Юz, центр хирургии и косметологии мобильных устройств отзывы и оценка

Тюмень, Республики, 46 (2 этаж)


Юz, центр хирургии и косметологии мобильных устройств Юz, центр хирургии и косметологии мобильных устройств

4

267 оценили
Ремонт и обслуживание японских двигателей серии UZ .
В том числе установленных на коммерческом транспорте.
Так же обслуживание двигателей 5VZ-FE, 2JZ-GE,1JZ-GE
-Регулировка клапанов
-Замена ГРМ
-Ремонт ГБЦ
Категория Ремонт мобильных устройств связи, Аксессуары к мобильным телефонам, Запчасти к мобильным телефонам, Ремонт компьютеров
Город Тюмень
Адрес Республики, 46 (2 этаж)
Телефон +7(345)250-05-50
Сайт youz.ru
ВК uzservice


Like Мне нравится

С разбитым экраном на телефоне явился именно сюда, и вроде как не ошибся, за вполне адекватную тему экран был заменён и какого-то брака я не вижу абсолютно)

Отправлено 5 лет назад

От Пекарь Василий

Like Мне нравится

Пришёл сдал телефон в ремонт, не работало гнездо зарядки. Сделали все быстро и качественно. Наконец-то хожу с телефоном как нормальный человек! Спасибо мастерам за работу!

Отправлено 5 лет назад

От Попов Илья

Like Мне нравится

Не раз сдавали телефоны. В основном проблемы были с заменой аккумуляторной батареи. Всегда отдавали телефон в рабочем состоянии. Надеюсь мое мнение не поменяется. Единственный минус - специалистов очень часто нет на месте. Должен же быть установлен какой то режим, трудовая дисциплина в конце концов. Хоть с утра, хоть в обед, хоть вечером зайдешь - никого. Надо очень постараться, чтобы застать работника.

Отправлено 5 лет назад

От VladimirVolfovich72

Like Мне нравится

счастлива)) мой телефон высушили , после водных процедур, в течении нескольких часов! Благодарю Пашу за юz и Пашу в белом халате) на республики за оперативность и доброжелательностью Не представляю кому бы ещё доверила свой телефон, нет таких)

Отправлено 5 лет назад

От valerimay

Like Мне нравится

У меня был разбит экран на смартфоне Samsung. Обратилась в Ваш центр за помощью, потому что делаю это уже второй раз и доверяю сотрудникам. Провели диагностику, подобрали новый экран и установили. Провели после установки тестирование в разных режимах. Обошлось в 900 рублей по квитанции А20413. Центр с грамотными и квалифицированными специалистами. Большое спасибо за ремонт.

Отправлено 5 лет назад

От Наталья

Like Мне нравится

Быстро и недорого выполнили замену экрана, замену батарейки, почистили вход для зарядки! Сервис очень качественный! Удобное смс оповещение по поводу заказа!

Отправлено 5 лет назад

От Никита Хусалимов

Dislike Мне не нравится

Работники деревянные,раскурочили пол телефона,винтиков половины нету,сломали кнопку номе,не знаю жаловаться нет,особенно проверьте работников на зелёном береге,они там постоянно,то курят то просто сидят разговаривают,не справляются со своей работой с первого раза,три раза говорил что не готово ещё,сказал сделает до обеда,пришёл в обед сказал прийти перед закрытием,в итоге прошли сутки,весь телефон раскурочили,тач айди из за ваших мастеров теперь не работает!!! Спасибо большое вашей компании великолепной,была бы оценка 0 или -1 поставил бы смело!!! Не советую народ!!!

Отправлено 5 лет назад

От Никита Плотников

Dislike Мне не нравится

В мае 2018 года я решил обратиться в сервис юз с неисправным iphone 5s (код ошибки 4013) После диагностики выяснилось, что неисправность Nand памяти, стоимость ремонта 3500 руб. Ок. Ремонтируем. Через три дня звонок: - после установки новой памяти в телефон он запустился и процессе тестирования телефон сам перезагружался и впоследствии выключился. При повторной диагностике выяснилось, что имеется обрыв между платой и процессором. Телефон годится только на запчасти! С вас 300 руб. 5 июня приехал забрать iphone , долгое ожидание работников, оформление бумаг, оплату не взяли т.к. не было сдачи, договорились, что вечером перекину на карту. (телефон осмотрел внешне, не включал) Вечером того же дня решил проверить и включить, изображение на дисплее было мутноватое, а потом и вовсе начало расплывается. Вскрываю телефон и что я вижу: шлейф от кнопки хоме оторван, часть винтиков отсутствует и следы вскрытия дисплея (то есть дисплей мне подменили!) На следующий день звоню в сервис, объясняю ситуацию, обещают через два часа перезвонить, перезванивает, говорит, что поговорила с инженером он сказал, что такого быть не может! (сам дурак короче!) Так что обходите этот сервис стороной!!!

