Клиникой это заведение назвать сложно. Буквально вчера на Бажова 68 одна пациентка после приема у врача просто пошла домой в чем была. А на улице было -20 градусов. Т.е. ни одного сотрудника на ресепшене вообще не смутило, что их пациент выходит на улицу в одной рубашке. Более того, с этой женщиной на улице видимо случился припадок и она упала прямо на бетонное основание. Заметили ее случайные прохожие. Сколько она там пролежала - неизвестно. Так вот после того, как прохожий обрисовал ситуацию, одна тетка на ресепшене спокойно спросила вторую: "Что будем делать?". Никто никуда не сорвался помогать человеку, вызывать скорую. Эти люди в белых халатах просто не готовы к помощи человеку в экстренной ситуации. И образования, видимо, медицинского (должного!) у них тоже нет. Все поставлено на коммерческие рельсы. Эти бабы на респешене могут только принимать деньги и направлять клиентов по кабинетам, где тоже все поставлено на те же рельсы. Через несколько минут 2 каких-то мужика затащили ее в клинику, отнесли в процедурку. Также вопрос ко врачу, у которого была на приеме эта женщина. Видимо, у него не было никаких подозрений, что с пациентом что-то не так. И знаете что? Они решили вызвать скорую ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ПОЛЧАСА. И при этом они еще решали у телефона, кто же из них будет вызывать скорую. А один сотрудник диктовал другому, что говорить по телефону. Видимо, эти люди не способны оперативно принимать решения, и быстренько перекладывают ответственность на коллег. На лицо нехватка квалифицированного персонала. Вся эта ситуация показывает всю сущность этой "клиники": главное - это деньги, все остальное - вторично!

01.12.2017 пришли на приём к педиатру Кожевниковой из-за повышенной температуры. Ребёнку 9 месяцев. У нашего педиатра в другой клинике все время было занято, а эта поликлиника рядом с домом, вот и решила сюда сходить. И не было ни тени сомнения в качестве услуг. Правда прочитала, что этот педиатр сидит на участке в муниципальной поликлинике. Но решила, что это плюс к опыту и квалификации. Пришли вовремя, оплатила 1500 р, жду. Приём начался только через 25 минут от положенного времени! Врач выбегалась несколько раз в соседний кабинет за помощью по работе в программе. Малыш весь измаялся. Я игрушки не захватила, а там не было. Извинений никто не принёс. Пеленки нормальной не было. Положили ту, которая прилипает к одежде и скатывается.Приём проходил очень поверхностно и торопливо. Раздели ребенка до пояса, педиатр послушала, горло посмотрела, увидела, что режутся зубы и все, диагноз поставлен. Далее она начала пытаться печатать то, что увидела. Одна буква 5-10 секунд. Вот в чем причина опаздания! Я не выдержала и предложила свою помощь. С ребёнком на руках стала печатать под диктовку. Минут 5 наверно. Потом за комп снова села врач, но поняв, что провозится очень долго, снова попросила меня. Тут я не выдержала, что извините, но не за это я платила 1500!!!! Но все-таки села, потому что уже быстрей хотелось уйти. Весь этот каламбур помешал мне задать другие вопросы по здоровью ребёнка. Потом врач ещё долго пыталась распечатать заключение, опять призывая на помощь коллегу из соседнего кабинета. С учетом всех этих организационных проблем приём длился 20 минут! Почти как на обычном участке. После приёма к администратора написала жалобу с требованием вернуть половину стоимости приема за опоздание, за низкое качество услуг и поверхностный осмотр. Сообщили, что этот педиатр работает первый день. А почему мне об этом не сообщили? Почему допустили до работы врача, который не знает ваших стандартов и программ? Если она отличный врач, но не умеет работать на компьютере, почему не дали ассистента? Это все вопросы к администрации поликлиники. Присвоили жалобе регистрационный номер и сказали, что на неделе обязательно перезвонят. Но естественно никто не позвонил. Я набрала сама и узнала, что на рассмотрение жалоб администрации клиники нужно 10 рабочих дней и мне непременно перезвонят. Сегодня 21 число, а воз и ныне там. Казалось бы, частная клиника, вроде неплохая была, а уровень фельдшерского пункта. Больше не поведу туда ребёнка. Но, наверно, это не остановит клинику работать халатно и брать немалые деньги за пустые понты.

