Уже была здесь зимой. Тогда взяла пару вкусов. А летом захотелось попробовать больше. Из десятка вкусов мои фавориты: манго, дыня, кокос и фисташка. Любителям кисленького и освежающего советую лимонное и мятное - очень бодрит. Вообще, если вы ценитель вкуса мороженого, смело пробуйте его именно здесь. Такой передачи фруктов, ягод и орехов я не встречала нигде. Вкус переносит вас в Италию.

Были в ИГ , зашли в кафе. Заказали пиццу прошюто .Раньше была очень вкусная, н то что принемли сегодня-это малосьедобная, страшная на вид пицца. Больше в Желатерию не пойдем. И обслуживание оставляет желать лучшего. Народу было очень мало, а официанты стояли у витрины т о чем то своем беседовали, что в зале их не интересовало.

всем приветик! решил сводить девушку в кафе, в которое она так умоляла ее сводить, я был сразу настроен спектически, ибо это изумрудный город. и угадайте, кто оказался прав? безвкусная, пресная и сухая паста и ризотто, цены такие, будто я ем в настоящем итальянском ресторане, а вкус, как в забегаловке на вокзале. но отдам должное, салко цезарь был вкусный. для меня лишь остаётся вопросом, как можно было испортить самую простую в приготовлении пасту.. никому не советую проводить там время, всем мир!

В прошлом году часто посещали семьёй это кафе. Очень нравилось! В этом году посетили с дочерью два раза за месяц. И два раза дочь отравилась. Больше никогда!(((

Потрясающая обстановка, итальянская музыка, огромный выбор мороженого. Десертные порции очень большие. Меню постоянно чем-то дополняют – к примеру, недавно было постное меню. Не радует только обслуживание. Может, это и хорошо , что официанты принимают заказы на iPhone, но после принятия заказа они залипают в них или просто исчезают с горизонта. Если занять столик дальше от стойки, то официантов не дозовешься.

Никогда не заказывайте в этом кафе нечто под названием «холодный апельсиновый кофе». По вкусу и запаху - настоящая блевотина.

Ну что сказать..... Помню как открылись они, так мы оттуда не вылазили-мороженое потрясающее, нежное, воздушное....давно не были...Решили возобновить традицию,но попробовать так и не удалось. Я все понимаю, много народу и т.д. и т.п. К нам подошли,всучили меню и ушли. Официанта мы ждали минут 15. Психанули и ушли. Ранее были там и заказывали пасту. Если вы себя позиционируете ресторан, так соответствуете такому высокому званию. Она была никакая!!! Ещё и безумно жирная!!!’ На масле они на экономят. И тогда, мы кстати также долго ожидали официанта, уж больно очень были голодным, поэтому сознательно обрекли на эти муки

Всё очень хорошо. Официанты вежливые и даже при большом потоке быстро обслужили. Еда очень вкусная, особенно паста с пиццей. Мороженое очень натуральное на вкус. Большой выбор блюд, десертов и напитков. Не много дороговато, но свою стоимость оправдывают.

Очень вкусное мороженое, чувствуется кусочки фруктов, семечки ягод, в меру сладкое. У меня с мужем уже маленькая традиция, всегда после покупок в Изумрудном городе, покупаем мороженое в Желатерии)))).

Сегодня с подругой прогуливаясь по Изумрудному Городу и решили присесть и поесть вкусного качественного мороженого, т.к. Итальяна предлагает натуральное мороженое высокого качества по такой же хорошей цене. Лучше бы мы прошли мимо и пошли купили его в 33Пингвина. Заказали мороженое Амаретто, Тирамису, Дыню, Лимон. Дыннное мороженое дыней даже и не пахнет: отвратительный вкус какого-то порченого плода чего-то, но не дыни. А лимонное было настолько ядовитое, его невозможно было есть - полость рта моментально стала будто обожженая какая-то чтоли... Амаретто со вкусом картона... В общем решила, что за этот стыд я платить не буду, есть мы это не стали. После споров с администратором, что, мол, вы попробовали, значит платите, угроз вызвать охрану, я попросила принести мне закон "О защите прав потребителей", думаю, ткну пальцем в закон, может, тогда дойдёт, что я права, но даже этого у них не оказалось. А итоге наши порции, дорогие, посетители, вы увидите в своих тарелочках, т.к. со слов администратора " если бы у вас в мороженое попали наши волосы или ногти, то мы могли бы удалить чек и вернуть мороженое на витрину". Приятного всем аппетита!

