Как жаль что не прочитал эти отзывы раньше и стал жертвой этих мошенников! Придется обращаться в полицию, что бы вернуть деньги за купленную у них путевку и отмененную ими же в день заезда!

Ни в коем случае не обращайтесь к этим мошенникам Дмитрию и Лане! Отзывов о них в интернете горы!

Хотелось бы предостеречь всех желающих отдохнуть в с . Ширяево и снять коттедж у мошенника Дмитрия !!!! Наша история началась вначале декабря 2019 года, запланировали мы с друзьями провести Рождество в Ширяево , выбрали коттедж , договорились о дате и предоставлении детской кроватки в доме , в этот же день перевели предоплату. Настал день нашей поездки , за день звоним Дмитрию для уточнения какого-то вопроса , на что он отвечает: что наш дом снят на эти даты . Была предложена замена , абсолютно другого дома , без бани и детской кроватки (( . Для нашей семьи -это были основные пункты отдыха !!! Вообщем праздники и планы наши были разрушены ...Решили что Дмитрий вернёт предоплату 18000 рублей и должен был заплатить неустойку в размере 5000 рублей . Вот сегодня 20 февраля 2020 мы до сих не получили не копейки От этого вруна , мошенника и вора !!! Заявление в прокуратуру написано. Вместо отдыха - головная боль ! Вот он Отдых в России !

Увидели в их группе в вк рекламу прекрасного отдыха в коттедже в Ширяево, решили поехать с семьей на Рождество. Оплатив полностью проживание, мы получили грязный неубранный коттедж, с немытыми унитазами, со сломанными стульями, с рваным постельным бельем, телевизор не работал, посуда была настолько грязная, что чайник было противно взять в руки. Мы постарались обстрагироваться от этого, не хотев испортить Рождество и себе и администратору "заволги". В итоге, когда выезжали из коттеджа, поблагодарили Дмитрия за отдых, указав на недостатки сервиса. И не стали предъявлять никаких претензий. Но, как оказалось, зря. Потому что при выезде нам должны были вернуть залоговую сумму, но нам ее так и не вернули, обещая перевести на карту сначала в течении часа, потом до конца дня, потом на следующий день... Но так и не вернули... В итоге настроение от такой поездки было полностью испорчено. Ужасная грязь и разруха внутри и еще и обман на деньги.

Впервые столкнулась с такого рода компанией и очень разочаровалась. Попросили снять для нашей семьи турбазу хорошую, чтобы был пляж с песочком, река хорошая, т.к. у нас маленький ребёнок, нам необходимы были все удобства. Нам предложили вариант на реке Сок. Турбаза «на Соку». Я не местная и не имела представления о здешних турбазах. На фото было симпатично и я согласилась на этот вариант. Заплатила залог 6000 руб. Все было хорошо. Но вечером приехал муж, я ему показала что забронировала турбазу. Он сказал что на ней отдыхал с друзьями и ему очень не понравилось. Что там ни леса, ни нормальной реки, река грязная, обслуживание так себе, что туда все едут в основном хорошенько «погулять» с друзьями, но никак не с семьёй. Мы решили отказаться от этой турбазы. Связалась с сотрудником данной компании Заволга, девушка Лана сказала что скорее всего деньги не вернут, а если и вернут, то удержат 30%. То есть мы их попросили вернуть деньги буквально через несколько часов, а не дней, они не понесли никаких убытков, но при этом денюжку хотели удержать. Лана дала телефон какого то парня, у которого были эти деньги. Вот тут и началась проблема. Муж с ним поговорил, объяснил всю ситуацию, этот парень еле согласился вернуть деньги, но с удержанием 15%. Ладно, мы согласились. Прождали целый день, деньги не пришли на карту. Мы ему звонили, он сказал что отправит. Причём не пояснил когда именно отправит. Наступил следующий день, мы ждали до обеда, но денег так и не было. Мы ему позвонили, он сказал что отправит в течение часа. Естественно через час денег не было. Все это время муж с ним общался сдержанно. Через 2 часа мы ему снова звоним и уже начинаем требовать деньги. Через пару часов все-таки получили деньги, но с удержанием 30%!!! Муж перезвонил, и тут уже не сдержался, накричал на него что так не делают, что договорились о 15%, да даже и этих процентов они не заслуживают с таким отношением! Конечно тут муж уже не выдержал и высказал ему все что думает. Вся эта ситуация очень сильно нас заставила понервничать, в итоге парень перевёл ещё сумму. Потеряли тысячу рублей, пусть подавятся. Лана сказала что занесла меня в чёрный список всех турбаз. Бог ей судья. Я тоже решила написать в ответ везде отзывы о ее компании. Сто раз подумайте, прежде чем обращаться в эту контору!!!