Это ужас какой то, деньги в этой клинике превыше всего! Врачам плевать на всех. На днях привели задыхающегося ребёнка, «врач», посмотрел, задал пару вопросов, прописал лекарства и отпустил. Когда мы вышли на улицу, ребёнок стал ещё больше задыхаться, решили вызвать скорую помощь. Приехала скорая помощь, померила темепературу, температура была 39,6...ребёнка увезли в больницу, врачь, которая приезжала в скорой помощи, удивлено спросила, почему «врач» данной клиники не вызвал скорую помощь? А не вызвал, потому что плевать, главное отработать свой рабочий день и бабки получить. Уже не первый раз такая ситуация, в прошлый раз мне вообще поставили неверный диагноз. Больше не ногой, буду за километр вашу клинику обходить.

Срочно понадобилась процедура "кукушка", везде было занято в выходной день, в 365 нашли окошко. записали меня, правда как я поняла позже - в детское отделение. Но это никак не повлияло на качество обслуживания и самой процедуры. Все сделали быстро, качественно, прям чистое дыхание после процедуры. Рекомендую.

хуже обслуживания чем в "Здоровье 365" не встречал. был два раза и оба раза за мои же деньги (и надо сказать не малые, эта "клиника" наверное самая дорогая в городе) встретился с наплевательским отношением врачей, нет не администраторов, ВРАЧЕЙ!! а я пришел сюда именно к ним, к так называемым "профессионалам", как они себя называют... Вот честно лучше сходить в районную больницу, областную, врача на дом вызвать, чем испортить себе еще и настроение, и все равно потом идти в районную или врача на дом вызывать. после первого посещения обратился к управляющим, к директору, обещали решить вопрос и перезвонить... конечно же никто ничего не сделал, ни решений, ни звонка... все стало ясно, пословица "рыба гниет с головы" подтвердилась. Второй раз пришлось опять идти в "Здоровье 365", (были бы другие варианты, не сунулся бы) был готов уже морально, но они умудрились еще больше замарать свое название и репутацию.

Как-то с сыном пришли сдавать кровь и делать промывание носа, регистраторша оформила нас, сказала медсестра сейчас придёт. Сидим 5,10,15 минут.7:45. Опаздываю на работу, и на минуточку мне ещё нужно отвезти сына. Я не от безделья приехала в 7.30. с нами в очереди ещё два человека . Регистраторша даже не удосужилась предупредить об опоздании своих коллег (зачем говорить что вы работаете с 7.30 если я стою и жду? У меня тоже есть дети и тоже есть работа, почему кто-то на моей работе из-за непунктуального персонала больницы должен ждать меня?) На следущий день мы приехали после обеда снова на промывание носа. На промывание записывают, но запись не по времени, кто первый зашёл того и берут. И плевать на то что я выкроила полчаса рабочего времени чтобы съездить с ребёнком. Сидите ждите.непонято сколько. В детской комнате почти нет игрушек , уголок детский уголком не назвать. Три игрушки и доска для рисования. Только профессиональный уровень Елены Васильевны Погребняк заставляет меня посещать данное медицинское учреждение. Не она бы - никогда бы больше сюда не пошла.

Пришла сдать анализ крови, была неприятно удивлена хамским поведением девушки на ресепшене - не запомнила имя, крашеная блондинка. Отвечала мне с явной неохотой и раздражением на любой уточняющий вопрос и с таким видом, как будто я отвлекаю ее от дела жизни и смерти. На меня ни разу даже глаз не подняла. Для полноты картины могла бы прямо посреди разговора встать и уйти на обед. Какой смысл идти в платную клинику, если уровень обслуживания как в государственной?

