Младший сын все просил и просил электромобиль, и родители мужа решили подарить на день Рождения. Только не знали, где заказать. Я заказала уже здесь коляску, вот и подсказала родителям. Сынок счастлив, пока ездим только по квартире, но летом во дворе будем накатывать круги. Спасибо!

Заказала коляску на данном сайте. 1 ноября, практически ночью, курьер привёз её. На следующий день, когда осмотрели коляску, поняли, что она ужасна! Оператору сообщила о желании вернуть коляску, она стала убеждать меня, что коляска шикарная, а с недостатками я должна смириться или крутить там какие то болтики... Тогда 7 ноября отправила им на эл.почту заявление о возврате. После чего сама позвонила узнать получили или нет и какие дальнейшие действия. Оператор сказала, что заявление они получили и 18 ноября ко мне приедет курьер, мы составим акт на возврат и через 10 дней вернут деньги. 17 ноября, опять же сама, позвонила уточнить когда ждать курьера, оператор сказала, что никаких заявок нет и никуда курьер не поедет. Через пол часа перезванивать мне директор этого магазина Разуменко и начинает орать, что заявлений они не получали, денег не вернут и вообще 7 дней уже прошло.... Прочитав теперь уже другие отзывы поняла, что такая схема у них отработана, сначала тянуть время, а потом уже якобы время вышло. С данным магазином не советую связываться, отношение к покупателю отвратительное! А я свой вопрос буду решать уже в суде...

Не советую данный интернет магазин! Заказала электро качель, две недели они мне ее не могли привезти. Попросила вернуть деньги, неделю не возвращали! Отношение к покупателям ужасное

Ужасно плохой магазин. Доставка почти ночью, не комплект. Обещают довезти, но ждать сколько??? Да уже и не верю, что довезут.

Поставил бы - 5 если бы была такая возможность! Расскажу всю историю как было. Заказали коляску, условно красного цвета. День доставки, курьер привозит черную, причем у него в накладной написано что она красная. Ну ок, брать не стали, договорились что привезут ту что мы заказали. На следующий день привезли красную, но после ее осмотра, пришли к выводу что для малыша она будет не удобной, запаковали все как было, и решили узнать на счет возврата. Вернули. Коляску приняли, обещали возврат денег в течении 10 дней. Я конечно не юрист, но по моему в законе о защите прав потребителей, которыми мы являемся, говорится о 3-х днях, не? В итоге, деньги вернули за минусом доставки (500 рублей), через 18(!!!!!) дней. Супруга неоднократно звонила представителю организации, хотел уже куда нибудь пожаловаться, честное слово. как так можно не дорожить потенциальным клиентом??? Ах да, представитель организации на 10 день сказал что ему (ей) нужно связаться с бухгалтерией, и обещал перезвонить, чего естественно не сделал. У вас бухгалтер на МКС что ли сидит? У вас возвраты каждый божий день по 100 штук и нет возможности выполнять договоренности в срок, который Вы сами и поставили? БРЕД! Я руководству настоятельно рекомендую пересмотреть отношение к клиентам, в условиях быстро развивающейся экономики и большого, нет огромного предложения, в сфере интернет магазинов с детскими товарами. Отмечу, что ни к доставке ни к товару как таковых претензий не было.

Заказывали на данном сайте шезлонг в подарок, хотели забрать сами, чтобы не платить за доставку, что нам не дали сделать, пришлось платить за доставку в другой город 400р, после того как нам привезли товар, мы совершили конечно ошибку, что не проверили сразу, по причине того, что это был подарок мы не стали распаковывать при курьере. После вскрытия упаковки друзья обнаружили, что шезлонг полностью не соответствует описанию, цвету и качеству товара! Мы вернули данный товар, нам пообещали вернуть деньги в течение 10 дней, соответственно товар мы уже привезли сами и за забирать его никто не собирался из другого города! Деньги нам до сих пор никто не вернул, мы звонили сами напоминали, нам пообещали завтра, но так никто не вернул и даже не извинились!!

