Екатеринбург, Гагарина, 33 (1 этаж)
Категория | Услуги детских специалистов, Услуги невролога, Многопрофильные медицинские центры, Услуги массажиста, Услуги логопеда, Услуги психолога, Занятия лечебной физкультурой |
Город | Екатеринбург |
Адрес | Гагарина, 33 (1 этаж) |
Телефон | +7(343)374-67-37 +7(343)351-75-42 +7(982)671-20-66 +7(343)372-55-02 |
Сайт | www.zdetstvo.ru |
ВК | zdetstvoekb |
Вот это враньё полнейшее, что не допускается больной персонал! Вышеупомянутая Галия не так давно сидела на ресепшен больная и кашляла в кулачок. Я сделала замечание. Попросила надеть маску. Попросила дважды. На второй раз сказала уже прямо: вам помочь или сами справитесь? Недовольная она ушла в туалет надевать маску. Видимо, когда долго сидишь на пятой точке, мозг уходит именно туда. Взрослая тетя не думает о том, что для большинства детей заболеть в середине реабилитации - это катастрофа. Второй случай: сидели вчера ждали своего сеанса. Подходит к ресепшн сотрудник. Говорит что его вызвали на подработку. НО ОН С ТЕМПЕРАТУРОЙ И ОЧЕНЬ ПЛОХО СЕБЯ ЧУВСТВУЕт! Несмотря на эту его жалобу ушёл работать. Третий случай: стоит у ресепшен Мама с ребёнком. Мама кашляет ребёнку в плечо как туберкулёзник. Видимо заболела но курс пройти хочется. И плевать на остальных посетителей. Уверена, что при общении с мамой администраторы видели её состояние, но продолжат отпираться, что всех вышеупомянутых случаев не помнят. Так же есть Претензии к работе массажистов. К Данилу ходим на общий массаж уже не первую неделю. Оплатил фонд и поджимают сроки. Надо потратить деньги. Поэтому ходим. Но массаж больше похож на «рельсы рельсы шпалы шпалы». Спит на ходу. Если где то что то происходит - он зависает и перестаёт массировать ребёнка. Второго ребёнка привезли платно за свой счёт вчера к ДанилЕ (другой массажист ). Был оплачен общий массаж. НО! За все время массажа ребёнок как лежал на животе так и остался на нем лежать. Не перевернули ни разу. То есть массаж сделан не полностью, но деньги взяли полностью. К логомассажу тоже много вопросов. Из 25 минут процедуры 5 минут массажист бегает готовится, 10 минут мнёт щеки и лоб (зачем? Туда сюда гонять щеки , для чего? Что это даст?) и 10 минут работа с зондами. Из которых минуты 3 - обмакивание кончика зонда в слюну на языке и смазывание ей губ ребёнка. (Зачем? Это как-то поможет развитию речи?). Работа администраторов: записывают не к тем, к кому просишь заранее за несколько месяцев. Забывают про просьбы записать на консультации к специалистам или на занятия дополнительно с массажем. Просила миллион раз устно. Просила записать себе отметить, чтоб не забыть. Бесполезно. Специально сегодня читала отзывы с разных сайтов о работе центра. Много негатива именно к работе специалистов. Массаж ОЧЕНЬ СЛАБО! Уровень поликлиники.
Отправлено 6 лет назад
От lana_fm
Напишу еще раз.. Записаны на консультацию в 12:00. Ждем уже 32 минуты, сказали еще ждать минут 15. Маленького ребенка приходится будить, быстро кормить, запаковывать в комбез и мчаться, чтобы успеть на консультацию к назначенному времени. Приезжаешь и ждешь почти час. В толпе людей и других детей, в сезон простуд,подвергая риску свое чадо. Может провести обучение персонала или заменить его,ведь это уже каждый раз происходит
Отправлено 7 лет назад
От Viktorya_sh
Проходим на данный момент процедуру электрофореза на Репина 80. Значит начну с того , что на сайте по прайсу цена указана 250 рублей без учета лекарства, по факту когда мы пришли в центр цена 300 рублей это вообще как понимать? Заехать с коляской вообще нет возможности , чтоб зайти нужно преодолеть очень высокую ступеньку, далее тоже пандус отсутствует. Я так и не поняла чем вы думали и главное о ком ,когда делали такую входную группу. Центр посещают не только ляли в колясках , но и дети в инвалидных колясках, как их должны заносить мамочки? Про процедуры : мы вас посещали очень давно с сыном и действительно было назначено много процедур , которые ему были не нужны. Я думаю что врач изначально знала , что наше заболевание не лечится , но жажда денег все таки сыграла свою роль. Назначено и были пройдены курсы ПНФ терапии, костюм Ева и еще много чего. Хотя я думаю врач знала , чтр все это безполезно. К медперсоналу и администраторам претензий нет .я написала лишь свой опыт, может у кого то этот центр вызывает положительные эмоции. Если уж вы позиционируете себя мед центром, то хотя бы обеспечьте свой центр пандусами и проходы в центре должны быть нормальными. Я если честно даже не понимаю , как вы получили разрешение на работу, я думаю что это не безопастно даже.
