Всегда с интересом заходила в магазины Zara, там частенько встречались очень интересные модели. Решила весной приобрести джинсы, они очень красиво сели, фасон хороший. Поносила полмесяца - и ужас! Они треснули прямо на пятой точке... Сама даже не заметила, как это произошло, села на стул и встала с большой позорной дыркой. Ладно, исправила это в ателье. И в итоге смотрю -там образовались дырки в разных местах...ткань - брак. Качество отвратительнейшее. Дорогие товарищи, 100 раз подумайте , прежде чем купить что-то в этом магазине. Моему разочарованию нет предела.

Каждый раз, после посещения ЗАРА в Меге, складывается впечатление, что девочкам-кассирам строго-настрого запрещают улыбаться и быть любезными с покупателями. Ну к чему эти каменные лица, бомотание под нос и холод во взгляде? Так и хочется сказать: "Расслабьтесь и улыбнитесь!", Если настолько неприятно выполнять свои служебные обязанности надо искать другую работу и не портить клиентам настроение. С интернет-заказами всегда проблемы, сначала не могут найти заказ по номеру, потом девочку, которая выдаст. Работает одна касса из трех, постоянные очереди! И если вдруг открывается вторая касса, то начинает обслуживать не того, кто следующий по очереди, а того, кто оказался напротив кассира. Таким образом, будучи второй в очереди, я была обслуживание намного позже тех, кто стоял за мной, так как впереди покупали кучу вещей. Очень неприятно! Отношение к покупателям подчеркнуто безразличное!

Невероятно медленные и вялые сотрудницы забирал интернет заказ около 25 минут, мнение о клиентах - подождут, никуда не денутся. Недоволен.

Работает девушки хамки по другому никак не назовёшь!!! Заставили подругу одевать джинсы в зале, не пустив с обувью и перчатками в гардероб!!! Возможно что нельзя с ними в примерочную, но на просьбу оставить пока мерим джинсы отказали! Вы - представляете себя брендом мирового уровня, но благодаря таким сотрудникам, бренд катится под ноги!

Качество вещей очень испортилось. Купила месяц назад кофту, надевала раз 5, еще даже не стирала, так она покрылась УЖЕ катышками. Также персонал оставляет желать лучшего, по залу никогда никого не найдешь, если размер не подошел приходится выходить из примерочной и самой искать себе подходящий размер.

Отвратительное обслуживание. Выбрали вещи, а оплатить нет возможности. В детском и мужском отделах все закрыто, и это в воскресение при большом количестве клиентов, что и доказывает огромная очередь в единственную кассу в женском зале. Вероятно не стоит более посещать этот магазин.

Доброго времени суток. Соглашусь со многими на сайте. Магазин испортился так же как и сервис в нем. Продавцы вечно смотрят с подозрением в возврате и обмене чаще все отказывают ссылаясь на то что вещи якобы ношены даже если приносишь их день в день. Качество материала оставляет желать лучшего. Размеры указанные на бирка чаще всего не соответствуют действительности. Детский отдел еще как то держется..в общем и целом стараюсь туда больше не заходить.

Любимый отдел сегодня в шикарном оформлении. Беру джемпер куртку и брюки.

Добрый день! В онлайн магазине ZARA была совершена покупка - брюки-джинсы, забирала из магазина (г.Казань Mega-Казань,Пр. Победы). Перед покупкой возможности примерить, конечно, не было, и по факту брюки не подошли по размеру - было решено вернуть их. Спустя 15 дней пришла в вышеуказанный магазин (раньше не было возможности) с чеком, паспортом и непосредственно самим товаром. Подошла на кассу, вызвали администратора. После осмотра товара, администратор заявила, что внутренняя бирка на брюках якобы срезана и пришита в другом неположенном месте: должна быть на поясе, а пришита сбоку и ниже. Позвонила на горячую линию, там сказали, что бирка на таком месте на брюках быть не может и обвинили в том, что я ее перешила! До этого момента представления не имела, что есть специальное место, где должна быть бирка. Сравнить с другими экземплярами этой же модели не было возможности, так как этой модели больше не было в наличии в магазине. Однако моя подруга покупала такие же брюки, попросила ее скинуть фото и....бирка пришита ровно в том же месте, что и у меня! Данный факт представителей магазина ZARA, конечно же, не убедил. После этого в магазине самостоятельно нашла 3 пары джинс, на которых бирка пришита в таком же месте! Однако администратор все равно упорно утверждала, что такого быть не может и следовательно, не может принять товар обратно, несмотря на то, что все необходимые документы были в наличии, мотивируя это тем, что товарный вид испорчен неправильно пришитой биркой! При этом доказывая, что есть следы среза на поясе - однако там видно совершенно другой материал, который на долю мм видно из-под пояса и это явно не бывшая бирка, к тому же понятно, что при срезе бирке повредились данные на ней и она стала бы как минимум короче! В общем, предложили написать претензию и они ее рассмотрят. Итог: больше часа потерянного времени, испорченное настроение, порядком потрепанные нервы, деньги, которые не вернули и невозможная некомпетентность продавцов и других сотрудников.

