Казань, Тихомирнова, 11 (1 офис; 1 этаж)
Категория | Изготовление мебели под заказ, Мебель для кухни, Корпусная мебель |
Город | Казань |
Адрес | Тихомирнова, 11 (1 офис; 1 этаж) |
Телефон | +7(843)212-27-01 +7(927)424-79-59 |
Сайт | zaretta.ru |
Данная компания является мошенниками!!! Директор и ее сотрудники с ней за одно, нагло врут. Заказали кухню в августе месяце до сих пор ее нет! Чужие деньги вам добра не принесут!
Отправлено 6 лет назад
От Альбина
Данная компания является мошенниками!!! Директор и ее сотрудники с ней за одно, нагло врут. Заказали кухню в августе месяце до сих пор ее нет! Чужие деньги вам добра не принесут.
Отправлено 6 лет назад
От Альбина
Данная компания является мошенниками!!! Директор и ее сотрудники с ней за одно, нагло врут. Заказали кухню в августе месяце до сих пор ее нет! Чужие деньги вам добра не принесут.
Отправлено 6 лет назад
От Альбина
Это мошенники. С августа прождали кухню. Как выясняется обманутых ими много. Номера отключены, дверь в офис закрыта. Идем во все инстанции.
Отправлено 6 лет назад
От Илана
Хочу и поблагодарить компанию, и извиниться перед дизайнером, которому вынесла буквально весь мозг. Обратилась в компанию заранее, еще шел ремонт на кухне и в процессе постоянно что-то менялось и все эти изменения приходилось вносить в проект. Спасибо девушке, что безропотно все это делала, очень надеюсь, что ей доплачивают за работу с такими проблемными клиентами. Она талантливый дизайнер и кухню по ее проекту высоко оценили все наши друзья. Конструкция кухни крепкая, сама мебель очень даже тяжелая, основательная. Глубина фрезерованных фасадов небольшая и ручки расположены так, что мыть дверцы удобно и быстро. Все нюансы продуманы и рациональны, спасибо за такое чудо для моего дома!
Отправлено 6 лет назад
От Катерина Емельяненко
Искали кухню с фасадами из настоящего дерева. После поиска в интернете решила обратиться в две студии, чтобы сравнить условия. В первой меня упорно уговаривали на вариант с фасадами из пленки, мол так практичнее и дешевле. Потом признались, что с деревом не работают уже несколько месяцев. Разумеется, я пошла во вторую компанию, которой оказалась Заретта и где в конце-концов мне сделали мою кухню мечты. В конце-концов – потому что пришлось ее подождать, но о сроках выполнения и возможных задержках меня предупредили заранее и объяснили это особенностями работы с деревом. Из преимуществ могу отметить работу дизайнера Юлии – очень приятная девушка, несколько раз перерисовывала дизайн-проект, пока не получилась что требовалось. Порадовало качество выполнения, все ровно, хорошо покрашено, отличная фурнитура. Выглядит собранная кухня намного дороже своей истинной стоимости.
Отправлено 6 лет назад
От Ирина Ипатова
Заказали кухню в Заретте, обошли много салонов и частников. Очень очень понравилось соотношение цены и качества! Наглядно все объяснила дизайнер Юлия, помогла с выбором фасадов и цветом! Привезли вовремя, собрали быстро! Мы довольны, рекомендуем всем знакомым)))
Отправлено 6 лет назад
От Alina Aristova
Прежде чем заказать здесь - обошел почти всех. Искал консультацию, чтобы понять за что действительно я плачу, хотел чтоб мне обьяснили в чем отличие фурнитуры и материалов, а не просто "берите - это недежно, поэтому и дорого". Заказывал кухню в мае, менеджер Юля очень понравилась, посоветовала как лучше все разместить, обьяснила различия и наглядно показала как работает разная фурнитура. Кухня вчера установлена, я доволен.
Отправлено 6 лет назад
От Тимур Дуга
Дополняю свои отзывы об этой фирме. Фирма решила уйти от ответственности путем смены ИНН и названия на Заретта Казань. В общем эти жулики просто напросто кинули много людей и это подтверждает сайт судебных приставов, и не хотят платить по счетам. Доношу да вас жулики! Я донесу эту информацию на все возможные площадки о отзовики. Вам это так с рук не сойдет. Люди будьте бдительны!
Отправлено 6 лет назад
От ipalladin
Для компании интерес только продать кухню,и кухню не самого лучшего качества ,при установке кухни .установка их,оказалось не правильно замерили кухню и ящик не того размера,обещали разобраться в течение 10 дней ,прошло больше месяца,кормят завтраками.тоже самое и со столешницей,которая попалась бракованная.
