Новосибирск, Державина, 28 (1 этаж)
Категория | Многопрофильные медицинские центры, Диагностические центры, Услуги офтальмолога, Лечение ЛОР-заболеваний, Центры мануальной терапии, Стоматологические центры, Услуги аллерголога / иммунолога, Услуги гинеколога, Услуги дерматовенеролога, Услуги детских специалистов |
Город | Новосибирск |
Адрес | Державина, 28 (1 этаж) |
Телефон | +7(383)362-02-00 |
Сайт | zdravitsa.ru |
ВК | zdravitsa_ru |
Обращаюсь к руководству клиники, почему ваши сотрудники записывают к некомпетентным специалистам. 20.06.18 проходили УЗИ почек у Иваницкой Т.С., УЗИ делали 2-х месячному ребёнку, если врач не специализируется на маленьких, почему к нему записывают, для зарабатывания денег, ну замечательно!!!! Узист не могла толком ответить на вопросы и к тому же проглядела диагноз, после такого посещения пришлось ехать к другому специалисту, потому что доверия не было. Ни в кой случае не записывайте детей сюда на диагностику!
Отправлено 6 лет назад
От plk
Впервые обратилась в центр Здравица для прохождения лечения у стоматолога-терапевта Кулинич Ирины Александровны. Хочу выразить ей огромнейшую благодарность! Очень чуткая, внимательная, к каждому пациенту индивидуальный подход. Т.к. у меня повышенная чувствительность, то поход к стоматологу для меня каторга. И Ирина Александровна старательно подошла к решению этого нюанса, поэтому лечение прошло в 10-ки раз менее болезненно и удручающе, чем для меня это было раньше. Также хотела бы отметить гинеколога - Данилину Ирину Александровну! Объяснила, разъяснила, показала, дала напутствия. Это не был стандартный серый приём, это была приятная беседа из которой я вынесла много полезного и важного. Все прошло легко и свободно, и как бонус - отличное настроение. Что касается самого центра: чисто, уютно, отзывчивый персонал. Все четко и слаженно. Спасибо за вашу отличную работу!
Отправлено 6 лет назад
От Sofia
Дороговато конечно, но я хожу только ради одного врача. Данилиной И.А. Она такая душевная, понимающая, и конечно профессионал своего дела. Только к ней, большое ей спасибо!
Отправлено 6 лет назад
От petrenckooooo54
Всем привет! Не люблю ходить по больницам , очень гнетёт их обстановка. Поэтому если ходу то исключено в высокий сервис и качество услуг . Выбор Пал на здравицу на основе отзывов и рейтинга фламп. По горячей линии записали , смс уведомление . Все Гуд На приему врач высшей категории, профессионал.
Отправлено 6 лет назад
От kartpav
Появились у ребенка проблемы по неврологии. Стали срочно искать детского невролога. Решили записаться сразу к двум Першковой Т.Г. и Сулимовой Т.В. Сначала попали к Першковой Т.Г. Посмотрела она ребенка своим рентгеновским зрением и говорит, прям в присутствии ребенка. У вас наверное образование в мозге. Идите на мрт. Мы ей говорим спасибо. Досвидание. Следующий прием у Сулимовой Т.В. В интернете о ней очень много положительных отзывов. Она сразу назначила лечение, которое дало результат. Постоянно была на связи. Корректировала дозу. Как только ребенку стало лучше, я решила отменить таблетки и конечно опять возникли проблемы. Тогда Татьяна Валерьевна решает назначить нам таблетки в огромной дозе для нашего возраста, в состав которых входит вещество, от которого у ребенка изначально возникли проблемы. Она меня уверяет, что все будет хорошо. Я думаю, ну раз такой грамотный специалист, уже помогла и значит теперь все будет хорошо. Но нет, состояние ребенка усугубилось. Я записываюсь срочно на прием, приезжаю и слышу в ответ в присутствии ребенка. Дело не в таблетках, дело в вашем ребенке, у него отклонения. Ваш врач психиатр, а не невролог. Я больше ничего не могу сделать. Когда мы пришли в первый раз на прием к Сулимовой Т.В. она сказала, что если таблетки, прописанные ей не помогут, то необходимо будет сходить на прием к психиатру, так как только психиатр может выптсать более сильные препараты. На самом деле, Сулимова Т.В. выглядила бы более достойной, если бы просто признала, что да, таблетки не дали тот результат, который я ожидала, поэтому сходите к психиатру и пусть он выпишет что то посильнее. Но она решила просто оскарбить своих пациентов, но не признать ошибку. Спасибо адекватному психиатру Стройновой Е.А., которая сказала что ни каких отклонений у нас естественно нет, а все проблемы вызваны таблетками, на которые у ребенка атипическая реакция и вместо успокоения они после определенного периода накопления действуют на ребенка очень сильным возбудителем. И странно, что невролог с такой хорошей репутацией назначила их повторно, хотя на первом приеме причиной нашей проблемы назвала тоже самое, что психиатр.
