За Рулем, компания по прокату автомобилей отзывы и оценка

Новосибирск, Зыряновская, 53 (112 офис; 1 этаж)


За Рулем, компания по прокату автомобилей

4.7

38 оценили
Категория Прокат автотранспорта, Лизинговые услуги
Город Новосибирск
Адрес Зыряновская, 53 (112 офис; 1 этаж)
Телефон +7(913)007-10-01 +7(383)286-10-01
Сайт www.arendacar.ru
ВК rendacar


Like Мне нравится

Это не первое мое обращение в автопрокат, но первое в Новосибирске. Плюсы: 1) очень быстро оформляют машины 2) не навязывают услуги 3) машины свежие - брал x trail с пробегом 77000 - состояние отличное (нареканий к двигателю и подвески не было) 4) Без дополнительной платы разрешен выезд в другой регион 5) не пытались развести на деньги при сдачи машины (в тайланде и краснодаре это удалось) 6) сдавал в дождливый день - перед сдачей помыл. По дороге с мойки - успел испачкаться. Удержали не полную стоимость мойки (по договору 750р), а только 250р Минусы: 1) очень странный договор. при наличии страхового депозита - вро ди как полная материальная ответственность за простой и ремонт лежит на арендаторе. 2) Скорее не недостаток, а наблюдение от конкурентов: Очень удобно материалы оформления (карты дефиктования, пробеги, уровень топлива, повреждения и комплектность) фотографировать и отправлять на ватсап. В целом очень доволен сервисом, скорее всего буду обращаться еще.

Отправлено 6 лет назад

От М

Like Мне нравится

Хотел бы выразить благодарность компании За Рулём !!!! Давно хотел написать комментарий. Отзывы самые положительные. Стал постоянным клиентом. Отличное техническое и внешнее состояние машин (всегда чистые, ухоженные и исправные), разнообразие в выборе и честные, с чувством юмора парни на приемке-выдаче авто. Отношение к клиенту в компании отличное на всех этапах сотрудничества, без разводов и надувательств,наиболее адекватные и прозрачные условия аренды. Всем советую:) Успехов в развитии компании и аккуратных клиентов

Отправлено 6 лет назад

От Nikolai Brynzov

Like Мне нравится

Были в отпуске в Новосибирске, решили с семьёй на пару дней съездить в Горный Алтай. Опыта проката Авто не было, прошерстил интернет и остановился на этой компании. Сразу скажу - не ошибся. Выбрал их по удачному соотношению пробег/цена, для меня было в самый раз 350 км в день, пробега за 4 дня выходило 1400, как раз на мою поездку. Заранее забронировать авто не получилось - на короткий срок проката бронируют дней за 5 до поездки. Не критично, меня устраивало любое авто эконом класса, для поездки выбрал Хендэ Солярис 1,6 на автомате, 2016 года. Машина свежая, устроило все. Оформление - 15 минут и поехал. По возвращении сдали за 5 минут, доплатив, как и было заранее оговорено 700 р. за мойку и уборку авто, самим заниматься не было времени. Вопросов не возникло, все четко и быстро. Уехал из Новосиба, недели через три вспомнил про оставленный в компании депозит (3 т.р. на оплату возможных штрафов), позвонил, напомнил о себе и в этот же день получил на карту все 3 тысячи, похоже аккуратно съездил. В общем первый блин не стал комом, спасибо ребятам. Рекомендую.

Отправлено 6 лет назад

От Роман

Like Мне нравится

В ноябре нас послали в командировку и мы начали искать машину на которой поедим.Выбор упал на компанию за рулём машину Шкода Октавия. Съездили очень хорошо машина хорошая ни каких проблем со сдачей её обратно не было.Спасибо большое если соберёмся ещё куда нибудь придём только к вам.