Выбрили коляску на этом сайте и написали им на почту чтобы уточнить комплектацию, но нам так никто и не ответил. Решили заказать коляску по которой не было вопросов, сделали заказ и на следующий день (во вторник) нам позвонили чтобы уточнить модель и цвет. Девушка оказалась очень отзывчивой и доброжелательной. Посоветовала цвет коляски и убедила в том, что если оплатим до обеда 70% от стоимости покупки, то коляску нам в субботу привезут. Я сказала что в течении часа оплатим и она ответила, что позвонит в субботу как только приедет курьер. Наступила суббота, но коляски НЕТ!!! На звонки никто не отвечает!!! В итоге мы без денег и без коляски..... Испорчено настроение и выходные. В понедельник связались с магазином и урегулировали эту проблему. В итоге коляску привезли и в подарок положили игрушку ребёнку. Покупателями этого магазина останемся. Думаю что в следующий раз таких проблем с доставкой не будет.

Заказала коляску Индиго S Plus отдала за неё 22тыс.пришла она через неделю в Нягань (ХМАО), привезли домой и обнаружили на сумках(2сумки шло к коляске) и накидках на люльку и на прогулочный блок пятна от краски как будто от шариковой ручки(коляска белого цвета, пятна были оч заметны) , пятна ни чем не отмывались, связалась с оператором магазина "Зайка моя " которая оформляла заказ, сделали возврат сумок и чехлов. Обменяли без проблем. Операторы приветливые и доброжелательные.

Хотела сказать большое спасибо Вам. Очень добрые и вежливые менеджеры, все объясняют, без проблем отвечают на любые интересующие вопросы. Цены вообще очень радуют. Качество всех товаров меня порадовало. Всё очень хорошо упаковано. Магазин мне очень сильно понравился. Так же большой выбор товаров, на любой вкус и кошелёк. Единственный маленький минус это то, что написано на сайте, не факт что есть в наличии. То есть не успевают я думаю обновлять. И поэтому ты выбрал, так скажем размечтался, а этого нет в наличии. А если заказывать, то цена другая. Ну тем не менее, менеджеры предупреждают об этом, подыскивают похожий товар. В общем интернет-магазином я довольна.

Выбирали кроватку для будущего малыша. Как то на сайтах увидели круглую кроватку - трансформер. С виду очень понравилась. Начали сравнивать цены как по городу в магазинах, так и на сайтах. Цена варьировалась от 8 т.р. до 35 т.р. в зависимости что входило в комплект. Самое выгодное предложение оказалось на сайте он-лайн магазина "зайка моя". Заказали полный комплект: кроватка, матрацы, набор из 22 предметов (декоративные подушки, одеялко, балдахин и тд). Цена очень даже приятная для совершенно новой кроватки - 16200! Всем советую! Доставка 2 дня заняла! Думали самим ехать забирать, но Стоимость доставки до подъезда всего 100 руб.! В дальнейшем планируем закупаться именно на этом сайте! Спасибо огромное!

Будьте внимательны при заказе и потом проверяйте товар! Заказали ребенку подарок Обезьянку Fingerlings, которую та давно просила. На сайте сказано что обезьянки Fingerlings и картинки соответствующие. Везли неделю, то цвета нужного нет, то еще что-то. В итоге привезли дешевую китайскую подделку FannyMonkey, по цене лицензионной игрушки... Жалко муж забирая товар не проверил, а я только дома увидела... Настроение испорчено.

Нечто удивительное. Сайт работает "в режиме каталога", поэтому то, что там всё есть, не значит ничего. Заказ сделан в пятницу, никто не звонит, не пишет. Третий день идёт... Позвонил сам - оказывается, нет товара. А три дня потеряно! Как так можно работать - в голове не укладывается. Номер заказа 629036, чтобы не быть голословным.

Покупали в этом магазине санки-коляску «Ника». Списавшись по почте с продавцом, мне удалось решить все вопросы и оформить доставку. В день доставки (она, кстати, бесплатная) продавец позвонила и еще раз уточнила, действительно ли их товар - то, что мне нужно. Приехали в обозначенное время и привезли санки. Мне понравилось, жене тоже, а главное - дочка в восторге :)

Заказывали электромобиль на сайте!!!Работа сотрудников очень четкая и быстрая- перезвонили в течение 10 минут после оформления заказа, согласовали цвет, дату и время доставки. Уже на следующий день (!!!) машинку доставили в оговоренное время!!!Спасибо за хорошую работу!!!Обязательно у вас еще что-нибудь закажем!!!