Отправлено 7 лет назад
От Альбиначка Хакимьянова
Оценка три это нормально. Очень неоднозначные впечатления остались после медицинского центра. Начну с хорошего. Ребенку был прописан курс бобат-терапии врачом-неврологом из частного МЦ. Прошли курс у Панова С.В., после курса все наши ожидания оправдались, эффект был "налицо". Пожалуй и весь плюс. А теперь досадные минусы. 1. Нет безналичного расчета. 2. Абсолютно никакой автоматизации - тебя записывают на бумажке, расписание ведется от руки. В общем, впечатление не как от продвинутого медицинского центра 21 века, а как от поселковой библиотеки из 50-х годов прошлого века. Именно из-за этого случился первый негативный момент. Позвонила в понедельник записаться, мне предложили начать курс через неделю, выбрала удобное время (10-00). В среду звонят из центра уточнить придем ли и называют время, совсем не то, на которое я записывалась (12-00). Я говорю, что мы придем, но записывались мы на утро, на 10 часов. Мне в ответ "это время занято". В общем, из-за этой бумажной чехарды нас то ли изначально вписали на время, которое уже было занято, то ли кого-то другого на наше время поставили, неясно. В любом случае, меня поставили перед фактом - или идти в другое время, или ждать 2 недели, чтобы попасть на утро. Никаких извинений, естественно. К сожалению, данный вид кинезиотерапии для детишек в Екатеринбурге проводится только в 1 месте, здесь (инвесторы, вам идея для бизнеса!). Если бы была альтернатива, я бы не раздумывая отказалась бы от услуг данного центра. Так как если у них такие проблемы с организацией, то возникают вопросы и о компетенции сотрудников. Пришлось менять планы, т.к. откладывать курс не хотелось. 3. Навязывают посещение местного невролога. Я принесла заключение, где черным по-белому написано о необходимости процедуры, стоит подпись врача и все печати, но мне сказали, что такого невролога не знают, мол, посещайте нашего. Я сказала, что не хочу, т.к. я доверю своему врачу, во-первых. А, во-вторых, не вижу смысла посещать еще 1 специалиста. Что нового он мне скажет? Явно предложит пройти еще 100500 курсов в данном центре, а то что нам нужен бобат, у нас итак в заключении сказано. В общем, сильно на меня давили психологически, чтобы я сдалась. Но не развели меня на дополнительный прием. В процессе разговора выяснилось, что у них есть некий список неврологов (не из центра), от которых они берут направления без проблем. Тоже напряг меня этот "тайный" список. Прям какой-то заговор неврологов :-) 4. Пришли мы на первое занятие. Кинезиотерапевт подробно спрашивал про физическое развитие ребенка, что умеет-что не умеет, попросил снять на видео ползание. Я, конечно, прочитала предварительно про бобат-терапию, но все же хотелось, чтобы специалист рассказал о ней сам. В итоге о своих действиях специалист рассказал только на 7-м сеансе, хотелось бы эту информацию получить в начале курса. Да и вообще хотелось бы, чтобы специалист был покоммуникабельнее. Думаю, что любому родителю это важно. Всем здоровья!
Отправлено 7 лет назад
От leni_ekb
Уважаемая администрация,обратите уже внимание на проблему составления расписания! Не первый раз возникает ситуация,когда записывались на занятие, а оказывается в расписание нас поставить забыли. Из за этого в первый раз отказались от массажа, оставив только кинезио. Сейчас позвонила "на всякий случай" уточнить, все ли в порядке, ведь с пн у нас начинаеся курс у Ху Фона( записывались в начале августа, предварительно ходили к нему на консультацию). И опять -время наше занято кем то другим и вообще нас не видят в расписании. На мой вопрос почему так опять получилось-ответ был "ну мы вручную составляем расписание, что вы хотите". Сделайте уже файл эксель с общим доступом для администраторов, чтоли! Специально записались заранее, чтобы водить ребенка с мужем, перед началом его рабочего дня. Специально именно с этой даты выбрали начало курса, ведь через две недели( сразу после курса) улетаем с ребенком дальше реабилитироваться.
Отправлено 7 лет назад
От Viktorya_sh
Здравствуйте. Были на консультации у психолога. Нам был предложен тест Векслера. Ребенку очень понравилось, полтора часа пролетели быстро и с интересом. Большое спасибо центру!