Отправлено 6 лет назад
От Аскар Ахметшин
Для компании интерес только продать кухню,и кухню не самого лучшего качества ,при установке кухни .установка их,оказалось не правильно замерили кухню и ящик не того размера,обещали разобраться в течение 10 дней ,прошло больше месяца,кормят завтраками.тоже самое и со столешницей,которая попалась бракованная.город Казань.
Отправлено 6 лет назад
От Askar Akhmetshin
Приобретали, заказывали с проработкой дизайна с дизайнером(имя Дарья очень рекомендую) и устанавливали кухню, все очень продуманно, грамотно с учётом всех тонкостей удобства и эстетики. Индивидуальный подход и подбор вариантов расположения зон готовки, принятия пищи, раковины, газовой плиты, духового шкафа, встроенной вытяжки. Подбор цветовой гаммы под стиль кухни. Удобство расположения полок и прочих приятных изобретений. Получилось очень прекрасное сочетание кухоного гарнитура с общим интерьером. Дизайнерская работа проведена супер. Качество материалов по кухни отличное. Доставка произведёна в срок. Сборка аккуратная и четкая. Очень рекомендую салон кухонь Zarreta. Очень опытный и доброжелательный коллектив. Желаю им дальнейшего процветания. Удачи Вам.
Отправлено 6 лет назад
От fattakhov1977
Дополняю отзыв спустя судебное заседание. Мы подали в Заретту в мировой суд и выиграли его. Конечно же директор Заретты ждал последнего дня для подачи апелляции и в итоге мы еще раз встретились, но уже в Верховном суде, который так же выиграли. В итоге эти мошенники совершенно не собираются отдавать деньги назначенные судом. К слову мы предлагали мировое соглашение на условиях возврата реальной суммы потраченных нами денег. Конечно предложение сразу же отвергли. Скоро выложу фото самой кухни дабы люди смогли воочию сравнить то, что у них выставленно, и то, что они в итоге привозят. Так же выложу фото с решением суда дабы не возникли вопросы о клевете и тому подобном. Люди будьте аккуратны и учитесь на чужих ошибках. Кстати насколько мне известно у фирмы сменился директор. Возможно новый будет более добросовестный, но пока отличий нет. Заявленный срок гарантии в 10 лет сущее вранье. На упаковке из под корпусов, не фасадов ибо фасады они привозят в пищевой пленке,заявлен срок годности 5 лет!!!
Отправлено 6 лет назад
От ipalladin
Заказала кухню по индивидуальным размерам 09.07.17. Дизайнер Юля, очень приветливая девушка, оперативно сделала проект кухни, помогала с выбором комплектации, большое ей спасибо. На замеры выезжал сами директор Евгений. Начало чудесное....... Обещали доставить кухню в течении месяца и установить за 3 дня, таким образом надеялась к концу августа наслаждаться уютной комфортной кухней. Но, увы.... Привезли с фабрики с относительно небольшой задержкой (в конце августа), поясним что в день отгрузки именно на моей кухне сломались фрезы, к сборке приступили в согласованную со мной дату (поскольку у меня была запланированная поездка). К сборке приступили в первых числах сентября и тут началось самое веселое..... пели не те, хотя все модели техники я скинула за ранее, видимо сломанные фрезы сказались на качестве, сплошные сколы.... В общем качество ужаснее не бывает, даже дешевые кухни выглядят лучше.... Не буду описывать какая наценка на элементы, поскольку часть пришлось заменять за свой счет (не хотелось уже тратить время и нервы). Не буду описывать все тяготы от общения (точнее от молчания этой чудесной организации, позиционирующей себя как производителя мебели), но последний элемент привезен после январских праздников и установлен 23.01.18, по сей день из 8 пунктов претензии выполнены 4. Никогда не встречалась с такой безответственностью и наплевательским отношением к клиенту. Даже элементарного извинения не принесли, а лишь задавались вопросом: Буду ли я требовать неустойку или откажусь от своих требований. Видимо придется встреться в суде. И неустойку я буду требовать по полной, таких "производителей" нужно учить. Так что продолжение моей истории следует.
