Всегда есть то, что я ищу! Не всегда соответствует цена - качество! Но эти шортики стоят своих денег :) Девчата в раздевалке отзывчивы, всегда помогут с выбором!

Вещи здесь, как по мне, одни из самых стильных в планете. Прям то,чего душа требует. Размеры мои, миниатюрные, тоже есть чаще всего. По ценам - дороговато, качество зачастую не соответствует цене, оно хуже: быстро появляются катышки,например. Но это некритично. Обслуживание - 3/4: девушки неприветливы ни в примерочных, ни на кассах. ❕❕ужасно грязно в примерочных. Платье упало на пол - все в волосах и комках грязи оказалось. Просто позор.

К качеству вещей претензий нет. Спасибо марке! НО Обслуживание никакое. Сам себе режиссер) И, даже выбрав вещь, примерив и проследовав к кассе, будьте внимательны! Нам не раз не снимали с вещей защиту. При выходе - это писк и охранник, который смотрит словно ты вор(( , но его то можно понять. Дальше - потеря времени, снятие защиты и.. никаких извинений! Увы, это не 5-ка, однозначно!

Удивлена хамством сотрудника мужского отдела по имени Марат. С супругом зашли в примерочную, где не было ни одного человека. Хотели примерить накидку. И услышали: "а вообще-то у нас верхняя одежда в зале примеряется". Вопросы: 1. С каких пор кофта стала верхней одеждой? 2. Откуда клиент должен знать о том, как "у вас"? 3. Кому мы помешали в абсолютно пустой примерочной? 4. Здороваться при разговоре уже не принято? Или хотя бы выбирать вежливый тон? Привет, бескультурному сотруднику.

Видимо свиньи добрались и до детского отдела... Беру лонг - на нем что-то похожее на помаду, ну ок! Футболка распущена... Беру брючки, красивые такие, желтые! Размер 2-3 года, который, как правило лежит в самом низу стопки... а они грязнющие!!! Будто по ним топтались!!!! Ладно бы они лежали в куче! Но нет, они были аккуратно сложены консультантом в стопку с остальными... нормальные вы?! Если в выходной приходишь, все валяется комом, как во взрослых отделах... бардак! А как насчёт того, что все модели вывешены по одному экземпляру каждого размера?! При таких казусах уходишь с пустыми руками. А если я хочу две вещи купить одного размера?! В общем беда дошла и до детского отдела...

Писать про грязь в примерочных, кажется, бесполезно, так как никто из руководства не читает отзывы, которых ПОЛНО!) Грязно ужасно в примерочных, в небольшое оправдание зары в планете, скажу, что во многих отделах та же проблема - комы пыли, грязи, грязные стекла, пыль в примерочных!) Сегодня больше всего обратила внимание на то, что консультанты, как обычно, не очень приветливые, как только взяла вещи и пошла в примерочные, девушка-консультант без излишнего радушия начала диалог: - Сколько вещей? - Три В первый раз у меня ПОСЧИТАЛИ вещи, перебирая их в МОИХ руках!) Возможно, это нормальная практика, но я не заметила, чтобы данный консультант делала так с кем-то еще, не только в этом отделе, но в любых других мне верили на слово и не пересчитывали вещи!)) Даже не знаю - должно быть обидно или забавно) Вещи не особо хорошего качества, как обычно, есть интересные, но, к сожалению, ничего себе не нашла. И, да, каждый поход в примерочную превращается в испытание для носков) возможно, рано или поздно до управляющих дойдет, что стоит что-нибудь предпринять)

Сколько раз прихожу, постоянно ужасные примерочные, пыль клочками, мусор, отсутствие ковриков даже весной/зимой. Пожалуйста, наймите уже себе уборщицу! Была в Заре в Новосибирске, так там чисто, уютно, не то что у нас. Кстати, купила сумку перед новым годом, сейчас 3 мая, у меня сломалось все, что могло. Магнит на наружнем кармане оторвался, хотя я не дергала его и не так уж часто использовала тот карман. Короткая ручка к чертям отлетела. Три месяца сумке за 3.000. Супер качество конечно...

Руководство, пожалуйста, обратите внимание на примерочные!!! Это ужас! Пыльно и без ковриков! Раз настолько накручиваете ценники, так следите за чистотой! Раньше намного чище в примерочных и качество товаров лучше было! Почему, я должна морать свои носки об ваш грязный, пылью в 5 метра пол?