Отправлено 5 лет назад

От Леонид Черкашин

Dislike Мне не нравится

Телефон Xiaomi Redmi 3 был сдан в ремонт после попадания влаги. Почистили, поменяли экран - стал лагать сенсор, так же обнаружился дефект камеры - телефон вернули на гарантийный ремонт, внимание, 20.03.18 - по сей день телефон не готов. В целом ситуация обстоит так, что оператор постоянно «забывает» перезвонить. Какие-либо движения начинаются только после «пинка» по телефону. Особенно запомнился случай: звонка с пятого добился того, что кроме лага тачскрина нужно и с камерой разобраться - мне сообщили что узнают, сколько стоит камера на замену и перезвонят. Было это в конце марта. Далее тишина. Перезваниваю 13.04.18, спрашиваю ну что с камерой? Говорят - есть у поставщика, стоит столько-то. Спрашиваю, а когда поставщик ответил? Отвечают 01.04.18 - две недели уже как. И никто не шевелится. Вот уже месяц прошел - а камеру все толи ждут, толи заказывают. Периодически позваниваю им, - обещают перезвонить через 1 час ... 1 день - и каждый раз забывют :))) Жаль, но сервис скатился похоже.

Отправлено 6 лет назад

От Андрей Подлесный

Like Мне нравится

Разбила экран телефона на своем Samsung, коллеги посоветовали обратиться в сервисный центр Юz. Обращалась и в другие сервисные центры, не было запчастей, а здесь мне помогли. За работу взяли не так дорого, как я думала, сделали за 3 дня. Телефон теперь как новый, все приложения и пароли сохранились, что важно для моей работы. Ребята приветливые и веселые, поставили также мне на телефон защитное стекло, чтобы такая неприятность не повторилась.

Отправлено 6 лет назад

От Анна Гладкова

Like Мне нравится

Стал барахлить слуховой динамик на iPhone 6s, я конечно запаниковала. Сначала обратилась в другой сервис, там назвали баснословную цену и сказали, что придется ждать дня три. Пришла сюда, здесь меня успокоили, сказали, что запчасти в наличии и сделают в этот же день. Действительно ремонт занял пару часов, теперь телефон работает отлично. Номер заказа был A20748.

Отправлено 6 лет назад

От Валентина Васильева

Like Мне нравится

Всем привет. Хочу рассказать как я обращался в сервисный центр Юz. А обращался я по поводу ремонта своего смартфона Lenovo, с которым случилась неприятность. Гуляли с парнями и девчонками в клубе и я в запаре положил телефон в задний карман джинсов, хотя ложу обычно в передний. Но вот наверное где то неудачно сел на телефон. Короче позже обнаружил, что раздавил его, корпус треснул немного, да и экран поплыл. Короче на следующий день отнёс в этот ремонт и мне сказали, что всё починят и будет готово на следующий день. Цена вопроса меня устроила и поэтому отдал в ремонт. На следующий день получил телефон, работал как новенький.

Отправлено 6 лет назад

От Сергей Калашников

Dislike Мне не нравится

Превратились в какую то шарагу. Девушка администратор не смогла четко сказать сроки и цену услуги (замена кнопки Home на айпаде), кое-как проконсультировала про ход работы мастера. Попросили позвонить как устройство будет готово и сказать цену. В итоге, в назначенный крайний день нет звонка. Звоню узнать сам, берет какая то девушка, говорит что узнает и перезвонит через 15 минут. Спустя 2 часа звоню сам, в ответ «физически не успела вас ответить, устройство будет готово завтра». На следующий день оно и правда было готово - пришла смс с ценой услуги, которая оказалась больше заявленной. Пришли, оказалось что и работа была выполнена не так, как рассказывала девушка в первый день (не сделали то, что должны были с ее слов). После вопроса о гарантиях молодой человек сказал «ну сломается в течении 2 недель - приходите». Никому не рекомендую. Берут деньги как приличное заведение, коим больше никогда не станут.