Отправлено 6 лет назад
От ira_nsk
Добрый день Посетили вашу клинику, были на приеме у врача Фахертдиновой Дины Рахимьяновны. Очень остались довольны качеством обслуживания. Все обследования были проведены в данном Центре. Дина Рахимьяновна очень внимательно и добродушно отнеслась к внучке. Получили качественную консультацию и рекомендации по лечению. Огромное вам спасибо.
Отправлено 6 лет назад
От Яна Минх
Здравица,ну скажите где вы берете таких замечательных врачей? Спасибо за прием детскому неврологу Фишкиной Татьяне Аркадьевне.были с ребенком- прием прошел успешно, врач внимательно осмотрела сына, можно сказать со всех сторон)))где то успокоила,где то сказала обратить внимание. Очень понравилась схема обсуждения о ребенке и его состоянии и поведении без ребенка. Я считаю это правильно. Спасибо за прием. Будем обращаться и советовать всем. Главное-найти своего врача)
Отправлено 6 лет назад
От Юлия
К платным медицинским центрам отношусь с настороженностью. Но это не про "Здравицу" Добрый работодатель дал шанс по ДМС отойти от обычной поликлиники и приблизиться к Центру семейной медицины. Данный филиал мне нравится больше всего. Была и у стоматолога и у женского врача, терапевта и в процедурном кабинете побывала, а так же у невролога. Могу сказать следующее, если Вы хотите пойти полечить зубки, то Волошина Наталья Анатольевна - Ваш проводник в безболезненное и филигранное лечение зубов. Если детишек приведете к стоматологу, то Решетникова примет как своих. Нервролог Шулепова-мастер своего дела и вашего тела. А Теплицкая Алла Леонидовна-станет другом ненадолго в ваших женских проблемах, т.к. лечение будет качественным. Доброжелательность на том же самом входе, говорит о том, что данный центр заботится о каждом пациенте, и разницы нет, по ДМС ты или заплатил сам. Это очень радует! Спасибо Вам большое.
Отправлено 6 лет назад
От Эвелина
Давно наблюдаюсь в этом центре, всегда все хорошо, хорошие врачи, внимательный персонал. Сейчас наблюдаюсь здесь по беременности и анализы также сдаю в вашем центре. И вот в прошлую пятницу произошёл неприятный случай. 27 апреля я сдавала кровь сразу на много показателей, фамилию лаборанта к сожалению не помню, но вы можете легко проверить кто работал в то утро. Она пыталась взять кровь из вены левой руки, долго тыкала мне иголкой, в итоге кое-как проткнула (было больно), а потом сказала что кровь что-то почти не идёт. Хотя у меня обычно все нормально с этим. Пришлось брать из второй руки. А на следующий день я обнаружила огромный синяк на левой руке в том месте и вот уже неделя прошла, а он не проходит! Первый раз у меня такое, обычно все хорошо проходит. Прошу обратить внимание на профессионализм данной лаборантки!
Отправлено 6 лет назад
От Helen
Только вчера лечила зуб у вас. Мой стоматолог не смог принят, пришлось перед поездкой искать экстренно новую клинику. Все на уровне, все достаточно быстро и безболезненно, за 40 минут поставили пломбу, спасибо)
Отправлено 6 лет назад
От Наталия
Всегда результаты анализов приходили мне на почту после исполнения. Но после посещения клиники 16.04.18 я жду результаты обычного анализа до сих пор...сегодня 24 уже. Анализ уже был готов на прошлой неделе. Два раза звонила по поводу отправки результата анализа на мне на почту. Каждый раз колл-центр обещает мне, что вот сейчас отправят. Может вы и отправляете мои анализы, но по другому адресу, другому пациенту?
Отправлено 6 лет назад
От Счастье
Раньше ходил в другую клинику, но там после нг цены заломили и врачи стали стараться за 10 минут осмотр провести. Вообщем сервис скатился. Сходил в Здравицу, что могу сказать, в клинике чисто, персонал приветливый, девушки на ресепе объясняют все доходчиво, если что непонятно. Врачи компетентные.
Отправлено 6 лет назад
От Юра Семушкин
Достаточно позитивное общее впечатление о медицинском центре. Вежливый и компетентный персонал, везде чисто, есть все необходимое для удобного пребывания в центре. Времени приема у врача хватает для подробной консультации. Врачи не торопятся и не тараторят, пытаясь "отстреляться" за 15 минут, как это бывает в других клиниках.
