Ресторан не понравился! Официанты медлительные, обслуживание на втором этаже вообще отсутствует. Кнопка вызова официанта одна на все столы и та не рабочая, приходилось его вылавливать и подолгу ждать. Кондиционер на 2-м этаже зала ресторана тоже не работает((((((. Ужинать в жаре и духоте не очень комфортно, мягко говоря. При заказе горячих блюд, половины из того что хотели заказать не было(((((((. Меню забабахали, а ингредиентов нет! В салате "Цезарь" оливки с КОСТОЧКАМИ!!! Будьте осторожны! Горячее подали вместе с салатами и закусками, не спросив о том, когда горячие блюда подавать. Пришлось в итоге есть холодными. И самый, пожалуй, огромный минус - это то, что ОБМАНЫВАЮТ (наё..ют) при расчете клиентов!!! Мне в чек докинули тысячу(((. Так что проверяйте!

Все,что осталось от хорошего отеля-это местоположение. Персонал не знает своего функционала,а так же как нужно общаться с клиентами. Профессонализм отсутствует. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

СПА отлично, только финская показалась холодноватой, наверное не разогрелась к приезду. Весьма интересно выйти на снег прям из зала с бассейном.

Спа-центр представляет из себя комплекс саун, а именно инфракрасная, финская, хамам, джакузи, душ впечатлений, два подогреваемых лежака с видом на реку. Нам принесли очень вкусный чай. Все показали, рассказали, за время посещения никто не беспокоил. Мы отлично провели время, сходили на массаж. Общий массаж длится час, стоимость - 2500 рублей. Играет фоном релаксирующая музыка, очень понравилась техника массажа. В спа-центре представлена люксовая косметика для лица и тела. Кое-что купила, и могу сказать косметика хорошая.Весь персонал очень внимателен и клиентоориентирован. Для гостей отеля 50 % скидка на посещение спа-центра. Не 1200 рублей с человека, а 600 рублей в час. Хотелось бы еще похвалить завтрак, который также включен в стоимость проживания в отеле. Нам принесли очень красиво оформленный на большой тарелке домашний йогурт, вкусный омлет с тостами и интересный напиток с фруктами внутри. Расчет в спа-центре, ресторане, отеле сразу же, а не как в некоторых гостиницах по выезду. Карты принимают. В отеле тепло и чисто. В мини-бар в номере входит две баночки пива, две маленьких пачки чипсов лейз и несколько бутылок минеральной воды. Все ванные принадлжности имеются(зубная паста, зубная щетка, шапочка для душа, шампунь, гель, молочко для тела, маленькая расческа, ватные диски, бритва)

Прекрасный чистый отель! Довелось как-то с мужем там отдыхать. Ресторан супер! Кухня на высоте, отличается многообразием. Но самое приятное впечатление было после посещения spa!! Очень уютная обстановка, вежливый персонал, знающий своё дело! Вышла после массажа как будто заново родилась!!!)))). Вообщем все очень понравилось!!!))) Да, цены приличные, но они соответствуют сервису)

Отель уже далеко не тот, что бы раньше. Крайне расстроены пребыванием в нем. Друзьям не посоветуем. Недовольство вызвано рядом нареканий. Так в самом крутом люксовом номере за 9000 р. В ванной ( а-ля джакузи) не работает гидромассаж. А в самой комнате не работает камин. И это в номере за 9000? И да. Утром , завтракая вы можете наблюдать за пьяными постояльцами , которые ночью не дали нам спать своими криками , а утром на улице в мини шатре пьяные в халатах и тапочках лежали на земле у этого шатра. Вот такой вид открылся из окон ресторана на обь и этих весёлых товарищей.

Давно с мужем хотели приехать в спа-отель,но не как не получалось.19.08.17 наконец удалось его посетить!Были просто настолько удивлены,что до сих пор не можем поверить,что у нас появилось такое прекрасное место в Барнауле!!!Начнём с великопного администратора по имени Ольга,очень крутой администратор,очень компетентная и вежливая девушка,обстановка настолько приятная,что влюбляешься в это место с первого взгляда!На любой вкус бани,финская,хамам,инфракрасная кабина и многое другое,аж голова кругом от такого изобилия!Интерьер ОЧЕНЬ красивый,и всё это сопровождает обворожительный вид на берег Оби.Если оценивать спа-отель по 5й шкале,мы поставим 10!Обязательно приедем туда ещё не раз!Всем советуем посетить это место хотя бы раз и вы не сможете не приехать ещё!!!!