Добавлю и я ложку дегтя. Сразу скажу, что в подобные магазины практически не хожу, но вчера был тот самый редкий случай, когда я решила заглянуть сюда. Итак, по-порядку: - Консультанты с выбором не помогают, в примерочную, выбранный товар не уносят, ходишь с кипой одежды и пакетами в руках и пытаешься найти еще что-нибудь. - Вещи валятся с полок, это все надо как-то обратно аккуратно затолкать, иначе получаешь злостный взгляд со стороны продавцов. - Выбрать я смогла из всего этого добра только 6 вещей и направилась в примерочную, но и тут тоже полный провал, нет ни ковриков (пришлось ютиться на салфетках, а иначе никак, пол очень грязный и холодный, везде валяются волосы и прочий мусор), ни обувных ложек, зеркала очень пыльные и в отпечатках. Понимаю, что за весь день действительно много грязи скапливается, но я была утром и такое ощущение, что не убирались здесь дня 3. - Ну и конечно качество вещей, на мой взгляд, просто отвратительное, естественно я ничего не купила. Да простят меня поклонники зары, но мне магазин не понравился, неуютно, все везде валяется, горы накиданных друг на друга вещей. Да, очень бюджетно, но оно того не стоит. И я искренне удивляюсь как другие там находят приличную одежду, возможно, нужно копаться, но с полными руками это делать не удобно.

Я дажа прикасаться не стала к очкам и к витрине в общем. Пыль. Очки заляпаны до ужаса! Не знаю кто следит ща уборкой у вас, консультанты или кто то еще... но с этим надо что то делать

Всем привет! Хорошая модная одежда в одном месте, часто покупаю тут, если нет размера, есть возможность заказать с доставкой в магазин. Единственная просьба убирать примерочные.

Вообще классно, когда за кассой детского отдела стоят ‼️ТРИ‼️ человека и отправляют тебя с полными руками ( а ещё и частенько с ребёнком) на кассу в женский отдел, где 100500 человек в очереди. Вопрос! Зачем тогда касса в детском отделе и сотрудники за ней?!

Отдел с интересной одеждой среднего и ниже качества по высоким ценам. Есть интересные вещи - да, бесспорно. Идешь примерить какую-то вещь, попадаешь в грязную примерочную, где нет банально коврика, на который можно встать, пока без обуви. Мало того, что холодный пол, так еще и грязный. Зайти в примерочную, чтоб испортить носки) Консультанты-продавцы недружелюбные, не помогут лишний раз, на кассе обслуживала девушка, даже не улыбнулась да и приятного от нее мало - одно недовольное лицо)

Купила в этом магазине брюки, после 1-го дня носки они растянулись на размер, особенно в области колен. Считаю что это недопустимо для новой вещи, в состав изделия входят полиэстер и эластан, что не даёт приобрести изменение формы долгое время. Обратилась на следующий день по возврату товара ненадлежащего качества, в чем мне отказали. Сказали что такое может быть и если я хочу сделать возврат,необходимо обратиться в службу защиты прав потребителей, делать экспертизу товара и т.д. Так же предложили написать претензию в магазине. Надеюсь со мной свяжутся и все обойдётся лишь этой бумажкой. Ранее считала этот магазин с хорошей репутацией и приобретала вещь с надеждой о хорошем качестве. В чем очень сильно разочаровалась. Жду ответа от представительства.

Качество вещей в последнее время упало. Но персонал работает грамотно, очередей нет - в отличие от других похожих магазинов - это радует. Вообщем неплохо! Хочу сказать спасибо консультантам, все делают четко и грамотно.

Всегда считала ваш отдел нормальным. Посетила ваш отдел сегодня, на первый взгляд как на свалке! Мало того обман, купила ребёнку штанишки цена на бирке указана 299 чек пробивают на 599. И на кассе сняли бирку та что была на штанишках. Дело обсалютно не в деньгах сам факт!!!!