Принесли две пасты и одну пиццу. К одной пасте были претензии: запах как у половой грязной тряпки. Вкус аналогичный. Сказали так пахнет пармезан. До этого дважды ел такую пасту, проблем не было. Оплатил полный счёт и ушел. Больше не ногой в это заведение.

Взяли на пробу несколько вкусов. Кокос, мяту, лимон и дыню. В целом все варианты на порядок выше аналогов в Нск. Надо пробовать другие :) Первое, что замечаешь здесь - это витрины с мороженым. Второе - с десертами. Выглядит все божественно. И глаза разбегаются, и слюнки текут. Единственный момент, когда берёшь рожок, то есть на территории кафе его не выйдет, таковы правила. Это не критично, но хотелось бы, конечно иметь больше выбора

Хожу в данное заведение регулярно, очень нравится и обслуживание и кухня. Последний раз сидели с мамой, душевно провели время. Отличная атмосфера, можно прилично посидеть и пообщаться за чашечкой кофе! Обязательно вернусь, когда буду в Изумрудном городе!

Брали мороженое на вынос. К мороженому претензий нет, но вот вафельные рожки были прогорклые. Выкинули в урну.

Не смогла есть пирожное, невкусно и кажется несвежим, жалко даже тех небольших денег, которые отдала.

Добрый день! Заведение на 4 из 5. Мы понимаем что это не звездами Michelin заведение. Объективно: Комфортно Чисто/ уютно в глуби зала Кухня на 4 так как кофе латте не имеет горечь с Ирландским сиропом и корицей только с ореховым Освещение комфортное и удобное в соостветствии с интерьерам Обслуживала официант Анастасия очень внимательна и вежлива, аккуратна и тактична, благодарен. Музыка совершенно не мешает, слышно собеседника и не слышно гостей, что даёт наплодится кухней и общением. Субъективно: Удобные кресла Для ужина столики на двоих небольшие Вешалки не у каждого столика что определенный дискомфорт вызывает В целом все вполне комфортно

Решили пойти в данное заведение, так как в Перчини не было мест. Какая же это была ошибка. Во-первых, чисто визуальное впечатление было нелучшее, место неуютное. Во-вторых, при том, что нас было трое, меню дали только два (косяк небольшой, но все же). В-третьих, цены не обрадовали, учитывая, что блюда были далеко не на высоте. В-четвертых, ждали мы пока у нас примут заказ 15 минут после того, как уже выбрали, что закажем. Вокруг какая-то атмосфера кипиша. Я заказала горячий шоколад и лазанью, так как нужного супа не имелось в наличии. Горячий шоколад был настолько густой, что его можно было только ложкой есть, но и этого я не смогла, потому что амаретто там было слишком много. Лазанью можно было есть, но она мне не понравилась. В общем, никому не советую туда идти, чтоб не тратить деньги зря

Больше туда не пойдём. Заказали мороженое с грецким орехом, орехи были горькие, затхлые, плесневелые. Предложили поменять, НО что бы вы думали!!? Вместо того что бы заменить порцию, они выколупали орехи и положили другие, мороженое за это время растаяло и принесли жижу, с орешками. Деньги вернуть отказались!

Ожидали большего, при таком уровне цен! Бутерброд и 2 десерта обошлись почти в тысячу! При этом сервис и качество были не на высоте! Тарелки с разводами, в меню только часть десертов, либо иди к витрине и выбирай там, либо из того, что в меню! Имя официанта не скажу, потому, что не представилась! И что с подачей блюд??? Все, что принесли было с дефектами! Тут отломано, тут треснуто, тут вообще не ясно,как назвать! Бутерброд по виду, совсем не такой, как на картинке в меню!