В принципе магазин хороший. Модели интересные,может качество и так себе,но и цены не сидьно дорогие. Я бы только хотела отметить пренебрежительное отношение к клиенту девушек-кассиров. не доброжелательны и не корректны порой. У меня все!

Очень классные и интересные модели, но качество желает быть лучше. После стирки все покрывается катышками и полезли нитки, начал расходиться шов.

Купила мужу поло в феврале и при первой же носке (не стирке!) полиняла в местах подмышек. Нехило...одноразовая вещь за 2000р.

Лет 5 назад я очень много чего покупала в Заре. Сейчас если захожу, то ничего не могу выбрать. Вроде новая коллекция, а вещи в катышках. Вроде стильные, но сидят как то странно, как будто их шили на быструю руку "тяп ляп". Еще удручает тот факт, что нельзя заезжать с тележкой, это конечно не только в Заре, но для меня это очень дискомфортно. Насчет детской одежды претензий нет, вещи в основном стопроцентный хлопок, очень стильные и качественные. За отделы для взрослых я бы поставила самую низкую оценку, за детский пятерку, поэтому я ставлю среднюю оценку, это 3.

Сейчас в Заре, как в прочем и во всех остальных магазинах, бушует "суперпупермегараспродажа" и скажу я вам можно прикупить много милых вещичек. Но этот отзыв не о качестве местной одежды, чистоте зала или очереди в примерочную. Этот отзыв о сотрудниках. Я забежала за 20 минут до закрытия, окинула взглядом многочисленные манящие, соблазнительные ценники и схватив две абсолютно обычных футболки за 199 рублей, без примерки, помчалась к кассе. Передо мной стояла девушка, с ней молодой человек, который исполнял обязанности кассира, разговаривал вполне дружелюбно! Но мне не сказал ни "здрасте", ни " введите пин-код, подалуйста", "ни всего доброго, приходите еще" НИ СЛОВА абсолютно! Все молча. Вот и думаю, что это было? Усталость? Высокомерие? Может повлияло то, что я купила всего на 400 р? Ни в одном магазине такого не помню. Эх!

Согласна с предыдущим комментарием.Раньше качество одежды этой марки была выше уровнем,сейчас качество очень испортилось,ценообразование не поменялось. Мало того,купила у них джинсы с распродажи(мне нравятся их лекалы),так в заднем кармане нашла шпаргалку,при покупке меня не смутило,что на них нет ценника,а сейчас я поняла почему,просто надеялась на то,что вещи с распродажи очень много мерят и по нечаянности могут оторвать ценник. Обращаюсь в целом к компании:"Следите за сотрудниками,которые одевают вещи,а потом кладут в общую кучу для продажи. Или следите за тем какие вещи у Вас висят в зале"

Очень огорчает качество. Просто УЖАС! Всегда относилась к этой марки одежды с теплотой, но за последний год она меня сильно огорчает. Думала... может для России делают шерпотреб, но была удивлена что в Нидерландах и в Швеции продают такое же..

Не понимаю я, чем хороша Зара. Да, безусловно, одежда здесь стильная – можно составить очень крутые образы. Но качество! О боги, иногда мне кажется, что у меня тряпка для мытья пола из более крепкой ткани. У меня 70% моей одежды сшито на заказ, поэтому мне крайне сложно покупать в магазинах, так как качество в них несоизмеримо ниже. Ткани отвратительные. Вот просто отвратительные. Вроде видишь: висит красивое платье. Подойдешь потрогать и отдергиваешь руку: дешевая неприятная синтетика. Нитки часто торчат из одежды. Плюс часто все измазано помадой и тональным кремом. Понятно, что это мы, покупательницы, косячим, но еще ни в одном магазине я не видела такого количества шмоток, измазанных косметикой, как здесь. Детский отдел немного радует: много красивых вещей, для девочек особенно. Но опять-таки ткани! Голая синтетика, натуральных тканей минимум. А цены при этом не низкие. Я абсолютно не против купить красивую вещь за большие деньги. Но если она действительно хорошая, а не такого убогого качества.

хороший магазин! Всегда можно найти что-то себе по душе! Вещи простые, но при этом качественные. Если бываю в Меге, всегда заглядываю к вам)

Обожаю этот магазин, вещи здесь модные и качественные, всегда есть какие-нибудь новинки.

