Ходим в Земскую больницу всей семьёй. Чистая, светлая, уютная клиника, приветливый персонал. Ребёнок перестал боятся сдавать анализы, спасибо медсестре Татьяне, так же спасибо логопеду Лобачевой Елене Львовне за её работу, старания и профессионализм.

Ставлю "кол" за ненадлежащее исполнение должностных обязанностей работницей регистратуры. Насколько я знаю, существует ряд анализов, результаты которых можно получить только лично при наличии паспорта. Либо допускается вручить доверенному лицу, по предварительной договоренности с клиентом. Доверенному лицу при получении результатов необходимо также предъявить свой паспорт. В данном медицинском учреждении это правило не действует. Подошла к стойке регистратора, озвучила, что хочу забрать результаты анализов и назвала фамилию. Не успела открыть сумку, чтобы предъявить документ, а бланки с результатами спустя 2 секунды уже лежали передо мной. Почти не взглянув на меня, женщина дальше занялась своими делами.

Крайне недовольна! Утром 12.06 записалась на УЗИ ещё специально уточнила время работы , так как это праздничный день , назначили мне УЗИ на 17:35 , спросили только мое имя и фамилию ! В течении дня решила позвонить , и уточнить какие нужны мне с собой документы , но не тут то было на телефон никто не отвечает , после чего я решила связаться с другим вашим филиалом , где администратор меня спросила :- А вы уверены , что записались на сегодня , так как филиал на Готвольда уже не работает ? Я по вашему мнению не в своём уме нахожусь что-ли , конечно я уверена ! После чего мне сказали что уточнят информацию и перезвонят. Перезванивают и говорят , что администратор которая работает по адресу Готвольда меня предупредила , что отменяют мою запись ! Странно , но я почему то об этом не в курсе , в ходе обстоятельств выяснили , что мне отправили смс , но только на мой старый номер , если так на секунду и мне не изменяет моя память то последний раз я обращалась в данную клинику года 3-4 назад , администратор действительно думает что у меня мог сохранится старый номер ? В подобных организациях на стационарный телефон обычно идёт переадресация звонков , где номер с которого я звонила должен был отобразится , а администратор в свою очередь должна была уточнить мой телефон ещё раз ! Я думала , что такие организации которые темболее платные должны быть заинтересованы в качестве предоставления своих услуг и им должны быть важны клиенты , оказалось что нет ! А УЗИ мне было крайне необходимо , ввиду того , что подозревают серьезный диагноз ! Отвратительно , не рекомендую никому !

В данный центр обращалась для сдачи крови. Медсестра очень быстро и безболезненно взяла кровь. В регистратуре меня быстро офоромили, и на след.день я получила результат на электоронный адрес, что очень удобно. Теперь буду обращаться только к вам.

Посетила косметолога Ксению Викторовну Кречко, делала чистку лица, осталась довольна работой доктора. После процедуры лицо было чистое, свежее, ощущение, что оно разгладилось как будто морщин стало меньше) Ксения Викторовна дала много рекомендаций по уходу за моей проблемной кожей, посоветовала различные средства, как для наружного. так и для внутреннего применения и дала пробники профессиональных косметических средств. Огромное спасибо доктору , буду и дальше пользоваться вашими услугами.

"Прекрасное" местечко. В середине октября пыталась записаться на процедуры. + знакомая хотела пойти. Но ждала пока я схожу, и тоже пойти, если понравится. Позвонила, записали на начало декабря, т.е. через 1,5 месяца. Это еще полбеды - сегодня 14.11 позвонили и предложили перезаписаться на середину февраля. Перенос, перенос, перенос. Постоянные "завтраки" - Отношение отвратительное ((

Спасибо за доступные цены, за готовность разъяснить любой вопрос. Надеюсь, забота о клиентах останется на прежнем уровне!

Приобрела купон для мужа на сайте Биглион на прохождение урологического обследования. Записался на 17.30. Накануне дня посещения администратор позвонил, попросил "постараться прийти раньше, в 17.10", муж сказал, что постарается. В назначенный день муж пришёл в 17.12, однако администратор и врач с претензией ему заявили, что он "сильно опоздал", что он, якобы, записан на 17.00 и "давайте быстро тогда делать". При этом, ни в один из разговоров с администратором (а их было 2 до посещения) ему не было озвучено никаких требований для сдачи анализов, врач, опять же в претензионной форме, сказала ему, что все было озвучено (по всей видимости считая, что пациенты страдают слабоумием и забывают, что им говорят). По итогу из комплекса процедур сделали только УЗИ (относительно качества исследования ничего сказать не могу, но врач дал некоторые рекомендации, поэтому будем считать, что все хорошо), для сдачи анализов сказали прийти позднее. категорически недовольны отношением, тоном, работой администрации. Посещение было 14.08.17. Я понимаю, что с подобным часто сталкиваются, когда что-то приобретают по купону, но я потому и приобрела купон, потому что ранее несколько раз была на УЗИ и других исследованиях здесь проблем не возникало никогда.