Отправлено 6 лет назад

От Иван Орехов

Dislike Мне не нравится

Перебрав интернет по отзывам, выбрала именно данный центр, о чем очень пожалела! 20.01.2018г. сдала телефон в ремонт, т.к аппарат зависал. Принимала Пантелеева Мария. По окончанию диагностики позвонил администратор, сказала, что причина может быть в программном обеспечении, и телефон нужно перепрошить, что стоило 1500, я согласилась. Затем перезвонили через 2 дня, сообщили, что перепрошивка не помогла, и спросили разрешения на вскрытие аппарата (что было плюсом), но это уже 3500; однако, при перепрошивке уже не включалась сеть Wi-Fi (при включении сразу выключается сеть), на то что мне сказали, что менеджер при приемке не проверила, работает ли Wi-Fi, поэтому я не должна иметь к ним претензий, хотя до сдачи в ремонт я стабильно подключалась к нему. Поэтому вот так я превратила свой телефон в кирпич с неработающим Wi-Fi.

Отправлено 6 лет назад

От wakawakamakaracho

Like Мне нравится

Сдавал своего старичка Lenovo P770 на замену тача. Все сделали как сказали!(цена, срок) По качеству работы вопросов нет вообще. Но каков меня ждал сюрприз при снятии ремонтной наклейки... Ребята проработайте этот момент!!! Клей с шероховатой поверхности не отходит. Хорошо, что это старичок и запасной... Минус бал только из за наклейки!

Отправлено 6 лет назад

От ivanov86am

Dislike Мне не нравится

Отвратительный сервис! Отдала IPhone 7 в конце сентября с разбитым экраном и погнутым корпусом, на замену, мне предложили либо поменять его на новый IPhone 7 с доплатой либо менять корпус и экран, так как разница была небольшой решила доплатить и взять новый. Мне сказали, через две недели можете приходить за новым, прихожу через две неделе, а мне говорят, что ещё две недели, и так на протяжении трёх с половиной месяцев меня кормят завтраками, такое чувство, что каждый раз сотрудники придумывают новые отмазки. А также невозможно дозвониться до сервиса, что бы узнать о состоянии заказа, а если и дозвонился, то часто говорят "извините, сейчас не можем проверить ваш заказ, перезвоним вам через пару минут", и не перезванивают! Не понимаю как так можно работать, видимо вам наплевать на клиентов! В ближайшее время напишу заявление в полицию!

Отправлено 6 лет назад

От manechka

Like Мне нравится

Почитал последние отзывы о данной компании... и немного удивлён, так как многократно обращался в этот сервис с проблемами ВСЕХ устройств своей семьи и ВСЕГДА ребята помогали их решить ( а иногда и бесплатно)!! В последнее время у них ещё и скидки постоянным клиентам появились, что очень приятно) Лично я рекомендую этот Сервис, они профессионалы своего дела! Успеха и процветания вам ребята!

Отправлено 6 лет назад

От Kirill

Dislike Мне не нравится

Телефон чинили более полутора лет! Попросил заменить тачскрин, сказали покупайте сами. Купил. "мастера" не смогли разъединить экран и тач, в итоге телефон остался без экрана. Спустя год, позвонили, сказали, что нашли блок экран +тач. Согласился на покупку и замену. Мало того, что на 1,5 месяца задержали сроки, так и новый экран через две недели перестал работать. Принёс по гарантии, вернули с формулировкой "мы не можем вернуть бракованный запчасть, так как заказывали в Китае". И попытались дать на подпись новую бумагу о ремонте, где гарантии уже нет. После общения с директором, компания заказала новый модуль за свой счёт. Он шёл ещё дольше. Самое интересное, он сразу пришёл бракованный (как мне сказали, подозреваю, никто ничего просто не заказывал). После этого я попросил вернуть деньги все. Мне их вернули, при этом я попросил девушку на кассе показать документ, по которому о она вернула деньги, так в нем на 50 рублей больше было, чем мне выдали ) как вишенка на торте)