Обновил тут себе недавно гардероб, понравилось

В заграничных Зарах не была, поэтому ничего сказать не могу, не знаю. Но в нашей вещи навалены кучей (те что на столах), а особенно в период распродаж; висят криво и косо на вешалках, когда пытаешься что - то оттуда вытащить можно ненароком порвать рядом висящие - миллион раз видела без пуговиц, без воротника, со сломанной молнией. Мятых не замечала, но с пятнами различных косметических средств - полно. Качество и ценник естественно не сопоставимы - ткань либо видоизменяется до неузнаваемости после первой - второй стирки (но есть вещи, которые у меня несколько сезонов сохраняются в приличном виде) либо полиэстер (хотя сейчас вроде тоже пытаются его разбавить хлопком и вискозой). А цены начинаются в основном от 2 - х тысяч, и то не за вещь из натуральной ткани. А последние месяца три - четыре так вообще пошло удорожание (линия Studio например) - вещи те - же, ткани те - же но на порядок дороже например Basic`а. Вот стоишь теперь и выбираешь для примерки из 5 - 6 - ти одинаковых те, что без висящих ниток и не кривые. Консультантов я в основном вижу около примерочных, в зале редко. Да и не обращаюсь я за помощью, привыкла всё сама искать - если только совсем уж не нашла. Ну естественно плюсом являются скамьи в примерочных, а не стульчики и табуреточки которых бывает не сыщешь! Ну и кассы - на них частенько очередь. И молодые кассиры, почему - то сразу старающиеся наладить панибратские отношения - начинают тыкать. Извинения тоже не услышишь, бывало консультант забудет снять "пищалку" с вещи. тебя возвращают от входа обратно, так он даже не извинился. Молча отсоединил и вернул пакет. Ну да, ещё всё равно плюс конечно большой за дизайн - в Меге либо дорого и классика, либо совсем тряпки а тут иногда но всё - таки можно что - то выбрать.

странно, мне заровские джинсы прослужили 3 года, прежде чем они наконец-то протерлись. и самое кайфовое что коленки не вытянулись, как это частенько бывает у мягкой джинсы. может просто повезло? а может стоит просто стоит брать свой размер?:DD

Ужасное качество! Джинсы начали расползаться в течении недели! постоянно навалены вещи, бардак в магазине, чувствуешь себя не в торговом центре, а на рынке (((

нас сюда не пустили с коляской!!!!!!!ну и засуньте свои блёклые запачканные, от примерок, вещи себе- ТУДА- откуда ,видимо, вы и цены на них берёте!!!

Ассортимент вещей огромный,и стильные они все,и модные,но качество уж больно хромает,да и цены завышены.

Единственное, за что можно не любить этот магазин, так это за продавцов. Стильных, модных, с лицами выражающими ненависть и презрение к тем, кто посещает это место.

В других странах Зара намного лучше. Вещи намного качественнее и аккуратнее. Цены за такое качество не адекватные. ну не стоят такие вещи столько! Купила ботинки, месяца не продержались, хотя я надевала их раз 5-6 и ходила аккуратно - подошва отвалилась. обслуживание тоже далеко от идеала.

Новая зара збсь!

Отличный магазин.Недавно переехали на новое место,так стало еще лучше,намного удобнее.Вещи разложены все по полочкам.Раньше конечно было то что вещи в куче лежат,но не думаю что теперь так будет,изменились очень сильно и в лучшую сторону.Качество вещей нормальное.Одевался на свадьбу здесь.очень доволен тем что купил.

В целом магазин хороший. Единственное, что не понравилось отношение продавцов. Выбрав, что мне нужно, я ещё пол часа ждал когда подойдёт кто нибудь пробить мне товар. Пару раз подходил к консультантом, на что они вежливо отвечали, что сейчас ко мне подойдут. В итоге и подошёл парень к которому я изначально подходил, отвлекая его от диалога со своим напарником. По поводу цен, действительно завышены, хоть и качество не на уровне. В этом убедился сам лично, месяц назад брал брюки, а уже немного потёртые и ремню осталось не долго.

В магазе аццкий холод, просто жесть, когда проходишь под вент каналом, пробирает до костей!... А так, в целом, клево. Коллекция отличается от магазина в Парк Хаусе.

На мой взгляд одежда здесь достаточно качественная, а цены - выше среднего)

Стильная одежда! Отзывчивый персонал! Три отдела: женский, мужской и детский!))

Размеры одежды все большие.

Скорее бы новый открыли..

Я люблю этот магазин, но эта адская жара.....

В чем прикол таскаться по всему залу с понравившимися вещами? Иди хоть как-то навстречу покупателям, зажравшаяся зара.