Отправлено 6 лет назад
От Nika
Благодарю за профессионализм, внимательность к пациентам, отзывчивость и пунктуальность врача-терапевта Филоненко Ольгу Алексеевну. Когда заболеешь - особенно важно не только получить грамотные рекомендации по лечению, но еще и вежливое отношение и возможность услышать исчерпывающие ответы на вопросы. Может быть, не для всех это актуально, но для меня просто необходимо, чтобы у врача было хорошее настроение! Довольна сегодняшним приемом - рекомендую!
Отправлено 6 лет назад
От Зефирка
Здравица - хорошая клиника! Мы с дочкой лечим зубы у замечательного стоматолога Решетниковой Татьяны Сергеевны, большое ей спасибо за внимание, профессионализм и качественную работу! Всем рекомендую!
Отправлено 6 лет назад
От Maria
Как и все, я очень не люблю ходить в больницу( Но, когда выбора особо не остается, собираешь волю в кулак и топаешь) По рекомендации моих близких я обратилась на прием к Немсадзе Д.Ш. Свою проблему я не могла решить в течении 1,5 лет. И только у этого врача хватило сил уговорить меня на цистоскопию. Жуть-жуткая для меня, я очень боялась! Боялась боли (все же говорят что это невыносимо), и боялась вдруг там что-то ужасное найдут. День икс был назначен, назад пути не было) Я не стала читать НИЧЕГО об этой процедуре, иначе точно бы не решилась. В назначенный день я пришла с трясущимися коленками и глазами котика из Шрека)) Давид Шотаевич уверенно проводил меня в кабинет, представил медицинскую сестру (если я не ошибаюсь, ее имя Марина), которая будет ассистировать и все началось. А вот теперь, я хочу сказать ОГРОМНОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО моей мед. сестре! Она такая умничка! Всю процедуру болтала со мной и подбадривала! И в итоге, я сама не заметила как все закончилось. Как говориться, не так страшен чёрт как его малюют. Особенно, если с Вами работают такие профессионалы! По окончанию процедуры Давид Шотаевич поставил точный диагноз, который предполагал с самого начала (вот что 35-ти летний опыт делает!). В данный момент я прохожу лечение, и очень хочу поскорее выздороветь) Спасибо огромное моему доктору за настойчивость, за умение убеждать! И мед.сестре за теплоту и заботу!
Отправлено 6 лет назад
От Misskeeper
Посетили с малышом вашу клинику... Много отзывов от друзей слышала и вот сама убедилась - это действительно достойное место! Говорить о чистоте и тактичных администраторах , в наше время, уже совсем не стоит- это само собой разумеющиеся вещи, но вот действительно искреннее и теплое отношение к деткам - меня поразило ! Мне кажется невозможно научить искренности, этому не учат ) Но сравнивая с другими частниками, где в лучшем случае "холодная учтивость", здесь именно теплое отношение к малышам. А когда я увидела , ожидая в детском уголке приема, как девочка лет 4, радостно побежала на встречу к педиатру которая вышла пригласить их на прием, мне все стало более чем понятно! Ведь детей не обманешь! )))) Огромное спасибо за вашу теплоту, для родителей это так важно) Если можно было бы поставить оценку 10, поставила бы, но здесь только 5)))) Но один небольшой минус я все же нашла- в игровой зоне нет коврового покрытия, а для "ползучих" детей это важно ) Спасибо вам!
Отправлено 6 лет назад
От Upss
Редко пишу отзывы,а зря! Хорошие обязательно нужно писать! Сегодня впервые в своей жизни делала процедуру Фгс,а как известно,это мягко говоря,не приятная,но нужная процедура,боялась и волновалась... но врач,который не делал,просто золото! Колобердин Александр Александрович,большое вам спасибо! Вы выбрали правильную профессию,вы,как из фильма Аритмия,талантливый и очень добрый! Большое человеческое спасибо!
Отправлено 6 лет назад
От Наталья Булгакова
Несколько лет пользуемся услугами Здравицы всей семьей, всё устраивало, но не в этот раз. 26.03 Сухорукова О.Н. посмотрела меня так, что лопнул и стал кровоточить двухмесячный рубец после удаления геморроя. Других претензий к ней нет. Неужели нельзя это делать аккуратнее?! Пришлось идти на прием к Шмакову, где он наложил швы для остановки кровотечения. Теперь все "прелести" этого - несколько дней боли, обезболивающие, планы на ближайшие дни коту под хвост (а у дочери ДР и мне её друзей нужно везти). Как и обещала на приеме, О.Н. мне позвонила сообщить результаты анализов, в разговоре стало понятно, что ей уже о моей жалобе администраторам известно, но извинений не было. От администрации тоже тишина. Дело даже не в деньгах (3900 прием Шмакова + повторный прием будет), а в том, что идя в Здравицу, даже мысли не было, что может такое произойти.