Может нам везло ,но сколько не приходили , всегда нормальное обслуживание и сроки подачи блюд соблюдаются. Минус один, не не существенный, это маленькое количество столиков и постоянный поток гостей, очень шумно и тяжело общаться. К еде претензий нет, цезарь прекрасен, мороженое вкусное.

Нет никаких причин, чтобы возвращаться в ваше кафе: цены выше, чем в других кафе с такой кухней. Персонал как будто не замечает, хотя на смене много человек. Еда ничего особенного Единственный плюс - это мороженое, вкусное и необычное. Вот и оставили бы только его )))

Очень странно читать плохие отзывы ниже. Нас, гостей из Новосибирска, волею судеб занесло в это кафе после прогулок по городу. Сказать, что нам понравилось, это ничего не сказать. Мы в полнейшем восторге - восхитительные блюда, моментальное обслуживание, достаточно демократичные цены. Подача больше похожа на ресторанную, чем на уровень кафе. Мы были очень удивлены, что в Томске есть заведения такого уровня, который в Новосибирске то не везде встретишь. Мы реально перенеслись на часок в Италию. Огромный выбор пицц, паст, десертов, мороженых. И это не ограничивается банальным тирамису и самой обычной пастой. Некоторые блюда до этого никогда не пробовали, так как у нас такого просто не подают. Попробовали суп минестроне, пасту с креветками, пиццу и десерт - мороженое "лазанья". Я даже не представляю, как смогли сделать десерт похожий на горячее блюдо) При этом мороженое ооочень вкусное, не приторное абсолютно. Все остальные блюда идеально сочетаются по вкусу, не пересолены, идеальной консистенции и подавались раньше, чем мы успевали моргнуть. Как вы так быстро их делаете?)) Магия просто) При этом людей в зале было достаточно много, это был вечер воскресенья. Обычный не свежевыжатый сок мне показался таким, будто его только что выжали как раз) Десерт мы никак не могли выбрать)) Просто феерично много разновидностей! С большим трудом сошлись на чем то одном) В общем, Вы нас покорили и очаровали! Так держать, огромные молодцы! Продолжайте развиваться ,успехов Вам! Если еще окажемся в городе, то обязательно придем пробовать новые блюда!)

Очень рад тому, что есть такое заведение в котором можно попробовать настоящее мороженное и хорошего качества ассортимент из меню. Побывав в Италии могу сказать, что банановое мороженое действительно натуральное и ничем не отличается от забугорского. По качеству, в наших магазинах не найти похожее. По отношению к пицце и пасте, отдельно хочу сказать, что это достаточно вкусно по сравнению с другими заведениями. Единственно, на что можно обратить внимание, это полный зал по выходным и частенько, долгое обслуживание, а так все на высоте!!!

Просидели за столиком в ожидании официанта 20-30 минут. За это время к нам никто так и не подошёл и не предоставил меню, хотя официанты стояли и болтали между собой