Я конечно все понимаю, распродажа, но такого ужаса я ни в одном магазине сегодня не видела. Как на свалку попал, вещи все кучей валяются, не понятно где какие модели и размеры, как на рынке, ей богу. Кроме того, половина штанов, которые взяла в руки порваны, прямо по швам дыры и нитки торчать. Ребят, вы чего?! Всегда считала ваш магазин одним из топовых в планете, сегодня же, ощущение как от бершки или страдивариус, дешевый (в плане вещей, а не цены) масмаркет

Один из любимых магазинов! Очень нравится, что есть широкий выбор и базовых вещей и необычных трендовых. есть что сочетать и миксовать! Последний раз на распродаже охотилась за суперклетчатой юбкой - но свой размер не нашла. Ушла в итоге с платьем и шарфом и всё равно довольная)))

Хотела купить куртку- косуху на распродаже. В раздевалку не пустили. Да, я знаю, что верхнюю одежду примеряют в зале. Но есть Но... где поставить сумку? Куда повесить шубу? И , может, я стесняюсь примерять в зале?! За халатное отношение клиентам ставлю "1" . Пойду, в другое место куплю... выбор большой;))

30 декабря искали подарки. Самое сложное оказалось найти подарок "свояку" (кажется так это называется, в этой цепочки сватов/затьев). Договорились заранее что хотим всем сделать именно подарки. В Zara нашли симпатичные макасины (скинули фото его жене...так как нужен был размер и т.д) получили в ответ что понравилось, а так же что нужен 42й размер. К слову попали на товар со скидкой, старая цена 3800, новая 1999. Немного засомневались в размере, поскольку кажутся они прям маленькими, хотя 42й. Оплатили. Встретили нг, подарок понравился, НО, размер оказался не тот. Не знаю относится это ко всей обуви зара или только к данной линейке, но 42 был скорее ближе к моему 40. Ещё на кассе нас предупредили что на возврат товара есть 30 дней (что кстати +, вместо стандартных по закону 14 дней) Проблема возникла 1 января, когда приехав домой, специально отложенный чек (на всякий случай) - мы потеряли (нашли уже намного позже) Позвонила в Зару, объяснила ситуацию, сказала что чек не могу найти. В ответ услышала положительное решение своей проблемы: без проблем, приезжайте с паспортами (2 чел - 2 паспорта), говорите кассу, сумму и примерное время, сделаем возврат или обмен. Все оказалось как и сказали, без никаких проблем, без чека в итоге приняли товар обратно. Делали не возврат, а тот кому был подарок, выбрал сам себе джинсы, которыми очень доволен. Хорошее: не плохие вещи, адекватные цены, продавцы идут на встречу, есть возможность вернуть товар в течении 30 дней! Менее хорошее: размеры увы остаются загадкой, возможно опять таки это относится только к обуви, а возможно даже только к данной модели, но так или иначе. Подарочные карты: есть на суммы 2000, 5000 и выше, к сожалению на момент покупки (но это было перед нг) на 2000 уже разобрали.

Продавцы ужасные, охранники с призванием к своей работе. В период распродаж работает одна касса. Особо хочу выделить Васильева Александра Петровича- это место работы соответствует вашим человеческим качествам.

Очень разочарована обслуживанием.1) в зале нет ниодного консультанта, когда попросила мне помочь девушку из зала она посоветовала найти кого нибудь другого 2) в раздевалках комки пыли, примерять нет никакого желания. 3) примерила ремень,который в итоге затерялся и мне так и не смогли его продать-допродажи тоже продажи,если уж говорить об интересах компании

Да зара, дороговата для такого качества вещей. за 5000-9000 тыщ можно купить и дизайнерский пиджак качества превышающего зару...платим наверное за тренд...и бренд...и поверьте от наших отзывов у зары меньше клиентов не станет)) это как кока-кола - все знают, что ею можно выводить пятна с одежды , но покупать не перестают.

и так хочу оставить отзыв о магазине "ZАRA" зашла купить одежду и подобрала что хотела, пошла мерить и тут ужас)) грязные кабинки!!! Это единственный минус. Далее я померила все и поняла что понравившейся вещи нет в наличии(( расстроилась, но на кассе мне оформили заявку из интернет магазина и я радостная ушла, через 5 дней пришел заказ, я заехала и забрала, был красиво упакован в коробку))) Приехала домой и померила все как хочу.

вопрос: Почему, если я пришла в магазин одна и мне некому подержать верхнюю одежду, что бы в ЗАЛЕ примерить понравившейся мне пуховик, продавец с наездом говорит мне о том, что мы не мерим верхнюю одежду в примерочных? и добавляет , " тогда сами и отнесете все на место!" может быть тогда вы подойдете и подержите мне мою курточку, чтобы я смогла выполнить ваши требования или вообще будите внимательнее к покупателем? ужасный персонал!!! невыносимый прям!