К моему сожалению, мне придется расстаться с клиникой Здоровье 365 ввиду халатного отношения врача Козыревой Е.Н. Обратилась к ней как к репродуктологу и сдала все анализы, предложенные мне. По результатам которых она пообещала позвонить и обсудить дальнейшую тактику. Ничего подобного не произошло. Заказывать звонок пришлось самой и явно недоброжелательным тоном мне сообщили, что все анализы в норме. Получив их предварительно по электронной почте, я точно знала что это не так и ожидала экспертной оценки. Закономерно, что врач была не в курсе ситуации. После секундного замешательства Елена Николаевна предложила пройти курс терапии. Ни о каком доверии больше и речи идти не может. Я не только не получила даже примерный ответ на свой вопрос, с которым обратилась в клинику, но и считаю свои деньги потраченными зря. Из плюсов: хорошо производится забор крови, готовность анализов в оговоренный срок с возможностью получить все на электронную почту.

Наша семья выражает огромную благодарность самым лучшим врачам Козыревой Елене Николаевне, Кирьянову Валерию Александровичу и Окульской Анне Ивановне. Благодаря вам на свет появился наш долгожданный малыш!!!! Спасибо огромное за ваши волшебные руки и терпение. Вы дарите людям радость и жизнь!!!!!Семья Тимофеевых.

Хочу высказать огромную благодарность своему лечащему врачу Козыревой Елене Валерьевне за профессионализм, внимательность, неравнодушие, оптимизм и поддержку в моей нелегком пути к долгожданной беременности. А также Кирьянову Валерию Александровичу за отлично проведенную операцию и такой быстрый результат. Всем рекомендую вашу клинику.

То, что администрация не особо интересуется мнением своих пациентов об уровне оказанных услуг, уже заметно по отсутвию хотя бы одного ответа на отзывы всех филиалов этой сети клиник, представленных на флампе. Хочу предостеречь всех желающих эту клинику (в частности на Бажова) посетить. Ибо наш современный город изобилует клиниками с более высоким уровнем подготовки специалистов и сервиса. В частности с чем столкнулась моя семья: началось с того, что нас гоняли с парковки на парковку, где перед нами никто не поднимал шлагбаум, даже при наличие мест; 4 человека в регистратуре, ни один не поздаровался, ни один не посмотрел в нашу сторону, при условии орущего ребенка на руках!; после вопроса к кому можно подойти: девушка с каменным лицом еще длительное время заполняла документы, видимо это неотложный жизненный процесс против слёз взрослого ребенка. Врач, мягко говоря и не желая обидеть, некомпитентен. Очень долго печатает, ведь можно писать рукой. Рецепт пришлось просить. Как оказалось, по нашим симптомам, нас нужно было записать к лору. Опять необученная регистратура. Для подстраховки собственных рекомендаций и диагноза первый врач направил нас к лору. Без очереди. Страдают опять другие пациенты. Вот лор толковый, за 2 минуты всё объяснил и назначил. И я не рассказываю про эпопею с платным больничным. Впечатление кошмарное, давно такого не видела. Никому не рекомендую и не вернусь.

На ресепшене приняли нормально но доктора такое ощущение пытаются вытянуть по максимуму вместо того что бы вам помочь

Посетили детского психолого данной клиники... Сервис самой поликлиники оставляет желать лучшего. Сначала девушка администратор минут 2 печатала квитанцию, затем оказалочь что верхнюю одежду некуда повесить, все плечики в шкафу заняты, дальше, когда подошли к кабинетуоказалось, что нужно будет подождать (не смотря на то что наше время уже шло), через 20 мин зашли, врач не компитентен, на вопрос с которым пришли ответить не помогла, только указала на те моменты о которых я в курсе, видно было что человек устал и быстрей бы домой. Профессионализма не увидела. Жаль потраченого времени и средств