Добрый день! Пришла сначала на консультацию, а потом думала... как пойдет... давно мечтала избавиться от морщинок под глазами. Прекрасный косметолог Ксения Викторовна всё мне рассказала и не сложилось впечатление, что тебе навязывают тот или иной укол. И сразу понятно, что доктор с опытом. Разговаривали минут 10 и для неё сразу всё стало ясно: какие у меня морщины статические, а от которых, если есть желание, то нужно избавляться поэтапно: сначала ботокс, а потом уже гелауронка. Показала мне те мышцы лица, которыми я непроизвольно двигаю во время разговора и к чему эти "шевеления" в дальнейшем это может привести. Очень интересно. Очень располагающий, добрый человек. А ещё нисколько не подходит выражение : сапожник без сапог. Выглядит замечательно. А это, я думаю прекрасный показатель. В целом всё чистенько: бахилы при входе, туалет блестит, в кабинете косметолога перед процедурой: одноразовые тряпочные бахилы, шапочка. Цены конечно не маленькие, можно найти и подешевле. Но всё-таки это лицо...

Очень приятное впечатление оставляет клиника. Все чистое, новое. Администраторы услужливые, объяснят, помогут. (Особенно Надежда - очень четко работает, Света всегда готова прийти на помощь). Перед днём приёма напомнят. Заинтересованы в пациенте. Но самое главное - мне ни разу в жизни не брали кровь из вены так легко, не больно, точнее даже неощутимо! У медсестры Татьяны легкая профессиональная рука.

Более трех лет обслуживаюсь в Земской больнице на Готвальда. Цены щадящие (дешевле не нашла), обслуживание отличное. Встречают администраторы. Надежда Кожевникова - профессионал. Работает четко, быстро. Всегда корректна. Света Скоробогатова очень мила и обходительная. Обслуживаться у медсестры Татьяны Высоких - удовольствие. Обходительна, находит со всеми общий язык, во всем чувствуется забота о клиенте. Спасибо руководителям за такой подбор кадров.

6 февраля посещал это место с целью пройти курс внутримышечных инъекций. У меня не оказалось направления и в регистратуре мне стали хамить. Когда я уходил сотрудница кинула мне в след "Предохраняться надо". У меня горе в семье и я у нее совета на просил как мне жить. В результате в частной клинике обращаются с клиентами хуже чем государственной. Всем своим друзьям и знакомым посоветую выбирать другое медицинское учреждение

Пишу свой отзыв, чтобы просто предупредить других людей не посещать данный медицинский центр, а если быть точнее, лор врача. Начну с того, что обратился в данный центр мой муж, так как он работает недалеко от земской больницы. Совершенно не профессиональный врач, который не провел должного осмотра и не поставил правильный диагноз. Через неделю после такого приёма мужу стало плохо, лекарства не помогали, сильно болела голова и не заканчивался насморк. В итоге пришлось идти в другой медицинский центр, где врач с первого осмотра назначила антибиотики, сделала кукушка, так как был острый гнойный гайморит. Как врач вашей клиники могла этого не заметить? Просто наплевательское отношение к пациентам, своей работе. В итоге деньги потрачены в пустую, очень хотелось бы посетить Вашего главного врача, чтобы он объяснил как работают его врачи. Возмущена очень, ведь вы отвечаете за здоровье пациентов, которые Вам платят деньги!!!

Проходила обследование в Земской больнице по купону. Очень понравилось отношение персонала, компетентность лечащего врача. В дальнейшем при необходимости буду обращаться в эту клинику. Спасибо!

Хочется выразить огромную благодарность гинекологу - Бунас Татьяне Сергеевне. Очень чуткий и грамотный врач. Относится к своей работе, клиентам с огромной любовью. Всё объяснит. Всё грамотно интерпретируют. Ничего лишнего не назначит. Очень рада, что нашла такого гинеколога!!

