Запаска отзывы и оценка

Новосибирск, Станционная, 26 к1


Запаска

4.3

28 оценили
Категория Шины / Диски, Автомобильные аккумуляторы, Автоаксессуары, Шиномонтаж, Авторемонт и техобслуживание (СТО), Ремонт ходовой части автомобиля, Установка / ремонт автостёкол
Город Новосибирск
Адрес Станционная, 26 к1
Телефон +7(383)350-54-27
Сайт www.sibzapaska.ru


Like Мне нравится

Отличная компания! Приехал "переобуться", обслужили быстро, качественно, и цены демократичные. Персонал вежливый.

Отправлено 6 лет назад

От Олег Хомков

Like Мне нравится

Не пожалею времени для отзыва.По рекомендациям девочек с работы поехала в Запаску на Станционной за летними шинами.Вот это сервис! Даже не ожидала! В магазине продавцы подобрали шикарные шины как я и хотела! На мой РАВ 4 оказались в наличии, все выспрасили: где буду ездить,по каким дорогам...и т.д. выбрали самые лучшие..вполне по вменяемой цене. Да еще шиномонтаж в подарок!!!!Хоть приехала без записи сразу приняли на шиномонтаж в СТО! Вышел управляющий лично сам сел за руль и помог заехать на подьемник! Все очень оперативно и качественно.Ребята большое Вам спасибо! Не зря рекомендовали теперь только к Вам!

Отправлено 6 лет назад

От star.nastya25

Like Мне нравится

Приобрел шины в данном центре,перед посещением выбрал несколько вариантов.Консультанты помогли остановится на самом оптимальном.Монтаж шин,осуществили на месте.Всем доволен.

Отправлено 6 лет назад

От Влад Иванов

Like Мне нравится

Позвонил с утра в эту компанию. Сказал, что мне нужно поменять зимние шины. Уточнили модель и размеры. Подтвердили, что нужные мне шины есть в наличии. Спросил, когда можно подъехать и поменять. Мне ответили, что в течение дня. Поменяли очень быстро и качественно. Ребята на сервисе вежливые, на все мои дополнительные вопросы ответили. Работой очень доволен. Рекомендую.

Отправлено 6 лет назад

От Roqqy

Like Мне нравится

Все всвоевременно и в срок. Мастера и менеджеры консультанты мастера своего дела. Приветливы, аккуратный, вежлевые, профи своего дела. Советую обращаться. Без приятных подарков не останетесь)))

Отправлено 6 лет назад

От Антон Трофимов

Like Мне нравится

Выбирал шины на зиму (шипы), было несколько вариантов. Приехав в магазин консультант помог с выбором резины. Купил Бриджи 205/60/16. По акции был бесплатный шиномонтаж. Ребята все сделали быстро, качественно. Через день после покупки выпал первый снег, новая (хотя и не прикатаная) резина дала приоритет на дороге перед несвоевременно "переобувшимися" водителями. Выдали приятный бонус, скидачную карту 10% на услуги СТО. (номер карты 00822). Рекомендую этот магазин за адекватное отношение персонала к своим клиентам.

Отправлено 6 лет назад

От Андрей

Like Мне нравится

Искала шины 195/65R15 на свою любимую ласточку. В интернет магазинах цены очень разнились и не понятно, чем именно отличаются. Спасибо продавцам этого магазина, приехала, все грамотно объяснили, подобрали MAXXIS NP-3 95 шип (чек № 17301 от 14.10.17). Спасибо за Вашу работу. Приеду обязательно еще сюда и всем знакомым буду Вас советовать.

Отправлено 6 лет назад

От terri

Like Мне нравится

покупали шины гудиер 21.10.2017 (чек № 6274). Шины потрясающие! Шиномонтаж сделали на месте и бесплатно (т.к. при покупке). Рекомендую!

Отправлено 6 лет назад

От Ann

Like Мне нравится

Покупал в данном магазине комплект зимних шин Yokohama IG55 195-68 R15, и диски. Чек № 16493 от 08.10.17. Остался доволен качеством обслуживания, грамотно проконсультировали, сервис тоже на высоком уровне. Советую всем данный магазин!