Отправлено 6 лет назад

От Андрей Литвиненко

Like Мне нравится

Спонтанно наметилась поездка в Шерегеш , вещей много , дорога долгая! Возник вопрос на чем удобней будет ехать )) Честно раньше прокатом пользовались только когда улетали отдыхать , а дома как то даже в голову не приходило. А зря! Очень удобно и не особо накладно вышло! Спасибо ребятам "За рулем" !!! Состояния авто на 5 , сервис очень понравился ( отдельное спасибо менеджеру Денису) Машину пригнал к адресу , даже помог вещи загрузить )))) С возвратом машины тоже все прошло хорошо, немного переживала ( авто дорогое взяли ) ! Еще раз спасибо , теперь только к Вам )))

Отправлено 6 лет назад

От Alisa

Dislike Мне не нравится

Возникла необходимость взять в аренду авто для поездки в Томск на пару дней, с 16 декабря 2017 года. Бегло пробежавшись по отзывам в интернете, решил обратиться в данную компанию, для поездки выбрал Nissan x-trail 2015 года. К машине нареканий нет, к получению / возврату тоже. Проблемы возникли на стадии возврата депозита за автомобиль. По условиям договора, для междугородней поездки он составил 10 тыс рублей, из которых при сдаче авто возвращается 7, а оставшиеся 3 тысячи - через две недели, т. к. якобы резервируются на оплату возможных штрафов. Однако ни через две, ни через три, ни через месяц остаток депозита так и не был возвращен. Три раза я обращался к ним с напоминанием, и каждый раз получал предельно развёрнутый вежливый ответ, что буквально "в течение часа" средства будут возвращены на ваш счет.. а воз и ныне там, на момент 30го января 2018 года тишина. Резюмируя, могу сказать, что если вы готовы подарить данным товарищам залог за автомобиль, то можно к ним обращаться, в остальном проблем нет, но я в следующий раз пожалуй подыщу более ответственную компанию.

Отправлено 6 лет назад

От Влад

Like Мне нравится

Лучший Новый год в моей жизни! =))))) Хочу поделиться своими впечатлениями, и заодно оставить отзыв ребятам из компании За Рулем.Сразу скажу , что поездку в Горный Алтай мы планировали за 3 месяца и соответсвенно машину заказали тоже заранее, поэтому 31 декабря когда мы прилетели в Толмачево-нас встретил менеджер Денис на чистеньком Лексусе RX350.Денис помог положить сумки, настроил навигатор сразу до Altay Resort, подключил айфон к магнитофону,все рассказал и показал!С этого момента началось наше путешествие,( забегу вперед мы с мужем решили покупать себе такой же лексус, только белый =))) Трасса была тяжелой и скользкой, но машинка уверенно везла нашу семью к Новогодней сказке, и вот начались первые горы, такую красоту видели только на экране телевизора!!!!!Это действительно очень магическое, волшебное место, не только по своей красоте, но и по душевному умиротворению! Кто хоть раз побывал в этих краях, не забудет их никогда!Каникулы провели активно)) Резвились в снегу, катались на лыжах, на настоящих русских деревянных санках,на снегоходах и даже на оленях =) !!!! Были в таких местах куда обычный седан не проедет, поэтому если вы собираетесь не просто находится в гостинице , а путешествовать по самым красивым уголкам алтая выбирайте ПОЛНЫЙ привод, как сделали мы.Еще раз спасибо компании За Рулем, а так же персоналу Altay Resort, и Оленю Бармаку =))))

Отправлено 7 лет назад

От Марина Бондаренко

Like Мне нравится

Всем привет, решил поделиться своей историей , наконец-то решил поменять свой старенький автомобиль десятку на новый, и передо мной стоял выбор между автомобилем Ford Focus и Volkswagen Polo, именно эти автомобили меня привлекали. Друг подсказал мне мысль взять машину Volkswagen Polo 2017 года выпуска на прокат для того, чтобы сравнить с Ford Focus, так как я знаю какова она в управлении. Я задался этой целью и нашел компанию «За рулем» не только с хорошей репутацией на рынке, но и большим ассортиментом высококлассных машин, где и нашел Volkswagen Polo 2017. Я ощутил все прелести управления этой машиной, она порадовала своей экономичностью, скоростью и хорошим дизайном. И именно ее я решил купить. Хочу сказать большое спасибо компании за то, что помогла сделать мне выбор.