Хочу поделиться опытом относительно оказания конкретной медицинской услуги в Земской. Записалась к ним на УЗИ для подтверждения беременности на маленьком сроке. К слову хочу сказать, что тесты и анализ ХГЧ показали положительный результат с ориентировочным сроком 2-4 недели. Отмечу здесь имя специалиста так как считаю, что результат зависит как от оборудования, так и от специалиста: Почивалова Татьяна Викторовна. Итак, проведя УЗИ Татьяна Викторовна заподозрила либо внематочную беременность, либо застывшую беременность, на довод о том, что возможно из-за маленького срока она не может увидеть беременность, врач категорично заявила, что здоровой беременности она не видит. В связи с подозрением на внематочную она вызвала мне скорую. Скорую я прождала в невероятно подавленном состоянии, перебирая трясущимися руками результаты с ужасающими заключениями. Скорая привезла меня в 14 больницу, тут же заведующая отделением мне сделала УЗИ и на первых же секундах исследования увидела здоровую маточную беременность! Посмотрев результаты анализов определили ориентировочный срок - 4 недели, поздравили меня, успокоили и отправили домой. Считаю важным отметить, что в 14-й оборудование гораздо скромнее. Делаю вывод о том, что Татьяна Викторовна, посредствам которой Земская оказывает данную услугу некачественно, является некомпетентным врачом с низкой квалификацией. Ввели меня в заблуждение, подорвали мое эмоциональное состояние и испортили настроение, без стеснения взяв за это деньги. Не рекомендую делать УЗИ в данной больнице у этого специалиста, берегите нервы - выбирайте квалифицированных врачей. Всем добра.

Итак, возникла у меня необходимость по скорому и так чтобы при хороших условиях, и чтобы ничего не искать - посетить терапевта. Выбор пал в пользу Земской больницы по причине: а) близкого расположения к остановке маршрутки, которой я регулярно пользуюсь; б) отсутствия там в природе каких-либо очередей; в) достаточно приятной и светлой обстановки, которая мне приглянулась ещё год тому назад при первом посещении - сдавал анализы; г) достаточная информативность сайта. Сказано-сделано, отправился. В тамбуре есть стульчик мягкий, розовые бахилы в огромном количестве, бак для использованных бахил. Надел, зашёл. За стойкой очень молодая девушка-регистратор, тут же две женщины, одна не знаю кто, другая, заборщик крови из Хеликс. Подхожу и своим скрипуче простуженным голосом начинаю объяснять регистратору, что хотел бы вперёд сдать общий анализ крови в Хеликс и уже с этими результатами пойти к терапевту Земской больницы. Далее неожиданное. Во-первых, получаю отпор, регистратор безапелляционным тоном заявляет, что, мол сходите к доктору, она вам назначит анализы и тогда ... Удивлён! Спасибо, обе женщины - свидетельницы разговора - вмешались и сказали, что, конечно, само собой к терапевту придти с готовым результатом, чтобы тут сразу и диагноз поставить. Задаюсь вопросом, а что, такой регистратор могла бы отказать мне в моём законном праве? Вернее, и клиент уже готов был ответить, чего думает, да и развернуться. Во-вторых, объяснил, что у меня грудной кашель, общее недомогание, лёгкое головокружение, но, например, насморка нет, - хочу к терапевту. А девушка-регистратор уверенно заявляет, что мне надо к ЛОРу - ну да, с грудным-то кашлем будет ЛОР меня лечить, ещё и грудную клетку прослушает. Престранное поведение. В-третьих. Оформили всё по сдаче крови, оформили по терапевту. Цена первичного посещения терапевта мне озвучена не была, хотя я знал её по прайсу сайта, но всё же - если положено, значит положено. Кстати, 900 рублей - первично. Дальше я к этим деньгам ещё вернусь. Безнал работал, поэтому оплатил анализ картой. Прихожу через день, суббота, утро, тороплюсь к 9.00 на приём. Та же девушка-регистратор, выражение лица абсолютно невозмутимое или чем-то недовольное, уж и не знаю, что предположить. С ней вторая регистратор, постарше. Есть вешалки в раздвижном шкафу. Сходил помыть с дороги ручки. Места в означенном помещении много, два прибора - такой и эдакий. В принципе всё есть, но два замечания: а) если вы деловой дяденька с портфелем или дама с сумочкой, ну нет здесь крючка - можете, если чего, прям на пол ставить. А что такого-то? б) в помещении откровенно слабая дверь, настолько, что слышно большую часть того, что за стойкой (она в полутора метрах от двери) говорят регистраторы - далее переворачиваем ситуацию, думаю, все меня поняли. Оформление - не работает безнал. Спрашиваю, а меры принимали? - Принимали. - Спрашиваю, а если бы я пришёл без наличности? - Что-нибудь бы придумали. - Ещё раз удивлюсь, а что тут ещё можно придумать. Дальше пришла ещё пациентка, ещё раз было выражено неудовольствие по поводу отсутствия безнала, и тогда регистратор позвонила к компанию, которая обслуживает Земскую больницу. Ожидание. Нет не доктор ждала меня к 9.00, это пациент ждал тётю-доктора, которая появилась лишь в 9.08 у двери кабинета. Не извинилась, видимо, здесь так принято, это норма. Ну и что, что за 900 рублей. Кстати, пока помню, приём длился ровнёшенько 22 минуты, а двери уже подпирали следующие пациенты. Внутри, полная стерильность, в смысле отсутствия самого необходимого по жизни. Некуда положить или поставить портфель-сумку, только стул врача и стул пациента. Нет вешалки, если надо снять и повесить пиджак - опять на стул, а если вы дама и вам для осмотра потребуется снять платье? Есть раковина, но не видел полотенца и мыла, вот как-то так. Холодный рукав прибора замера давления - его тётя доктор принесла с собой с улицы. Кстати, моё высокое верхнее (140) и выше нормы сердечный пульс так же не вызвали особого интереса; она мне даже цифры не назвала, пришлось чуток головку с шеей изогнуть, чтобы увидеть. Наверно, всё бы это можно было бы и сгладить, но манера общения врача (думаю, она элементарно торопилась, но и не торопилась бы, было бы тоже самое), мне не пришлась по душе. Есть два таких термина - этика патернализма и этика партнёрских отношений. Говорят, что первая была присуща старой традиционной медицине, а вторая - современной. Так вот, со мной общались в формате первой, мне диктовали. Доктор даже не попыталась объяснить, что у меня по результатам анализа крови - типа ей всё понятно, а мне? Ни малейшего намёка на заинтересованность в иных моментах состояния моего организма, что опять-таки должно быть присуще именно терапевту. Желания придти к этой тёте-доктору вновь не возникло. Не советую! Последний штрих. Уходя, сказал дамам в регистратуре до свидания, но они были так увлечены друг другом, что не обратили ни малейшего внимания. Сижу в тамбуре, стягивая бахилы, выбегает молодая регистратор, отрывает с входной двери какое-то объявление и обратно. И всё это с холодно каменным выражением на лице. А девушка-то совсем молодая, лет 18. Чем-то я ей не понравился, возможно, осиплостью? - больше ничего в ум не идёт. На том и закончу. Спасибо