Отправлено 6 лет назад

От Алексей Степанов

Like Мне нравится

Купил комплект колёс. До шиномонтажа колёса не видел. Увидел- не понравились. (За стоимость колёс мог позволить себе небольшой каприз.) Сотрудники спокойно отреагировали на моё заявление не смотря на то, что летние колёса уже все сняли и одно даже разбортовали. Решили проблему привозом нового комплекта со склада на следующий день. Летнее колесо одели, все колёса на место поставили. На следующий день новый комплект привезли, позвонили, приехал, колёса переобули. Весь персонал по-прежнему доброжелателен и вежлив. Шиномонтажники ещё и аккуратные. Всё бесплатно (кроме колёс). Доволен. Всем спасибо.

Отправлено 6 лет назад

От Гошан Ежов

Like Мне нравится

3.10.2017г (Чек СК15749), покупал шины в данном магазине в размере 195/65R15 Hankook W419 95T шип, в данной сети магазинов цена оказалась одной из наиболее привлекательных. Рассказали о прикатке шипов, сориентировали по цене на шимономонтаж, в целом все оперативно без проволочек. Нормальный шинный магазин!

Отправлено 6 лет назад

От авалС

Like Мне нравится

Все очень быстро и качественно подобрали дали купон на бесплатный шиномонтаж все быстро и качественно ребята были вежливые

Отправлено 6 лет назад

От Михаил Петелин

Like Мне нравится

Заказал в воскресенье через интернет 4 шины (заказ 1172) с бесплатным шиномонтажом (по акции). Перезвонил интернет-менеджер и уточнил заказ, был очень вежлив и корректен. В понедельник, после работы, заехал в магазин на Станционной, 26к1. Скажу честно - подъездная дорога убита наглухо, возникла мысль, что это специально, для испытания новых шин.))) В самом магазине было два продавца, как я потом узнал: управляющий и стажёр. Через пять минут управляющий уехал и я остался со стажёром. Хотел уже было расстроится, но как ни странно стажёр Олег (как было написано на бейджике), оказался довольно грамотным, приветливым и расторопным парнем. Шустро всё оформил, откатил шины шиномонтажнику. У Олега возникла небольшая затыка со снятием резервирования шин (похоже, что глюк программы) - быстро со всеми созвонился, проблему решил за 5 минут. Пока оформлял покупку колёс и заполнял акционный купон - шиномонтажник уже поменял заднюю пару. Подождал 15 минут и шиномонтажник принёс квитанцию на шиномонтаж и предложил забрать автомобиль! Кроме того, что я переобулся в новые шины по акции абсолютно(!) бесплатно, признаюсь, что был приятно удивлён сервисом, поэтому не поленюсь и перепишу из квитанции фамилии специалистов: продавец - Семченко О.Е., шиномонтажник - Борисов. Спасибо парни!

Отправлено 6 лет назад

От simva

Like Мне нравится

Увидел, случайно, оценку на флампе и решил немного разбавить негативные отзывы. Решил я в конце февраля летние шины приобрести, в магазинах сети их не было, но они были на главном складе и по телефону мне сказали что их можно там посмотреть (хотел 4 колеса одной недели производства и страну-изготовителя заодно посмотреть). По приезду на место уже в офисе мне сказали что посмотреть на складе практически невозможно, тем более что разгружались фуры, да и вообще они так не делают. Им проще сделать перемещение в нужный мне магазин и там смотри/покупай или отказывайся. Собственно на этом и договорились, а по телефону меня ввели слегка в заблуждение. Продавец, кстати, честно разъяснил про дошиповку. В целом приятно было иметь дело с людьми работающими в этой фирме (менеджер в офисе, продавец в магазине). Теперь выбрал шины на зиму, хочу купить у вас, но нет в наличии. Отправил вам письмо на эл. почту. Жду ответа!

Отправлено 6 лет назад

От sav154reg

Dislike Мне не нравится

В мае месяце проезжала мимо данной шиномонтажки, смотрю очереди нет (плюс №1), в багажнике лежит комплект покрышек, думаю "звезды сошлись", переобуюсь. Цена на услуги ниже, чем я платила ранее (плюс№2). Процедура заняла ооочень много времени, неприлично много (минус №1)!!! Постепенно все четыре колеса по очереди начали спускать по диску (минус№2). Мне четырежды пришлось обращаться на ближайшие монтажки, чтобы исправить данный недочет (и соответственно доплачивать; минус№3), а также потрачены драгоценные нервы и время. Ранее за 7 лет владения авто с такой проблемой не сталкивалась, считаю, что дело в некачественной услуге. Надеюсь читающим пригодится данный отзыв, а администрация сделает выводы и будет исправлять недочеты. П.С. чек об оказанной услуге имеется в качестве доказательства (и чеки с других монтажек, что мне пришлось неоднократно обращаться к ним)

