Еда вкусная, но напрягала назойливая официантка, которая то и дело подходила и спрашивала все ли у нас хорошо. В заказанных на вынос роллах не обнаружили чесночного соуса, но в чеке он был. Неприятно

Этому заведению плевать на людей и их жизни. Если собираетесь сюда, знайте, что сотрудники не видят свои семьи и встречают новый год внезапно на работе, а не как планировали.

Обозначу сразу: отрицательные отзывы пишу редко, т.к. когда я прихожу отдыхать. то стараюсь искать позитив. Кухня очень даже не плохая. Только поэтому повысил оценку до двойки. Но на этом положительное заканчивается и сюда я больше не ходок. Пришли. Минут 10 сидели (зал полупустой). Меню так и не принесли - пришлось просить. Принесла девочка: "Через сколько заказ будете готовы сделать?" - "Минут через 5" - отвечаю. Прошло минут 15, опять звать приходиться... Делаем заказ. Ждем... Приходит: "этого нету, этого нету..." А раньше нельзя было сказать? И опять ожидания. Ладно, заказ принесли, дети попросили еще пить, так опять официантов не дозваться. Принесли счет. А на столе куча промо акций с обещаниями. Ну например: 1. За заказ любого чая - комплимент от заведения. Спрашиваю: где? оказывается - не на любой. Именно на ваш акция не распространяется. 2. При заказе свыше 2000 - скидочный купон. Где? Ой, забыли... Ну и так далее. Ну и чистота в заведении оставляет желать лучшего...

23.12.16 пришли в данное заведение отмечать ДР, сделали заказ. Через полчаса в Горчице пропало электричество, поэтому большая часть вечера проходила в темноте и холоде, ибо отопление у них электрическое, а на улице, на минуточку, -25С. 4 человека, каждый заказал свой набор роллов, попросили принести на разных тарелках. Принесли всё вперемешку на одной, мотивировали тем, что в темноте НЕ СМОГЛИ НАЙТИ ТАРЕЛКИ. Один ролл подменили на другой и ничего не сказали, думали, что клиенты дурачки и в темноте не заметят. Одному из четверых забыли принести напиток, принесли только после длительного ожидания и напоминания. Заказали 2 сладких ролла. Оказались ЛЕДЯНЫМИ до ломоты в зубах. Решили забрать их с собой. Дома в одном обнаружили кусок фольги. Живем в 10 минутах ходьбы, но больше сюда не придем никогда. [Неправильный ролл из счета убрали, сделали скидку 10÷ на счёт].

Роллы, конечно, хорошие, вкусные, но вот остальное вызывает негодование - несьедобный имбирь, не остарый васаби, нет возможности самим забрать заказ, не могут повторить последний заказ (раньше могли, сейчас каждый раз ссылаются на какие то технические проблемы, честно надоело), задрали своей скидочной картой (пропишите ее уже на мое имя и не спрашивайте каждый раз в надежде, что я ее потеряю).

Хорошее место, вкусная кухня, обходительный персонал. И цены приемлемые. Если не считать назойливого фотографа, все очень достойно.

Ассортимент большой,готовят вкусно,но обслуживание ужасное. Заказ минут 40 ждали. Столики лучше бронировать заранее

Очень вкусно, быстро и уютно. Лучшее заведение

Порадовала меня сегодня зеленая горчица !!! Обслуживание на уровне, быстро и вкусно! Молодцы! Правда у входа никто не встретил((