Пришла сюда по купону в первый раз. Обычно, чтобы "познакомиться" предпочитаю пробные акции. Пришла и не пожалела. После этого раза 4 ходила туда и ещё приду. Цены как везде, администраторы услужливые, все объяснят, помогут. Перед днём приёма-позвонят, напомнят. Была у врача - Татьяны, хороший специалист. Знает своё дело, все подробно рассказывает, на все вопросы отвечает компетентно. Рекомендую!

Добрый вечер! Год назад у меня возникли некоторые проблемы со здоровьем и пришлось идти в больницу. В поликлинику идти не хотелось из-за хамского отношения к пациентам и решила пойти в Земскую больницу. Там есть врач Посацкая Елена Васильевна. Такого внимательного и чуткого врача я еще не встречала. Очень ответственно относится к своей работе и пациенту. Не смотря на свою занятость, всегда можно позвонить ей, она подбодрит, подскажет что лучше. Я благодарна судьбе за встречу с таким врачом, несмотря на возникшие проблемы. Побольше бы таких врачей!

Добрый день. Записался в данную клинику на УЗИ к Карачеву Илье Анатольевичу. Специалист подходит к своему делу ответственно, все расскажет, покажет, подробно ответит на вопросы. Видна заинтересованность в пациенте, доброжелательное отношение. Редко встретишь такого профессионала даже в частных клиниках. Всем рекомендую этого доктора!

Дважды сдавали анализы ребенку и дважды сомнения на счет объективности. При ручном пересчете лейкоцитарной формулы несовпадение процентных показателей. погрешность на 20-30%. Возможно ошибка компьютера в лаборатории, но дважды с периодичностью в неделю одни и те же ошибки. И да, убедительная просьба перепроверить референсные значения! К примеру у ребенка до 1 года показатель нейтрофилов в норме от 15%, а у вас от 50% норма написана. Это показатель взрослого человека. Не все терапевты к сожалению грамотные, возьмут и поверят, что анализ плохой. Очень хочется верить, что это не умышленно сделано. Что у вас реально нет цели такими нечестными способами увеличить повторные сдачи анализов. Я для себя решила сдавать в проверенных местах. К Вам больше не приду, денег жалко. Сдачу ОАК здесь не рекомендую!!!