Отправлено 6 лет назад
От sibirkisa
Здравствуйте! Ходил опять на прием к мануальному терапевту Яковлев Константин Дмитриевич и опять повторюсь: всё просто СУПЕР мануальная терапия на высшем уровне чувствуется что делает ПРОФЕССИОНАЛ своего нелегкого дела!!! После терапии все подробно объяснил и написал! В общем благодарю врача лично и вашу клинику!!!
Отправлено 6 лет назад
От renat-kerimov
Хочется выразить свою благодарность Летовой Екатерине Владимировне за ее отношение к пациентам . Спасибо Вам огромное . Видно как человек любит свою работу и детей .
Отправлено 6 лет назад
От care.1976
Я честно говорю, пока в полной мере не могу оценить все моменты работы гастроэнтеролога Бикбулатовой Елены Александровны (еще не все лечение прошла, пришлось притормозить в связи с некоторыми другими моментами, включая вакцинацию и как следствие сильную, пока еще не до конца прошедшую, аллергию вылезающую на разные лекарства), и я, исходя из опыта общения с другими врачами, стараюсь осторожно оценивать как очень положительно, так и отрицательно, но к данному моменту пока меня все устраивает, изначально с чем к ней обратилась, острая проблема снята, спасибо ей что смогла правильно сделать выводы, но остались некоторые моменты, у которых еще нужно установить причинно-следственную связь. Конечно же, еще обращусь к ней, но немного позже. Врач вежливый, выслушивает, лечение корректирует в случае надобности. Как я поняла, в связи с тем, что она является еще и преподавателем, с расписанием порой очень тяжело и в некоторые моменты, надо было обратиться, не могла попасть в принципе. А вообще, расписание открывается только на неделю вперед максимум. Это для меня, как пациента, недочет. Недочетом так же является тот момент, что фактически она принимает только 1 раз в неделю в понедельник и попасть я к ней могу только на последний прием, в 18.30, и если это время занято, то все, считай не повезло, пару недель подряд так не везло... Оценка ниже исключительно из-за неудобства расписания. Вопрос - я увидела на сайте иногда появляющуюся среду в расписании, но написано приема нет, это значит что иногда все же в среду она принимает? Так же здесь делала документы для налоговой, подготовили очень быстро - на следующий день сообщили что можно прийти и забрать.
Отправлено 6 лет назад
От ladySHAVE
Обращаюсь сюда уже давно. Отличный терапевт -Баранова Елена Михайловна. Очень внимательный, прекрасный специалист! Прием ведет спокойно, доброжелательно, заинтересованно. Внимательно опрашивает, осматривает. Никаких излишних направлений не дает. Всё по существу. Несколько раз сдавала здесь кровь из вены. Всегда побаивалась этого, т. к. почти всегда эта процедура проходила долго и трудно. Плохо видно вены. Шла сюда с тревогой. Но через 2 мин. уже выходила из кабинета. Взяли с первого раза, даже ничего понять не успела. Обстановка в центре доброжелательная, всё вовремя, чётко и спокойно. Очень рекомендую доктора - Баранову Е. М.!!! И мед. центр вообще.
Отправлено 6 лет назад
От ir3v
Огромное спасибо Теплицкой Алле Леонидовне! Чудесный доктор! Лечилась я у неё много лет назад, но её помню до сих пор! Я до неё со своей проблемой помыкалась по врачам - никто не помог( А она сделала 2 процедуры и через некоторое время я была как новенькая! Прекрасный врач! Хороший человек! Счастья ей и здоровья! Очень хорошая женщина и отличный врач. Я её всем советую)
Отправлено 6 лет назад
От mnsk2018
Я очень люблю Здравицу за профессионализм и качество, всегда все четко работает. На данный момент прохожу лечение у двух специалистов- стоматолога -терапевта Волошиной Натальи Анатольевны и ортопеда Батаева Дмитрия Сергеевича. Впервые лечу зубы спокойно , с доверием и ощущением того,что я в нужных руках! А само лечение просто сказочное, все оборудование новое, лежишь и комфортно смотришь кино или мультфильм. Большое вам спасибо!
Отправлено 6 лет назад
От Анастёнка
Общий сервис на очень высоком уровне -начиная от операторов колл-центра, он-лайн записи на прием, девушек на ресепшн, и заканчивая оформлением документов для налогового вычета. Хожу сюда с 2008 -это уже 10 лет!!! Главное - никто никогда не навязывает никаких лишних услуг. Никакой гипер-диагностики. К сожалению, не все врачи одного уровня и квалификации и отношения к пациенту -это да. особенно пока разочаровывают детские врачи. Надо искать своих специалистов. Абсолютно точно могу рекомендовать лора Рысенко и гинеколога Данилину!