Отправлено 7 лет назад
От oksanaAW
Предупреждаю всех!!! Около филиала на Гагарина не паркуйтесь!!! Штраф 1500руб!!! Причем когда спросила у администраторов можно ли парковаться или работают ли эвакуаторы, мне ответили все хорошо, будет эвакуатор, мы вас позовем...а там в принципе нельзя парковаться. Мы два раза посещали данную клинику, сексом консультация невролога, потом массаж ребенку...и на том все закончилось. 30 мин 800 руб... ребенок плакал все время, при этом подхода к ребенку массажист не ищет, ни песенок, ни стишков, ни потешек элементарно между делом чтобы завлечь... просто механически делает свое дело и все... это был третий массажист на нашем опыте, поэтому знаю и видела как другие работают и завлекают, и отвлекают детей... полагаю девушка молодая и толи стесняется, толи опыта недостаточно работы именно с детьми. Кроме того меня поразила косичка массажистки, которая при работе с ребенком на мяче, просто елозила по его лицу...Я как мать то волосы убираю в пучок с ребенком, а здесь в профессиональной клинике и такое... мне кажется просто непозволительно. Я в общем больше не стала эксперементировать с этой клиникой.
Отправлено 7 лет назад
От Анюта Смагина-Зернина
Я крайне возмущена обслуживающим персоналом! Прошу обратить внимание и принять необходимые меры руководства на регистраторов данной клиники (одну звали Галия, вторую запомнить не удалось - я была слишком расстроена благодаря им). Обращалась в филиал на Гагарина. Предварительно созвонившись, прихожу за срочной надобностью процедуры, на что мне грубым голосом отвечают: "Запись только на 20 мая!". Отлично, а по телефону сообщить хотя бы то, что у них врач принимает по предварительной записи, видимо дело отнюдь не царское. Полчаса прождав врача у стойки администраторов, создалось впечатление, что я не в хваленой частной клинике, а в городской поликлинике! Хамское обслуживание, на все мои вопросы, связанные с процедурой, отвечали: "Мы же Вам сказали", "А Вы зачем спрашиваете?" и тому подобное... Как мне кажется, администратор - это лицо компании. Ведь только он создает приятную атмосферу и хорошее впечатление, но никак не наоборот. После посещения вашей организации остался очень неприятный осадок. Обидно, что сфера обслуживания в нашем городе регрессирует.
Отправлено 7 лет назад
От oxota1605
Ходили в физ кабинет. Сначала администратор вечно путался во времени. Потом больной мед персонал, даже без масок. Сказали что закончились. Не увидел ни одного прибора обеззараживания воздуха. На всякий случай ходите туда в масках. Квалификация персонала в физкабинете не высока. Может в других филиалах по другому.
Отправлено 8 лет назад
От Sergey
Спасибо Утробиной Надежде. Делали общий профилактический массаж. Было приятно и интересно. Надя внимательна к ребенку, легко находит с ним общий язык, любит свое дело, и это чувствуется.
Отправлено 8 лет назад
От annasamsam
Наблюдаемся с 1 месяца у Аронскинд Елены Витальевны как у невролога и педиатра одновременно. Про поликлинику по месту жительства забыли. Сейчас сыну уже годик. Были небольшие проблемки неврологические , так справились без единой таблетки массажами, физпроцедурами и гимнастикой. Сейчас только профилактика. Елена Витальевна ни разу не прописывала пантогам, хотя все мои приятельницы своим детям горстями давали эти таблетки. Я доверилась доктору и все хорошо. И печень целая и неврологию исправили. А диагноз был как у всех ппцнс миатонический синдром и пирамидальная недостаточность! На массаж и другие процедуры ходили тоже на Гагарина. Теперь явка в 1,5 года! Придем обязательно. И еще увидела у них в регистратуре объявление, что запускают программу наблюдения детей с рождения...может кому пригодиться. Рекомендую!
Отправлено 8 лет назад
От Ekaterina
Сыну годик, ходили на плановый приём к неврологу -Байда Наталья Григорьевна (судя по печати). Человек не умеет общаться с маленькими детьми. Разговаривала с ним спокойно, но очень грубо для ребенка (может конечно там некоторые фразы были сказаны в шутку, но это ребенок, которому всего один годик...) При осмотре отвлекалась на сотовый телефон, т.к детям очень интересны такие гаджеты, естественно сынок увидев его, начал просить у врача, вместо того, чтоб убрать телефон в карман и не нервировать ребенка, врач продолжала в телефоне заниматься своими делами. Как правило, в платных больницах выдается одноразовая пеленка на осмотр, тут такого я не увидела, нам предложили раздеть ребенка на кушетке, где лежала пеленка не первой свежести... Диагноз нам поставили сомнительный, его даже врач сомневалась ставить, поэтому повторный прием в год и три. Только мы в этот медицинский центр больше не обратимся, да и после приема пойдём к другим неврологам проверяться, которые там работали раньше (а то такую жуть нагнали, аж спать спокойно не получается) Только за девочку администратора ставлю 3 звездочки
Отправлено 9 лет назад
От katerina
Посетили психиатра для заключения в мед. карту ребенка (ясельная комиссия). Не могу дать отзыв про квалификацию врача и уровень мед.помощи. У нас все нормально, нужно было только печать шлепнуть. Мужчина-психиатр оказался очень суровым. Видимо, дело свое знает. Мне показалось, что он не только ребенка проверил, но и меня заодно. Аж вспотела :) В ФОЙЕ центра СОДЕРЖИТСЯ КРОЛИК!!! У меня ребенок астматик. Родители детишек-аллергиков, будьте внимательны! Сидеть и ждать приема в фойе точно нельзя. Не понимаю, что за необходимость содержать животное в медицинском учреждении? Безналичного расчета нет.
