Контора гнилая, не советую туда обращаться, либо только за запчастями в наличии. Нужен был комплект стоек на рх-300, спустило пневмостойку, давно хотел поменять на пружинную подвеску, соответственно сделал запрос - все подробно расписав, нужны 4 стойки на марку, год машины, все номера причем как оригиналы так и аналоги (каяба, токико) и т.д., чтобы избежать любых ошибок. Мне сообщили цену 30 т.р.! и срок 5-7 дней. Устроило, скинули фотки стоек, на фото отличное состояние. Дальше началось: 1. Оплатить сказали возможно только на карту сбера. Карта сбера оформленна на физ.лицо! В моем случае это был Виталий Букреев, сейчас посмотрел (добавил скрин) Евгений Лебедев. Т.е. дальше при проблемах, у вас нет отношений с юр.лицом, а вы перевели бабло какому-то чуваку и закон о защите прав потребителей не работает в этом случае, и предъявить по запчастям вы ни кому не сможете, т.к. договора нет. Заказал 27 июня 2017 года, оплатил 28 июня. 2. 3 июля скинули наконец-то ТТН. 10 июля я приехал получать стойки в транспортную компанию. Т.е. прошло 12 дней, ну да ладно, не критично, хоть и почти в 2 раза больше, чем обещали, подумал я, хотя про срок спрашивал отдельно, сразу ли отправят, что машина не на ходу и срок важен... Каково же было мое удивление, когда в транспортной мне выдали 2 стойки, вместо 4-х и сказали все! Начал звонить в запразбор, а они вообще не в курсе, -хм 2... ну типа сейчас уже поздно, а скиньте фото ... а забирайте завтра будем разбираться... Пока я ждал, решил посмотреть эти стойки, а они вообще оказались не подходящими к моему авто, а от следующего кузова ! на вопрос как так-то !?!?! Меня специалист запразбора начал уверять , что они мне подойдут, типа пробуйте ставить две, две дошлем. Я даже тему на форуме создал, думаю может я чего не понимаю, что за ??? мало того это вообще другие стойки оказались, а не те, что на фото, с какими-то ржавыми болтами, которые нужно срезать и т.д. Причем пришлось по всем сайтам производителя лазать и доказывать запразбору, что ОНИ МНЕ НЕ ПОДОЙДУТ, а мне в ответ езжайте попробуйте поставить, должны подойти, когда предложил самому приехать со мной и мастеров убедить пробовать поставить, а потом еще и оплатить работу впустую, и прислал подробное письмо с описанием, с номерами стоек у кузовов к каким подходяти тд. И что это вообще не те стойки, только после этого мне предложили сначала отправить скататься транспортной обратно отправить, потом типа привозите на Железнодорожную в офис. Привез, я не смог из-за работы, брат отвез. Напрягло, что им вообще пофиг что там куда отправляется, фото левые и т.д. Как мне объяснили в запразборе, они проплатили во Владивосток за стойки, но эти стойки оказались от другого кузова, и поэтому дороже! и так как не хватило денег, поставщик отправил только две стойки, и они стоили по 13 т.р. .... ЧЕ скажете вы, и пока шли стойки 10 дней это не выяснилось???? вот такую хрень мне втирал, короче получили деньги, а дальше им нас...ть. Тут то я как раз и подумал, что оплатил не конторе, а физ. лицу, купился, что не было плохих отзывов... Парня на том конце волновал один вопрос, не остаться в минусе, поэтому он говорит вы уже вам заказали другие стойки ждите... это 12 июля, типа уже на отгрузке.. Дальше тишина, в ватсапе не отвечает 20 июля ... на звонки то сбросит, то уточню перезвоню, номер ттн так и не скинули до конца, типа отправил он на себя, как прийдут перезвонит, в общем когда я уже думал что бы с ними сделать, пришли ! алилуя подумал я, но рано радовался. 26 июля наконец-то стойки в офисе и я тоже. Достаем стойки, а там стойки совсем другого вида .... мягко говоря, не те , что на фото, к сожалению фотки хреновые сохранились, но суть в том что на 3 из 4-х порваны пыльники, ржавые и вообще видно что намного ушатаней, чем были на первоначальных фото, которые, видимо были фейковые. Ладно думаю, надо брать, что есть, оставлять не вариант, с учетом того, что никаких документов нет об оплате, директора нет и т.д. Пыльники говорят фигня , поменяете, типа при разборе порвались ... ага ... Забрал, уехал, узнал стоимость пыльников, а они тут вместе с опорами идут! и стоимость оригинала 3400, дубля 1700 штука + работа по замене, и на третьей стойке там обычный пыльник , не помню рублей 300 мб. Складываем даже дубли 1700+1700+300+ работа = больше 4 тысяч рублей сверху. А да + доставка 1200, хотя говорили рублей 800 будет. В итоге запразбор отказались компенсировать хоть что-то , типа это расходники, но предлагали то целые! так и пружины расходники и амортизаторы ... а что купил тогда. вместо 30000 рублей, и 5-7 дней ожидания, вышло почти 36 т.руб и месяц ожидания, без авто с нервами и т.д. Извлеките урок из моей истории, ну а выводы делайте сами, для себя я сделал. 1. Оплатил и им на тебя пох. 2. Что приедет им вообще наср..ть. 3. Не перезванивают, не отвечают, пока их не задолбишь. 4. Косяки свои не исправляют. Пара фоток, чтобы не писали, что конкуренты.