Отправлено 6 лет назад
От sherbakovan
Хотела бы выразить благодарность данной компании за установку кухонного гарнитура,заказала у них и нисколько не пожалела,в срок все установлено! Отдельное спасибо,сборщику ( золотые руки). Хочу отметить ,что у данной компании есть профессиональный конструктор,который делал сам замер,а ни как у многих компаний сам дизайнер. Вообщем спасибо,буду Вас рекомендовать
Отправлено 6 лет назад
От ulajschka
Отвратительно! 27 сентября был заключён договор на покупку кухонного гарнитура, фирма “Zaretta”. Задержали доставку на срок более 45 дней. Сегодня уже 29 ое декабря а привезли все напутанное и вообще не наше! Про установку я вообще молчу. Кормят обещаниями по сей день. Трубки не берут. В офисе разговаривать отказываются, грубят. Прикладываю фото того что накидали. Ужасно! Не верится что за такие деньги, которые кстати были выплачены 100 процентов, ничего не сделано.
Отправлено 6 лет назад
От Ангелина Каримуллина
Заказывала кухню в конце июня 2017 года. Кухонный гарнитур небольшой, но даже его компания Заррета сделать качественно не смогла. Второй раз пишу претензию недоделок очень много. После первой претензии часть сделали времени на это ушло 4 месяца. Сейчас написана вторая претензия по устранению недочетов, которые обнаружились в ходе сборки во второй раз. Могу сказать что компания не серьёзная. Подробнее о том какие-они делают Кухни сниму видео отзыв. Может кому-то будет полезным. Так что прежде чем что то покупать смотрите отзывы. 89534090838
Отправлено 7 лет назад
От voloskova.d
В общем компания Заретта это абсолютно несерьезная контора. Работает по-принципу: плати деньги и жди когда я соизволю что-нибудь сделать, если соизволю. Купили у них кухню стоимостью без малого 200 тыс. рублей. В итоге, хотели привезти ее не согласовав с нами дату доставки. Когда же привезли, то доставщики просто выгрузили ее на голый асфальт со словами: мы ни за что не отвечаем нам побоку. Фасады эмалированные, привезли обернутыми в пищевую!!! пленку в один слой!!! Привезли не всю кухню! Фасады повреждены. Кое-как через полтора месяца привезли часть фасадов после ремонта последствий доставки и убогой упаковки товара. Пришлось ездить к ним, чтобы добиться этого и писать претензию, так как доблестные сотрудники Заретты не брали трубку и активно игнорировали нас. Ну оно и понятно, деньги-то мы им уже заплатили, хочу заметить вовремя и не рваными или фальшивыми бумажками, а дальше уже плевать на клиентов, пора искать ведь новых и кидать их уже. И после поставки элементов фасада после ремонта, не самого качественного, выяснилось, что радиусные фасады-то не подходят по радиусу. Фасад на угловой шкаф тоже. Да и простой фасад на боковину шкафа тоже не по размеру. В итоге имеем неполноценную кухню которую нельзя установить вот уже третий месяц. Пардон четвертый. Хотя директор Заретты утверждает, что надо ставить то что есть и радоваться и этому. Поэтому выходит, что это мы вдруг во всем виноваты. Кстати товарищ директор ООО Заретта! Постарайтесь выучить, пожалуйста русский язык. Для директора фирмы, солидной как вы заявляете, вы допускаете слишком много ошибок в правописании. Вплоть до пробелов. Хочу предостеречь всех, кто хочет купить кухню. Конечно ООО Заретта, это не единственная компания с которой проблемы начинаются как только вы отдадите свои деньги, еще не увидев товар, такие конторы есть и они похоже плодятся, но это показатель ненадежности этой компании, ведь она, как видно, равняется именно на такие конторы. Кстати образцы в магазине и реальная кухня, это две разные по качеству кухни, имейте ввиду! И да, это ведь не впервой у Заретты! Смотрю сотрудники нет-нет да смотрят сюда на отзывы. Лучше бы вы смотрели за своей работой, и брали трубки когда клиент звонит узнать что с его кухней за которую он уже давно заплатил. Фото повреждений и письмо от директора с ошибками могу выложить специально для вас) Просто попросите.
Отправлено 7 лет назад
От ipalladin
Купили здесь с женой кухню в новую квартиру. Долго с дизайнером в студии рисовали проект, но в итоге получилось не плохо. Из плюсов могу отметить это широкий выбор материалов. Очень много раскладок, образцов фасадов, ручек и прочего. В общем кухня как Лего, собирать можно по разному и бесконечно. Ну и беспроцентную рассрочку, и вправду без переплаты. Но! Только через банк. Из минусов все же отмечу сроки установки. Объясню, у них нельзя привезти кухню с утра и в этот же день собрать, объясняют это тем, что Установка процесс сложный. Поэтому на квартиру пришлось кататься два раза, чтобы получить в один день и во второй с утра, чтобы впустить установщиков. Ну и вечером, чтобы принять работу. В остальном все понравилось. Спасибо!