Отправлено 6 лет назад

От Вадим Чулков

Dislike Мне не нравится

Обратился в ЮЗ для замены дисплея и корпуса iPhone 5S. Поставили корпус с опозданием на 3 дня, обещали не более суток. Мастера на вопросы о нарушениях сроков не отвечают, не извиняются. Сложилось впечатление, что лишь бы принять. Написал директору, он вины сотрудников в поведении не увидел. Качество деталей ужасное, что и привело к дальнейшим событиям. Через день телефон перестал видеть сеть. Признали и заменили лоток. Через 3 дня на дисплее появилась полоса на весь экран, вину не признали, в замене отказали. Далее дисплей был поменян ещё раз (к несчастью разбил). И вот тут проявилось отношение к клиенту. Новый дисплей по цветопередаче был значительно более синий, настолько, что белый цвет был голубым. Мастер приёмщик выдал телефон с указанным дефектом (телефон был нужен для поездки). Дефект признали, при мне мастер-приёмщик списался с директором и указал в квитанции, что дисплей с дефектом. Чтобы не было проблем, написали в квитанции «Обещаем заменить», заверил что с заменой дисплея проблем не будет. Через неделю после возвращения из командировки с квитанцией и телефоном обратился в ЮЗ. Непосредственно директор Катигаров Павел отказал в замене, сославшись на то, что телефон эксплуатировался. На мои возражения, что телефон исправен, дисплей все так же синий (по вине ЮЗ), Павел ответил, что все решения через суд, а менять они ничего не будут, и на то, что в квитанции написано (с его указания!), ему безразлично. Поменял дисплей значительно дешевле в другой организации. Пользуюсь до сих пор. В течение полутора месяцев не работал кассовый аппарат. Выдавали товар без накладных, чеков. Приобрёл кабель для зарядки. Не дали никаких бумаг. Абсолютно ничего. В нарушении всех законов. Книга отзывов и предложений не заверена, не заполнена. Я обожаю свой город и горжусь им. И не стал бы писать данный отзыв, если бы ЮЗ не находился в самом центре города в проходном месте. По взаимодействию с такими организациями у людей складывается мнение о городе, людях и отношении к ним. Очень стыдно за данную организацию. Крайне неудобно за его руководителя, не держащего слова. За качество деталей, постоянное нарушение сроков ремонта, недопустимое отношение к клиенту, нарушение всех законов. Крайне не рекомендую данную организацию. Пожелал бы исправления косяков, но так как проблема не столько в персонале, сколько в руководстве, понимаю, что исправления не будет, а жаль. Надеюсь, естественный отбор и надзорные ведомства приведут данную организацию к единственно логичному итогу.

Отправлено 6 лет назад

От djshock2000

Dislike Мне не нравится

В июле меняла модуль на iPhone 6s по причине попадания конденсата. Спустя неделю модуль заменили, при осмотре обнаружила, что замена сделана небрежно, модуль отходил, в некоторых местах торчал клей. Благо заменили на новый модуль. Спустя 2 дня я забрала свой телефон. Гарантию выдали на месяц, т.к «после попадания конденсата телефон не известно как будет в дальнейшем себя вести», со слов сотрудника сервиса, хотя гарантия на дисплей могла быть отдельно. Спустя месяц цветопередача стала меняться, дисплей стал оттенять синим некачественным цветом,сразу заметно, что цветопередача не как у оригинального. А спустя ещё месяц появились чёрные пятна и блики, которые режут глаз.Создаётся впечатление, что гарантию на такой срок выдали специально. В итоге впечатление от сервиса неприятное.

Отправлено 6 лет назад

От Anna Pauk

Like Мне нравится

С данной компанией знакома уже порядком около 3х лет!) Являюсь стабильным клиентом, т.к к сожалению люблю ломать и разбивать телефоны) Почему остался выбор на этой компании? Да, потому что, потрясающий сервис! Спасибо с первых дней за это Алексею, который всегда идет на встречу и делает все возможное, чтоб было сделано максимально в кратчайшие сроки (это очень важно). Спасибо мастерам, которые чинят невозможное!)

Отправлено 6 лет назад

От Ирина Гагарина

Like Мне нравится

Долго мучилась и не могла разобраться со своим телефоном, но ничего не получалось. Выбрала вас потому что график удобный, находитесь рядом, и я не ошиблась. От всего сердца хочется поблагодарить девушку Катерину за помощь. Она у вас очень отзывчивая,милая и вежливая. Помогла во все разобраться,все объяснила. Я осталась очень довольна,теперь только к вам.