Бывала 5-7 раз: и одна, и вдвоем, и компанией 6-7 человек с детьми, и в будни, и в праздники. Покупали пару раз пиццу с собой. Сначала о плюсах)) 1) очень вкусное мороженое! не похоже ни на какое другое,в меру сладкое (те сорта, что я люблю), большие порции. 2) пицца на тонком тесте тоже очень даже ничего. Я бы хотела еще более хрустящего теста, но, возможно, это мой вкус. Прочие блюда не брали, наверное, зря)) Как-то сидели прямо возле кухни, все очень аппетитно: салаты, паста... Ароматный, вкусный чай в чайничках. 3) один раз (вечером в выходной, прошлым летом) были проблемы с обслуживанием: официантка путала заказ, не донесла приборы и т.д. Но с тех пор нареканий не было, напротив, обслуживали быстро, отвечали на вопросы грамотно, заказы не путали, в общем, не жалко оставлять чаевые)) Минусы: 1) да, некоторые виды пиццы солоноваты, даже слишком. Точно те, в которых есть салями (ну, это вполне объяснимо, это колбаса очень соленая сама по себе) и мало других ингредиентов. 2) в июле не было фруктового мороженого. Очень жаль, надеюсь, это временно. 3) произошел 2 июля не очень приятный эпизод, расскажу как есть, может, что-то изменится: сын (довольно взрослый, 10 лет) выходил из-за стола (те, что ближе к кухне), не заметил ступеньку, потерял равновесие и столкнулся с официанткой, которая несла блюдо с кухни, сильно ударился о край тарелки. Итог - салат на полу, у сына приличный синяк на лбу. Муж извинился кратко перед официанткой, она ничего не сказала. Никто из администрации к нам не подошел. Если честно, было бы нелишним такое внимание. Повезло, что салат, а если бы была горячая паста или суп, и это попало на лицо и в глаза((( В кафе очень часто бывают посетители с детьми, официанты, конечно, должны обслуживать быстро, но не в ущерб безопасности посетителей. Салат с полу не убирали минимум минут 5-7, позже я вышла. Позже сын сказал, что за другими столиками увидел позже табличку о наличии ступеньки, но за нашим ее не было (ближе всего к кухне), и табличка табличкой, но ступеньку саму совершенно не заметно на темном полу. Это конкретный эпизод. В целом, отношение к кафе положительное, была бы рада, если бы оно появилось не только в торговом центре, но и где-то в городе.

Решили сегодня, гуляя по Изумрудному, побаловать себя мороженым. Сели за столик, ждем. Народу в Желатерии мало. Официанты стоят уткнувшись в телефоны. Просидели мы так минут пятнадцать, плюнули на мороженое, встали и пошли на выход. Краем глаза заметила, что только теперь в нашу сторону соизволила пойти девушка. Как то ребят не гостеприимно. Хотя я не сильно и расстроилась - ну не нравится мне у них мороженое, невероятно много ароматизатора, да и натуральность очень даже под вопросом.

Стоит оговориться, что это итальянское кафе, специализирующееся на десертах из мороженого. Но при этом меню большое: пицца, паста, салаты и тд. Заказали пиццу с итальянской ветчиной и грибами, это есть нельзя. Пицца сильно пересоленая, центр абсолютно мягкий (мягкое тесто, на нем каша их соуса и свернувшегося сыра), качество грибов и ветчины очень под вопросом. Несли очень долго, полагаю это связано с загруженностью зала. Кофе неплохой, к обслуживанию никаких претензий, персонала в зале достаточно.

Часто бываю в изумрудном и периодически захожу в это заведение. Как было ужасно долгое обслуживание, так и осталось и каждый раз зарекаюсь больше туда не ходить ( плохо, что альтернативы в торговом центре нет.

Еда понравилась. Красиво подают:) Выбор мороженого супер, глаза разбегались. Цены выше среднего. Не очень нравится, что заведение в проходе, стараюсь сесть по дальше, но это не шибко спасает. Официанты молодцы, ждать себя не заставляют.

Посещали это кафе ни один раз. Во-первых, привлекло оочень аппетитное мороженое. Его вкус проигрывает внешнему виду-определённо! Во второй раз паста была сильно разварена, Al dente не порадовало нас :( Ценник не сильно большой, но качество низкое. При этом хочется отметить работу официантов-вот они норм ребята, активно рассказывают о блюдах, долго их внимания ждать не приходится. Обобщая все впечатления от этого места, можно сказать, что НОРМАЛЬНО. Интересно ли сюда вернуться-не думаю...

Вкусная пицца с семгой! и мороженое просто зи бест!!! Милое, приятное место! Кто-то говорит, что дорого! Но вот наесться бургерами+картошки+колы выходит на самом деле не дешевле! А тут еда намного полезнее и вкуснее :)

Пришёл, сел за свободный столик, через 15 минут ко мне никто так и не подошёл, не предоставил даже обычного меню. Когда уходил, в зале склонялись несколько официантов, никто даже не поинтересовался, в чем дело или нужна ли мне помощь. Клиентоориентированность высший класс!!! Никому не советую.