Ходили с ребенком, могу сказать, что нам есть чем сравнивать по платным клиникам, так вот, цены для таких услуг завышенные, далеко не все врачи с высокой квалификацией. Некоторые да, есть за что платить, но много очень посредственных докторов, без особого опыта и видно, что с нехваткой обширной практики, потому что видимо по таким ценам много детей не ходит))) Во взрослой я сталкивалась с отличными специалистами, а вот в детской, что у лора. что у педиатра врачи сидели и искали данные по лекарствам в интернете, затруднялись с лекарственными формами того или иного препарата, для маленького ребенка назначили таблетки, хотя этот же препарат есть в каплях для такого возраста. Дозировку вообще врач сказал нам читать в инструкции, он даже примерно не помнил, это говорит о том, что опыт маленький. Приема ждали долго. сам прием был долгий. но не содержательно долгий, а просто врач притормаживал процесс, плюс постоянно ходили какие-то сотрудники, то фонендоскоп принесут, то фонарик. то термометра в кабинете не оказалось, принесли откуда-то , не протерли, дали, после нас снова не протертый сложили в коробочку, видно. что даже не думал никто его обработать. Я не к тому. что все плохо плохо. услуги не плохие, но таких цен не оправдывают! Цены завышенные. С такими ценами ВООБЩЕ НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ НАРЕКАНИЙ, никих замечаний и минусов быть не должно. По таким ценам я и к профессорам и к врачам с очень большим клиническим опытом могу попасть. Улучшайте качество обслуживания либо снижайте цены))))

Конкретный отзыв только о клинике на Бажова, 68. Всегда чисто, уборщица прибирается перманентно, администраторы приятные, видно, что стараются. Однозначная пятерка за врача Козыреву Елену Николаевну! Это врач от Бога, которая заботится о своих пациентах, как о родных. Всегда все по делу, четко, быстро, при этом очень душевно! Самый лучший врач!

Ходила сюда к дядечке офтальмологу . Замечательный врач. Так мне зрение некогда не проверяли еще. Внимательно, посадил на один аппарат, на другой . Сразу чувствуется что действительно пришел в Платный центр! Тебя и выслушают, и запишут , посмотрят. Выпишут витаминки. Молодцы. В регистратуре вполне добрый коллектив.

Нужен был дерматолог для ребенка. Перерыв весь интернет, решили остановиться на этой клинике. Цены более-менее приемлемые, расположение для нас удобное, запись в этот же день. Приехали чуть раньше назначенного времени - приняли без проблем и очередей. Очень порадовал интерьер, оформление, детские игрушки, каталки-игралки, доски, кубики. Ребенок был в восторге, я могла спокойно оформляться в регистратуре. Опять таки без очередей попали на прием. Врач оказалась приветливой девушкой) Рассеяла наши опасения, доступным языком объяснила что с нами и что делать. Заодно осмотрела мужа (два по цене одного)))))). Выписала необходимую диету и лечение (на двоих))). Были долго, разговаривали обо всем) Сказала по всем вопросам можем звонить в регистратуру, она ответит по телефону, без всяких повторный приемов. Это очень удивило. Для платных клиник обычное дело назначать кучу анализов и повторных приемов, ведь клиент-деньги. Впечатления приятные. Нареканий нет. Надеюсь потребности вернуться не возникнет)

Обращалась по своей инициативе за консультацией к гинекологу. Впервые была именно в этом филиале, обычно на кузнечной или союзной. Я так поняла, что он совмещен с детской больничкой, т.к. периодически где-то за стенкой плакали дети. Не понравилась стойка администраторов, во-первых подойти так, чтобы было удобно нереально, совсем рядом дверь на второй этаж и как не встань приходится пропускать людей, во-вторых я не собираюсь при других людях объяснять причину визита и кто меня направил. Все это выясняется при звонке и записи к специалисту, а никак не при честном народе. В-третьих, немного напрягло, что подсовывают на подпись акт выполненных работ (услуг). Я же еще не получила услугу, как я могу подписать? Сам прием задержали аж на 30 минут!!! О каких таких платных услугах вообще может идти речь? Я плачу не только за специалиста, но и за сервис. Врач даже не подумала извиниться за задержку приема, зачем??? Ну и в процессе приема позволила себе нелестно высказаться о женщинах в положении))) и вообще вела себя несколько высокомерно, закатывая при моих вопросах глаза. Я пришла и заплатила за консультацию, если бы я разбиралась в этих вопросах, я бы соответственно сидела дома))) С одной стороны безусловно лучше, чем в муниципальных клиниках, с другой стороны -за свои деньги хочется получить чего-то большее, чем просто осмотр.