Отправлено 9 лет назад
От Юлия
Проходили курс ЛФК,не могу сказать плохого про тренера,конечно эффект был. А вот администраторы накосячили,последние два дня не поставили условленное время из-за чего пришлось забрать деньги.И дело не в ошибке,потому что у всех бывает,а в том что мне не было предложено никаких вариантов решения проблемы и ни слова извинений, они просто сидели и молча смотрели в расписание минут 10 и только после моей фразы "может тогда денежки вернете" выдали бланк заявления. Так же хотелось бы сказать что рекомендации невролога носят поверхностный характер,т.е.пишут ЛФК,а какой комплекс упражнений лучше или совета сходить к специалисту по ЛФК,который подберет необходимый курс не было.
Отправлено 9 лет назад
От Светлана Осокина
добрый вечер! Если быть честной, то я не могу сказать что "ЗД" это то место где реально видно эффект на лицо, ну и не могу сказать плохого... что-то и помогает ( ну так через несколько курсов) лого-массаж делали вот это ДА, результат сразу на лицо!!!! а вот на счет кинезио- терапия то нам вообще не понравилось! -( Единственное хотелось бы отметить что там всегда вам рады, ответят на любой ваш вопрос) ну и атмосфера в центре приятная!!!! хотелось бы специалистов побольше да и поопытней чтоли..
Отправлено 10 лет назад
От p_novozhilova
Не знаю, помогает ли лечение в этом центре тем, у кого действительно серьезные проблемы (ттт, нам не пришлось столкнуться). Хотелось бы верить, что да. Однако присоединяюсь к предыдущему отзыву: чтобы не потерять драгоценное время, обследуйтесь сначала в другом месте! А вот просто неопытных мам, напуганных диагнозами вроде ППЦНС, которые в роддоме ставят каждому третьему ребенку, здесь тупо разводят на деньги. На немалые, прямо скажем, деньги. Я сама была такой мамой. Ребенок всего-навсего не переворачивался до 5 месяцев, и меня под это дело раскрутили на 2 курса массажа, парафина, гимнастики на фитболе, магнитов и еще одного мегаразводилова под названием "гимнастика по Цукунфт-Хубер": 10 минут (максимум) незатейливых движений массажиста стоят 700 рублей. В общем, сильно подумайте, надо ли вам это, и посоветуйтесь с незаинтересованными врачами. Здесь ведущий прием врач-невролог является владелицей и директором центра, и поэтому заинтересованность навесить на вас побольше процедур налицо.
Отправлено 11 лет назад
От irma007
Для тех кто хочет в этот центр: (Здоровое детство) !!!,Сначала пройдите полное обследование, диагнозы там ставить не умеют, а лечат всех одинаково.Нам их лечение не пошло,ребёнку стало хуже. Хотя мы сделали все обследования. Точечный массаж лица нам делал кришнаит, пропагандируя нам своё мировоззрение. Зачем нам его делали они и сами не могли ответить. Вакасин не пошел из за реакции сосудов (начались судороги). После логопеда улутшений не было,но появилась привычка постоянно высовывать язык и кривляться. У них постоянно ревут дети,по этому следите за псих.состоянием ребёнка.По поводу денег, забрать пред.оплату очень сложно !!! Старайтесь платить по факту! Могут также назначить много лишнего,суммы не скромные.Договор на оказание мед.услуг на руки не дают.На мой взгляд лечение происходит только благодаря героическим усилиям родителей!
Отправлено 11 лет назад
От www.id157288.sexytu.website
Проходила 10-дневный курс аппаратного лечения глаз. Положительные отзывы. Очень вежливые молодые офтальмологи. Проводится тщательный осмотр несколько раз за время курса. Отдельное спасибо Даниилу Михайловичу :) очень классный. Прием назначают, как вам удобно по времени. Если что-то поменялось, вам позвонит администратор и договорится на другое время, например.
Отправлено 11 лет назад
От nik_off