Добрый день! Я же закрутилась... очень вас благодарю за коляску! Сработали хорошо и оперативно!!!! С радостью буду обращаться в ваш магазин ещё! Все доставили, без брака и в полной комплектации!!! Спасибо ещё раз! Очень приятно было с вами работать!

Купили в данном магазине сразу 2 автокресла, критерий был от 0-25 кг. и 4 положения фиксации автокресла для сидения и сна. Подобрали, заказали. Когда дома осмотрели кресла оказалось что у них не 4 положения, а всего 3...=( Хотя на сайте в описании было указано что 4 положения (сейчас уже изменили). Получается что переплатили за одно положение фиксации! Администрация ни чего внятного не смогла сказать, ссылаясь на кого-то.

Обращалась в данный интернет-магазин за покупкой таких вещей, как стульчик для кормления, коляска и другое. Ассортимент в магазине очень большой, именно здесь находила то, что нужно. Цены очень адекватные. Каждый раз девочки очень оперативно решали вопрос с цветом и перезванивали буквально в течение десяти минут. Всегда все очень вежливы и доброжелательны, видно, что менеджеры заинтересованы в своих клиентах. Доставка очень оперативная - уже на следующий день после заказа. Заказывала и буду заказывать здесь сама и рекомендую другим мамочкам обратить внимание на этот интернет-магазин.

Заказывали в этом магазине не один раз . Очень доброжелательные менеджеры , всегда посоветуют , скажут что лучше . Очень нравится . Товар всегда отличного качества .

Заказывала в этом магазине уже несколько раз, сначала развивающий коврик, потом автолюльку, велосипед, автокресло, может ещё что-то, честно не помню , всегда приятное общение со стороны менеджеров, и по доставке тоже никогда не было претензий, есть нарекания к велосипеду, но это вопрос к производителю, а так все отлично, и цены радуют, спасибо!!!

Качественный товар, низкие цены и грамотный подход к клиентам - вот что хочется сказать об этом магазине. Своему ребенку я выбрала манеж chicco open green, стала искать магазин с наиболее низкой ценой на данный товар. Это был интернет-магазин Зайка моя. Очень порадовала менеджер Анна, которая грамотно рассказала о товаре, а также подкупило наличие бесплатной доставки и отсутствие предоплат. Однако, в день доставки случилась казусная ситуация с курьером, после которой вероятно я бы не писала положительный отзыв. Но на следующий день директор Анастасия лично связалась со мной, прояснила ситуацию, принесла извинения и сделала некий бонус от магазина. Хочу сказать, что недоразумения могут случится всегда, однако, не каждый директор будет так грамотно решать их. Заказывая товары в данном магазине, можно быть уверенным, что получишь качественный товар по выгодной цене и любая ситуация будет разрешена в Вашу пользу. Спасибо отдельное менеджеру Анне и директору Анастасии за профессионализм!

Купил я здесь Кроватка-трансформер Multy VIP (в комплекте с матрасом). ООО "Технология Детства".Давненько я такого мягко говоря плохого конструктора не видел.Чертеж не понятный, деталей не хватает,при сборке благодаря "хорошему чертежу " обязательно испортите вид товара. Забивные гайки непонятно куда крепить,зато потом их вытаскиваете с повреждением детали. В инструкции конечно написано что внимательно смотрите куда забивайте,но как именно не слово.Механизм маятник сиди и догадывайся как по шагам собрать.Инструкция напечатана с оооочень плохим качеством. Встроенные ящики комода выпадают с "рельс". А фасадные части ящиков просто отваливаются когда открываешь.Обидно что для детишек делают такое г. Жаль что у фирмы нет сборки за деньги я б посмотрел на это. Руководство если интересно я вам покажу что получилось, надо знать что продаете.ОЧень много пришлось доработать самому.Мой совет кто ищет подобное, берите отдельно камод,кровать,и пеленальный столик.