Отправлено 6 лет назад

От Картинка

Dislike Мне не нравится

Магазин хорош! Выбор тоже. Подобрав для себя по их сайту вариант комплекта колёс обратился в ближайший магазин на ул.Широкой. Нужных шин не оказалось в наличии. Посмотрев по своему компьютеру- направили в магазин на ул.Троллейная. Приехав туда, оказалось только две шины в наличии и, посмотрев остатки по своей базе послали уже меня на ул.Станционную 26 к.1. К моей радости искомые шины были в наличии, но радость покупки была омрачена отказом в бесплатном шиномонтаже, о котором указано на официальном сайте компании "Запаска" при приобретении клиентом комплекта шин (4шт) и оплате нал/безнал.расчётом (см.скрин ниже). Сотрудники магазина сообщили, что данная акция распространяется только на шины трех-четырёх производителей, на выбранные мною шины "Хэнкук" акции нет. На просьбу показать на сайте эти ограничения, ответили, что это устные распоряжения руководства и им приходится объяснять это недовольным клиентам на словах. Считаю данную ситуацию нарушением, со стороны ООО "Запаска", ст.5 действующего Федерального закона "О рекламе", N 38-ФЗ. Вынужден сообщить об этом нарушении здесь на Флампе и в УФАС.

Отправлено 7 лет назад

От Nikol

Like Мне нравится

Здравствуйте! Хороший магазин, большой выбор. Цены , наличие на сайте и в магазине совпадают, нет обмана как в некоторых других конторах. Резину покупаю здесь не в первый раз, проблем с качеством не было. Очень хорошо!

Отправлено 7 лет назад

От danigval

Dislike Мне не нравится

Начну с того, что выбор шин в данном магазине довольно хорош, к этому не прикапаться. Но. НО. Обслуживание отвратительное, мягко говоря. Я расскажу очень подробно, с надеждой на то, что на это сообщение обратит внимание администрация данного магазина. Я заказала две шины, мне отзвонились, сказали, когда их привезут. Перед этим я заезжала, потом звонила чтобы узнать цену шиномонтажа, оба раза консультант меня спросил только размер колес d=16 и всё, сказали 1080 рублей. В Дубль гис указано, что возможен безналичный расчет. 12 октября я приехала на шиномонтаж. Тут же меня огорошили тем, что безналом я могу оплатить только сами шины, а шиномонтаж только наличными. На вопрос о достоверности информации в дубль гис мне ничего внятного не ответили. Мне никто не объяснял, что входит в стоимость шиномонтажа. Сразу хочу уточнить то, что я водитель неопытный, менее года, переобувалась сама только один раз в сервисном центре. Мне там всё разжевали, показали, расписали, что откуда, почему и зачем. А тут тишина. Ну думаю, ладно, наверное везде одинаковая технология. Машину загнала. Сам механик по монтажу колес (извините, если неправильно называю работника, который непосредственно занимается заменой колес) приветливый мужчина, улыбнулся, посмотрели колеса, оговорили какие вперед ставим (новые), какие из имеющихся назад. Ожидаю. На вопрос "а используют ли герметик?", консультант мне ответил "не знаю, вроде бы, ну какой-то силикон"... Колеса сделали, механик принес квитанцию об оплате на кассу и ушел. Вместо 1080 р, там уже стояло 1190 р. Соответственно я спросила, откуда лишние 110 р. На что консультант показал мне на дверь к механикам и сказал "узнавайте там". Я немного опешила, на что он так же удивленно спросил меня "а что, вы хотите чтобы я это узнавал?" Знаете, это как минимум странное отношение. Будто я его попросила полы помыть у себя дома, а не заняться своей же работой. В конце концов он всё же узнал, наценка оказалась за низкий профиль. Тут встает вопрос, почему при уточнении стоимости изначально спрашивают только диаметр, или хотя бы не объявляют что входит в эту стоимость....тоже непонятно. Ладно, фиг с ним, не последние 110 рублей, пост выше о непотребном отношении к вашим покупателям. Но, к моему великому сожалению, спустя два дня мне снова пришлось вернуться к этим людям. Спустя два дня у меня спустило заднее колесо. Благо я была рядом, за три минуты очень медленно я доехала до них. На что консультант мне сходу, не глядя на машину сказал "ну по-любому зажевало колесо, на замену". Загнала, механик тот же, успокоил меня, сказал "сейчас глянем". Проверил,всё в порядке, колесо целое, заменил клапан (как он назвал "сосок"). Сказал, что он рассохся, что их желательно менять каждую переобувку. В этот раз я не отходила от машины, механик всё делал при мне, на все вопросы ответил. Когда с квитанцией я вышла к консультантам, мне сказали "285 р за работу и 25 р за клапан". На квитанции написано "гарантия на шиномонтажные и балансировочные работы 3 дня, не считая дня выполненных работ". Я спросила, почему я должна платить дважды за работу, которую нужно было сделать изначально, ведь у меня гарантия. Меня осекли, сказав, что "это же услуга, а гарантия на колеса, а спустило старое колесо". Я показала строку, в квитанции, про гарантию. В ответ была тишина, только деньги быстрее взяли, чек не дали, даже в квитанции расписаться не попросили. Я обзвонила несколько шиномонтажек, в половине замена этих самых клапанов обязательна, входит в стоимость, в другой половине это обязательно предлагают (это уже по словам знакомых), иначе можно лишиться колеса из-за тех самых 25 рублей. Вот и получается, либо изначально сэкономили на расходниках, и тупо не поменяли, либо настолько некомпетентны люди в своей работе, что не могут дать ни нормальной консультации, ни посоветовать, ни предложить, ничего. Только деньги считают и общаются по-хамски. В итоге получилось, что легче было съездить в сервисный центр и за те же деньги уехать оттуда абсолютно спокойной за свою жизнь, машину и деньги.