Отличное отделение! Врачи, администраторы, медсестры (Таня особенно) - профессионалы! Даже уборщица готова услужить. Цены приемлимые. Жаль, что узнала о них не так давно, 3 года назад. Возможно, недостаточно рекламы.

Наконец нашла недалеко от своего места жительства медицинский центр, где удобное для меня время сдачи анализов (с 8 до 13), средний ценник и очень быстрый результат. Пришла к 11, натощак, но не знала, что к понятию "натощак" относится и мой ежедневный прием лекарства, и по привычке выпила. Администратор не смогла мне внятно ответить, повлияет ли это на результат анализа на гормоны, но впредь лучше буду принимать таблетку после взятия крови. Первое впечатление о центре приятное, все чистое, новое, все очень дружелюбны, но самое главное - мне ни разу в жизни не брали кровь из вены настолько не больно, точнее даже неощутимо! Сделала комплимент медсестре, какая у нее легкая рука :) я даже не поняла как иголка вошла в кожу! Результат сказали ждать сутки, не считая дня сдачи, но пришел он мне на электронную почту на следующее же утро! Анализ на ТТГ обошелся в 400 ₽ (как я поняла, сам анализ 250 + взятие крови 150) , в принципе, хороший ценник, но в другом месте есть и за 250 в сумме) но это и не 900, как в угмк). Дали накопительную карту лаборатории Helix. В общем, я довольна, удобней для меня варианта на данный момент нет. Единственное, не радует, что каждый раз после сдачи анализа мне будет звонить менеджер лаборатории Хеликс с опросом об оказанных услугах, для меня эти опросы - вечный стресс.

Посещала в данной больнице гинеколога - Почивалову Татьяну Викторовну. Оговорюсь сразу - брала комплекс исследований по купону. Была записана с утра,самая первая на 9 20. Попросили прийти пораньше для оформления договора и сдачи анализов. Пришла пораньше, как и просили,в итоге провела много времени в утомительном ожидании врача. Мадам изволила прийти в 9 40. Это что нормально? Врач в частной клинике опаздывает на прием к пациенту. По моему это первый признак наплевательского отношения к пациентам. Далее зайдя в кабинет первое,что услышала "А,вы по купону значит?". Да,по купону?И что в этом такого? Он же не бесплатный. Никакого опроса проведено не было,сразу в кресло, а затем УЗИ. В связи отсутствием менструации прописала сразу же гормоны. У меня впервые такой сбой и сразу же гормоны? Сказала желательно сдать анализ на ИППП. Я говорю дак берите.в чем проблема, я доплачу. "Ну вы же по купону пришли,я не знала насколько вы платежеспособны!" По моему это уже откровенное хамство. Но анализы я все равно попросила взять,чтобы уже поскорее их получить и с ними идти к нормальному врачу. Подарила помимо купона 2000 этому медицинскому центру. Назначенные гормоны пить не стала,решила посоветоваться с более квалифицированными специалистами. Получив анализы пошла в другую клинику , где узнала, что менструация придет сама без всяких гормонов в течение недели. И действительно так и произошло. А еще обнаружили на Узи огромную кисту. которую многоуважаемая Татьяна Викторовна не углядела. В итоге получила качественную квалифицированную помощь в другом месте,без крайних мер,предложенных Татьяной. И наконец то нашла своего гинеколога! А по поводу Почиваловой хочу сказать- ну слишком уж молода и высокомерна эта дамочка для звания врача. Может быть со временем опыта поднаберется и станет нормально лечить,но пока не советую к ней ходить, тем более за деньги. И да кстати, ко всему прочему на приеме врач умудрялась вести разговоры по телефону и отвечать на сообщения в контакте. Крайне не рекомендую!!!! В целом о клинике негативного впечатления не сложилось, чисто, аккуратно. современно. организационные моменты решаются оперативно, результаты анализов по эл.почте отправляют без проблем. Но судить клинику в целом не возьмусь, т.к. у других специалистов не была. Поэтому моя негативная оценка исключительно врачу.

Посетила косметолога, был курс из трех процедур. Что могу сказать... "Не айс". Ну честно. Вроде косметолог и делает все как надо, но как-то не хотя....Общие фразы, предлагает много услуг, которые, может быть, и не нужны вовсе. Если говоришь, что пока не надо - так к тебе сразу теряется весь интерес. Уже никаких бесед и любезного отношения... Если проявил интерес к какой-то процедуре, помимо той, что тебе сейчас делают, так сразу после того, как выйдешь из кабинета, тебя хищно просят пройти нв регистратуру и записаться, прямо настойчиво так.... Это не очень приятно, отталкивает... Сама порцедура - ну вроде нормально делает, но движения косметолога по коже очень-очень резкие, мне прямо страшно стало. Вроде обычное протирание ватным диском со средством, но ощущение, что она хочет кожу снять с Вас. Вместе с мышцами..... Впервые с таким столкнулась.... Делала иньекции, оплатила дополнительно обезболивание кремом 500 рублей. Так косметолог весьма скромно его нанесла. очень-очень мало. В регистратуре сидят две девочки, встречают, здороваются, накануне напоминают о записи, к ним претензий нет. В целом, ничего, но все же... Я больше точно не пойду.

