Москва, Поперечный просек, 1Б
Категория | Железнодорожные грузоперевозки, Междугородные автогрузоперевозки, Международные грузоперевозки |
Город | Москва |
Адрес | Поперечный просек, 1Б |
Сайт | www.jde.ru |
Очко полное, груз пролежал в Москве 6 дней потом только отправили, сидим ждём 3 неделю в городе Лабытнанги! Отправили только тогда когда начали звонить. Крайне не рекомендую! Причём ценник завышенный крайне
Отправлено 5 лет назад
От Владислав Иванов
Работают отвратительно. Ранее отправлял, проблем не было, а сейчас - ужас... Теперь по порядку: 1. Сроки. Укзано было "5-6 дней". Груз был отправлен 23.01. Прибыл только 05.02. Считаем - 13 дней. Т.е. в 2 раза! 2. Исполнение. Доставка была заказана до филиала Котельники. Приехало в Сокольники. Перебросить в Котельники - плюсом 200р. Збс. 3. Сервис. раз уж такая ситуация, то проще уж доставку заказать. Пытаюсь заказать доставку, "Транспортный отдел свяжется с вами!".. И тишина... Вечером вижу в личном кабинете "Недозвон клиенту". Уточняю: звонили в такое-то время, телефон был занят. Телефон занят не был, никаких уведомлений или пропущенных нет. У вас там ленятся номер набрать в целях выполнения KPI или телефоны не работают нормально? Грусть-тоска, но сюда резона обращаться более нет. P.S.: еще груз получить осталось, надеюсь хоть груз цел)))
Отправлено 6 лет назад
От Антон
Работают отвратительно. Ранее отправлял, проблем не было, а сейчас - ужас... Теперь по порядку: 1. Сроки. Укзано было "5-6 дней". Груз был отправлен 23.01. Прибыл только 05.02. Считаем - 13 дней. Т.е. в 2 раза! 2. Исполнение. Доставка была до филиала Котельники. ПРиехало в Сокольники. Перебросить в Котельники - плюсом 200р. Збс. 3. Сервис. раз уж такая ситуация, то проще уж доставку заказать. Пытаюсь заказать доставку, "Транспортный отдел свяжется с вами!".. И тишина... Вечером вижу в личном кабинете "Недозвон клиенту". Уточняю: звонили в такое-то время, телефон был занят. Телефон занят не был, никаких уведомлений или пропущенных нет. У вас там ленятся номер набрать в целях выполнения KPI или телефоны не работают нормально? Грусть-тоска, но сюда резона обращаться более нет. P.S.: еще груз получить осталось, надеюсь хоть груз цел)))
Отправлено 6 лет назад
От Антон Емельянов
Очень трудно подобрать приличные слова для описания работы с данным перевозчиком. Пытаюсь отправить груз вторую неделю. На телефоне только ничего не знающие девочки. Руководства нет, ответственных нет. Желаю, чтобы и клиентов больше не было.
Отправлено 6 лет назад
От tfk_n