Отправлено 6 лет назад
От Ольга
Посещаем сеть клиник "здравица"не в первый раз, но сегодня меня наше посещение ввело в шок: на приеме у доктора Силютиной В. Б. сначала я прослушала познавательную лекцию про анатомию носоглотки -это немного напрягло, тк я пришла с анализами и ждала рекомендаций по лечению, а не лекций, потом немного успокоилась когда она осмотрела моего ребенка и начала давать рекомендации по лечению. Сыну дали жетончики на игрушку, спасибо.Но !!! На ресепшене меня ждал сюрприз- вместо 1700 с меня берут 2500!!!!! Оказывается моему ребенку сделали тимпанограмму, не предупредив меня об этом!!!! Мне кажется об этом должны спрашивать мое согласие! Хорошо что в запасе были деньги!
Отправлено 6 лет назад
От aulova.ld
Впервые обратился в ваш центр — по-моему, вы молодцы :) Порадовало обслуживание: максимальная доброжелательность как по телефону, так и воочию. Спасибо врачу-стоматологу Решётниковой! Посещение оставило только положительные эмоции :) Очень просто и позитивно обрисовали мне результаты осмотра, а процедуры провели с минимальным дискомфортом, так что вам и, конечно, вашему ассистенту за работу твёрдая 5-ка!
Отправлено 6 лет назад
От Алексей Терехов
Обращались сегодня к врачу-стоматологу РЕШЕТНИКОВОЙ на Державина, д. 38 с ребёнком для проведения профилактической чистки зубов по программе ДМС. Первое, что нам сказала доктор, было: "Вам нужно будет заплатить за процедуру, так как профилактическая чистка зубов не входит в программу ДМС от СК "Ингосстрах". Ни здравствуйте, ни улыбки..., а зачем?! Далее, на мою просьбу пояснить, что происходит, было сказано: "Ещё я сначала должна посмотреть,...вдруг, нет показаний для проведения этой процедуры?". Когда я начал объяснять, что, во-первых, у нас СК не "Ингосстрах", а "Альянс-Жизнь" и, в программе чётко прописаны 2 профилактические чистки зубов в год и решать, когда их проводить исключительно моё право, как законного представителя ребёнка, Решетникова начала раздражаться и грубо (по хамски) оборвала меня, дав понять, что за ней последнее слово. Я был сильно удивлён, как такой человек, в первую очередь, - врач, может быть допущен для работы с детьми?! На этот вопрос мне, к сожалению, не смогли ответить администраторы, только попросили прощения за поведение Решетниковой. До директора по клиентского сервиса Пермяковой Любови не я, не администраторы дозвониться не смогли. В сухом остатке, я перезаписал ребёнка к другому стоматологу и в другой филиал "Здравицы". НО, потрачено время..., нервы. Остаётся надеяться, что данный отзыв администрация МЦ "Здравицы" не оставит без внимания и даст свою оценку вышеизложенному инциденту.
Отправлено 7 лет назад
От Igor Logvinenko
Спасибо большое врачам клиники "Здравица": врачу УЗИ Тихоненко Алевтине Николаевне и врачу - урологу Чепурину Алексею Николаевичу за высоко квалифицированный и конструктивный подход, грамотные врачи и умные люди. С уважением, Волосухина А.
Отправлено 7 лет назад
От Волосухина Анжелика
Хорошая клиника, наблюдаем ребенка у педиатра Аксеновой Елены Викторовны - очень довольны! И еще лично я хочу выразить благодарность терапевту Шмачковой Наталье Владимировне - она отличный специалист, очень помогла с моими достаточно серьезными проблемами с лёгкими (сейчас лёгкие здоровы на 100%), а позже - с нарушениями в ЖКТ (тоже назначила очень хорошее лечение, уже почти все нормализовалось). В целом в клинике удобная регистратура и система электронных мед. карточек - каждый врач может без каких-либо бумажек быстро посмотреть историю пациента, приемы других врачей, анализы и обследования, которые сделаны в "здравице". Это удобно. Спасибо!
Отправлено 7 лет назад
От yeahhh-deniska
Вчера посетил узкого специалиста. Был на УЗИ у Волковой. Ничего плохого сказать не могу- никаких хамок в регистратуре не было, все довольно быстро, прием состоялся вовремя. Врач очень доброжелательная женщина.
Отправлено 7 лет назад
От Карабас Барабас
Обратилась повторно в данный центр. Первое посещение было УЗИ сердца плода у замечательного доктора Волковой. Теперь уже записывала ребенка на УЗИ сердца и столкнулась с непонятной проблемой. На мой счёт были начислены бонусы, хотела рассчитаться ими за процедуру УЗИ своему 2х-летнему ребенку, однако, когда девушка выяснила ситуацию, оказалось, что это невозможно. Т.к. у ребенка должен быть свой бонусный счёт, который появляется ,когда заводят карту, а карту заводят,когда происходит прием.Ок есть вариант об'единения этих самых пресловутых счетов, однако, все равно я не могу расчитаться этими бонусами сразу, т.к после об'единения счетов ими можно воспользоваться , внимание, только на следующий день, а не а день приема. Т.е. мне предложили вариант, либо самой посетить сей центр до момента сгорания бонусов либо появиться с ребенком пораньше))), после чего на него заведут карту, счет и далее я смогу уже использовать эти подарочные бонус-рубли. Вообще не поняла, если честно систему. Почему нельзя воспользоваться в день приема, рассчитываться все равно буду я , а не мой 2х летний ребенок?