Хочу поблагодарить косметолога Кречко Ксению - профессионала своего дела, чуткого, внимательного, замечательного человека! Всегда с удовольствием прихожу на процедуры и неизменно остаюсь довольна полученным результатом!

Никогда раньше не была и даже не слышала о такой клинике,если бы не врач-маммолог Елена Посацкая Непосредственно к ней я туда и хожу..про остальных специалистов сказать не могу Я еще не встречала таких чутких,милых и отзывчивых врачей...да,забыла,и умных Елена молодая,но опытная...-член Российского общества онкомаммологов -а это о многом говорит Все расскажет,посмотрит,пощупает)))О женской груди знает все....и не только о ней..о женском организме в целом Ей хочется довериться и отдаться в ее нежные руки Елена очень любит свою профессию и поэтому постоянно бывает на семинарах и симпозиумах Можно много говорить о ней,вывод один-лучший маммолог!!!Умничка!!!

Все очень плохо! Мы целой семьей записались на Хелик Тест, заранее за два дня! В итоге приехали из другого города (70 км от Екб) а нам говорят что только двое из четырёх смогут сдать этот анализ, потому что закончилось оборудование))) естественно заранее нас ни кто даже не собирался предупреждать! Уважаемая администрация, обратите внимание на то как производится приём в вашей больнице! Столько рекламы про Хеликс Тест у вас, а на самом деле пустышка! Жаль!!!

Отличный мед.центр, обращалась сюда по купону, обстановка приятная, отличные специалисты, доп.денег не выманивают, на консультации готовы объяснять пока я не пойму. Очень понравилось, жаль, что далеко от дома - так бы обращалась на постоянной основе

Ставлю без зазрения совести 3 балла. Пришла на прием к врачу, который начался на 15 минут позже назначенного времени. А он стоит, на минуточку, 900 рублей! Никто не извинился, администратор даже не пошевелилась узнать, почему задерживается прием. Врач не хамила. Общение было приятным. На следующий день мне звонят и говорят, что у меня не оплачен анализ какой то, потому что врач ЗАБЫЛ его указать!!! Снова никаких извинений. Вопрос-: "Что будем делать?" Если не оплачу до опр. момента времени анализ будет уже негоден и его снова придется сдавать. На мое возражение, что это ошибка персонала, почему я ее должна решать, мне ответили, что в таком случае анализ аннулируют. Что хочу сказать, если бы изначально разговор был построен в русле того, что мы виноваты, извините пожалуйста за принесенные неудобства, просим Вас подъехать и оплатить, то как говорится, можно "понять и простить". НО....В общем, название полностью себя оправдывает, обслуживание на соответствующем сельском уровне.

День добрый, никак не доходили руки, и вот.... Хочу рассказать как я потеряла деньги, время и нервы. Обратилась именно сюда, потому, что все таки больница. Приобрела купон, пошла на разведку. Вообще в перспективе планировала здесь найти специалиста, ну знаете, чтобы "свой" косметолог, ничего подобного. С самой первой процедуры началось "впаривание" дополнительных процедур и косметики, а когда госпожа (если я не ошибаюсь Ольга ) поняла, что оттачивать техники продаж на мне не получается, то сразу пропал интерес к моей персоне,в общем курс я так и не прошла, хотя полагалось 5 процедур, причин тому масса, например записаться к специалисту крайне сложно 2-3 недели на каждую процедуру, хотя можно все и упростить, достаточно записаться плюсом на процедуры вне рамках купона и можно позвонить прямо на мобильный "косметологу" и она освободит свой график специально для Вас. Последняя процедура просто "сгорела т.к. я опоздала, деньги возвращать отказались, администратор Юлия с умным таким видом и видимо привычным, для этого случая подготовленным тоном сказала, что все вопросы к купонатору. Непрофессионализм специалистов, хамство администратора, долгое ожидание записи, это все может быть, НО потрудитесь объяснить Валентин Иванович, как вы умудрились проигнорировать мою претензию, или ответ на нее выше вашего достоинства, а может вы не в курсе, что по ст. 22 закона о защите прав потребителей установлен срок 10 дней? Кстати копия у меня на руках и я считаю, со своей стороны, что молчать по меньшей мере не честно по отношению к вашим потенциальным клиентам.