Отправлено 7 лет назад

От manya188

Like Мне нравится

Хочу поблагодарить данный магазин шин и дисков за отличное обслуживание клиентов. Я осталась очень довольна как самой покупкой, так и процессом приобретения! Особенно порадовал менеджер по продажам Михаил - он очень грамотно и доходчиво обьяснил мне все особенности разных марок, я , признаюсь честно, обзвонила с дюжину магазинов, но такой хорошей консультации не получила не где) Вобщем радуют и колеса и диски, да еще и машинку мою переобули и гарнтийный сертификат дали. Если задумаюсь о следующей покупке - то поеду только на станционную 26. Очень рекомендую!!

Отправлено 8 лет назад

От larisa.koroleva

Dislike Мне не нравится

купил 4 колеса, два из них было прошлогодних- будьте внимательны. продавец об этом умолчал. Получил за покупку купон на бесплатный шиномонтаж. сразу же переобулся у них,а утром одно колесо было спущено, два других на половину. обратился опять к ним. шиномонтажник сказал ,что диски кривые,что нужно опять переобуться ЗА ДЕНЬГИ, чтоб не спускали. в общем НИ КОМУ НЕ СОВЕТАЮ не магазин,а в ОСОБЕННОСТИ их выездной шиномонтаж. Сделал шиномонтаж на станции в другом месте и все теперь в порядке.

Отправлено 8 лет назад

От v_pust_v

Dislike Мне не нравится

приехал забирать колеса, работник их все хотел что бы я у него менял, но его вид не вызывал доверия и правильно, когда скидочный купон положил в коробку и стал проверять диски, посмотрел, все в комплекте было, сложили обратно и уехал на другую шиномонтажку по приезду начал разбирать коробки и тут я понял что он вытащил купон на скидку) так что будьте осторожны, почитал коментарии и видимо там сотрудники всякую фигню делают

Отправлено 8 лет назад

От tadzyka

Dislike Мне не нравится

Купил колес, а так же комплект дисков. Ребята, продавшие их мне молодцы и им я отзыв оставил отличный. Но приехав на шиномонтаж был неприятно удивлен. Прежде всего тем, что с меня взяли дополнительно 200 рублей за "Грязные колеса". Им, видите ли, пылью дышать не хочется. Во-первых, для этого есть респираторы, во-вторых, можно подыскать работу в офисе, где не так пыльно. А в-третьих, если бы было подобное требование где-то еще, я бы за 100 рублей помыл бы не только колеса, но и всю машину. А так я весьма недоволен. в остальном претензий нет.