Отправлено 7 лет назад

От orlov98a

Like Мне нравится

Всем привет!Брал кэмри на выписку дочки, все прошло круто! Машина чистая и целая не лохмот! Жене понравилось осталась тоже довольно, сюрприз удался!Сасибо команде ‘За рулём’

Отправлено 7 лет назад

От Анатолий Масликов

Like Мне нравится

Всем здравствуйте,пользовался услугами данной компании.хороший сервис,отличные автомобили,быстрое оформление документов. Менеджеры всё показали,рассказали,объяснили. На мой взгляд компания за рулём уже лидер на рынке автопроката. Советую!!!!

Отправлено 7 лет назад

От Чувак С-Большой-Дороги

Like Мне нравится

Отличная компания по прокату автомобиля! Быстрое и вежливое обслуживание. Всегда новые и ухоженные автомобили. Приятные цены. Поэтому всем советую обращаться в данную компанию.

Отправлено 7 лет назад

От igreec

Like Мне нравится

Прилетал в отпуск ,брал жука ..Машину доставили до аэропорта, закинул сумки, отдал деньги ,и спокойно поехал по своим делам))).Всё быстро, и понятно .Всем спасибо.....

Отправлено 7 лет назад

От Андрей Желтиков

Like Мне нравится

Как это обычно бывает в самый непредвиденный момент моя машина отказалась заводиться. А весь день был расписан заранее встречами, которые не перенести. Передвижения на общественном транспорте занимают очень много времени, что никак не вписалось бы в график встреч. Вбила в гугле "Машина на прокат". Нашла несколько компаний, выбрала самую адекватную стоимость и через час я уже мчалась по своим делам. Кстати, взяла Solaris (на нее как раз была акция - сниженая цена, да и по габаритам такая же как моя поломанная машинка). Кстати, я сразу взяла кресло для ребенка, про него менеджер спросил сам, понадобиться ли оно мне. Так что и к ЛОРу с сыночком вечером мы съездили спокойно и удобно, малыш даже не сразу заметил что машинка другая. Немного о машине - новая, чистая, идеальное состояние (даже стало немного стыдно, что моя любимая машинка не такая ухоженная :( ). Кстати, менеджер вошел в мое положение (что все необходимо очень срочно) и процесс получения машинки был максимально быстрым. Конечно, надеюсь что больше меня мой железный конь не подведет :) ну а если что , то я знаю где быстро и не дорого могу взять машинку.

Отправлено 7 лет назад

От valentybambini

Like Мне нравится

Брал машину под поездку в командировку в г.Томск. Простое оформление договора,понятные условия. Машину забрал по договоренности,без проблем. Сразу же записали все "Косяки" машины. При езде ничего не мешала,авто в хорошем тех.состоянии. Автомобиль приняли раньше назначенного срока,так же по договоренности. Проблем сотрудничества с компанией "За Рулем" не возникло. Советую.

Отправлено 7 лет назад

От Даня Липовицкий

Like Мне нравится

Обратилась в прокат по рекомендации коллеги с работы. Забронировала автомобиль по телефону на ближайшее время- подвезли к офису мазду сх5. Машина новая, чистая нареканий не было. Благодарю лично Станислава за терпение, были вопросы, как выключить автоматическое глушение двигателя на светофорах и другие технические нюансы. Буду рекомендовать вашу компанию коллегам и друзьям Спасибо

Отправлено 8 лет назад

От tga2299

Like Мне нравится

Хочу выразить огромную благодарность команде За рулем, за отличную и понятную консультацию, за оперативное предоставление автомобиля точно в назначенное время, с полным баком бензина, спасибо огромное, успехов вам в вашей работе. Прокат toyota camry v50

Отправлено 8 лет назад

От Мария

Dislike Мне не нравится

Самая отвратительная компания С людьми разговаривать не умеют (Общаются матом) Разводят людей на бабки Автомобили старые При поездке отвалилась защита двигателя которая была одним саморезом закреплена И тут начался развод с личными угрозами в мой адрес Но и тут нечего не смогли сделать