Курьер повел себя не адекватно при поздней доставке, но на следующий день директор со всем разобралась и решила проблему.

Оформила заказ вчера днем и вчера вечером уже его получила! Спасибо большое за такую клиентоориентированность! Спасибо девушке менеджеру, к сожалению имя не помню, помогла с выбором, даже прислала варианты нужного мне товара на почту и с курьером смогла договорится о доставке день в день! Очень выручили! Рекомендую!

Оформила заказ в праздники, 4 числа менеджер связался со мной, уточнили по цветам заказа, сказали время и дату доставки. Осталась очень довольна, привезли то что заказала и в срок. После того как из другого магазина дожидалась кроватку детскую месяц, так и не дождалась. Тут мне ее привезли во время на которое договорились.

С рождением дочурки углубилась в онлайн покупки, т.к. времени ходить по магазинам конечно же нет) К моему сожалению, большинство интернет-магазинов кроме отличного самопиара ничего хорошего не имеют. Случайно, при запросе "интернет-магазин детских товаров Екатеринбург", наткнулась на "Зайка моя". Привлекло отсутствие предоплаты и бесплатная доставка (при заказе на небольшую сумму,точно не помню какую), а главное, при всем при этом, уровень цен на порядок ниже, чем во многих др. магазинах. На сайте выбрала то, что мне нужно, связалась с менеджером, но некоторых моделей не оказалось, я подобрала др. варианты без проблем. Я прекрасно понимаю, что не всегда наличие товара совпадает с заявленным на сайте ассортиментом, как в любом др. магазине. К слову, на данный момент воспользовалась этим магазином уже не раз. Ни разу не подвели! Привозят моментально ( я из Нижнего Тагила), с менеджерами обратная связь "на ура", девочки и сами перезванивают, и на электронку высылают, что хочешь. В общем, спасибо им! Будем и дальше заказывать у них!

Заказала в магазине коляску для кукол и конструктор, позвонили на счет доставки, устроило договорились. В день доставки приезжает ко мне курьер и привозит только коляску, потому что типа конструктора не оказалось на базе, при всем при этом менеджер мне два раза перед этим звонила и уточняла что все есть, все привезем. Я все понимаю всякое может случится, но при этом в нормальных магазинах звонят и предупреждают, либо предлагают замену, что в вашем магазине даже не удосужились сделать! На что я сама связалась с менеджером и предложила довести его на следующий день, но ни ответа ни привета мне от Вас не последовало!

Сделали заказ, никто не звонит. Набрали магазин сами, нам говорят: "Цена повышена!". Мы удивились - ведь даже не знают о каком заказе идет речь! После уточнения номера заказа еще 2 дня ждали, когда магазин определится есть ли этот товар у них на складе, в итоге оказалось, что такого товара у них вообще нет... Информация на сайте не обновляется, менеджеры не созваниваются, "цена повышена" в любом случае. Отвратительный, бесполезный магазин. Если цените свое время и деньги - не связывайтесь!

А нам магазин понравился, пользовались им не единожды и без нареканий. Единственное, что немного расстраивало - нет возможности узнать точное время доставки заказа. Но это понятно, доставка в другой город всё таки. И менеджеры вежливые, и к товару претензий не возникало, словом нас не подводили. Я уже и порекомендовать не раз успела))))

Выбирала детскую коляску, изучила ассортимент большого количества интернет- магазинов. Остановила свой выбор на магазине "Зайка моя", т.к. понравилась организация работы: перезвонили в кратчайшие сроки, внимательная и отзывчивая девушка по имени Анна объяснила что есть в наличии из моего выбора, предложила хорошую модель коляски, которую я в итоге купила. Доставка была организована согласно договоренности. Я заказывала коляску в г.Ханты-Мансийск. Через 3 дня после оплаты получила заветную посылку. Ставлю магазину твердую 5, желаю процветания, буду рекомендовать знакомым. Анне отдельное спасибо и успехов во всем!