Отправлено 8 лет назад

От gastagas

Like Мне нравится

Палочки выручалочки... Надо два колеса? Да пожалуйста! 1. Сервис - 5 2. Цена - 5 3. Приветливость парней на кассе - 5+ 4. Доп.сервисы - приятно удивлён! 5+ Вывод, вы молодцы! И вы нашли сразу несколько клиентов! Удачи вам!!!

Отправлено 9 лет назад

От coji9ipuc

Like Мне нравится

С огромным удовольствием пишу преисполненный положительности отзыв об этом месте. В магазине обслуживание, для меня, как немного менее чем хорошо, разбирающегося в шинах, полностью удовлетворило. Пока я оплачивал покупку - 4 свежеприобретенные шинки уже переместились на шиномонтажку. Калину мне любезно переобули буквально за считанные минут 20 - 30, при этом не забыли произвести балансировку. Шиномонтажник выполнил свою часть работ быстро и профессионально. Спасибо. РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ. Если бог даст ездить на машинке зимой, то могу поздравить этот объект по продаже шин - они заслуженно приобретут постоянного покупателя в моем лице. А я переобуваю не только данную мне Калину, но и Мазду сестры.

Отправлено 9 лет назад

От Andreyka

Like Мне нравится

Привозил туда сестру на ее Мазда 6 примерно в конце мая 2014. Все хорошо сделали, и прикрутили нормально. Только пакеты для снятых шинок пришлось отдельно приобретать за 20 руб. Сегодня поеду на своей Калине - по результатам отпишусь.

Отправлено 9 лет назад

От Andreyka

Info

Можно сфотографироваться с Человеком-Шиной )))

Отправлено 11 лет назад

От Maxim Ushakov

Dislike Мне не нравится

Двойку ставлю только за резину, она вроде ок. Но у них есть шиномонтаж, который по идее меняет вам свежекупленную резину со скидкой 20%. Нужно ли говорить, что скидка 20% производится от какой-то невероятной суммы, и получается всё равно больше, чем на любой обычной, НЕСКИДОЧНОЙ шиномонтаже. Дальше хуже. Ребят, ну правда, никогда к ним не ездите! Прошу мужика вежливо, открутите пожалуйста всё в ручную, шпильки гайки в машине плохие, такой уж у неё по жизни деффект, надо аккуратно, а то часто резьбу срывают. Мужик не обращает внимания на это, начинает откручивать пистолетом, я как раз зашла внутрь магазина. Выхожу, сходу говорю ему, мол что делаете, просила же вручную. А у него уже всё, не снимается одна гайка, резьба сорвана и, ЕСТЕССТВЕННО, он не при чём. Говорю, ну что ж вы так, начинает хамить, говорить мол "3 дня за рулём, а уже такие умные", и так далее, спасибо, что не матом, называется, как будто я свою машину не знаю. Ну и если вы тоже так думаете, то нет, не 3 дня за рулем и даже не 3ий раз на шиномонтажке.. В итоге чувак просто говорит, вы мне не доверяете, закручивает то, что смог открутить и посылает меня. А как бы то что он сломал - пофиг. Итог, в городе много мест где и резина нормальная и шиномонтаж, вот ездите туда, это место проезжайте стороной, да ещё и перекрещивайтесь.

Отправлено 12 лет назад

От lesvesla

Like Мне нравится

Приспичило купить полный комплект колес в воскресенье. Вианор на станционной, вопреки рекламе, оказался закрыт. Вот и едем назад по той же станционной в раздумьях, и вдруг видим ГУЛЯЮЩЕЕ КОЛЕСО :) как ответ на вопрос куда же податься. Вот тут реклама сработала в точку. Сразу заезжаем. Все работает, выбор вполне пристойный, цены очень даже нормальные. Можно оплатить карточкой. Поговорили, выбрали, оплатили все быстро и просто. Все бы хорошо, но впечатление смазал шиномонтаж. Колеса собрали и переобули машину быстро. Но вот как прикрутили колеса... Я за долгие годы шиномонтажного сервиса совсем отвык проверять затяжку болтов/гаек. Через час езды- бряк-бряк. Один борт оказался совсем не притянут. Зато ко второму нареканий нет :)

Отправлено 13 лет назад

От Александр