1. На ресепшене, как точно написал кто-то уже, реально не приятная блондинка! Не улыбается, отвечает грубо. После процедур у врача мне необходимо было доплатить какую то сумму за них, подошла на ресепшен, обратилась к девушке, она грубо ответила: " Я занята, делаю больничный!". До этого я также с ней общалась, и видела как она разговаривает с др гостями - так со всеми, она хамка по своей натуре, не умеющая разговаривать нормально, не знающая что такое клиентоориентированость и элементарная вежливость!!! 2. Цены в клинике скажу не низкие, прием лора 1500 рублей + стоимость процедур. 3. Записалась на прием к определенному времени, пришла во время, не опоздала, но ждала приема 30 минут!!! Это не приемлемо для платной клиники, я так считаю. Мне правда пришлось корректировать свои дальнейшие планы на день. Для меня 30 мин важны! В первое посещение клиники также ожидала минут 15, наверное, кабинет просто был закрыт. 4. Лор (Зобова Лариса Дмитриевна) мне очень понравилась, вот к ней советую обращаться, меня просто на ноги поставила, очень внимательная, и что важно, осмотр провела досконально, все спросила и все объяснила, выписала адекватное лечении, ничего лишнего, как обычно бывает у врачей. 5. В клинике чисто, есть детская зона, парковка Минус за хамство и ожидание. Большой плюс за качество работы Лора!

Сегодня проходили здесь ясельную комиссию. 5500₽+ соскоб на энтеробиоз 350₽+ заполнение сертификата 600₽. Терпимо . Тем более что очередей нет, нет больных и в один день, понравился невролог)))внимательный!!! Много игрушек , ребенок почти не устал. Единственное неудобство-офтальмолог в другом корпусе. Еще очень понравилась процедурная сестра ( полноватая женщина с русыми волосами ) -ребенок не заплакал при заборе крови из вены. Только душно очень

Пошла я на обследование к Гинекологу, меня записали к некой Соловьевой Светлане Викторовне, так вот этот врач только шумиху навела. Врач по заинтересованности в пациентах вообще никакая. Вообщем история такая, она как и принятого задала мне вопросы и стала брать мазок, сказав, что у меня немного кровит матка, и она тут же спросила, а нет ли у меня подозрения на рак? Что подвергло меня в ужас и только после этого она спросила про мой цикл, хотя обычно это делают до осмотра. После готовности анализов, я снова к ней пришла, посмотрев на них, она сказала спокойно, что у меня букет заболеваний, ввиде гонореи и.т.д и прописала антибиотики, и сказала через месяц придти к ней снова, и снова сдать анализы и добавила, но если вам конечно это важно, это же ваши проблемы и следующее что она мне сказала и что опять же повергло меня в шок, она предложила мне пойти на узи и убедиться, что я не беременна. После этого похода в больницу я пошла в Аск-мед на 8 марта, где снова сдала анализы и через неделю придя на повторную консультацию, оказалось, что у меня нет ни рака, ни гонореи и я не беременна, очень жалею, что отдала столько денег, а взамен просто получила полный развод. Ставлю клинике -1

