пришли посидели 10 минут, меню так и не принесли.

Европейская кухня на 0, и по свежести и по качеству и по вкусу в общем, . Заведение видимо вообще не заинтересовано в постоянном персонале. Грязный стол. В детской комнате непонятно зачем нужна няня, видимо чтобы мультики включать и все

Был в этом ресторане несколько раз, каждый раз жалея о том, что возвращался снова. (просто он расположен рядом с домом), Ужасное обслуживание, хамоватый персонал, глупость и медлительность официантов просто поражают. Я человек очень непритязательный, мне и в макдональдсе нравится, но умудриться испортить вечер смогли только в этом ресторане. Теперь по фактам: 1) Персонал очень слабый, неподготовленный, официанты постоянно все путают, забывают, даже хамят. Делают все очень медленно, ждать и звать их трудно, даже после того как сам за ними сходишь. Такое ощущение, что их наняли за копейки лишь бы сэкономить. 2) По меню большинство того, что вы хотите заказать нет. То у них не было имбирного пива, то чая в сифоне, то шашлыка из свинины, то стейка из говядины. При этом официанты ничего не знают по меню, уходят и спрашивают на кухню, ни на один вопрос ответить не могут 3) Акции и скидки (то, что стоит на столах или на сайте) по факту ничего нет, обманывают. Конкретно обманули с акцией вторые роллы в подарок, сказав о том, что якобы закончился рис. Обманули с акцией 1000 р. скидка на Асгард (развлекательный комплекс) при заказе от 2000 т.р. Сказали, что она закончилась, хотя на сайте и на столах стоит. Жулики, лучше бы не ставили ничего. 4) Все, что нужно у них либо нет, либо закрыто. В игровую комнату не попасть, либо там нет сотрудника, либо она закрыта, либо еще какие-то причины. 5) цены довольно высокие, но при этом грубость и отвратительное обслуживание явно не соответствуют этим ценам. 6) роллы часто были что называется "с душком", протухшие, видимо их держат в холодильнике по нескольку месяцев. ИТОГ: советую не тратить деньги и время на бездарно испорченный отдых, умейте уважать себя тем более, что у нас в городе много прекрасных заведений.

Очень хорошее на наш взгляд заведение. Были в нем не один раз, всегда попадали на незагруженное время. Официанты попадались общительные, и внимательные ко всем просьбам. Мы попросили принести напитки после того как будут готовы роллы - так и сделали. Цены приемлемые, не самые высокие, но и низкими их не назовешь. Советую брать у них чаи и кофе - фреши и соки не очень, они хоть и сведевыжатые но сильно разбавлены льдом. Самый большой на мой взгляд минус это позиция в меню Том Ха. Ребят, то что вы продаете это не том ха, даже не близко. просто переименуй к суп. В остальном все очень вкусное. (Друже бы сказал что лосось на Филадельфии тонковат, но новинки добротно).

принесли нам меню и все........ через 25 минут мы встали и ушли....... все просто....

Здравствуйте. Вчера были в ресторане на Салмышской. Бываем там переодически, но только потому что есть детская комната. Поэтому все что напишу ниже, это не единичный случай. Нет в наличии большей части напитков: пиво, вино. И чтобы это выяснить официанту потребовалось!! 35 минут! Соответсвенно больше получаса мы сидели просто так. При этом меню нам тоже никто так и не принёс, пока мы сами не взяли. За официантами пришлось самим ходить. В части еды почти так же. Ждать еды пришлось больше часа. И это была не полная посадка! Половина ролл принесли, а потом сказали что проблемы на кухне и это все, что могут предложить. Чай кстати тоже так и не принесли. Видимо забыли, но в счёт включить не забыли. В общем обслуживание ужасное. И в части напитков: зачем такое разнообразие, если половины никогда нет. Желание прийти к вам больше нет. И не кому не посоветуем!

здравствуйте. ЗГ— не плохо на Кирова, Знаменских,а вот на Салмышской отстой полный. Обслуживание официантов—2, время приготовления—2, администратор просто делает вид , что нам пора уйти,хотя мы только зашли. Объяснить по заказу не могут. Меня бы за такую работу(на работе,где работаю)—УВОЛИЛИ без объяснения причин. Вывод— этот филиал походит всю компанию ЗГ

Посещал ЗГ ранее и всегда оставался недоволен обслуживанием: долго, безразлично, непрофессионально. Посетив филиал на Салмышской сделал для себя вывод - в ЗГ больше ни ногой. Причины те же, только хуже раза в три!

Заказали роль, их есть не возможно, по времени вовремя доставку не делают, задержка на 40 мин. И еще палочки не положили, наверно подумали, что у нас есть вилки. Очень разочарованы, больше делать заказ в зелёной горчице Не Будем.