Отправлено 6 лет назад

От Anna M

Like Мне нравится

Спасибо большое вашему салону, особенно Екатерине! Были проблемы в телефоне, все исправила. Если что-то случится с телефон, то обязательной приду к вам! Ещё раз огромное спасибо☺️

Отправлено 6 лет назад

От Лера Тимофеева

Dislike Мне не нравится

Странная компания. Везде пишут, что диагностика бесплатна. Звоню - говорят бесплатно диагностируют, ремонт от 3 до 5 дней. Приезжаю - диагностика 400 рублей, ремонт от 5-ти дней. Если уже на этапе приемки такая разница, то, что будет дальше? Ушёл в другую компанию.

Отправлено 6 лет назад

От konstantin

Like Мне нравится

Лучший сервисный центр в нашем городе!!! Сотрудники всегда доброжелательны, готовы помочь в любом вопросе. Всю технику Apple доверяем только Юz!!! Вы лучшие мы с Вами!!! И да о главном, ребята работают до 23:00!!!, к сожалению фото чеков не добавлю, так как закончилось время гарантийного срока, дисплей на моем утройстве, плата на устройстве супруга - вы наверное удивитесь, но все ещё работает!!! И да , к стати , мелкие вопросы - типа завис телефон, вообще решают бесплатно. Забыла добавить , недавно мне понадобился аппарат для работы, конечно же выбор пал на Apple, но новый для работы - как то дороговато, так вотрешила купить б/у, и кто вы думаете снова пришёл на помощ ?? Та дааам - конечно же Юz, наша любимая хирургия :))) посмотрели аппаратик ( чисто за символическую стоимость, точн сумму не вспомню:))) в общем и целом ребят - спасибо что вы есть.

Отправлено 6 лет назад

От Irina Schichova

Dislike Мне не нравится

Совсем испортились, пользовалась вашими услугами не однократно (постоянно что то не так), но в последний раз просто ужас, по вашей рекомендации поменяла экран и панель, и что вы думаете, сначала появилось не понятное пятно на пол экрана, что в ответ получила "ну вам же это не мешает и его практически не видно" (после принудительной перезагрузки, которую сделала сама, ушло), на следующий день обнаружила что не работает вспышка и фанарик, на это услышала скорее всего это не гарантийный случай, вы его раняли, в итоге вроде сделали но перестал работать через час, и вернули с трещиной на погрели, в итоге сходила к независимому эксперту, сказали что брак, жду ещё заклучение другого эксперта и в суд, так так закон потребителя ни кто не отменял, а данная организация предоставляет платные услуги, ни кому не рекомендую!!!!

Отправлено 6 лет назад

От Анастасия

Dislike Мне не нравится

Позвонил по телефону, чтобюы узнать о стоимости замены тачскрина на ipad4. Ответили- от 3 до 4 тысяч. Что это? Это равзе серьезно, где конкретика, почему у других центров есть конкретные цифры?

Отправлено 6 лет назад

От Юрий

Like Мне нравится

На работе по случайности уронил телефон Sony Z5, вроде сперва ничего не случилось, работал как и прежде. Но через небольшой промежуток времени начал перезагружаться и сенсор плохо реагировал, да и слишком часто тормозил, работать с ним не было возможности. Вскоре экран совсем перестал показывать изображение, поэтому сразу же решил отдать телефон на диагностику в сервисный центр Юz, недалеко от дома, да и работает до поздна, что для меня было удобным, вечером и зашёл сюда по пути. Прямо передо мной осмотрели полностью аппарат на наличие дефектов, определи проблему быстро, оказалось нужно заменить дисплейный модуль. В общем оставил телефон на ремонт, после чего мне дали ссылку, по которой могу отслеживать, когда все починят. На следующий день было уже всё готово, оперативно сделали работу, косяков я не обнаружил, деталь поставили оригинальную, не китайскую, по цене обошлось прилично, но это того стоит. Меня все устроило, остался конечно доволен качественным обслуживаниеми. Главное, что мой смартфон работает теперь, как раньше, без глюков и тормазов, и вся информация сохранена. Если теперь возникнет проблема и потребуется быстро починить телефон, то только сюда.

Отправлено 6 лет назад

От Андрей Викторов

Like Мне нравится

Замечательная компания. Проблему с телефоном (поймала вирус на телефон) решили быстро, профессионально и качественно. Однозначно рекомендую этот сервис. Компании успехов и дальнейшего процветания.

Отправлено 6 лет назад

От natosiz

Like Мне нравится

Отличная компания проблем с ремонтом не возникало. Огромное спасибо, что работаете до 22:00 это очень удобно . Успехов.