Быстро, удобно! Начну с того, что на поиск выбранной мной коляски у меня ушло достаточно много времени, дело в том что на многих сайтах интернет-магазинов представленный товар зачастую отсутствует в наличии, либо имеется в продаже, но уже по завышенной цене. Найдя нужный мне товар на сайте "Зайка моя" по удобной для меня цене, я позвонила по указанным телефонам дабы сделать заказ, приветливая девушка диспетчер сообщила, что наличие коляски необходимо уточнить и попросила оставить мой контактный телефон. Честно говоря думала что на этом мой поиск продолжится, но после некоторого времени мне перезвонили, и сообщили что нужный мне товар имеется, и что доставку возможно осуществить в ближайший рабочий день, сразу оформили заказ, обговорили место и время доставки. Доставка была осуществлена в указанный отрезок времени, а товар соответствовал моим ожиданиям.

неточные цены . потратил много времени на поиск. как не звоню все надо уточнять фото нет. очень плохо. чаще обновляйте сайт. долгая доставка.

Нам не понравился магазин. Хотели заказать коляску. Нашли на сайте ту которую хотели. Позвонили, чтобы уточнить наличие модели и какие цвета есть. Нам пообещали уточнить и перезвонить. Мы ждали, ждали, ждали и решили поискать в других магазинах. Видимо не очень магазину клиенты нужны или может их ооочень много, что некоторых можно пропустить. Первое впечатление самое сильное. Оно у нас осталось негативным. Сомневаюсь, что обратимся сюда повторно.

Отличный магазин. Заказывали с женой коляску и кроватку. Менеджер позвонил, все рассказал, ответил на все вопросы, т.к. по картинке не понятно, какого качества материал у коляски. Все соответствовало нашим ожиданиям. По времени мы могли принять заказ только в определенное время, все вопросы решили, договорились, курьер приехал вовремя, еще и коляску помог собрать. Оценка 5.

А нам очень понравился этот магазин. Все так объясняют, советуют. Не могла определиться- мне девушка рассказала что есть ,чего нету, что получше. Быстро все оформили и на следующий день привезли! Понравилось, что доставка вечером и привезли в тот период какой обещали. Подруга заказывала в другую область- тоже было все в порядке и вовремя! Спасибо вам за работу, хороших покупателей и процветания!

Если магазин действительно хороший, так почему бы его не похвалить, а завистников прошу не беспокоится! Я обычный покупатель. Просто в отличии от других знаю правила интернет магазинов! и с проблема не сталкиваюсь. А если ты в этом деле профан, то не надо гадости писать. Не показывайте свою не компетентность в этом вопросе.

Всем привет! Интернет-магазин «Зайка моя» - это просто находка!!! Там есть все! Когда на руках маленькие детки и совершенно нет времени ходить по магазинам, на помощь и приходят интернет –магазины! Что касается «Зайка-моя», то у них огромный выбор товара и очень низкие цены. И что еще приятно- бесплатная доставка с Екатеринбурга! Качество отлично, ни разу не подводили! Все супер, всегда все во-время привозят, очень приятные менеджеры! Прежде всего надо понимать, что это не магазин, а посредники между фабрикой. У них нет выставочных залов, но менеджеры подкованные, все объясняют и, в отличии от магазинов, кстати, советуют что-то более выгодное, если у вас есть какие-то сомнения. Я очень часто пользуюсь разными интернет-магазинами и тщательно подхожу к их выбору! Интернет- магазин «Зайка моя» для меня и моих детей самый лучший! Спасибо Вам!!! Всем мамочкам, будущим и настоящим, советую этот магазин! В ответ на предыдущий отзыв, могу сказать, надо помнить, что такое интернет-магазин: Первое - это отсутствие эффекта толпы, когда, поддавшись всеобщему ажиотажу, люди покупают даже то, что им вовсе не нужно. Интернет-магазин - это место уединенное. На сайте могут находиться тысячи делающих покупки человек, но ни один из них не знает, что покупают другие. Второе - психологические факторы. Покупателю созданных и раскрученных интернет-магазинов гораздо легче отказаться от покупки, чем в магазине в реальной жизни. Ведь в интернет-магазинах нет продавцов, оказывающих на покупателя психологическое давление, убеждающих сделать приобретение, или, напротив, отговаривающих от покупки. Это порождает интересный эффект - поскольку у клиента созданного, раскрученного интернет-магазина, сайта нет прямого контакта с продавцом, реклама в виртуальных магазинах носит куда более агрессивный характер, нежели в реальной жизни. Третий немаловажный фактор - это цена. В интернет-магазинах она обычно намного ниже. Объясняется это тем, что цены на аренду виртуального пространства куда ниже, чем аналогичные расценки в жизни реальной. Четвертый фактор, который наравне с третьим обеспечивает львиную долю покупательского внимания к интернет-магазинам - это доступность любого товара, который можно приобрести не выходя из дома. Кроме того, на сайте интернет-магазина зачастую можно заказать даже тот товар, которого уже давно нет на полках в вашем городе. Пятое отличие торговли в интернете: потрогать, примерить товар в виртуальном пространстве нельзя. Максимум - можно посмотреть на его изображение и прочесть необходимую информацию о нем. Так же товар купленный в интернет –магазине может закончиться на складах, с которого приобретается товар. И тут нет ни чьей вины. На такой случай менеджер обязательно предложит вам что-нибудь в замен! Это, пожалуй, единственный недостаток интернет-магазина относительно реальных магазинов. А недовольные всегда найдутся!!! Но это единицы.