За границей Zara мне нравится больше! Там и ассортимент другой,и цены, да и качество вещей и тканей лучше! Когда я вижу ценник на некоторых "более-менее" вещах-у меня глаза на лоб лезут! Девочки! Zara не стоит столько! Можно найти за эти же деньги более качественные вещи! Соглашусь с нижеподписавшимися-в магазине бардак, вещи валяются какой-то бесформенной кучей! Единственное, что там покупаем-это в детском отделе вещи братику и ещё моему мч, т.к.он очень худенький, и джинсы ему там самые большие садятся в самый раз!

магазин мне в целом не очень нравиться. вещи действительно стильные и качественные мне не всегда по карману, а вещи по скидке, не качественные и плохо сидят. как то мне нужно было купить платье, я взяла несколько в примерочную и была разочарована,не одно из них на мне не сидело так как надо! как то странно сшиты они были..еще однажды купила там брюки,когда меряла сидели хорошо,но после пары дней носки они так сильно растянулись,разносились, что выглядело будто я их купила пару лет назад! но вот верхняя одежда мне там нравиться, как то покупала в ZARA дубленку всего за 5000р! еще мне нравятся сумки Zara,но уж больно они дорогие в основном..

В магазине частенько бардак, вещи перемешаны. Особенно во время распродаж. Можно найти что-то повседневное, из разряда блузок, юбок и джинсов. С остальным сложнее. Ах да, еще плащи у них иногда нормальные бывают. А вообще, как и во многих казанских магазинах, некоторые вещи некачественно сшиты, нитки торчат и т.п.

Не люблю ZARA, по крайней мере, российскую сеть. Раньше покупала там basic, но качество подводило всегда, это из серии дешево и сердито - кофты на пуговицах и без. Брюки и джинсы, правда, на мне кикогда не сидели нормально - лекала странные. А вот в Mango - как по мне сшиты)) Дизайнеры в ZARA не особо трудятся, просто копируют вещи более дорогих брендов (среднего уровня, таких как GAS, Mexx, GURU, Diesel и многих других) и выдают из за свои выдумки. Качество швов, ткани оставляет желать лучшего, вещи там до первой тирки, в большинстве случаев (ну если это не лен или хлопок). Много веще с браком (где шов разошелся, а где и просто дырка), причем на такие вещи они даже не думают делать скидки, думают, найдетс тот, кто не заметит. Цены дороже европейской ZARA, ну да ладно, возможно, это не жажда наживы)), а издержки у нас больше. И самый хоррор наступает во время распродаж, даже смотреть страшно: девушки копаются в магазине как крысы на помойке. Жуть, да и приводить стенды в порядок никто за ними не собирается, похоже. А еще в примерочных у них всегда грязно (пыли на полу очень много). Я, может, что-то упустила, но мое мнение, вроде бы, очевидно.

Пару раз покупала у них кофточки (давно), вроде радовало, но прошлой осенью очень захотелось ботинки в стиле "гранж", искала их я по всем видимым и невидимым точкам Казани, но попадалось все не то( Я уже, было расстроилась, но так вышло, что голодная, вымотанная и уставшая решила напоследок заглянуть в Зару. Там я увидела сапоги, конечно не ботинки и почти не гранж, но мне они понравились и я, объявив поиски закрытыми, взяла их. Придя домой, померяла и походила по дому в них. Через полчаса все ноги покрылись мозолями. Оказалось обувь жмет. Когда меряла в магазине их, показалось что сидят неплохо (по крайней мере дискомфорта я не чувствовала). В общем я поняла, что в этом сезоне подобрать что-то "не судьба", и решила их отнести. Пришла я к ним после работы, часов в 8. Потому что раньше освободиться никак и еще пробки вечером с центра на горки нехилые. У продавцов Zara день, видимо, тоже не заладился с утра. Передо мной на очереди стояло еще 2 "возврата", я была из них последней. Девушка с подсказкой на лице, что мы ее все уже достали, нагло осмотрела меня, потом сапоги и сказала, что я их уже неделю носила и она их не примет. Когда я ответила ей, что купила вчера и показала чек, она ненадолго задумалась, но явно решила "бороться до конца". Мне заявили, что ей как оценщику видней, что обувь использована и с претензиями мне идти надо туда-то.Мою обувь сравнили с той которая стояла в зале. Она явно была грязней, но в возврате мне отказали. Я решила не жаловаться, а сделала умней - просто пришла в другую смену. Милые девушки дружелюбно встретили меня, сразу же без вопросов осмотрели обувь и предложили больший размер. Однако он был великоват. Они извинились и сделали возврат. Лично я туда больше ни ногой! А остальным: короче, будьте осторожней. На вид, девушка которая принимала меня в первый раз, полновата, со светлыми глазами. По-моему старший продавец или менеджер. Работала в смене с молодым человеком высокого роста.