Отправлено 7 лет назад
От Настасья
Сервис "на высоте". Была записана на УЗИ сердца, пришла заранее, ожидаю возле кабинета... Вдруг выясняется, что аппарат сломан. Предложили прийти через 4 часа - вы серьёзно? А позвонить заранее, сказать, что обследование провести не удастся? Это, видимо, слишком большая роскошь, по мнению сотрудников, ведь пациенту нечего делать больше, чем весь день туда-сюда таскаться.
Отправлено 7 лет назад
От MM8
Театр абсурда, а не клиника!!! Вынуждена писать второй отзыв об этом заведении. Повторю свою историю, чтобы обосновать свой 1 бал Здравице на Державина, 28 Обратилась в Здравицу с высокой температурой и ознобом. Терапевт Шмачкова поставила диагноз Пиелонефрит. Решающим аргументом к этому диагнозу стало УЗИ почек проведённое Иваницкой за 5 минут. В заключении УЗИ сказано: диффузные изменения обеих почек. Но друзья, у пиелонефрита Хренова туча симптомов!!! Анализа мочи и УЗИ почек недостаточно для того, что поставить такой серьезный диагноз. Терзаемая сомнениями я на следующий же день отправилась на повторное УЗИ почек, в другой центр. Там, Врач, потратив на меня 20 минут, крутив меня с боку на бок, не обнаружила диффузных изменений! Я удивилась, мягкого говоря. Затем, обратившись в службу отзывов Здравицы, я попросила вернуть деньги за УЗИ 1200р и консультацию терапевта 1800р. Дальше все было в лучших традициях клиентского сервиса: мы обязательно проведём врачебную проверку в течении 10 рабочих дней и непременно дадим вам ответ. У меня затеплилась надежда на то, что беспощадный российский сервис переживает свои лучшие годы... но нет Ровно на 10 день мне звонит зав терапевтическим отделением Томашкова Елена Викторовна и в лучших пост-советских традициях пытается мне объяснить, что я сама дура, а врачи у них золотые, посыпая меня абсурдными аргументами типо: 1) - ну вы же начали принимать антибиотик, вот у вас почки и исправились! - От трёх таблеток и меньше чем за сутки??? - спрашиваю я. - ну да - слышу в ответ 2) - все аппараты для УЗИ разные, вот они по разному и показывают... 3) - это был предварительный диагноз И все в таком духе. Самое грустное, что врачи не несут никакой отвественности за свои диагнозы, за лечение и вообще за свою благородную профессию, превращая ее в бизнес на благо своего кошелька. Я не имею право говорить о том, что весь медицинский центр плох, но перечисленных врачей я не рекомендую.
Отправлено 7 лет назад
От Anastasia
Операторы на телефоне очень корректны при разговоре, быстро ищут варианты для записи, смс-напоминае о приеме приходит всегда и почти сразу после разговора, что очень удобно, если ответить на вопрос операторы не могут - то записывают номер телефона и в течение короткого времени перезванивают и дают ответ. Обращались разное время к педиатрам (Кошелевой и Гончаровой) и к ЛОРу (не помню фамилию) на Державина и делали там же анализы. Уровень врачей оценивать не мне, но отношение у педиатров отличное, подход к ребенку находят быстро, умеют расположить его к себе и даже разговорить, что важно при работе с детьми. ЛОР (по общению, показалось, что это не детский специалист был) не подошел, обращались с ребенком с аденоидами, то ли смотрел врач грубовато, то ли напугал ребенка планируемыми процедурами, в общем как-то не было контакта с ребенком, что он даже при осмотре ушей ревел, хотя уши не болели. ЛОРа искали другого... Система монеток для детей и возможности на них выбрать себе подарок - это отличная идея! Вообще, впечатление от этого медцентра хорошее, хотелось бы, чтоб и дальше не испортилось!