Отправлено 6 лет назад

От Alexandr Androsov

Like Мне нравится

Неоднократно пользуюсь услугами данного сервиса и всегда доволен результатом, и т.к. я постоянным клиент, мне наклеили бесплатно стекло! Мелочь, но все равно приятно!

Отправлено 6 лет назад

От makhova-1990

Like Мне нравится

В общем, случилось так, что телефон перестал нормально заряжаться. Долго думала куда нести, потом нашла этот сервис. Отзывы были противоречивые, поэтому сомневалась. После общения и подачи заявки через вк, отнесла телефон в сервис. Порадовало отношение персонала и забавная наклейка на телефон при приеме) На следующий день позвонили уточнить один момент относительно корпуса. Ещё через день аппарат был готов. Забрала телефон, на нем не было ни царапины, стал снова заряжаться без проблем. Счастью не было предела. Но потом возникло одно но. Включила телефон, машинально нажала home, и увидела список последних открытых приложений, который должен быть пуст. Помню как все их закрывала. Открыты были: опера, 2гис, плеер, инстаграм, контакты и, возможно, что-то ещё, а также настройки. Возможно, это какой-то прикол операционной системы или со мной что не так, но такой список открывается после включения только если телефон был выключен в момент работы этих приложений, а ведь помню что выключила их все(есть привычка убирать все приложения из списка) и телефон перезагрузился после извлечения лотка, ещё помню, что отдавала его выключенным. Вот как-то так. Ничего особенного на телефоне не было, но всё равно как-то неприятно думать о возможном просмотре содержимого приложений, так что только 4 звезды. Главное телефон починили хорошо и гарантия есть.

Отправлено 7 лет назад

От Александра Чащина

Dislike Мне не нравится

Номер заказа А13495/1 и /2, сдавала IPhone 5c с такой проблемой : периодически пропадает звук полифонического динамика. Первый раз сдала на диагностику (300р), позвонили сказали, что "инженер" просто подправил контакты динамика и теперь все работает. В этот же день я забрала телефон, на следующий день возникла та же проблема- снова пропал звук. Обратилась в юз ещё раз, потом уже сказали, что нужно поменять динамик, динамик поменяли (1090р вместе с установкой), пришла забирать, при проверке звук не работал. Девушка отнесла телефон "инженеру", сказали подождать минут 10. Мы ждали минут 20, потом ушли , тк нужно было ехать, позднее забрали , вроде как все работало. Но на следующий день звук опять пропадал и появлялся. Попросила разобрать и посмотреть телефон своего молодого человека. Он сделал вывод, что проблема в шлейфе. Съездили купили шлейф за 160 р и заменили сами,все прекрасно работает. Отдала на ветер 1390 р! Как же тогда вы проводите диагностику , что даже не можете определить реальную причину ? Больше сюда ни ногой !!!

Отправлено 7 лет назад

От Анастасия

Dislike Мне не нравится

Ну. Чтож. У меня после "похода" в этот сервис осталась куча неприятных эмоций и "кирпичик" на руках. Как это было: Я сдала телефон указав на 2 проблемы. Телефон не заряжался и не был способен хоть как-то функционировать. Девушка в центре указала только вторую, сказав, что первую "мастер" найдет. Не нашел. Проблему "решили" заменив батарею(кстати меняли ее четыре дня, а не три обещанных). Я пришла в центр и вместе с уже другой девушкой мы проверили как работает заряд. Не работает. Она предложила мне оставить его на осмотр со словами:"странно, у инженера заряжалось". Я оплатила батарею с "осмотром" и доверилась юzу снова. Не стоило. Меня предупредили что телефон может не перенести истязательств. И он их не перенес. Царствие небесное. Да, терпение у ребят на "приеме" железное, они стараются быть вежливыми, но среди них есть и те кто может "тонко потроллить" вас, особенно когда вы спешите и просите быть быстрее. Если бы мне платили по косарю за каждый раз, когда они успевали в сроки, которые назначают САМИ, я бы так и осталась без денег. Этот центр заслуживает лишь одну звезду, только из-за тех терпеливых ребят, которые выслушивали мое горение каждый раз когда я бомбила из-за просрочки срока.