Отправлено 8 лет назад

От sasha.yaroslavlev

Like Мне нравится

Хочу поблагодарить сотрудников компании "ЗА РУЛЁМ", а именно Павла. Брали на свадьбу, на сутки Cadillac Escalade, но на сутки он нам не понадобился, так как хотелось не рулить, а посидеть за столом и выпить за здоровье молодых. Павел очень приятный, вежливый молодой человек. Сам позвонил за сутки и в назначенное время в назначенное место доставил машину. Без лишних разговоров, дал краткую инструкцию, оформил документы, передал ключи и исчез. Так же в назначенное время появился и принял автомобиль. Машина хорошая, но это не главное. Главное это доброжелательное отношение к клиенту. Что на сегодняшний день, встретишь не так часто. Когда мне, понадобится машина, обязательно воспользуюсь услугами Павла и компанией "ЗА РУЛЁМ". Спасибо ребята! Так держать! Михаил.

Отправлено 8 лет назад

От mitis79

Like Мне нравится

Дважды обращалась в эту компанию и оба раза от сотрудничества остались только положительные эмоции! Брала кроссоверы марки Ниссан, компания имеет большой автопарк из новых автомобилей. Порадовало отличное техническое состояние авто как внутри так и снаружи, удобный подробный сайт для заказа, и самое главное компетентные и вежливые сотрудники, всегда идущие на встречу пожеланиям и просьбам. Очень понравилось быстрое, но с подробными разъяснениями,оформление договора, подача чистого авто с полным баком в удобное для меня место ,еще быстрее происходит приём автомобиля обратно,менеджеры на связи 24 часа в сутки.Идеальный автопрокат! По-настоящему клиентоориентированная компания с профессиональными сотрудниками. Всем советую и сама обращусь еще не раз!!!

Отправлено 8 лет назад

От eto-letto

Like Мне нравится

Отличные ребята и Машины качественные. Брал у этих ребят не одну машину премиальных Авто и всегда оставался доволен. Обслуживание вежливое,менеджеры добрые и всегда помогут,расскажут итд. У компании большое будущее,спасибо за то ,что дали возможность поездить на премиальных авто. Благодаря вам я ощутил весь комфорт такого класса автомобилей и сам теперь купил себе Lexus. Процветания вам. Раскручивайте Instagram:))

Отправлено 8 лет назад

От Алексей

Like Мне нравится

Брал на 5 дней Cadillaс Escalade для поездки на Алтай, так как нужна была семиместная машина. Автомобиль был поддержанный (96 тысяч пробег), но добротный и исправный. :) Чистый и с полным баком. Салон немного потёрт и в нём курили предыдущие клиенты, но это не вина компании. Доставили его прямо к моему дому, очень быстро всё оформили и объяснили где/что нажимать. Съездили великолепно, машина исключительно комфортная. Расход 19 литров на сотню, для такого зверя — смех. Очень доволен, соотношение цена/качество великолепное. Заморозили на 10 дней 3 тысячи на штрафы, но это естественно. Буду обращаться снова и советовать друзьям.

Отправлено 8 лет назад

От Dextrous

Like Мне нравится

Брала в прокат Мерседес. Мне очень понравилась машина. Также, очень довольна осталась тем, что процедура оформления была супер быстрой. Цены приемлимые, ребята приятные, машин много. Единственный момент, что немного задержался парень, который подавал машину, но впечатление это не испортило. Рекомендую.

Отправлено 8 лет назад

От kristinazas

Like Мне нравится

Обратился в эту компанию для аренды автомобиля представительского класса.Порадовало -действительно быстрая и простая процедура оформления ,автомобиль в достойном техническом состоянии,хоть и уже давно не является новым.Что огорчило-нет дополнительного сервиса по технической части.В автомобиле напрочь отсутствует руководство по эксплуатации автомобиля,какие либо необходимые мелочи типа обыкновенной салфетки для протирки стела и фар.А также удивили старинные заношенные резиновые коврики ((Но думаю это просто издержки такого типа предоставляемых услуг.В случае обнаружения технической неисправности автомобиля директор, Евгений ,очень грамотно и по существу вникнув в ситуацию, помог с решением по звонку..Удерживается депозит в размере 3000 р на 10 дней для возможного погашения штрафов по фото и видеофиксации.Никаких преференций держателем карты постоянного клиента нет ((Не доверяют никому видимо.