Отправлено 7 лет назад
От Sergey
Обратилась в Здравицу 3.10.17 с высокой температурой и ознобом. Попала на приём к терапевту Шмачковой Наталье Владимировне. Доктор направила на консультацию к гинекологу, которая никаких отклонений не выявила. Терапевт стала настаивать на диагнозе острый пиелонефрит, хотя характерных симптомов не было. Врач УЗИ, после 5 минутного осмотра и невнятных комментариев, Иваницкая Татьяна Станиславовна, увидела уз-признаки диффузного изменения обеих почек, на основании чего терапевт Шмачкова поставила диагноз острый пиелонефрит и прописала 10 дневный курс антибиотика. Тк никаких симптомов пиелонефрита (боли в пояснице, проблемы с мочеиспусканием и тошнота) у меня не было и не появилось, на следующий день 4.10.17 я сделала УЗИ почек в Инвитро. Тщательный 20 минутный осмотр НЕ ВЫЯВИЛ никаких изменений, все в норме. Затем я прошла ещё одно, третье по счету УЗИ. Никаких отклонений. Я мягко говоря нахожусь в недоумении. Зачем придумывать диагноз, дорогие врачи? Если вы не знаете какой диагноз поставить, то так и скажите, мы не знаем что с вами. Но прописывать курс антибиотиков, если вам показалось или вы просто не компетентны, чтобы обнаружить причину плохого самочувствия - не допустимо. У меня остался большой осадок от работы всех трёх специалистов, которые занимались мной в этот день в Здравице. Не обращусь туда больше. Не рекомендую этих "специалистов" и эту клинику.
Отправлено 7 лет назад
От Anastasia
Пожалуй наша любимая клиника на сегодняшний момент. Хочу выразить благодарность Кошелевой Г.М. и Силютиной В.Б., которые стали нам как родные. Уже и не представляем , как идти к кому-то другому, если снова заболеешь. Они всегда назначают эффективное лечение, а самое главное недорогое. С ними не возникает ощущение , что из тебя просто выкачивают деньги за визиты к доктору. Еще очень нравится, что всегда доступным языком объяснят человеку не имеющему медицинского образования всю сложившуюся ситуацию относительно болезни, распишут лечение так подробно, что даже ничего не соображая из-за плохого самочувствия тебе всё понятно и не возникает вопросов придя домой, как принимать тот или иной препарат. Спасибо за ваш труд! Попадались правда нам врачи, к которым идти больше не хочется. Так и кажется, что тебя не лечат, а тупо собирают деньги за визиты. К счастью нам их встречалось не часто. Плюсы: 1) большое количество докторов; 2) на сайте он-лайн запись на прием, а также подробная информация о врачах (образование, стаж, перечень услуг); 3) уютная обстановка; 4) детский уголок; 5) система поощрения малышей (после приема детки получают жетончики , которые можно обменять на игрушку) Из минусов могу отметить только отсутствие спец.парковки возле центра на Державина, т.к. чаще всего туда приезжаем и припарковаться бывает нереально. В остальном всё супер! Желаем вам дальнейшего развития!
Отправлено 7 лет назад
От ИвEлЕв
От всей души хочу выразить благодарность врачу-гинекологу Данилиной Ирине Александровне за ее внимательность , профессионализм и золотые руки. Вот уже долгих 8 лет имеем честь наблюдаться всем женским составом семьи у этого прекрасного доктора. Началось все с постановки на учет во время беременности и вот уже - нашему созданию 7 лет, а привычка навестить Ирину Александровну осталась. Не сомневаюсь что много отличных специалистов в данной "щепетильной" области, но "доктор-друг"- это редкость! Искренне желаем любимой Ирине Александровне- личного счастья, здоровья и сил. Низкий поклон за Ваш труд! С Уважением, Елена
Отправлено 7 лет назад
От ev
Хочу выразить благодарность врачу гинекологу Данилиной И.А. За всю беременность в государственной консультации провели КТГ всего один раз. Пришлось проводить столь нужную процедуру в Здравице. Осталась всем довольна- и встречей на ресепшене и тем, как врач проводил процедуру. Ставлю твёрдую пять!
Отправлено 7 лет назад
От Elochka
Позвонила сегодня в Ваш центр и специально спросила могут ли мне выдать больничный по беременности!девушка уточнила наблюдаюсь ли я у вас-я сказала что нет!Хорошо,ничего страшного,сказала девушка!записали меня на приём через пару часов!я приезжаю,а мне говорят,что извините,но мы не выдаём больничный тем,кто у нас не наблюдается!классно!может стоит лучше информировать Ваших администраторов,чтобы людям не приходилось просто так приезжать и терять время?!
Отправлено 7 лет назад
От Patrizia
Я не понимаю,что за куча негативных отзывов о прекрасном гинекологе,Теплицкой Алле Леонидовне. Была у неё в 2013 году,с одного приёма выяснили причину болей. Сейчас наблюдаюсь на протяжении месяца,врач очень внимательный,компетентный,знает свою работу,не назначает лишних анализов,все подробно объясняет,ооочень вежливая,улыбчивая! Ни разу не нагрубила,как пишут многие,всегда рада видеть своих пациентов. Лечение назначает строго по вашей проблеме,так же,ничего лишнего. Я очень рада,что сейчас прохожу лечение в данной клинике,обслуживание на высшем уровне,всегда чисто,уютно,девушки на ресепшене безумно вежливые,опрятные,что немало важно. По деньгам не самая демократичная клиника,но если вы хотите качественное,адекватное лечение+хорошее отношение персонала,то за это нужно платить. Наши обычные жк с этой клиникой и рядом не стоят. Спасибо моему любимому гинекологу,Теплицкой Алле Леонидовне за Ее профессионализм и отношение к своим пациентам!
