Пришла обменять, не возвратить, товар ( ПОДАРИЛИ нам штаны детские на день рождения ребёнка) оказались малы. Менеджер отказала в ОБМЕНЕ, заметьте в ОБМЕНЕ товара! Хотя размер был в наличии! Потребовала свидетелей покупки товара!!! И их паспорт!!!! Я ужаснулась от такого отношения! Ужасный менеджер! Без бейджика! Блондинка с красными губами!!! С каких пор товар обменивают при свидетелях и их паспорте?!? Смените менеджера!!

Отстойные продавцы!!!!никакого внимания!!!!Касса в женском отделе не работает.Продавец нахамил,попросил паспорт.Ужас!!!!!!

Вроде бы мировой бренд, который копирует дизайнерскую моду, но почему такой скудный ассортимент? Не сравнить с магазином в Сибе или Москве. Модели висят какие то скучные. Деним не плох, свою цену отрабатывает на все сто. Работать с ассортиментом нужно.

Оценка "5" только Zara Kids- ассортимент и исполнение отличные. Дочу одеваю в основном только здесь, модненькие модели, качество хорошее. Можно подобрать яркие, озорные образы, а можно спокойные, пастельные. На каждый день и на праздник! Очень рада, что у нас в городе есть такой магазин. Хотя, в том же Новосибирске ассортимент гораздо шире. (К слову, женская Zara меня просто убивает! Качество сильно хромает-клей на обуви, нитки на одежде торчат, вещи изнашиваются моментально)

хочу оставить отзыв о магазине zara в Новокузнецке . Предпочитаю одеваться сама и одевать ребёнка . Вещи очень нравятся ( цены иногда правда немного завышены). Что касается детской одежды / - все супер ! Цены , обслуживание . Прочитав предыдущий отзыв - даже немного удивлена . Потому что я являюсь постоянным покупателем данного бренда . На днях пришла с возвратом ( не подошла обувь ). Подошла менеджер детского отдела . Вежливо предложила мне сделать обмен ( моего размера не оказалось ). Тогда менеджер сказала, что размер придёт с ближайшей поставкой , взяла номер телефона . Позвонила , когда обувь пришла . Я пришла и сделала обмен . Осталась полностью довольна качеством обслуживания. Всем рекомендую ,

Ужасное отношение к клиентам в магазине ZARA KIDS, особенно ужасный менеджер (блондинка с красными губами), который даже не представился и нахамил, обхожу теперь стороной этот магазин...

Два раза покупала джинсы, одни очень быстро износились, на вторых после первой стирки образовалась дырка! Не по шву! Очень бережно к вещам отношусь, видимо качество ни о чем...

Неоднозначные впечатления! Марка держит нос по ветру, следит за модными тенденциями, все новинки и модные писки в наличии, но вот качество плачевное: дешевые ткани, рубашки из простыней каких-то строчат:))), кроме этого еще и исполнение хромает. В последнее посещение померила 5(!!!) брюк одной модели и размера и у каждых нашелся косяк! То одна брючина длиннее другой, то одна другой уже, то карманы криво и тд и тп... При чем цена даже по распродаже на это все была не маленькая... Держат более менее качество только в детских вещах!!! Обслуживание-а нет его, по сути есть только кассиры+ замученная в примерочной девушка, разбирающая горы не подошедшего, с одной стороны люблю когда ко мне никто не пристает, но вот когда в примерочной тебе не подходит размер и хочется померить тоже самое только больше или меньше, тебе никто не поможет!!! После долгих примерок уставшие и злые взрослые себе ничего не купили, зато ребенка порадовали, ей больше повезло чем нам:))) За что и поставлю магазину и марке оценку 2

Мне Зара нравиться, конечно, ассортимент не как в той же Сибе, но для Новокузнецка - отличный! Если получится поймать продавца, то вообще супер! - оденут, обуют, ещё и спасибо скажут))) Качество тоже за такие деньги вполне адекватное, мы с дочей почти всегда здесь одеваемся.

На фоне остальных магазинов Планеты, находящихся рядом, Zara выглядит более презентабельно. Вещи интересные есть, цены, согласна, не всегда объективно завышены, хотя в период распродаж все встает на свои места) Очень недовольна обслуживанием. Девушки в принципе весьма сдержанные, но хуже всего, что их просто никогда не бывает ни в зале, ни на кассе. В последнее мое посещение произошел весьма неприятный для меня инцидент. Подойдя рассчитываться к кассе, я столкнулась с непонятной прирлды дискриминацией то ли по половому призгаку, то ли еще по какому-то мне неведомому со стороны продавца. Обслуживала меня девушка - блондинка крупных размеров. Мужчина передо мной рассчитался по карте, и она при этом не потребовала с него паспорта. Повертев мою карту, она потребовала либо расписаться на карте, либо показать паспорт. Такая непоследовательность меня просто взбесила. Зная свои права потребителя, я ответила, что продавец не имеет права не продать мне товар без подтверждения моей личности. Но она уперлась, мотивируя свои требования расплывчатыми доводами типа того, что если это не ваша карта, то хозяин придет потом и начнет возмущаться. Нелепее я в жизни не слышала оправдания. В о щем, как-то так...

Люблю эту фирму, много стильных вещей) так как я люблю минимализм, здесь мне 50% ассортимента всегда приходится по душе. По поводу цен, да, есть и кусачие)) но вот вчера мне повезло, купила джинсы за ооочень приятный ценник! Следите за скидками)

Один из тех магазинов,в котором найдется именно то что искал. Да,цены кусаются,в особенности на новые коллекции,но можно и нарваться на довольно хорошие распродажи.

Гуляла по ТРЦ Планете, увидела, что открыли zara. А так как я в основном пробиваюсь по классике, я зашла в нее. Нашла для себя довольно симпатичное платье. Жаль, что цены подкачали, за некоторое реально не отдашь такие деньги.