Очень упало качество вещей и еще ниже - качество работы с ними. Я понимаю, что уследить за всем потоком и поведением с вещами посетителей просто невозможно. Но. Висит черный пиджак с вырванной фурнитурой, рядом висит пиджак с оторванной пуговицей. Товар этот никто не убирает из зала магазина, скидок для покупки этих вещей тоже не предусмотрено. Теперь захожу в этот магазин гораздо реже.

Нравится очень мужской отдел в Zare. Много стильной и модной одежды. Конечно, ценник выше среднего, но что поделать, цены на все растут.Всем парням рекомендую одежду из Zara

Хочу поделиться впечатлением о магазине "Zara". У меня из этого магазина юбка и две кофточки (маечки). У нас в городе - это большой магазин с большим ассортиментом. Что мне нравится: + качественные вещи; + не смотря на небольшой ассортимент, можно найти себе что-нибудь по вкусу; + частые распродажи. Что мне не нравится: - немного завышенные цены. Итак, этот магазин мне нравится больше всего качеством вещей. Юбку ношу уже второе лето и она по-прежнему в идеальном состоянии. 2 раза брала её в поездки - абсолютно не мнется. По приезде можно быть спокойной, что будешь выглядеть аккуратно и красиво. Теперь о кофточках. Такого восторга, как от юбки нет, но качество тоже довольно хорошее. Смотрятся отлично, меня полностью устраивают. Буду ли я ещё что-то покупать в этом магазине? Конечно! Вот только лучше дождусь распродажи.

Странная политика магазина! Решила померить брюки размера М, для сравнения пошла искать S. Размер S был только на манекене, попросила снять с манекена, чтоб мне определиться и КУПИТЬ подходящий размер. На что мне продавец ответила, что они с манекенов не снимают вещи (люди вы что реально???!!!), на мой вопрос, как они собираются их продавать - пожала плечами. Администратор посоветовала заказать их на сайте, чтоб брюки пришли к ним в магазин. Супер! Заказываем с администратором прям на месте (у меня спросили только номер тел. и фио). Через неделю приходят, подхожу на кассу, выносят упакованные брюки в коробке: "выкупайте!" Я объясняю, что я готова выкупить (стоимость брюк 5.000 - ну не 2 тыс.), но мне нужно померить. По итогу сказали, что это не возможно, политика компании такова (и какого хрена вы с ней не ознакомились? - кто бы ознакомил!): выкупаешь - меришь - не подходят - делаешь возврат - ждешь когда вернут деньги. НУ ГЕМОРР!!! Все равно же заказанные мной брюки будут висеть и продаваться в зале :)) С манекенов не снимают. Смешно конечно. Наверное если бы продавцы были мотивированы на свою зп от продажи вещи (вещей), может и другой подход был бы (да и зп тоже) Поэтому осталась без брюк. Да и ладно, страдать не будем, найдем другие )), но отношение "детей-продавцов" странное

Грязные примерочные, необъятные кучи хаотично наваленной одежды в торговом зале, порванная и заляпанная косметикой одежда... дамы, так это ж ваших рук дело! Каждый вечер после закрытия магазина сотрудники складывают ВСЕ вещи без исключения, причем по размерам (это правило не касается только зон с распродажей). Каждое утро моется весь торговый зал, примерочные, протираются полки. В течение 12 часов через примерочные проходят сотни людей с ворохом одежды, конечно пыль будет набираться мгновенно. Попробуйте тряхните дома какой-нибудь своей шмоткой - на свету увидите как пыль полетит. Что по поводу ковриков - так они еще больше грязи на себя нацепляют, было дело пробовали стелить коврики в примерочных - претензий по поводу беспорядка было еще больше. Так что научитесь сначала за собой прибирать, попробуйте хоть раз вынести за собой вещи и аккуратно разложить на место, а так хоть армию консультантов нагнать в магазин все равно бардака не избежать, т.к. люди у нас по большей части сами свиньи. Не приветливые, не улыбчивые продавцы, которых не найти... а вы работали в магазинах такого формата? У ребят куча работы, и таскаться за вами по пятам не входит в их обязанности - это магазин самообслуживания с бешеным трафиком, а не тихий безлюдный бутик. Мое мнение - магазин хороший, вещи по большей части удачные, детский отдел так вообще не перестает радовать ассортиментом и качеством самих вещей. Молодцы! Удачи и процветания!

В магазине все нравится, единственное что хотелось бы улучшить это качество персонала, отношение у них мягко говоря немного с высока и всегда приходится их искать. А так конечно люблю этот магазин.

