Магазин на первый взгляд хороший, обслуживание не плохое но обувь просто полный шлак! Качество не как не соответствует цене! Покупал на зиму ботинки за 4300₽ не проносил даже сезона хотя сдувал каждую пылинку с них! Настоятельно не рекомендую покупать обувь в сети магазинов Zenden! Очень жалко потраченных денег!

Хороший выбор обуви, достойные цены

Ходовых размеров никогда нет. Непонятно как работает мерчандайзинг в этой компании. Неужели нельзя привезти побольше 41-го размера, если он такой ходовой? Про персонал именно этого магазина отдельный разговор. Был тут раза 4 и каждый раз приходилось отрывать их от важных дел. Видимо присутствие клиента тут проблема, а не возможность заработать.

Дочь приобрела ботинки в данном магазине. При последующей примерке дома выяснилось, что обувь не подходит по размеру. Когда дочь приехала менять обувь, оказалось, что продавцы не уполномочены этим заниматься, это делает администратор, который в данный момент находится на мегаважном совещании, которое неизвестно когда закончится. К тому же, при осмотре продавцами принесенной обуви, они сделали вывод, что обувь эксплуатировалась. Хотя на улицу в ней не выходили. Ей предложили приехать в другой день, либо подождать неопределенное время. При появление более взрослого человека (меня), администратор почему-то вызвался с совещания волшебным стуком продавца в дверь служебного помещения. Также эксперт (администратор) сделал заключение, что обувь имеет следы эксплуатации. Это видимо политика компании такая, видела подобный отзыв, где также отказали в возврате из-за того, что обувь якобы ношена . Тогда для сравнения с полки был взят ботинок этой же модели. Мы задали вопрос: "чем же они отличаются?". Администратор, вглядываясь в обувь, замялся, после начал оформлять возврат. После такого отношения из принципа не стали обменивать обувь, хотя изначально дочь ехала за этим, взяли деньги. Возвращали/обменивали вещи в других магазинах не раз, с таким отношением столкнулись впервые.

Такое ощущение, что сотрудники этого магазина курят в подсобных помещениях - весь магазин в сигаретном дыму. Зашла так пару раз, больше не буду.