Мороженое вкусное,что касается кухни,относительно вкусно.Не уютная обстановка,что значит,что в таком место можно быстренько поесть и удалиться.Сервис на 4 с минусом,официанты вежливые,Но не хватает скорости,думаю данный вопрос решится с опытом.

Были в данном заведении в минувшее воскресенье. Мороженное вкусное, особенно манго. Вернулась бы еще раз попробовать, но после такого обслуживания дала себе слово что больше туда ни ногой!!! Началось с того что мы подошли к витрине с мороженным чтобы выбрать вкусы, но работник отказался нас консультировать, сказав чтобы мы сели за столик, подойдет официант и все расскажет. Потом оказалось что по 1 шарику за столик не приносят, а нас с детьми было 4-ро, пришлось заказать 2 по 2. И в довершении дочь уронила ложку. позвала официанта, попросила ложку, та ушла и не вернулась. Мороженное таяло, ребенок ныл. Я пошла сама за ложкой, но администратор сказала сесть обратно. Говорю, дайте ложечку и я сяду. А мне опять: сядьте обратно!!! Честно, было ощущение что если не сяду, меня выволокут из кафе. Ложку потом принесли. Быстро доели и ушли. Настроение мне подпортили.

Хорошее кафе. Всё очень вкусно. Отличная паста (!), вино, пицца и десерты. Нехватает детского меню. Готовят достаточно быстро, пока ждешь заказ ребенку дадут игрушку. Про мороженое... Там оно натуральное, без ароматизаторов и усилителей вкуса. Для тех кто на первое место ставит пользу, ну или хотя бы отсутствие вреда. Это не баскин робинс, где просто добавят ароматизатор и краситель. Очень рекомендую, особенно фисташковое.

Очень вкусное мороженое, пицца и паста! Все на высшем уровне и по приемлемым ценам

В Томске не так уж и много заведений, специализирующихся на мороженном, и так как к тому же время было позднее, 21:00, решили посетить это заведение. Младшие братья любят сладкое и в любой форме его проявления, но остались разочарованными десертами. Не спорю, оформление прекрасное, все красиво и аккуратно, но если "капнуть" мороженное из магазина можно найти вкуснее, а за такую цену и в разы больше! Вазочка "Клубника" содержала несколько порезанных ягод, грамм 70 мороженного и ТОННУ, больше никак не скажешь, сливок, при чем не самых вкусных и это за 450 рублей. В вазочке "Киви" все тоже самое и к тому же дубовое, кислое киви. Остальные вазочки оказались более менее сносные, но осадок от этого никуда не делся. Это ещё один пример того, что реклама и репутация на порядок выше чем сам продукт.