Отправлено 9 лет назад

От Alex

Like Мне нравится

Очень приятный персонал, автопарк очень хорошего качества.Автомобили в отличном состоянии.Приходите, не пожалеете!

Отправлено 9 лет назад

От Денис Яковлев

Like Мне нравится

Большое спасибо за вашу работу! Брал Хундай ix-35. Прилетел в Толмачево в 6-00. Машина уже была на месте чистая и с полным баком. Оформили договор за 20 мин. Илья любезно проводил меня практически до выезда из города, за что ему отдельное спасибо!! Путь лежал в Алтайский край.Изначально оплатил аренду на десять дней, но пришлось задержаться еще на три дня, без каких то проблем доплатил переводом на карту. Машина в полном порядке,вообщем только положительные впечатления!! В следующей поездке другие компании даже не буду рассматривать. Еще раз огромное спасибо!! Успехов вам!!

Отправлено 9 лет назад

От Андрей

Like Мне нравится

Хочу выразить слова огромной благодарности сотрудникам фирмы за внимание и доброе отношение к клиентам. Нужен был на 2 дня автомобиль бизнес класса для поездки в Барнаул. Обращался в несколько фирм, идеальный вариант получился с "За рулём". Позвонил, договорились о встрече. В течении 15-20 мин оформили все документы, обсудили нюансы и утром в назначенное время у подъезда стоял новый автомобиль Toyota Camri. Особо хочу отметить Александра, который непосредственно занимался оформлением документов и предоставлением автомобиля. В заключении еще раз хочу поблагодарить всех сотрудников и пожелать успехов Вам в бизнесе и побольше хороших клиентов.

Отправлено 9 лет назад

От Виталий

Like Мне нравится

Рекомендую! Брал машину на 3 суток, ездили с семьей на Алтай. Все понравилось, машина и обслуживание на 5! Залог вернули сразу и без вопросов, вообщем ребята молодцы!

Отправлено 9 лет назад

От Юрий

Like Мне нравится

На выходных пришлось воспользоватся услугами компании "За рулем", как и в прошлый раз - мы остались довольными! Спасибо за хороший автомобиль и первоклассный сервис! Ребята, так держать!!!

Отправлено 10 лет назад

От katbelonozhko

Like Мне нравится

Добрый день!Как то пришлось обратиться в организацию данного направления по причине поездки в командировку в Кемерово,соответственно нужен был автомобиль в ОТС, и ребята компании "За Рулем" подобрали мне отличный автомобиль Toyota Corolla 2014 г. Автомобиль действительно порадовал меня по тех. части , а цена особенно. Ну и конечно же сервис ) . Спасибо что смогли выдать мне автомобиль вечером , именно в то время которое было необходимо !)Спасибо что вы есть )

Отправлено 10 лет назад

От Siberia

Like Мне нравится

Хорошая компания, брал машинку Шевроле Круз, все понравилось, обслуживание на уровне, ничего лишнего не насчитали, даже залог отдали сразу, а не через 10 дней как оговаривалось, но должны были взять с залога 500 р (не помыл и не заправил при возврате) в акте приема/возврата все написано, но при размене купюр получилось так что взяли 1000 р. Домой пришел, понял, что то не то. Позвонил, сказал пусть перекинут на карту сбербанковскую (данные оставлял), одобрили, сказали хорошо. Но до сегодняшнего дня т.е. прошло 18 дней, ни ответа, как говорится, ни привета. Мелочь, а не приятно:)

Отправлено 10 лет назад

От Морфий

Like Мне нравится

Пользовался услугами компании два раза, но это пока:-), уровень обслуживания на высоте, все четко, быстро, но и качественно одновременно! В первом случае была Тойота Королла 12 года, во втором Киа Рио. Остался доволен, спасибо!