всем привет из Новосибирска! расскажу Вам оренбуржцам свою историю с данным заведением которое происходило в августе 2013 года!!!! (книга отзывов и пожеланий может мои слова подтвердить-это для админов!!!!) начнем.... Сама с Новосибирска,с крупного города,красивого и большого. Люблю суши, в своем городе часто их кушаем с мужем. В Оренбург приезжаю летом! так вот история... НАС БЫЛО 5 человек(двое местных и трое нас с новосибирска)забронировали стол утром! приехали нас встретили проводили на нижний этаж. Посадили...мы заказали сказали ждать как обычно(как и у нас 40 минут) .Мы заказали самый большой сет на мостике. Пока делали ролы мы заказали чай,напитки. Спустя час.... зову официантку,она..через 20 мин будет все готово... (т.е наше время препровождение в кафе уже почти 2 часа).... и тишина... спустя еще 20 мин.... скоро будут готовы)))может Вам еще выпить???? хм....думаем мы,вежливо отказали и решили подождать... спустя еще 20 мин...я поднимаюсь наверх..нахожу администратора..мне говорят-нам некогда у нас банкет.скоро вам все принесут.... огоОо!!!думаю я! К сведению вся эта забегаловка была пустая...и я так то утром еще стол забронировала... Я подняла скандал! тут же все сбежались,тут же роллы приготовились ОООО чудо подумала и я мои родные!!! Плюнув на все..мы заплатили за выпивку и сделала запись в книге пожеланий!!! Уважаемая администрация...почему до сих пор мне не поступил звонок с извинением? или хоть какими то словами... я указала в книге этот факт! и свой телефон. ужас!!!! я в этом году зайду к вам и попрошу как то это лично исправить! Живя в городе миллионнике я этого не понимаю!наши официанты обслуживают в 10 раз больше вашего.. наш один район больше Оренбурга. А тут нет времени на клиента. Хочу чтобы мой комментарий прочитали все! даже спустя 2 года я не готова даже чаю там пить. Позор!

Суши готовили долго. Но в зале много официантов. Суши средние, кальян без восторга. Хорошее место, но не вау.

RSteel_service@mail.ru

Десерт "эмануэль" принесли в каменном, похоже замороженном, состоянии. Заменили на уже размороженный. По вкусу отвратителен, не берите ни за что))))

К кока-коле даже стакан не принесли... Официанты как-будто одолжение делают, принимая заказ

Посещали 19 марта. Зеленая горчица очень испортилас­ь! Где та горчица с приветливы­ми и вежливыми официантам­и, которая была пару лет назад? Началось все с долгого ожидания официанта. После того как я подошел и сам попросил нас обслужить,­ официант через пару минут КРИКНУЛ нам с другого конца зала: "Ща я подойду!!!­". Ладно.... Сделали заказ, набор роллов и креветки в кляре - ждем. Принесли роллы. На вопрос "Где влажные салфетки для рук" получили ответ -" закончилис­ь". Ладно. Сьели роллы. При заказе второго чайника на вопрос "Когда будут креветки?"­ получили ответ "Их не начинали готовить, мы уберем их из счета". Ладно. Попросил счет. Лихой официант-крикун протянул счёт, не подходя к нам, через ограждение­, вдоль которого расположен­ы столики!!!­ Ладно. Последней точкой кипения стали хихикающие­ за спиной девочки, когда мы одевались у выхода. Что было смешного мы так и не поняли, но они просто взорвались­ от смеха, когда мы вышли из ресторана!­ Администра­ция ЗГ, если вам не безразличе­н ваш бизнес - примите меры по восстановл­ению имиджа и наведите порядок в заведении,­ иначе ваши хохотушки отпугнут всех клиентов. .

На 8 голодных человек принесли одно меню(

Обслуживание на 0 .

Ммммм. Суп Удон. Нравится. Пельмешки гёдзе - советую.

Ну ничо так цены приемлемые и милая обстановка

Мне очень нравится тут бывать. Вкусная и свежая еда, а то, что готовят долго, так еду же ГОТОВЯТ, а не из холодильника достают как в какой-нибудь "Милано".

Бывают проблемы с обслуживанием. А так еда на уровне.

Очень веселое место:) персонал высший;)

Охрана тут не в адеквате )

Обслуживание ужасное, заказ ждешь очень долго. Мохито подается безо льда. Салфетки принесли перед уходом.

Обслуживание как было, так и остается из ряда вон плохим!

Ужасное обслуживание,медленно

Бамбуковое пиво выглядит оригинально, но имбирное вкуснее.

Обслуживание действительно хромает, хотя обстановка лучше, чем в других зг

Отвратительное обслуживание! Даже сдачу приходится ждать не меньше 15ти минут

Гречневая лапша с морепродуктами. Да! То, что надо.

Пивная башня Хайнекен на 3 литра с охлаждающим льдом внутри. То что надо для мини-кампании.

Бестактные, наглые официанты. Не реагируют на просьбы, и не извиняются за вывалы. Бесит.

Ужасное обслуживание! Жду уже 15 минут когда ко мне подойдут и заказ примут!