Отправлено 7 лет назад

От justPodliva

Dislike Мне не нравится

Плохой сервис. В начале февраля сдал телефон на замену разъема питания, после ремонта не правильно была установлена кнопка Home, на указание этого недостатка в сервисе отвечали что не видят проблемы и что после ремонта это норма. поверил и забрал телефон. Через несколько недель обнаружил что на этой кнопке не работает сканер отпечатков пальцев. Сначала отказывались ремонтировать, потом решили прошить телефон, прошивка результата не дала, сейчас жду когда заменят кнопку. Нарушают сроки ремонта которые сами же и озвучивают, первый раз телефон ремонтировали неделю вместо обещанных 3х дней, сейчас жду уже 12 дней (-2 дня забирал телефон на сохранение информации из него), телефон еще в сервисе. Как понял с разговора, телефоны на ремонт возят в какой то другой сервис, поэтому к ремонту приступают не сразу, а на следующий день или через день. Дополнение: Кнопку на замену сервис не нашел(вернее сказали что только через 4 недели с заказом из Москвы). Купил и привез им кнопку сам с просьбой вернуть старую кнопку и стоимость новой(350 руб.). В итоге новую кнопку поставили, стало всё работать, но старую НЕ вернули, стоимость новой НЕ возместили, появилась глубокая царапина на экране и аккумулятор(съемный) почему то был приклеен на двухсторонний скотч. Телефон находился в ремонте с 16 апреля по 9 мая. ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ, по возможности ремонтируйтесь в другом сервисе.

Отправлено 7 лет назад

От Александр

Like Мне нравится

Привет!))Расспросила всех друзей, где можно быстро спасти треснутый экран, посоветовали ЮZ. Починили действительно очень быстро - всего полтора часа, и телефон снова был у меня в руках. Это очень и очень удобно - находятся ребята в центре, а потому можно найти массу вариантов, чем занять себя в это время. Через полтора часа после сдачи айфона я держала в руках будто новенький гаджет))цвета чистые, яркие, картинка четкая (мне кажется, я таким свой телефон раньше и не видела =D)) В общем, советую всем, кто нещадно бьет экраны, обращаться на Герцена, 86. И кстати, здесь ну очень приятные цены, значительно ниже, чем в других сервисах. Удачи и процветания ребятам.)

Отправлено 7 лет назад

От Gaya Petrosiants

Like Мне нравится

Просто сказать, что мне помогли специалисты данной компании значит ничего не сказать)Ребята профессионалы своего дела, вернули мое сокровище грубо говоря с того света. Я уже и не надеялась на полное исцеление. Справились за пару часов, я даже не почувствовала тяжесть утраты. Прошло уже почти три недели, а я все не могу нарадоваться новому корпусу, целому стеклу и главное исправному динамику. Вообщем надеюсь больше не доведу до такого состояния свой гаджет, ведь теперь знаю к кому нужно обращаться. ВСЕМ СОВЕТУЮ! Несите своих больных именно в ЮZ

Отправлено 7 лет назад

От Виктория Филиппова

Like Мне нравится

Если телефон начинает умирать сразу обращаюсь сюда. Благо таких моментов было немного, но зато все два раза он выжил :)

Отправлено 7 лет назад

От eshliya

Like Мне нравится

Лично знаю начальство этой компании. Ни разу не было ситуации, чтобы мой вопрос не был решен. Обратилась сюда по рекомендации друзей заменить экран на пятерке. Заменили. Все здорово, быстро, но спустя неделю он начал глючить, сам приложения открывал. Меня это смутило, пошла обратно. Заменили по гарантии. Но спустя день снова тоже самое. В итоге мне отказали в работе с возвратом денег, говоря, что партия экранов пришла бракованная. И что мне делать? Тот экран я вообще выкинула. На следующий день со мной связался Алексей, объяснил ситуацию и предложил подождать неделю, обещая решить проблему. Уже на третий день мне поменяли экран на новый лучшего качества как оригинал, ведь оригиналов нет. Много от кого слышала))) Стекло на экран наклеили бесплатно! Этот эпизод был пол года назад, до сих пор телефон работает как часы. Спасибо Алексею и всей команде за работу! Обязательно вернусь наклеить новое стекло на днях! Еще раз спасибо!!!

Отправлено 7 лет назад

От Май Маяковский

Like Мне нравится

Однозначно рекомендую этот сервис! Удивило, что сотрудники очень доброжелательно относятся к клиентам, — к любому вошедшему ищут индивидуальный подход. Было недопонимание, злился, хотел обращаться в органы, но руководитель Алексей со мной лично связался, всё подробно объяснил и предложил пути решения проблемы. Признаюсь, что был не прав! Но мне можно сделать скидку, так как я не специалист в области ремонта сотовых! Спасибо всему персоналу за качественное обслуживание! Всех своих родственником, друзей, знакомых буду отправлять в ЮZ!