Заходил сюда 28 и 29 июля. Друг отметил, что здесь ему понравилось мороженое. Поскольку настоящее итальянское мороженое (gelato artigianale) - одна из вещей, которые поразили меня в Италии больше всего, я решил тоже зайти и оценить. Первое впечатление: очень чисто, аккуратно расставлены очень аппетитно выглядящие пирожные, отлично оформлены контейнеры с мороженым, богатый выбор. Атмосфера приятная. На экранах показывают ролики со дня открытия заведения и нарезку видео из такого же заведения где-то в Германии, Австрии или Швейцарии (судя по немецкому тексту в видео). Сразу бросилась в глаза необычная (по сравнению с миланским джелато) консистенция мороженого, но я допускаю, что очень вкусное мороженое может быть и такой консистенции - в зависимости от способа производства. Заказал клубничное и кокосовое мороженое и после долгого выбора - чёрный чай. Начну с чая. Официант не смогла мне доходчиво рассказать про чаи. В итоге, то, что я заказал, называлось "Обычный цейлонский чёрный чай". Можно сократить до "обычный чай". Чай получает 2 балла из 5. Его здесь подают либо в чайнике, либо в кружке. Вам самим придётся заварить его, воспользовавшись специальным фольгированным перфорированным пакетиком. За эту цену - это плохой чай. Переходим к главному. Мороженое. Я сравниваю с Gelateria Pozzi. Эта семья делает мороженое в Милане с 1895 года. Они делают лучшее на земле (по моему мнению) клубничное мороженое. Вернёмся к Gelateria Italiana в "Изумрудном городе". Консистенция другая. Проигрывает. Вкус свежей сладкой клубники - есть. Ставим галочку. Итог: мне понравилось. Это вкусное мороженое. Но это не настоящее итальянское мороженое, хоть ты тресни. Я оцениваю мороженое здесь на 7 из 10, если не учитывать цену. Если учитывать и высокую цену, то 6 из 10. За эту цену мороженое должно быть вкуснее. Разобравшись с мороженым, я пришёл на следующий день - попробовать местную кухню и пирожные. Играло и говорило итальянское радио (в прошлый раз его не было). Приятно. Заказал блинчик с ветчиной и сыром и десерт "Банановый рай". Пирожные решил отложить на следующее посещение. Блин принесли большой, очень сытный. Таким легко можно наесться. На мой вкус, он был немного суховат. Блюдо оформлено красиво. Очень кстати к нему подают ломтики помидора (немного спасает ситуацию с суховатостью, но лучше положить больше). Ветчина внутри очень качественная и вкусная. Сыр - ничего особенного и можно было положить побольше. Позже оказалось, что кухня и десерты относятся к разным организациям. Блинчики от "ИП", а десерты - от "желатерии". С блином я заказал зелёный чай в кружке. Самый обычный зелёный чай. Вам придётся его заказать, иначе можно подавиться. Чай слишком дорогой и вкусом не отличается. Далее последовал "Банановый рай". Вот он мне понравился. Это вазочка с мороженым (банановое и сливочное), нарезанными бананами, яблоками, взбитыми сливками, сиропом, тонкой вафлей на дне, парой виноградин (с косточками) и ягод, плюс три ломтика декоративного шоколада и одной вишенкой (с косточкой). Понравилось всё, кроме шоколада и цены. За блин, десерт и чай отдал 710 рублей. Стоит ли оно того - решайте сами. Я решил, что могу приготовить дома и вкуснее и дешевле. Отдельное небольшое разочарование, на которое здесь уже обращали внимание, - это не вытертая посуда. Вазочка, в которой мне принесли десерт, явно была вымыта жёсткой водой, от чего на ней после высыхания остались крупные пятна. При желании такие пятна легко вытираются даже салфеткой, что я и продемонстрировал официанту. Обещали исправить. Зайду - проверю, когда буду дегустировать местные пирожные. Вердикт: приятное место. Могу порекомендовать к посещению несколько раз в год, если цена для вас не играет существенной роли. Богатый выбор, хорошее меню. Как в Италии? Нет. Вкусно? Пожалуй. Осталось разобраться с пирожными.

Отличное место! Были два дня назад, часов в 6, посетителей было немного, обслуживание довольно быстрое, немного странно смотреть, как заказ забивают в телефоны, но если абстрагироваться, то вообще это очень удобно должно быть, да еще и чек в итоге был разделен по гостям, в общем очень интересно. Теперь о самом главном, о кухне: я конечно знаю, что в первую очередь - это место продажи мороженого, но кухня там на самом деле отличная, заказали 3 ризотто, две лазаньи и пиццу: ризотто, хоть оказался и не по вкусу моим родным (они предпочитают сливочный, а не томатный соус к морепродуктам), но приготовлено было хорошо, морепродукты не резиновые, в лазанье я не прогадала, сразу вспомнила поездку в Итали, а потому что было вкусно именно настолько, пицца тоже выше всяких похвал. Брали десерты, два пирожных, вкусно, но названия не помню. Отдельно хочу отметить, что на столах стоит оливковое масло и бальзамик, это несомненный плюс. И самое главное, чем мне нравится это место именно в виде кафе, где можно посидеть, так это настоящее итальянское радио, наводит на приятную ностальгию. Кстати мороженое тоже отличное, мой фаворит - фисташковое.