Отправлено 7 лет назад
От Алексей Сутарев
Договор составили в сентябре 2015, полностью оплатили в октябре. Кухню привезли 28 декабря, но установить не смогли полностью. Полностью установили в конце февраля. Криво повесили фасад углового шкафчика, стали исправлять, выяснилост, что размер дверцы неправильный, из-за этого не открывались соседние шкафчики, в итоге убрали оплаченные нами доводчики, стоимость не возместили. Цоколь поставили деревяный, по проекту пластик., кухня с закругленными элементами! Крайний фасад кухни, (граничит со стеной), сделали неправильно, была огромная щель. Заминили фасад, но цвет не совпал, устранить не смогли!!!!! Также было еще много мелких недостатков. Кухня вышла в 138000 руб. Через 1,6 года аккуратного использования разбухла стенка между духовкой и посудомоечной машиной, так, что не открывается дверца ПММ. На телефонные звонки не отвечают, срок гарантии не вышел! Также были еще недостатки. Очень жаль, что обратились в эту фирму. Умная-мебель и Заретта. Отзыв написал Роман. 89625517821 Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_5411010.html
Отправлено 7 лет назад
От Рома Садриев
Заказывал здесь кухню. Цена устроила. Под акцию как раз успел купить. Немного расстроился, когда после заключения договора решил почитать отзывы про Заретту. Но когда приехала кухня и её поставили все сомнения развеялись. Отлично встала, спасибо сборщику Сергею за педантичность, установил просто идеально, как мы и хотели.
Отправлено 7 лет назад
От Nikola
Такое безразличие к клиентам я вообще никогда не видела. Четыре месяца мы ждём свою кухню! И в этот момент уже не задумываешься о качестве. Будем судиться.
Отправлено 7 лет назад
От kazna117
Zaretta, салон кухонь 30 декабря 2016 г. был заключен договор на поставку кухонной мебели, уплачен аванс. Полностью предоплата была внесена в феврале 2017 г. На 12 июня 2017 г. кухня в полном объеме не доставлена и не установлена. Объем переделок: март – из двух навесных шкафов один не привезли, второй сделан не правильно; не установлены плинтуса столешницы; два фасада перевернуты вверх ногами; апрель – привезли навесной шкаф, который не подходит; привезли фасады – петли не с той стороны; май – видимо отдыхали, никаких работ не производилось; июнь – установили плинтуса столешницы; привезли фасады не подходящего рисунка. По поводу цен, приведу пример, подъемный механизм Blum HF Aventos 22/38 в смете стоит 19466,64 руб, а у официального представителя Blum – 6897,73 руб. Будем судиться. Руслан. Результаты судебных баталий. В районном суде выиграли (всего три заседания), но сумма нас не устроила, пошли в Верховный суд (одно заседание), снова выиграли, сумму увеличили. Общий итог: вернули 50 тыс.руб. Время - 4 месяца общего ожидания, но всего четыре заседания. Игра того стоила !
Отправлено 7 лет назад
От Ruslan Bodrov
Ох, какие столешницы, девочки-мальчики!! Ох и столешницы!. У меня подруги, когда пришли смотреть обновку,плясали вокруг моего акрила несколько часов и дифирамбы пели! Спасибо вам огромное за качество и за красоту!
Отправлено 9 лет назад
От Лариса Кочнева
В данной организации нами был заказан кухонный гарнитур. О положительных моментах говорить не буду, т.к. они описаны другими заказчиками. До оплаты нами 90% стоимости заказа все шло относительно нормально, кроме увеличения сроков изготовления вдвое. Сложилось такое впечатление, что у них все отвечают за всё, но в итоге нет ответственного за конкретную мебель. Размеры не соблюдены, часть фасадов не соответствует эскизу. Прошел уже не один месяц, а представители организации еженедельно обещают изготовить и установить гарнитур через несколько дней. Это мое мнение.
Отправлено 9 лет назад
От sagnari
Спасибо всем сотрудникам компании "Умная Мебель". Все очень понравилось. Дизайнер Юля приехала в этот же день. Проект кухни сделала великолепный! Я даже не думала, что моя кухня может быть такой красивой и удобной. Единственное, что немного огорчило - это то, что кухню привезли на 2 дня позже, чем указано в договоре. На следующий день после доставки приехали установщики - Рамиль и Олег. Кухню поставили за 1 день. Спасибо вам за хорошую работу. Ставлю вам 4, но только за задержку кухни. Все остальное на 5! Марина Корнева
Отправлено 9 лет назад
От Марина