Прошли тут ясельную комиссию. В панике, что придется то мне, то бабушке из-за города ездить с дитем по разным концам города, собирать бесплатных врачей в разные дни, причем за 2 недели еще и нет талонов, решилась потратить денежку и пройти за день всех и с анализами. Выбирала еще из "Пеан", "УГМК-здоровье" и "Новой больницы". Цены и обещание все сделать часа за три были одинаковые у "Новой больницы" и в "Здоровье 365". А в Пеане оказалось нужно три дня ходить и дороже. "УГМК" просто очень загружены и ближайшая запись на комиссию сильно нескоро. Пошла в соседний дом, в "Здоровье 365". ++) приятно, везде игрушки, чисто, красиво, все очень милые, врачи предлагают зайти, пока у них свободно, а мы сидим других ждем. Так, почти не ожидая, пробежали всех с 9 до 11. Оставили окулиста напоследок, сбегали покушать домой, а то до анализов не ели. Потом посетили окулиста и закончили педиатром, результаты анализов как раз были готовы. Врачи все внимательно отнеслись к ребенку, осмотрели все, что можно, советов дали маме, конфетку дали ребенку. Лор заодно промыла ухо без допоплаты, а хирург выписал направление в 9ю больницу. Еще педиатр очень понравилась. --) то, что написано на сайте в списке по ясельной комиссии и то, что в регистратуре написано входит в программу комиссии - "две разные разницы". Цена 5400 "за все" - это не все. Логопед для ясельной отдельно плюс 600. Для школы, видимо, отдельно психиатр будет.. Идем дальше. На сайте: "5. После оформления необходимой документации у Вашего ребенка возьмут анализы: общий анализ крови, соскоб на энтеробиоз, а также сделают ЭКГ". Оказывается энтеробиоз не входит в программу и результат надо было принести откуда-то из другого места. Сильно ругаться не стала, думаю, вдруг не то что-то на сайте читала и плохо запомнила. Пошла домой читать еще раз. Нет, все то, обещают сделать все, что нужно для садика, разве что от стоматолога отдельно принести справку. Обиделась, позвонила снова, обещали разобраться с директором и мне перезвонить по этому вопросу. ++) добавляю: перезвонили, признали, компенсировали. Тогда 5 звезд даю.

Хорошая клиника, хорошие врачи, но цены... Можно было бы и дешевле. Хожу туда только из-за двух врачей - гинеколога Силевой Юлии Вячеславовны и узиста Антонова. Это очень грамотные врачи, которые помогают мне справится с моим эндометриозом (в муниципальной женской консультации даже не знают, как его лечить!). Но цены чересчур высоки!!!

очень понравился доктор офтальмолог Черемных Ю.М, хороший такой , доброжелательный очень,говорит все по делу.Наверное самый лучший из офтальмологов, у которых пришлось побывать за свои 27 лет)

Обслуживание среднее. Была пару раз и, наверно, больше не пойду. т.к. если упустить уровень врачей мы заведомо скажем что они хорошие (хожу в Здоровье давно и все нравится), есть проблема с парковкой. До девушек не дозвониться чтоб пустили за шлагбаум если я на машине, а велопарковки вобще нет. Девушка на ресепшене явно не отличается доброжелательностью. Поэтому рекомендую ходить в Основное здание "Здоровья 365" на Кузнечную, т.к. врачи и там и там одинаковые.

Решила обратиться в хорошую клинику далеко не дешёвую.В клинике обслуживание просто отвратительное ,пришла на прём к врачу у которого в глазах у только одни зелёные купюры ,продержал меня минут 30 после чего сообщил что не может принять некоторые анализы,так как это отделение не специализируется на них ,хотя по телефону был продиктован весь список желаемых услуг .Хотела покинуть их клинику ,но деньги были уже заплачены.Они конечно же не хотели их возвращать и предложили мне пройти в их отделение на Бажова для дальнейшего обслуживания.Через неделю сказали прийти за результатом,я пришла через 2-е что б наверняка,а ещё через пару дней выяснилось что они не отдали всё результаты ,а только частично.Вот и получается у нас, что заплатила не за сервис и услуги, а что бы побегать.