из плюсов: - хорошее месторасположение; - в ресторане вежливый персонал - хороший номер. Из минусов: - не вежливый администратор, - холодный номер, - одно большое одеяло на двухспальной кровати, - на территории курят везде, - заранее звонили и просили забронировать стол в ресторане на вечер, уверили что он будет. По приезду (в субботу) все места были заняты, пришлось кушать за пределами отеля.

Красивый отель, ухоженная территория, вкусная кухня...но... всё же начинается с персонала. Заявки с сайта никто не отслеживает. Несколько раз натыкались на одни и те же грабли-бронировали номер через сайт, надеялись на то, что когда мы приедем, останется только оплатить... но когда приезжали о нашей броне слышали в первый раз. Один раз пришлось за место люкса выкупать стандарт без балкона. неужели сложно такому заведению следить за поступившими заявками? Поток клиентов не такой уж и большой. В общем отдохнуть здесь можно здорово, но о брони номера позаботьтесь о бронировании.

Забронировали номер Комфорт практически за 2 недели. Хотели с мужем провести мой день рождения в красивой, спокойной обстановке, сходить в спа. За 3 дня перезванивает администратор и говорит , что не может предоставить нам номер . Просто ставит перед фактом. Без извинений . Предлагает либо заехать в номер дешевле (дабл), либо в номер дороже ( Люкс ), нас не устроил номер дешевле , а на дороже мы не рассчитывали. Кроме того в них нет балкона. Я отказалась . Перезвонила им потом еще раз, решила уточнить у руководства , почему нас лишили отдыха , на что ответили , руководства нет . Поговорил со мной старший администратор и вновь предложил либо доплатить либо заселиться в дешевый номер, так же причины не объяснила и сказала что мне звонили неделю , а я не брала трубку, на что я предложила сделать детализацию моего номера . . Было очень обидно , что мне еще и врут . В итоге естественно от такого варианта я отказалась. Начала искать срочно другие варианты времяпрепровождения. Через несколько часов перезвонил еще раз старший менеджер и предложил вариант , который бы меня устроил вначале, но ехать туда уже не хотелось, улыбаться сквозь зубы ?не смогу. Я не лицемерный человек , поэтому все сразу высказала им. Скорее всего осадок этот останется и больше никому не порекомендую данное заведение.

Шикарное место! Были в спа с подругой- ощущение, будто были на курорте неделю! Спасибо, вернемся не раз

Решили устроить себе мини отдых и отправились в Заречье, забронировав номер в отеле, spa зону и столик в ресторане. По итогу впечатления неоднозначные. Если рассматривать Заречье как отель с пятью звёздами над входом, то это оценка 3 - слабенько: - во всем отеле не работали кондиционеры, в номере и ресторане было очень душно. - в ванной комнате на полу...линолеум. Риалли? 5 звёзд? *задумалась. И в целом номер достаточно бюджетно выглядит. Но плюс за белоснежное свежее постельное белье и полотенца. - очень неудобные подушки. Я читала об этом моменте в другом отзыве, но отнеслась скептически чай не барья. Но по факту реально спать было некомфортно что мне, что мужу. - близость отеля к трассе. Ночью из-за неработающего кондиционера пришлось открывать окно, чтоб не задохнуться, но заснуть мешал шум трассы и компания, выходившая полночи покурить на крыльцо и громко, обсуждающая судьбы протестантизма. - среди ночи разбудил сосед из другого номера и пытался купить у нас пачку презервативов. Мы в придорожном мотеле? Вроде нет, а было похоже. - завтрак достаточно скромный. Шведского стола нет. Выбор ограничен кашей и яйцами в разных ипостасях. Скучно, но приготовлено вкусно. Жить можно. Что касается spa зоны, то она очень приятная: хамам, душ впечатлений, сауна, джакузи и т.д. Но был и неприятный момент. При бронировании номера и самого spa администратор неоднократно мне вкрадчиво повторяла, что для гостей отеля на spa скидка 50%. Соблазнившись этим решилась кроме аква зоны ещё на spa процедуру. При оплате выяснилось, что на это уже скидка не распространяется, и мол мы не первые кто "не так понял", - посочувствовала нам администратор spa. Так почему не предупреждаете, что скидка не на все услуги spa, а только на аква зону? Намеренное раскручивание на доп услуги? Намеренное введение потребителя в заблуждение? Если забыть про инцидент с оплатой, то время в spa мы провели замечательно и оценки за эту часть отдыха в Заречье - 5. И кратко о ресторане. Меню интересное, еда очень вкусная, обслуживание приятное, цены высокие. Оценка 5 - отлично. Также из минусов отмечу необходимость сразу все оплачивать, не отходя от кассы: номер при заселении, spa по выходу из него. Посмеялась, когда соседям по номеру принесли завтрак утром в постель и официантка побежала за терминалом, так как надо было ей сразу этот завтрак оплатить и люди видимо хотели сделать это картой. И вот мужчина стоит в халате в дверях и платит за завтрак. Почему нельзя оплатить по всем счётам при выезде из отеля? Дайте гостям расслабиться, или по вашему, съев завтрак гости выпрыгнули бы в окно и убежали, чтоб не платить?)))) В общем время провели неплохо, но есть ощутимые недостатки для отеля уровня 5 звёзд.

