ЖелДорЭкспедиция, служба доставки грузов отзывы и оценка

Москва, Поперечный просек, 1Б


ЖелДорЭкспедиция, служба доставки грузов

1

4 оценили
Категория Железнодорожные грузоперевозки, Междугородные автогрузоперевозки, Международные грузоперевозки
Город Москва
Адрес Поперечный просек, 1Б
Сайт www.jde.ru


Dislike Мне не нравится

Очко полное, груз пролежал в Москве 6 дней потом только отправили, сидим ждём 3 неделю в городе Лабытнанги! Отправили только тогда когда начали звонить. Крайне не рекомендую! Причём ценник завышенный крайне

Отправлено 5 лет назад

От Владислав Иванов

Dislike Мне не нравится

Работают отвратительно. Ранее отправлял, проблем не было, а сейчас - ужас... Теперь по порядку: 1. Сроки. Укзано было "5-6 дней". Груз был отправлен 23.01. Прибыл только 05.02. Считаем - 13 дней. Т.е. в 2 раза! 2. Исполнение. Доставка была заказана до филиала Котельники. Приехало в Сокольники. Перебросить в Котельники - плюсом 200р. Збс. 3. Сервис. раз уж такая ситуация, то проще уж доставку заказать. Пытаюсь заказать доставку, "Транспортный отдел свяжется с вами!".. И тишина... Вечером вижу в личном кабинете "Недозвон клиенту". Уточняю: звонили в такое-то время, телефон был занят. Телефон занят не был, никаких уведомлений или пропущенных нет. У вас там ленятся номер набрать в целях выполнения KPI или телефоны не работают нормально? Грусть-тоска, но сюда резона обращаться более нет. P.S.: еще груз получить осталось, надеюсь хоть груз цел)))

Отправлено 6 лет назад

От Антон

Dislike Мне не нравится

Работают отвратительно. Ранее отправлял, проблем не было, а сейчас - ужас... Теперь по порядку: 1. Сроки. Укзано было "5-6 дней". Груз был отправлен 23.01. Прибыл только 05.02. Считаем - 13 дней. Т.е. в 2 раза! 2. Исполнение. Доставка была до филиала Котельники. ПРиехало в Сокольники. Перебросить в Котельники - плюсом 200р. Збс. 3. Сервис. раз уж такая ситуация, то проще уж доставку заказать. Пытаюсь заказать доставку, "Транспортный отдел свяжется с вами!".. И тишина... Вечером вижу в личном кабинете "Недозвон клиенту". Уточняю: звонили в такое-то время, телефон был занят. Телефон занят не был, никаких уведомлений или пропущенных нет. У вас там ленятся номер набрать в целях выполнения KPI или телефоны не работают нормально? Грусть-тоска, но сюда резона обращаться более нет. P.S.: еще груз получить осталось, надеюсь хоть груз цел)))

Отправлено 6 лет назад

От Антон Емельянов

Dislike Мне не нравится

Очень трудно подобрать приличные слова для описания работы с данным перевозчиком. Пытаюсь отправить груз вторую неделю. На телефоне только ничего не знающие девочки. Руководства нет, ответственных нет. Желаю, чтобы и клиентов больше не было.

Отправлено 6 лет назад

От tfk_n