Хороший магазин, интересные коллекции одежды и обуви. Достойное качество. Неприятных сюрпризов в плане брака не обнаруживали. Отдельный огромный плюс детской линейке. Росли в zara с удовольствием, стильно и комфортно) Спасибо!)

Не ну это предел просто, пыль клубками, в примерочных вообще видимо неделями пол не моется. И при этом нет элементарных ковриков!

Отличный магазин. Для тех , кто ценит и любит модные вещички по средне-ценовой политики. Вот где-где , а так в ЗАРЕ можно подобрать клевый лук- копию последних коллекций пред-а порте а-ля стрит лук. Вот только вопрос ?? В Красноярске есть Зара, есть и люди. А где они , эти богини, одевающиеся в Заре??? На каких планетах они обитают-обедают-отдыхают. В этом городе я вижу сплошь и рядом Китай-город-лук. А по-существу. Вчера была в моем любимом магазне -планете. Где есть абсолютно ВСЕ , что нужно современной женщине. Платье для свидания, похода в кино, джинсовый комбинезон для побелки дачи, деловой костюм для переговоров, уютные свитшоты и теплые свитера для ненастной зимы. Все мои самые удачные луки я брала именно в Заре. Хотя и регулярно одеваюсь и в другие бренды, но особо удачными выходит фотки с Зарой()))))))

Отличный магазин, хорошая одежда и обувь. Как-то раз зашёл в данный магазин, теперь одеваюсь только здесь! Конечно, цены завышенные, хотелось бы, чтобы их на порядок снизили. Кроме того, было бы неплохо наконец-то обзавестись скидочными картами, ведь вещи действительно не самые дешёвые, та же рубашка в диапазоне от 2-4 рублей. Кроме того, хотелось, чтобы чаще обновляли ассортимент и устраивали скидки и распродажи! А так все на уровне, в том числе и качество вещей. До сих пор ещё не одни ботинки и ни одна вещь не провались! Может быть, это связано с тем, что ношу аккуратно, не знаю)

Только что мне отказали в посещении этого "чудесного" магазина ссылаясь на наличие у меня закрытой бутылки воды! На резонный вопрос на каком основании мне ответили что инструкция. Хорошо, покажите мне инструкцию, а сотрудники и знать не знают где эта инструкция. Предложили ждать Так вот,от томного ожидания меня отвлек телефонный звонок, завершив его, я не поленилась узнать о юридической составляющей данного вопроса. Так вот, уважаемое руководство Зары, да будет Вам известно о нарушении закона о праве приобретения товара. Я вернусь с бутылкой воды и первым шагом будет книга жалоб и предложений. И да, в остальных магазинах такого внимания к воде никто не проявлял)))

Сколько много привоза, вчера зашла и не могла выйти, пока меня за уши не вытащили. Но мне удалось прихватить с собой отличную рубашечку. Ну и красный пиджак, жди меня я за тобой приду..... В общем я люблю этот магазин, персонал вежливый , но на помощь ждать его особо не надо. Интерьер и ассортимент меня более чем устраивает. Спасибо Зара:)

Были вчера, все вроде бы ничего, но блин, когда я пришла мерить пальто в примерочную, мне сказали, нет нельзя, только в зале! Вы понимает, что это не удобно, куда я должна класть свою куртку????? Где я должна раздеваться? Ну и много брака(((

С рождения одеваем нашу дочку преимущественно у Вас. Качество детских вещей хорошее, замечательно переживают многочисленные стирки. Последнее время часто сталкиваюсь с браком, то рукавчики в блузках от разных размеров пришиты, то длинна брючин разная и т.п. Дама у нас темпераментная и поэтому все примерки проходят у нас дома под настроение малышки. И представить Вы не сможете моё удивление, когда вещи с явным браком при вас же вешают обратно.. Будте внимательны.

- А давайте сделаем в женских примерочных такой свет,чтобы выделял все недостатки, женщины плакали и ничего не покупали. - Ахахаха давайте Зара, что со светом? Я, конечно, понимаю, что если у человека нет недостатков по фигуре, то их при любом свете не видно. Но в примерочных Зары ты просто превращаешься в жирного целлюлитного монстра. И вот действительно, хочется все бросить, забиться в уголок и плакать)) в примерочных других масс-маркетов как-то не все так страшно) Эх, люблю Зару, но блин...эти примерочные)