Дорогое, пафосное место с обычной едой.

Приехали отметить событие , в надежде на крутой отдых и спа..Оказалось что номер в два раза меньше чем на фото, в спа джакузи холодная вода , а самое ужасное это ночь .. я просыпалась раз 50, Толи матрасы слишком мягкие Толи подушки слишком высокие , муж тоже не выспался , утром мечтали поскорее уехать .. может конечно только у нас такие ощущения , но это было мощно

Дорого и вкусно

Что понравилось: территория, уютная отделка отеля и номера, плотный завтрак и мини-бар входит в стоимость. Не понравилось: хорошо выспаться вам тут не удастся. Этому помешают ужасно неудобные подушки (кто-то уже писал), дребезжащий кондиционер, музыка с улицы до 3 ночи, с 6 утра - шум автомобилей с трассы. В целом, конечно, впечатления положительные.

Бронировали номер в отеле! Очень хорошее место для отдыха! все прекрасно,территория чистая и ухоженная,внутри все здорово и красиво!Ресторан просто бесподбен! Кухня и персонал требуют особых похвал! Но вот с номером были небольшие проблемы..холодильник не работал, дверь в туалет не закрывалась на замочек, вод в очень воняла,телевизор шел без изображения..кондиционер вообще жил своей жизнью(посреди ночи он начал жужжать как старый холодильник и подуло холодным воздухом) А так же было не очень приятно слушать очень громкую музыку до 4 утра..которая не давала заснуть,ибо со звукоизоляцией тут тоже проблемно..впечатления все равно остались не плохие..очень порадовал ресторан!очень вкусно, но вот номера требуют контроля..

Ни че не знаю про негативные отзывы! Первый раз слышу что то плохое о "ЗАРЕЧЬЕ"! 90% моих знакомых отдыхают, играют свадьбы, и просто проводят приятно время именно тут! Ценник для подобного отдыха вполне приемлем, бронь осуществляется как надо! Персонал, чистота, атмосфера супер! Фото получаются от ДУШИ! Мой брат к стати тоже свадьбу свою тут играл, мне очень понравилось! и как вы думаете где будет моя ?! Именно тут и будет! Спасибо Персоналу и Руководству комплексу "ЗАРЕЧЬЕ" за отличное время провождения! Клиентов вам хороших, развития и процветания!!!

Забронировали номер за 3 дня до заезда. Сегодня решили позвонить и уточнить информацию. В итоге администратор о брони вообще первый раз слышит, никакой брони они не видели))) У меня в телефоне есть смс сообщение с номером брони и датой заезда. Администратор говорит что помочь ничем не может, может предложить только эконом либо комфорт. Кстати, бронировали мы люкс с джакузи и камином... Вот обидно то... Потом перезванивают и говорят: "Вы заезжайте конечно 24, но 25 в сами утра в этот номер уже другие заедут"! Издевательство... Даже не извинились... Прикладываю фото брони для администратора и руководства, чтобы вдруг не подумали что преувеличиваю...