Отправлено 7 лет назад

От ivan9820006

Like Мне нравится

У меня на 5-ке вылетало стекло))) Вставляла в других центрах и постоянно отдавала деньги))) 500 не меньше, а делов то там)) Пришла в Юz и мне сделали бесплатно, к тому же очень быстро и качественно)) Мелочь, но приятно)))

Отправлено 7 лет назад

От Алия Абдирова

Like Мне нравится

Юz всегда меня выручает во всех ситуациях связанных с телефоном. Например недавно они полностью перенесли данные со старого телефона на новый, а на следующий день консультировали по телефону. Для меня это одна из, к сожалению, очень немногих адекватных компаний с правильными ценностями и заботой о клиенте. При чем не зависимо от сотрудника. Эти ребята меняли мне 4 экрана на моем старом айфоне, всегда достаточно быстро и удобно. Очень круто, что в городе есть такие компании!

Отправлено 7 лет назад

От Маша Ковтун

Dislike Мне не нравится

Добрый день, отдали планшет в этот сервис, потому что он не заряжался, после нам сделали диагностику, об окончании которой нас не уведомили. Тогда мы приехали сами, нам сказали, что у нас сгорели некоторые микросхемы. Мы согласились на ремонт за 7000р, нам сообщили, что через 3 дня планшет будет готов. После чего нам опять же не позвонили, и мы приехали сами. В сервисе сказали, что мастер не успевает выполнить столь сложную работу, попросили ещё времени. И так мы приезжали в сервис около 5 раз на протяжении 20 дней, и нам говорили, что очень сложная работа, и что ни один мастер в Тюмень не возьмётся за нее. В итоге, мы забрали планшет и отдали его в другой сервис, где нам сказали, что нужна замена нижнего шлейфа, поменяли за 1 день за 3390₽, сейчас все отлично работает!

Отправлено 7 лет назад

От Кристина Котова

Like Мне нравится

Отдавала телефон iPhone 5S с неисправностью тихо слышно собеседника, когда разговариваешь по телефону, отдала на диагностику, в течение часа обещали поменять динамик. Выяснилось, что дело не в нем, а в микросхемах, пришлось оставить телефон у них,ориентировали 1-3 дня. На 2ой день устройство я уже забрала. Единственное, что была очень большая очередь у ребят, но я думаю, это потому что им доверяют поэтому и несут и еще телефоны разрывались от звонков. Ребята менеджеры, желанию Вам терпения! с вами было очень приятно работать

Отправлено 7 лет назад

От olyaseer

Like Мне нравится

Сломался philips i908,ближайшим сервисным центром оказался ЮZ,благо и работает он дольше других сервисных центров. Персонал очень доброжелательный!Уже через несколько часов починили и пригласили забрать! Прекрасный сервисный центр!:)

Отправлено 7 лет назад

От sivvira

Dislike Мне не нравится

Добрый день, сдали телефон на замену зарядного устройства, в итоге телефон находится до сих пор на диагностике уже 9ть дней , причину так и не определили и кормят завтраками, что через 2 дня будет готово, при приёмке обещали через 3 часа всё починить! Толи персонал не опытный, толи реально оценить свои возможности и время не можете, вроде серьезная контора, но сроки и неизвестность заставляют думать об обратном. До этого уже был опыт обращения и всё прошло Ок. Видимо ваша система дала сбой, не думаю что обращусь к вам впредь.

Отправлено 7 лет назад

От Марина

Like Мне нравится

Хотела сказать спасибо владельцу компании за сотрудников! Был негативный опыт в общении, но сейчас другие люди и возможно другая культура обслуживания в компании. В любом случае, мне было приятно проконсультироваться по своему вопросу и сотрудник был готов помочь мне безвозмездно решить мою проблему здесь и сейчас. Я разобралась дома самостоятельно после обновления iTunes на ПК, но спасибо большое за отзывчивость!

Отправлено 7 лет назад

От Ksenia Vaganova

Like Мне нравится

Сервис высшего уровня))) приехали, забрали устройство, починили, привезли обратно) что не сделают, ради своих клиентов) приятно))) Желаю вам развития и много хороших клиентов!

Отправлено 7 лет назад

От pavloovant01