Специалисты грамотные,вежливые . Очень приятно общаться с ними.

Хорошее отделение. Очень вежливые кассиры, оператор Орозалиева Юлия очень приятная девушка, всегда всё подскажет, объяснит, посоветует, приятно, когда попадаешь на таких работников, как Юлия. А вот сам банк меня не устраивает! Так получилось, что я не могла снять деньги со своей карты. Оставила запрос на новую, а пока её делают, решила так снять деньги со счета. Оказывается, что банк в таком случае выставляет комиссию после определённой суммы. Принципиально не стала её платить, сняла минималку разрешённую. Считаю, что такой вариант с выставлением комиссий - наглость. Пусть и 70₽, но всё равно. Даже рубль не стала бы платить! Карту долго делали.

Абсолютно нелояльный к своим клиентам банк. Хотели оформить ипотеку с господдержкой. Сумма кредита меньше миллиона, больше половины из которых закрылось бы сертификатом на маткапитал. Супругу начисляют з/п в данном банке, есть вклады там. Единственный нюанс был в том, что официальный доход небольшой. Кредитные специалисты ощущают себя как минимум аристократическим сословием, как максимум небожителями: смотрели на нас как на нищебродов. Напрямую сказали : "Зачем вы тратите наше время, вам все равно не одобрят". На дополнительный весьма существенный доход даже не смотрят. Печально. Потеряли платежеспособных клиентов.