2 раза за последний месяц приезжал в этот отель (я из другого города). Первый раз - по необходимости приехать в Барнаул. Посмотрел отзывы по букингу и трипадвизору - лучше отеля не нашел. Второй раз - уж целенаправленно отдохнуть, т.к. в первое посещение был очень доволен. Я не особо бывал в отелях Сибири - но этот, лучшее, где мне приходилось останавливаться. Номера - в общем-то простые, и на первый взгляд не стоят указанной цены. Но учитывая само пространство отеля, которое просто великолепное, а также включенный в стоимость минибар и завтраки - уже того стоят. Ну и конечно скидка 50% на спа-зону для постояльцев отеля. По порядку, что вдохновило: 1. Ресторан. Еда в нем великолепная. В этом вопросе мне есть с чем сравнить. И по мне это действительно один лучших ресторанов, где я был. Очень рекомендую салат из утки с апельсинами и клубникой - очень крутое и вкусное сочетание. 2. Зона с винотекой, креслами и шкурой медведя. Очень уютная обстановка. 3. Ну и, главное, спа-зона. Хаммам - классный, джакузи - с идеальной водой. Сауна сухая, такие не люблю, но можно и не ходить туда просто. Итог: отличный отель, в который хочется возвращаться.

Лично мне больше всего понравилась ванна с подогревом, ну собственно, я не любитель хамама, финской сауны и т.п. Но в общем там очень здорово, девчонки грели косточки, а я сидела в ванне))) Ещё массаж, он был великолепен, очень рекомендую)) Отличная расслабляющая атмосфера и профессиональный, дружелюбный персонал!

Ну не знаааю... 5500 рублей за покоцанный номер, кажется, чересчур. В санузле устойчивый запах сырости. На ковровом покрытии дыры какие-то, на покрывале пятна. В номере холодно (были зимой). Завтрак не включен в стоимость, а хотелось бы. В самом отеле красиво, чисто, приятно пахнет деревом. Но вот номер испортил всё впечатление. Есть приятный бонус - гостям отеля скидка на спа 50%. Вот за спа отдельные пять звёзд! Приветливая девушка на ресепшене. Провела экскурсию. Всё показала, рассказала. Отдыхом в спа остались довольны! Ставлю оценку отелю, потому как спа - совсем другая организация.

Довелось побывать в этом неплохом месте. Чистые номера и вежливый персонал. Место в котором находится отель конечно же ещё нужно улучшать и улучшать. Недостаточно деревьев. Не очень хороший спуск к реке. Но нужно отметить, что номера очень неплохие и отличные спа процедуры. При том что стоимость отеля довольно дорогая для Барнаула в стоимость проживания не включены завтраки. Что странно на мой взгляд.

Ходили на разведку в СПА с подружкой)) Нам очень понравилось) душ впечатлений реально впечатлил))) не плохой маленький хамам, супер что есть льдогенератор)) мощный джакузи, прекрасный вид из окон:) снизила балл за то, что меда к чаю положили так мало, будто забрали у пчел последнее и за не очень свежие сухофрукты :(

Вкусно, хороший вид, на берегу реки, уютно, романтично

После пребывания в отеле остался один вопрос-почему размеры комнаты как на фото на сайте и как есть в реальности вообще не совпадают?))) на фото номер казался просто гигантским,а когда мы зашли, то слегка удивились и потеснились))) это ладно, но еще один момент неприятный-когда звонили только заказывать номер , узнавали, сколько стоить будет свадебная фотосессия, нам сказали, что раз мы берем номер у них, то бесплатно. Мы обрадовались, спокойно приехали после регистрации туда. Там нас встретил внушительного вида дядя и сказал, чтобы мы шли сначала к администратору, где нам сказали, что ничего подобного и фотосессия платная-1500 р., но раз нам ранее говорили, что бесплатно при заказе номера, то давайте 1000)))) не смертельно, конечно, все произошедшие, но неприятно)) поставлю 4 звезды за чистоту, уют и комфорт)))

Был зимой в командировке в Барнауле и останавливался на одну ночь в этом отеле. Понравилось абсолютно все! Отличное соотношение цена-качество, уютный, чистый номер с шикарной отделкой, прекрасный ресторан с широким выбором блюд , приемлемым ценником. Рекомендую всем!