Я вообще очень довольна, как теперь работает ржд. Не нужно никуда ходить, никому не нужно звонить, чтобы узнать наличие мест и стоимость билетов. Пару кликов мышкой - и у тебя билет в любой конец страны. Сайт очень удобный, можно выбрать место (есть план-схема каждого вагона), ввести свои данные и оплатить картой. Все, электронную регистрацию ты прошел, билеты на руках. Теперь про сам поезд. В вагонах чисто (ездила как в купе, так и в плацкартах), выдается свежее запакованное в полиэтилен постельное белье и полотенце, в туалетах - лучше, чем в некоторых городских "кафейных" заведениях: всегда пополняемая туалетная бумага (не наждак какой-нибудь дешевый, а двухслойная мягкая бумага), бумажные полотенца для рук, одноразовые накидки на унитаз (или как он там называется)), бесконтактная кнопка слива (не нужно трогать панель, просто подносишь пальчик, и вуаля, слив) жидкое мыло, большое чистое зеркало и рядом розетка для бритвы. К слову о розетках! Я была вообще счастлива - розетки есть везде! Прям, везде! На верхних полках (с каждой стороны) юсб-розетка, на нижних полках обычные розетки, так же, по каждой для обоих сторон, и на боковухах также, по 2 розетки. Персонал, конечно, как повезет. Одна мадама попалась неудовлеторенная жизнью, ходила и бурчала на всех, а в другой раз проводница оказалась милейшим существом. В общем, я рада, как стали теперь работать "российские железные дороги".

Ездила в гости к подруге... Незнаю где вы таких берет проводников но когда ехала до подруги проводники были чудные у них все было и кружки и ложки и улыбка на лице.. но вот когда я ехала домой это был ужас проводники недовольные жизнью один ещё болеемения а вот его напарник просто ненавидел всех вокруг и показывал это откровенно .... Больше всего поразила ситуация что я купила нижнюю боковую полку но когда зашла в вагон на моем месте спала беременная девушка на приличном сроке..... Как оказалось позже у нее была верхушка надомной и из-за того что она с брюхом мне пришлось лезть на ее месте т.к. она не смогла б забраться ... А теперь вопрос ! Как вы продаете билеты беременным? Темболее на 9 месяце незаметно чтоли что она на верх не залезет .... Ладно я залезла на верх мне не трудно а если вместо меня была бабушка или я была беременна... ? Вообще м отвратительно обслужили