Отправлено 10 лет назад

От Алексей Шевцов

Like Мне нравится

Брал машину еще в марте. Недавно звонят, просят обратную связь, мне да же показалось, что что-то не так. Увидев разносторонние отзывы, понял в чем дело. Я ставил Accord на сервис и специально хотел взять машину повыше клиренсом и полный привод, но крузак, слишком роскошно. Когда первый раз звонил предложили только Сантафэ и ix35 (хотя на сайте был опель 4вд, пикап с кунгом) ответ был стандартный – машинки заняты, ix35 сильно нахваливали. Уговорили. Взял на 5 дней. Кстати, по телефону забыли сообщить о залоге 5000 руб. Машину привезли к дому, на всякий случай сфотографировал на телефон кузов, посмотрел страховку, платил картой – а за наличными 5 т.р. бегал в квартиру.. Машина без нареканий, маломощный корейский напичканный всем подряд кроссовер… Зато экономичнее чем Accord – я так его и не заправлял. Опций действительно много - но 70% ни к чему! В итоге могу сказать – обычная компания. Парни стараются. Машина (ix35 новая, когда сдавал им видел камри и мерседеса свежие). При сдаче из залога вычли недостающй бензин и за мойку 500 руб! Выдали карту 10%. Всегда интересовало как вы проверяете какой бензин вам клиент зальет? ))) Если понадобиться еще обращусь – Экус возьму!

Отправлено 10 лет назад

От max1982

Like Мне нравится

Первый раз воспользовалась услугами проката авто и осталась очень довольна! Удобный сайт, все продумано до мелочей, можно заказать понравившуюся машину быстро и просто, в автопарке разные машины: и эконом и бизнес класса, поэтому любой человек найдет здесь то, что надо! есть услуга - доставка авто. Отличные цены,прекрасный дружелюбный сервис и настоящая забота о своих клиентах! Большое спасибо за то что Вы есть!

Отправлено 10 лет назад

От redhead

Dislike Мне не нравится

Не надоедает же вам удалять мои отзывы=) Уж не знаю, сколько вы доплачиваете модератору Флампа, но нужно реально смотреть на представляемый вашей компанией сервис и уметь работать с негативными отзывами и недовольными клиентами. Я брал у вас машину для поездки в Шерегеш. Это был Ниссан AD 2004 г.в., техническое состояние коего было далеко даже до среднего. А учитывая переплату за доп. сутки, которая не была прописана в договоре, то тут уже встает вопрос о честности и компетенции вашей компании. Наймите антикризисного менеджера, пусть разбирается в ситуации. За свои услуги вы должны отвечать перед своими клиентами.

Отправлено 10 лет назад

От Alex Gor

Like Мне нравится

Брал машину на праздники, червем очень хороший, подошли с пониманием ко всем вопросам, машина супер, ребята молодцы, еще раз повторюсь очень хороший сервис!!!

Отправлено 10 лет назад

От Евгений

Like Мне нравится

А теперь, по факту! Для тех кто ценит качество и комфорт обслуживания- я рекомендую! Брал солярис, машина новая, всё чистое, пару сколов на морде (но у кого их нет, камни все ловят). Я ещё ребятам задачу облегчил (ну и себе естественно) скинул все паспортные данные за час перед своим приездом а по прибытию, роспись, деньги, ключи! Ребята молодые и очень вежливые! Ведут себя уверенно и знают всю работу от и до! Очень понравился сайт! Для любого человека всё понятно! Я работаю в электронной коммерции, поэтому для меня сайт это лицо компании! Если честно, я только из-за него к ним и обратился (не пожалел ни разу!). Расписывать сайт я не буду, знающие люди просто согласятся с моей оценкой ему: 5+! Потом вернул автомобиль, заправил как было, помыть не успел и отдал за мойку деньги в офисе. Я доволен всем остался! После одного похода к ним я сразу понял, что свои деньги я буду носить только им! Ведь за это я получаю всё на максимальном уровне. Ребят, спасибо вам за работу!

Отправлено 11 лет назад

От Егоров