Хочу предостеречь потенциальных покупателей от покупок именно в этом интернет-магазине. Меня, к примеру, они просто "кинули". В первый день предполагаемой доставки передо мной извинились по телефону и сказали, что забыли передать мой заказ курьеру, хотя всего пару часов назад уверяли, что доставят заказ сегодня же. Извинения приняты, твёрдо было обещано, что уж завтра-то точно. Я причём несколько раз раз напомнила, что заказ - это подарок на детский день рождения, и времени и возможности для поиска нового у меня нет, назначили максимальное время перед началом праздника. Девушка чуть ли не клялась, что да-да, всё понимают, товар есть, доставка 100% завтра до 15 часов. Без пятнадцати три по телефону позвонил курьер и поставил перед фактом, что то, чего я заказывала не оказалось. Но есть другое, по той же стоимости. На мои попытки объяснить, что мне нужно не то, что осталось, а то, что всё-таки заказала я, и то, что мне предлагают взамен - аналогом не является, это разные вещи, курьер продолжил мне "втирать" (другого слова нет), что заказов много и предпочтение отдаётся тем, у кого заказы большие, а для меня никто этот товар придерживать не собирался (!!!) и, мол, какая вам разница, есть другое, подобное. Девушка, с которой мы беседовали ранее при оформлении, и которой я позвонила после "милой" беседы с курьером, сначала тоже начала объяснять мне про сложности их работы. В итоге, конечно. извинилась, назвала это "законом поподлости" и "человеческим фактором", но суть не поменялась. Меня конкретно подвели... В будущем даже не буду рассматривать это магазин , и другим не советую. Я пользовалась и продолжаю пользоваться многими интернет-магазинами, но с подобным столкнулась впервые. Такое ощущение, что что вам плевать на клиентов. С таким подходом вы долго не продержитесь. Удачи желать не буду, пожелаю пересмотреть свои взгляды на свою работу, ориентироваться не только на прибыль, но и на покупателей - от которых как раз ваша прибыль и зависит, а самое главное - репутация. Ваши бывшие покупатели.

Отличный магазин! Заказывали велосипед с ручкой, привезли своевременно. Мы его собрали, оказалось, что он бракованный. На следующий день созвонились с магазином, отвезли им велосипед, а через день они привезли нам новый не бракованный. Ребенок катается на нем с удовольствием. Спасибо руководителям магазина за то, что неравнодушны к покупателям.

отвратительный магазин!!!! менеджер-хамло, продали бракованную кроватку, забирать отказались! сказали везите сами к нам домой если надо, привезли, а адрес неверный дали и трубку не брали, кое как все же нашли их.а я с пузом беременная!!! дама находилась в обычной квартире,фыркнула, но деньги ладно хоть отдала.