Пробовала в данном заведении мороженное. Взяла два шарика, на что официант посмотрела на меня как на отброса общества, это же был весь заказ. А есть на ходу мороженное мне не хотелось. Лимонное на вкус было не особо вкусное, слишком много лимонной кислоты. И консистенция не совсем обрадовала. Мороженное мгновенно начало таять и очень быстро. Я дам ещё один шанс этому мороженному, но точно не скоро.

Не раз бывали здесь, потому что пицца и вазочки с мороженным вкусные. Салаты вообще не айс, хотя, может, нам не повезло. А вчера специально зашла, чтоб еще раз отведать вазочку с киви, на что официант сказала, что киви у них твердый и предложила вазочку с ананасом. Очень не вкусной оказалась эта вазочка и ананас гнилой. За такие деньги не позволительно предлагать гостям испорченные продукты! Никаких извинений и скидок не последовало. Ну и напитки могли бы быть подешевле

Место в толкучем торговом центре "Изумрудный город", где можно отлично отдохнуть с детьми и поесть прекрасное мороженое. Вазочки не перестают радовать разнообразием, поэтому в последнее время берём только их, а не шарики отдельно. Жена в восторге от мороженого с шампанским. Браво!

Пробовала мороженое 3 раза. 1 раз - в день открытия, второй раз - весной, третий раз - сегодня вечером. Каждый раз брала по 3 разных шарика. Первый раз была поражена консистенцией - это было настоящее МЯГКОЕ мороженое, очень свежее, какое-то воздушное. Захотелось прийти еще и перепробовать все. Второй раз - консистенция была уже самая обычная, замороженная. Я решила, что в следующий раз возьму с собой на вынос, пока доеду до дома, оно подтает и станет мягким.... Но меня ждало разочарование.... Третий раз попросила 3 шарика с собой, мне их "упаковали" в обычную открытую креманку. Третий шарик в нее помещался кое-как и нависал над краем креманки. На мой вопрос про упаковку на вынос, мне ответили, что в контейнер упаковывают только от 5 шариков. Меньше 5 - только в креманку или в рожок, чтобы есть (внимание!) на ходу. А в кафе за столиком купленное "на вынос" мороженое в картонной креманке или в рожке есть не разрешается, об этом висит объявление на кассе. О том, что нормально упаковывают только 5 шариков и больше - ни слова. Это сюрприз ;) Ну ладно, думаю, попробую так довезти до дома. Но нет, мороженое уже через пару минут начало течь... Т.е. "мягкой" слегка подтаявшей, но сохраняющей форму консистенции я так и не получила. Пришлось есть на ходу... И еще мне чек не дали... Это было около 19-19:30 сегодня... За прилавком стояли 2 молодых человека. Уважаемая администрация! Повесьте объявление, что упаковываете только от 5 шариков, чтобы не вводить в заблуждение потребителей. Больше за мороженым сюда не пойду. За такие деньги хотелось бы чего-то большего.

Были в данном заведении в городе Томске в один из вечеров новогодних каникул 2016г. Дело происходило в первые дни после их открытия. Заказывали с мужем два капучино, греческий салат и пасту. Кофе и салат на вкус не особо порадовали, оказались более чем посредственными. Паста заслужила особого внимания! В меню были представлены фото готовых блюд. Мы заказали Гарибальди. Мало того, что нам принесли совершенно другой сорт макарон в блюде (потому что необходимый закончился, а предупредить?!),так еще и отказались принять отказ и вынудили оплатить!!! На вкус паста оказалась отвратительной, всех указанных ингредиентов (сыр, чеснок) там и в помине не было! Кроме того, чтобы разобраться в данной ситуации к нам вышел менеджер Евгения Викторовна, которая хамила нам посреди зала никого не стесняясь и разговаривала на повышенных тонах. А когда отправилась за счетом приставила к нам охранника, чтобы мы "не сбежали"!!! А после того как мы все оплатили буквально выставила нас из кафе не дав допить даже оплаченный кофе. Вот такой чудо-вечер мы с мужем провели в этом незабываемом месте! Нами была сделала первая запись в жалобной книге данного заведения, никакой реакции со стороны руководства так и не последовало, хотя все контакты были указаны.