Посещали этот филиал 12.11.2016 г., захотелось ближе к ночи роллов. Мы очень удивились, когда в зале даже оказались свободные места. Встретил приветливый администратор, проводил за наш столик. Заказ принесли очень быстро, мы даже не ожидали. Роллы и десерт были чудесными, очень вкусно. Официантку в любой момент можно было позвать, и не приходилось подолгу ждать, как это обычно бывает. В общем, я довольна, редко когда так просто и хорошо сходишь в кафе, что даже придраться не к чему.

11 июня 2016 года собирались хорошо провести субботний вечер с любимым человеком. Решили заехать в Зеленую Горчицу на Салмышской (её так усердно везде рекламировали ). В ЗГ ходили довольно часто (но по другим адресам) и всегда были довольны и качеством обслуживания и свежестью всех блюд. Встречали вежливые официанты, которые помогали сделать выбор (один из плюсов этого ресторана-разнообразие блюд!) Ресторан на Салмышской -полная противоложность! Одна официантка ,которая и встречает ,и моет столики и раздает меню ,и разносит блюда! В зале очень было темно. Столики расположены просто ужасно... (друг на дружке!) Остановились на выборе набора "ЯММИ ТОРИ" -и тут опять разочарование...Роллы были неаккуратно сделаны ,все рассыпались...Ещё заказали чай (сахара принесли мало!) Рассчитывались карточкой, официант два раза подбегала ,потому что забыла,что мы рассчитываемся не наличкой! Возвращаться сюда снова нет никакого желания!

14 мая зашли покушать в проверенный и любимый нами ресторан зг...но решили в первый раз посетить филиал на Салмышской... пожалели о своем решении довольно скоро...вот почему... На входе никто нас не встречал, ждали , искали администратора чтобы нас посадили ... Посадили....неуютно... :( ...оранжевые диваны в один ряд, люди рядом кушают уже....присели как в автобусе и ждем... Дети справа и слева не сидят на месте, шумят и ерзают ...диван ходуном ходит....столы близко так, что у соседа муху в тарелке легко разглядеть...чувствуется запах духов ухоженный мадам и потных особ одновременно... Заказ несли стандартно по времени минут 30 ...за это время успели осмотреться и понять, что официантка в зале одна...зал стал полным...она ничего не успевает, да и откровенно говоря не хочет успевать ....официантке помогает Администратор без специальной формы, в своем повседневной платье, в котором она из дома пришла...постоянно все падает...посуда, стаканы, приборы и даже еда...столы подолгу не убираются, просто стоит грязная посуда, новых посетителей разворачивают по причине отсутствия мест... Администратору и официанту помогает разносить еду также не одетый по форме полный мужчина в своей повседневной рубашке и брюках...кто он такой, охранник или чей то брат, который пришел на помощь, догадаться трудно...да и смотреть на все это неприятно...Очевидно что между уборкой грязной посуды и подачей нового блюда никто из них не моет руки... Соседнему столику стол не сервировали... мы знаем правила и конечно спросили салфетки-подстилки и приборы... Роллы сегодня были очень небрежно и неровно сделаны...рассыпались еще на поданных тарелках... такого безобразного исполнения роликов не видели ни в одном из филиалов...Обычно ситуация противоположна ...но к сожалению не сегодня ... Десерт несли около 40 минут, официантка на вопросы по блюду не отвечала, а просто молча надолго уходила и занималась другими столиками... Рассчитали быстро, хотя дозваться кого- либо и сообщить о своем желании уйти было не легко... Оцениваем работу данного филиала на 3 с минусом по всем параметрам...именно сюда больше не вернемся абсолютно точно... Уважаемая администрация ресторана, обратите внимание на смену поваров, официантов, Администраторов и их помощников работающую вечером 14.05.2016г. ...такие работники наносят урон репутации крупного успешного заведения...

Отмечала свое д.р. в Зел.гор.на салмышской...в целом интерьер хороший....встретили приветливо..суши вкусные...вот и закончились хорошие слова))))).Дальше о неприятном....меню было обговорено и заказано за несколько дней.....когда мы пришли стол был пустой и мы ждали еще 20-30 мин.+вино принесли не то что заказывала....попрасила другое,его несли еще дольше...Честно говоря обслуживание нам не понравилось(я бы все поняла если бы было много народу) в зале занято было 3-4столика(а официантов было много,им было интереснее с охранником Федей прижиматься чем работать).И еще по поводу охранника по имени Федя подошол к нашему столику и сделал нам замечание что мы смеемся....я вообще шоке была....и вообще это ресторан тут не смеются.....Далее нам подали чай и стаканы пластиковые(это ж ресторан)))))).Стол так от грязной посуды не убирали....принесли к десерту грязную ложку....Я немного в шоке от этого....если вы ресторан...и только что открылись...так держите свою марку....