном вокзале в Екатеринбурге, я прямо таки прониклась гордостью за наш челябинский вокзал! Чисто, просторно, современно! И вообще, красиво! Есть эскалатор на второй этаж. С перронов тоже можно подняться на лифте. В зале работают консультанты, которые подскажут, где что находится и помогут распечатать билет через терминал. Единственый минус - это , как писали в одном из предыдущих отзывов, очереди в кассу. Окон много, но работают от силы 3-4. С безналом тоже бывают проблемы. Международная касса обслуживает всех подряд. Я отстояла очередь, и из всех пассажиров международник брала я одна. Тогда бы уж во всех кассах продавали международные. Но всё- равно, вокзал у нас классный!!!

Красиво, чисто. Достаточное количество сотрудник МВД. Чувствуешь себя не под надзором, но в безопасности. Красивый фонтанчик и приятное освещение. Дорого берут за хранение багажа.

Очень понравился Челябинский вокзал, внутри такой величественный и красивый! Единственное "но" - узкий спуск к платформам, если честно, нигде таких не встречал. А внутри всё красиво и уютно, порадовали киоски с сувенирной продукцией - нашёл то, что давно искал!

Информация для тех кто опоздал на поезд. Сегодня мы опоздали на поезд из Челябинска в Астану. Что делать? Догонять! В справочном окне жд вокзала нам предложили своё такси, мы согласились, стоимость поездки нам не озвучили. Пока ждали такси ещё один опоздавший присоединился к нам. Догнать поезд можно было в Троицке, водитель такси от справочного окна зарядил 8000 рублей!!! Мы естественно отказались, он ухмыльнулся и сказал ну найдите дешевле. Я тут же на его глазах позвонила в пассажирские перевозки "Максим" и стоимость приятно порадовала всего 1900 рублей!!! Машина приехала быстро и в Троицк доставила вовремя! Поезд догнали!

Здравствуйте! Пожалуйста, обращайтесь с жалобой о нерабочем wifi на бесплатный телефон единого информационно-сервисного центра 88007750000.

Недружелюбный вокзал в плане розеток (только в платных залах) и Wi-Fi (не работает @vokzal_free)

На втором этаже, есть замечательный зимний сад. Стоит его посетить.

Очень красивый вокзал, по сравнению с нашим, пермским. Но существуют неудобные переходы к поездам. Еще один минус - зал ожидания! Рядом со мной сидел алкаш, который тут же пил и блевал, ужасное зрелище. А охрана бездействовала. Также какие-то неопрятные люди с пивом были рядом. Противно в таком зале находиться. Поэтому перешла в зал повышенной комфортности за дополнительную плату. Там и диванчики, и столики, и розетки есть. Снимаю 2 звезды за неудобные переходы к поездам, особенно с большим чемоданом на колесиках и за бездействие охраны в обычном зале ожидания. Еда в забегаловках при вокзале вроде и съедобная, но после нее изжога.

Чисто, красивый вокзал. На территории церковь.

Обычный вокзал. Минусы это отсутствие Банкомата СБ и узкие (на одного челочка с чемоданом/сумкой) выходы к поездам (пути/платформы не разбираюсь). Если еще попасть не в то время, то многочасовая очередь в кассы обеспечена. Я как то простояла 1.5ч. Конечно, можно было купить билет через местный терминал, но и там бывают очереди не из очень догадливых и смышленых людей.

Ну так себе) хотя длинющий мостик удобен.

Вокзал как вокзал, вы ж туда не жить приходите. Ждать вполне нормально. Особенно в той части, которая над путями. Электронное табло висит, все видно. Тепло зимой.

Симпатичный вокзал, все будто из мрамора!

Вокзал у нас красивый,но как и везде есть свои минусы. Это выход к платформам,узкий и не удобный,а рано утром еще и не все двери в них работают,а если еще сумки большие,то это превращается в аттракцион. И по моему мнению еще один из минусов,это отсутствие банкомата Сбербанка и многих других,там только есть ВТБ 24 и все!

Персонал - мафия, особенно охрана. Всех нужно уволить и подобрать новых, молодых ребят, меньшее число и уменьшить человеческий фактор. Но это будет, наверное, возможно, только когда наша область присоединится к Казахстану. Уверена, там такого нет!!! Вокзал - это лицо города, и от того, как будет вести себя персонал, все-таки многое зависит!!!

Никогда наш и вокзал особо не нравился, не смотря на его заслуги. Но другого нам не дано...

Соглашусь с предыдущими отзывами, место достаточно симпатичное) чисто, светло, никаких беспорядков. есть все необходимое для комфортного пребывания на вокзале: кафе, комнаты отдыха, душевые. Из минусов...ну уж очень неудобный спуск к платформам. Если идешь с большим количеством сумок то преодолеть три\два яруса ступенек достаточно тяжело. Есть лифт, но не всегда удается им воспользоваться(

Металлодетекторы при входе пищат на всех, но полиция никого не шмонает. Вот так вот. Туалет платный и в ужасном состоянии. Бесплатный вайфай, куча банкоматов, кафетерии.

Отличный вокзал, пожалуй, лучший из тех, которые я видел

Чисто и красиво . Много исторических стендов, фотографий

Wifi вообще никакой

Пожалуй лучший вокзал железной дороги, который я видел!!! Очень красивый, уютный и удобный. Рекомендую ОГРОМНЫЕ шахматы. Да и вообще, там не скучно. ;-)

Нормальную еду можно купить в кафе на втором этаже вокзала. Есть из чего выбрать, вкусно и недорого.

Уникальный эффект присутствия : встаешь около лестницы близ центра зала, говоришь что-нибудь-и слышишь свой голос сзади себя

Лучший вокзал России!

Иногда некоторые люди проводят в поездах даже больше времени, чем с близкими!

На втором этаже покомфортнее )

Есть банкомат Сбербанка! (С функцией приема наличных).

Железнодорожный вокзал - наша челябинская достопримечательность. Сама горжусь нашим вокзалом. Очень красивый, оригинальный.

Розетка есть в туалете.