По купону услуга была оказана частично.Заявлено,что в стоимость входят: — консультация косметолога о состоянии кожи, — демакияж, — ультразвуковая чистка кожи лица, — легкий массаж, — дарсонвализация, — нанесение маски по типу кожи, — нанесение крема по типу кожи. Но легкого массажа и дарсонвализации не дождались. Какая косметика используется осталось загадкой. Косметолог постоянно выходит из кабинета по своим делам. P.s:Ощущение,что нежелательный пациент,возникло с момента записи на прием. 1"-"незнание администратора этики общения по телефону 2"-"за неудобный график приема с 8-00 до 13-00(рабочее время) 3 и 4"-" за две неоказанные услуги

Купили купон на двоих за 6499 на обследование по планированию беременности. В итоге после сдачи всех анализов и обследования (что было сделано достаточно неплохо), на повторной итоговой консультации попросили 950 рублей за НАЗНАЧЕНИЕ лечения!!!! Назначение лечения по результатам анализов сделанных в их же клинике за отдельную плату- жесть!!!Хотя в купоне указана просто повторная консультация (в других частных клиниках это словосочетание подразумевает консультацию и назначение лечения по результатам)Банальное вымогательство денег. Испортили все хорошее впечатление. Больше туда ни ногой.

После посещения женской консультации осталось двойственное чувство, с одной стороны, цены не кусаются и записаться можно без проблем, с другой, мне кажется, что вытягивают деньги, ибо прописали кучу всего, что надо сдать и сделать. Отдельное спасибо медсестре, которая берет анализы, она душка!

Я посещала по акции гинеколога, не довольна. Все быстро, как попало,больно, слово не дает сказать. И, конечно, сразу гормон выписала, даже слушать не стала...Зачем делать такие акции?!!

Сегодня позвонил, ответили не сразу и сказали подождать немного... ладно бы админ была занята прямыми обязанностями (запись клиентов, консультации и т.п. ,а не трепом по сотовому, который мне пришлось слушать) а она в рабочее время занималась своими личными делами в ущерб своим прямым обязанностям и месту где работает.... Одно это отбило всякое желание идти туда.....

Пользуюсь услугами косметолога в данной больнице, Ксения Викторовна-замечательный специалист своего дела, действует проффесионально, всегда даст совет, рекомендации, не спешит, работает на результат.

Приятно,опрятно, вежливый персонал. Сдавала там анализы, цены ниже,чем в Гармонии(но анализы делаются дольше).Один раз сдавала много анализов деньги взяли по полной,но 1 анализ взять забыли,потом пришла с их бумажками все досдала бесплатно. Вообщем, для того что бы сдать анализы или сходить на массаж место нормальное,но какое-то серьезное обследование проходить бы там не стала.

Больница неплохая, часы работы удобные, запись относительно свободная, но время, отведенное на прием, недостаточное. Не ответив на все мои вопросы, врач стал намекать на "дверь". Назначают, неглядя на анализы, препараты, которые могут быть противопоказаны, пугают и настраивают пациента так, что выходишь в слезах, хотя пришел с ерундой... Мне намекали на проведение исследования в "нужной" клинике. Была у одного врача, но мнение сложилось о больнице в целом. Возвращаться желания абсолютно нет. Лучше дождаться своей очереди в более ответственную и серьезную клинику, чем спешить и трепать себе нервы.

Сама клиника:светлая,уютная. Девушки - администраторы очень вежливые,приятные Сделала у косметолога инъекцию Ботокса прошло более 2 недель результата НЕТ. Я ПРОСТО В ШОКЕ! ВЫБРОС ДЕНЕГ НА ВЕТЕР! Ни кому не рекомендую делать эту процедуру у косметолога в этой больнице.И результата НОЛЬ и денег НЕТ... Печально что так себя зарекомендовали. После такой подставы даже одна звезда многовато