Ходили сюда несколько раз, всегда очень удачно. Про атмосферу зала говорить не буду, все-таки расположение весьма сомнительное, в части зала тесновато, но, в принципе, дискомфорта нет, сидеть и болтать приятно. Жаль, конечно, что все рано закрывается - вместе с ТЦ, что естественно. С официантками и чистотой мне, видимо, в отличии от авторов отзывов ранее, везет. Бывали, конечно, и неопытные официантки, но они очень старались. Мороженое и десерты восхитительны. Ценник, конечно, выше среднего, но я не жалела ни разу. Любимые - вазочка с мороженым, шампанским и ликером (лучшее лекарство размером с ведро при плохом настроении или ненависти ко всему сущему, девушки, о-очень рекоммендую), а также манговое пирожное. Мне всегда все приносили свежее и вкусное, хоть иногда и не торопились. Из основного меню, каюсь, пробовали только пиццу, но она была хороша и подавали ее, как положено, с маслом и бальзамическим уксусом. Кофе не лучший, но вполне приличный. В общем, если хочется вкуснейшего мороженого ручной работы (с молочным шоколадом, ммм) или прекрасных, необычных десертов, или просто прервать шоппинг на чашечку кофе - вам точно сюда.

Просто отвратительнейшая забегаловка!!! Но обо всем по порядку. Решила я попробовать один из красующихся на витрине десертов. Выбрала клубничное пирожное, или как он там называется. За такой ценник и ожидания были соответствующие. К пирожному и чай нужен, согласитесь? Прошу меню, начинаю выбирать. Подходит ко мне очень неопрятного вида официант, задаю уточняющие вопросы насчёт чая. Ромашковый чай - он только из ромашки или в смеси с зелёным чаем? Ну, всякое бывает с чаями, сами понимаете. В смеси с зелёным, отвечает мне замарашка. Ну ок. Остановила свой выбор на ромашковом чае. О том, что мне принесут не чайник, наполненный отменным листовым чаем, официант не сказал ни слова!!! Надо бы предупреждать о таких вещах, ребят, ибо в меню этого указано не было. Спустя несколько минут я получаю свой заказ, который состоял из: 1. Чашки кипятка объемом 200 мл 2. Жалкого чайного пакетика все-таки чистого ромашкового чая (к слову, абсолютно мерзкого на вкус) без капли примеси зеленого 3. Засохшее пирожное Серьёзно??? За 90 р. конечно, редко когда получишь качественный чай, (и в таких случаях я готова платить, и да, ожидания мои несколько преувеличены были), но за кипяток и пакетик?! Вы серьёзно? Не скажу лестных слов и о ценнике за невкусное пирожное - 300 р. за кусочек сухого бисквита, прослойку из сливок, также не представляющих собой нечто экстраординарное, и засохший резиновый верхний слой чего-то непонятного клубничного. Я не жмотина, я люблю тратить деньги, и мне было бы их даже не жаль потратить на печальный опыт ( чтобы знать, что к вам я больше не приду, и другим не советовать), если бы не следующий момент, который меня просто разозлил. Я попросила другого официанта-девушку принести мне счёт. Она с ласковой улыбкой сказала: "Хорошо", и убежала. 15 (!) минут в ожидании я наблюдала, как она изредка подходила к другим посетителям, наблюдала, как "мой" официант так же где-то вдалеке ходит, по сему мне и звать его неудобно было. И это при неполной посадке в зале и при наличии нескольких официантов. Их там явно не двое было. Не было и половины столиков занято. Это даже не был бизнес-ланч. За 15 минут я потеряла терпение и сама пошла к кассе просить, чтобы меня рассчитали. И передо мной даже не извинились! Как результат: чай не выпит, настроение испорчено, а у вас негативный отзыв.

Стол грязный, бокал под мороженое грязный, официант шёл долго. Когда захотели дополнительно чая, пришлось идти к официанту, потому что официанты разговаривали между собой возле барной стойки.