Отвратительная конторка. Сложности возникают на входе. Физически попасть к этим ребятам невозможно, т.к. часы работы их офиса совпадают с графиком большинства людей. Придется специально покидать свое рабочее место для того, чтобы посетить их. Если у тебя нет контактов сотрудника, то тебе придется дозвониться до них несколько раз и ждать обратного звонка. И даже после этого не ждите обратной связи. При личном обращении будте готовы получить порцию недовольства от их сотрудников. Никогда бы не обратился к ним (если бы не завязал банк) и никому не советую.

Оформил полис страхования ипотеки в 2016 через АН "Этажи", все сделал быстро, без заморочек. Собирался продлить полис в офисе самой компании, но благодаря сотруднице по имени Галина, передумал и оформил полис в другой компании. Осталось крайне неприятное впечатление. Начиная с того, что женщина дважды неправильно указала страховую сумму, если бы подписал полис не проверяя, думаю, получил бы проблемы с банком, заканчивая просто хамским отношением, жеванием жвачки и постоянным ворчанием. Думаю, компания не заинтересована в удержании клиентов, если держит таких сотрудников. Благо есть и другие организации, оформил у конкурентов спустя 30 минут

Почитав отзывы, не поверила, что все так плохо там, в наше время бешеной конкуренции. Позвонила в пятницу, мне сказали, что со мной свяжутся в течение дня. Сегодня четверг, никто не звонил. Снова сама позвонила, соединили. По тарифу рассказали. Я говорю, хорошо приедем в ваше рабочее время. Мне ответили: "что вы собрались без звонка приехать? Так не получится" Типо вас ждать сидеть никто не будет. Что за отношение к клиентам???

Обратился сегодня в эту компанию за полисом ОСАГО. А мне такая смешная старушка поведала, что эта компания будет долго ( в течении месяца) рассматривать мое заявление, и всем своим видом показала, что не очень хочет общаться. Я так понимаю, что этой старушке нет интереса продавать полисы ОСАГО. Скорее всего она хочет продавать какие-то другие полисы. Естественно, я ждать месяц не собираюсь, а потому и не задержусь в обществе этой пожилой леди. Насколько я понимаю, "Зетта" является правопреемницей компании "Цюрих". А в компанию "Цюрих" я много раз обращался и покупал в ней полисы. Надо заметить, что своих клиентов она не подводила никогда. То ли времена другие, то ли люди, однако я далек от мысли, что такое поведение сотрудника стр. компании обусловлено требованием руководства. Думаю, кадры все-таки решают все. Дополнительно сообщу, что в другой компании мне без проволочек оформили полис. Качество обслуживания в "Зетта" оцениваю как отвратительное. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

21/09/2015 на Октябрьской в офисе мне заявили через зубы: " Первый раз? - заявление у секретаря, рассматривать будем 30 дней". Отношение женщин просто хамское. Клиенты им не нужны.

Третий год являюсь клиентом данной компании (Цюрих, Зетта). Пока все устраивает. Плюсы - низкая цена, своевременные выплаты по страховым случаям. Минусы - не предупреждают об окончании срока действия полиса ОСАГО, заявка о продлении полиса, направленная в региональное отделение посредством звонка на многоканальный номер, оперативно не рассматривается.

Третий год страхуем наш автомобиль в данной компании по КАСКО и ОСАГО. Первый раз соблазнились самой низкой ценой, по сравнению с другими компаниями. Прочитали в интернете, что это довольно известная в мире компания и решили попробовать. По КАСКО пришлось обращаться несколько раз и ни разу не было проблем с согласованием и ремонтом. Причем первый раз так "повезло", что пришлось обращаться через неделю после оформления полиса, когда на парковке какой-то нехороший человек разбил заднюю дверь и стекло и уехал с места ДТП. На само оформление страхового случая в офисе уходит минут 20: заполнить заявление, копировать документы, сфотографировать автомобиль, выписать направление и можно ехать в автосервис. На согласование выплаты максимум уходило две недели, а так согласовывали и за 5-7 дней. В последний раз после ДТП решили уточнить в центральном офисе как оформить его после введения новых правил - все разъяснили и потом через несколько часов еще позвонили и спросили как дела, и уточнили какие документы надо получить в ГИБДД. Так что по КАСКО нареканий нет и планируем и дальше страховаться в этой компании.

Мягко отказали в оформлении по ОСАГО (требовали анкету заполнить и сказали что портал не работает) хотя последние два года страховался у них.

Говоря без антисемитизма, то как бы жадноватые, но бывают и гораздо жаднее. Но зато надежные, не однодневки и если будут исчезать, то что-нибудь все равно заплатят.

Нужно внести изменения в полис. Позвонил по многоканальному. Соединить с нашим филиалом не смогли. Оставил заявку обещали перезвонить. День заканчивается со мной так ни кто и не связался.