Я сторонник не доверять компаниям поиск каких-либо контрактных запчастей и сначала искал сам...опыт плачевный, если быть честным. Зато в Запразборе отнеслись с уважением и как будто себе искали) Ивану особенный поклон!!! Молодец! Оперативно отвечает и привозит все что нужно!!! Всем рекомендую от души!

Сломалась коробка на шевролет, искал в Новосибирске, не нашёл, вернее нашёл, но как оказалось коробка была от другой машины, видимо на дурака рассчитывали... обратился к ребятам в запразбор, менеджер скинул варианты, я приехал оплатил, дали Бумажки об оплате, потом скинули ТТН, через 5 дней пришла коробка, поставили и вот неудача она бракованная, позвонил в запразбор, подключился директор Алексей, сказал эту коробку снимать и отправлять обратно, расходы на транспортировку они взяли на себя, это порадовало, не дожидаясь получения первой коробки они отправили вторую, пришла через 7 дней, коробка рабочая, так что не пожалел, ребята честные! Главное, если будет коробка бракованная нужно делать заключение СТО лучше сделать ещё видео.

Нашел на их сайте фару, заказал, пришло на почту что сформирован заказ. Позвонил, спросил что дальше?. Сразу прислали реквизиты для оплаты. Даже при таком красиво оформленном сайте стали вкрадываться сомнения, так как я с г.Оренбург, а их офис находится в г.Новосибирск. Стал читать отзывы, практичеси нет, а те что есть были положительные. Решил подумать... На следующий день мне перезвонили и спросили буду ли я заказывать. Реально на других сайтах фару свою не нашел, ну и решил заказать. На следующий день после оплаты, заказ отправили и через 3 дня я получил деталь на терминале транспортной компании. Я просил, чтобы отправили ТК Энергия, которая есть в моем городе. Девушка по тел.сообщила, что отправят. На самом деле отправили ТК Деловые Линии, все здорово но ценник доставки выше чем у Энергии. Запчасть пришла, впринципи доволен, но вот осадок за ТК остался, поэтому 4 а не 5 балов.

У меня Mercedes E320. Понравился очень удобный сайт с каталогом, где смог сам выбрать нужные запчасти(был удар в правый бок - фара, крыло, решётка радиатора, дверь, зеркало, бампер). При выборе ориентировался на фото. Заказывал в другой город - Кемерово. Способ доставки(упаковки) и оплаты согласовали с менеджером. По приезду запчастей: они полностью соответствовали тому, что я выбирал у них в каталоге. Всё устроило. Добавлю ещё то, что никаких "котов в мешке" здесь даже не пытаются продать, по крайней мере со мной так поработали. Благодарю за помощь!