Большая просьба поднять уровень вежливости сотрудников, которые ответственны за общение с клиентами. На звонок отвечают весьма и весьма грубо. Перебивают, возникает стойкое ощущение, что от тебя хотят побыстрее отделаться. После такого "общения", желание обратиться именно в "Замену" стремительно падает, особенно в условиях большого выбора подобных услуг в других компаниях. Надеюсь, данный отзыв будет хоть как-то обработан.