Когда ты становишься флампером, обычное посещение косметолога в новом месте превращается в работу тайного покупателя;)) Не люблю общих фраз и стараюсь писать отзыв не по первому впечатлению, а после близкого знакомства! Попала в эту клинику после того, как на купонах увидела заманчивое предложение, на радио услышала броскую рекламу и на флампе удостоверилась, что можно рискнуть)) приобрела курс биоривитализаии, да и пошла! Клинику было мне не так легко найти, но я справилась;)) приятные девушки администраторы, которые к слову сказать, всегда звонили с напоминанием о приеме! Очень необычный интерьер! Привыкла уже, что больница-это бледные стены и унылые плакаты)) приятно в окружении картин подождать свое время, посмотреть телевизор... но несколько раз на 30 минут задерживались((( Косметолог- женщина с опытом, не многословна, но с легкой рукой) От лица клиники заключили договор, выдала мне памятку по уходу после процедуры, оставила свой номер, если будут вопросы- это хорошо!)) весь курс мужественно вытерпела, получила как результат свежее, гладкое личико к весне;) P.s Очень грамотно сработала клиника в качестве привлечения клиентов! Не чувствовала себя " купонщицей", а даже наоборот)) Появилось желание воспользоваться их услугами и в другом направлении!

Хочу поблагодарить врача - гинеколога Леухину Н.М. за оказанный прием. В течение 5 лет я ходила к другому врачу, которая бесконечно назначала анализы, на которые была потрачена большая сумма денег, а улучшений здоровья не наблюдалось. За один визит доктор Леухина подтвердила мои опасения того, что все эти анализы сдавались зря, она подобрала такое лечение, которое мне действительно помогло. Спасибо ей большое!

Был Сегодня утром в этой больнице, сдавал анализы.мне очень понравилось, из всех клиник что я был-эта самая приемлемая. компетентный вежливый администратор.Встретили с улыбкой, утром это как ни кстати поднимает настроение, пусть даже если пришел всего навсего сдать кровь.Девушка в регистратуре все быстро и доступно объяснила, буквально тут же взяли кровь.так же очень порадовала сама цена на анализ,и то, что его результат приходит на почту, не отнимая лишнего времени.

В первый раз очень понравилось! Хорошо-приветливо, при следующем посещении уже в лицо узнают. И врач-гинеколог все подробно и понятно объясняла, жаль теперь не работает. Вот это и не нравится - текучка кадров: приходится заново объяснять, и есть ощущение, что хотят навязать побольше услуг, а так как с проблемой своей сталкиваюсь не в первый раз - бросается в глаза. Повторное УЗИ, например. Девочки на ресепшене перепутали как-то суть приема, возникло непонимание: запись была прием+УЗИ, оформили как только прием, хотя и по телефону напоминали - обговаривали. Разобрались, конечно, но приятнее, если без инцидентов происходит, тем более длиннющих очередей нет. Откопировать результаты посещения с нужной строкой тоже не всегда получается... Смс с результатами приходило через раз - номер телефона проверяли, правильный. К офтальмологу специально записалась, т.к. по месту прописки неудобно ехать в другой район города, а еще потому, что на сайте пообещали комплексный осмотр, какой и нужен был, хотелось узнать как можно больше про зрение! Осмотр состоял из проверки зрения обычным способом, сказали "минус" и всё! И по жалобе - лекарство, по другим вопросам - не к ним. Зачем же описывать комплекс процедур на сайте, если нет соответствия? Прием 900р. не стоит совсем. Все-таки клиника платная, предполагает определенный уровень сервиса... Но если нужны срочно какие-то анализы или прием, думаю подойдет. Если хочется наблюдаться внимательнее - буду выбирать другое место.

очень нравится ! приветливые девочки на ресепшн. уже сногих в лицо знают - всегда на улыбках! врачи знают свое дело. ходили с ребенком на узи - был врач-мужчина, дак он и стихи рассказывал и песенки пел . была у гинеколога - тоже молодец ничего лишнего - все по делу. и педиатр Ковалева Елена Викторовна также не назначила ничего лишнего ребенку как ,например, в УГМК . и цены очень приятные. Есть услуги , которые дешевле в полтора раза, если сравнивать с той же "Гармонией". по этому ставлю 5 звездочек и рекомендую ПС знакомая там наблюдается по беременности тоже нравится всего 60 000 и сервис хороший

Ходила на комплексное УЗИ. В принципе всем осталась довольна. В помещении чисто, светло, ничего лишнего, администраторы оформили быстро, минут 20-30 ждала врача, благо был ТВ в холле) Процедуру прошла быстро, что хотела- получила, претензий нет. Возможно обращусь еще, т.к находится рядом с домом)

Не могу однозначно сказать, понравилось ли мне в данном медицинском центре. Для меня очень важно первое впечатление, которое создают девушки на ресепшн. Не люблю, когда работники при клиентах решают личные вопросы и занимаются личными делами. Особенно, если за сервис ты платишь деньги. Врач-гинеколог, к которому я обращалась, - женщина хорошая, здесь я ничего не могу сказать. Все вежливо и профессионально. Все-таки предпочтение отдаю другому частному медицинскому учреждению.