Отправлено 7 лет назад
От Оленька
Со Здравицей мы знакомы уже пятый год. Здесь наблюдается вся наша семья! Я хочу сказать Большое спасибо Царенко Людмиле Григорьевне за профессионализм! Благодаря её внимательному отношению ко мне, я родила самую чудесную дочку! Несмотря на большой поток клиентов,она Помнит нюансы каждого! Людмила Григорьевна очень грамотно и доходчиво объясняла все спорные моменты при моей беременности, про прививки малышам, про первые месяцы жизни малыша и мамы! Она всегда удивительно спокойна,тактична и,повторюсь,профессиональна! От души благодарю всех девушек на ресепшене за внимательность, клининг-службу за чистоту! Желаю нашей Здравице только дальнейшего совершенствования!
Отправлено 7 лет назад
От Belka
Все круто, но колл-центр - тихий ужас. Я дважды записался на прием только со второго раза. Или ахинею несут или очень долго приходится ожидать минутку на проводе. Пишу не для извинений, а для обратной связи руководителю
Отправлено 7 лет назад
От tema2002
Несколько лет являюсь посетителем данной клиники. Именно там нашла тех врачей, которым доверяю. Хотелось бы отметить невролога Ячменеву Татьяну Геннадьевну, гинеколога Данилину Ирину Александровну, терапевта Баранову Елену Михайловну и, конечно, самого позитивного стоматолога Кулинич Ирину Александровну, у которой в кресле засыпаю, ну или фильмы смотрю). Спасибо вам за работу.
Отправлено 7 лет назад
От chudo4993
31 июля были на приеме у педиатра Каминер Е.Э.... обратились в вашу клинику,т.к. у ребенка после прибывания в больнице с ангиной, снова начала подниматься температура. Врач посмотрев свежий анализ крови сказала что у нас вирус и зубы лезут, от этого температура. От вируса лечения не было назначено. На вопрос что делать если поднимется температура, сказала ждать три дня. Горло было красное у нас и я говорила что мы лечили его уже неделю и что я боюсь что опять ангина. В итоге на следующий день у ребенка температура сорок и мы едем в больницу, где смотря на наш анализ крови говорят что у нас не вирус, а бактерии и на горле гной. Снова ангина, т.к. нас не долечили. После приема у данного врача было ощущение что она не особо хотела нам помочь. Т.к. на листке который она нам отдала где был описан осмотр и лечение, было описание что она смотрела ребенку живот, что печень не увеличена. От куда она знает если живот она не трогала, как она может об этом писать.???!!! Это вообще нормально, что врач делает описание не осматривая ребенка??? А печень согласно узи и выписки из больницы увеличена и я говорила об этом. Но похоже к нам были на столько не внимательны, что это даже не указали. В больнице нам сказали , что педиатр должна была понять что нас не долечили и пока была температура 37 с которой мы обратились назначить лечение. За что мы деньги то на приеме заплатили?
Отправлено 7 лет назад
От Екатерина
Решила поставить своему сыну Терещенко Петру Манту по ДМС компании Ингосстрах. Девушки на ресепшене по адресу Державина, 28 заверили меня, что Манту по данной страховке можно сделать и мы обслуживаемся без гарантийных писем. После этого они записали моего сына для осмотра на прием к педиатру по этому же адресу. Какое было мое удивление, когда врач уже на приеме нам сообщает, что в данном отделении Манту не делают! И можно её сделать в отделении на ул.Дуси Ковальчук. Ну ладно, бывает, подумала я и меня перезаписали в отделение на ул. Дуси Ковальчук. Приехав туда сегодня, на ресепшене я также уточнила, что мы по ДМС. А на приеме врач нам сообщает, что на Манту нужно гарантийное письмо!!! Или нужно платить за прием 900 руб. Я в шоке!! Ну или звоните, говорит в страховую компанию. Это в воскресенье. Пришлось звонить! В Новосибирске офис не работает сегодня. Пришлось звонить в Москву. И это все делается на приеме у врача! Дозвонилась, письмо страховая пообещала. Манту сделали. Почему у вас такой бардак? Почему врачи больше знают об организации приема клиентов, чем девочки на ресепшене??! Почему зря тратится и ваше и наше время? Вышла от вас с осадком. Девочкам на ресепшене нужно пройти обучение.
Отправлено 7 лет назад
От Светлана