Полтора года назад я купила машину. Как же это удобно, особенно когда у тебя двое детей! Но и расходы выросли, поэтому в качестве страховки на случай экстренной нехватки средств я оформила автокарту World MasterCard. Если вдруг закончились деньги на зарплатной карте, можно оплатить бензин с кредитки, да и другие покупки тоже. Есть кэшбек в размере 2%. Казалось бы, мелочь. Но за год вот так, по мелочи, вернулась хорошая сумма. За годовое обслуживание заплатила всего 900 рублей. Процентная ставка вполне приемлемая, главное, вовремя вносить платежи. Хотелось бы побольше банкоматов в нашем городе, но думаю, и этот вопрос банк со временем решит.

Если выбирать между двумя отделениями этого банка в Екатеринбурге, выберу Николая Никонова. Как правило, там вечером сидит один специалист, но народу меньше в принципе, и сами специалисты дружелюбнее. На Хохрякова то там вообще за стойкой)))) как вспомню))) так вздрогну))) Потеряла на днях карту свою, была привязана к кредиту, приехала уже после работы, в 18:30, наверное, были из клиентов я и позже чуть зашла 1 женщина. Работают до 19:30, мы все успели. Хотя у меня и данные поменялись, и смс-оповещения слетели, все наладили - все настроили. Имя сотрудника не помню, но все прошло удачно.

Полные долболомы. Атаковали смс и звонками о том, что доступен кредит на специальных условиях, с минимумом документов. Съездил, потратил время, в результате отказ. Вопрос зачем что-то предлагать если все равно отказывают. Вообщем полные долбое..... Больше ни ногой в этот банк и другим не советую.

Добрый день. Немного о наболевшем....Обратилась я на днях в одну наимилейшую конторку, под названием Юникредит. Казалось бы, можно было выбрать любой другой банк, но по средствам массовой информации положила я свой глаз именно на них, да и смс от них с райским условием не давал покоя. Радушные менеджеры известили меня об условиях кредитования, озвучили привлекательную цифру процента, сообщили о сумме ежемесячных выплат, что меня устроило. Вобщем выслушав их, внушающие доверия речи, я соблазнилась и оставила заявку на одобрение кредита... Проведя в ожидании несколько утомительных дней меня оповестили о том, что кредит на мои похотливые цели был одобрен! Я ликовала, но недолго.... Вот я уже навострила свою ручку чтобы ставить подписи в документах, как мне вдруг задали вопрос,( уже конечно же другой работник этого банка) : знакома ли я с условиями кредитования? Конечно! - ответила я... и вдруг менеджер, видимо из сострадания, или просто пребывая в недоумении от таких расточительных клиентов, решил уточнить,и про страховые выплаты в размере 85 тысяч, и про то что я собираюсь взять эту сумму (почти на 100т р меньше от изначально запрашиваемой) под "бешеный" процент????..... Что тут скажешь, конечно я знала и готовилась к какого нибудь рода к подводным камням, но не настолько же, чтоб вся моя мечта вдребезги разбилась об скалу коммерческой организации...Вобщем, господа, поиски продолжаю, иду к мечте, через тернии к звездам, воруй или умри, красиво жить не запретишь т тд и тп.... P.S. а парковка у них - ужасна!

Пришел в банк в 8:57 двери были открыты.Зашел.Т.е пришел за три минуты до начала рабочего дня.Операционист и охранник зала в голос мне заявили что они работают с 9:00 и выставили меня в тамбур.После чего через три минуты пригласили,оформили документы и обрадовали,что еще надо 30мин.подождать до начала работы кассы.Короче ЮниКредит опять отлечился,на "высоте"банк по сервису.Мало того в городе всего два отделения и те не работают в выходные,хотя бы в сб.,еще и вечные очереди т.к работа делается медленно.Не связывайтесь ребята.Самый отвратный сервис из всех банков.

Пришла смс от этого банка о том, что мне одобрен кредит, для оформления необходимо обратиться по телефону. Я позвонил, записался на прием к кредитному специалисту. Сам специалист вполне адекватный молодой человек. С ним всё обсудили, заполнили заявление. В итоге он мне сказал, что в течении 7 дней мне сообщат о решении по выдаче мне кредита. И это при том, что они уже прислали мне смс, в котором в утвердительной форме заверили меня, что всё уже решено и одобрено. Я спросил у специалиста по поводу этой смс. На что он мне ответил, что это просто такая политика компании. Для меня подобная политика непонятна. Через 3 дня мне позвонил авто информатор, даже не человек, и сказал, что банк принял решение мне отказать в выдаче кредита. Какого лешего я ехал в свой обеденный перерыв, потратил час своего времени? Что за тупая политика у данного банка? Для чего сначала надо пригласить, взять у человека заявление, тратить рабочее время специалиста, оплачивать его бесполезную работу, а потом просто отказать? Это какой-то маразм. До этого представитель этого банка звонила мне из Москвы несколько раз, уговаривала взять у них кредит. Для чего всё это? Кому нужна эта бесполезная работа сотрудников данного банка? Результата их деятельности нет, КПД равен нулю. Это наше российское изобретение или импортное? В общем из-за всего вышеперечисленного отношение к этому банку осталось негативное. Не рекомендую идти туда после смс об одобрении кредита, только пустая трата времени. Знакомым приходили подобные смс и результат обращения в банк точно такой же, нулевой.

Напугали плохими отзывами. По факту. В офисе на Никонова работало два оператора плюс один для организаций. При очереди в три человека был приглашен для обслуживания к специалисту по работе с организациями. Итого 20 мин и кредит закрыт. Минус одна звезда за редкую инкасацию банкоматов, деньги часто не принимают.

Я думала, что савдеповские очереди остались только в сбере... Но вы, ребята, переплюнули все банки в которых я была... К огромному сожалению связалась с данным предприятием из-за того, что они являются партнёрами РН-банка. Чтобы вы понимали: на протяжении десяти месяцев (раз в месяц) я приезжаю сюда оплачивать кредит. 1. Данный филиал ада рассчитан на пять рабочих мест. Как это бывает на самом деле: сидят две операционистки, одна из которых все время где-то ходит, что-то сканирует и с кем-то разговаривает по телефону. Вторая же, вальяжно закинув ногу на ногу, неспеша тыкает пальцем по клавиатуре (не обольщайтесь тем, что она кого-либо обслуживает ведь я в банке одна). 2. Приезжать можно хоть утром, хоть днем, хоть вечером!... ведь вы все равно потратите здесь не меньше часа! Как они умудряются это делать- мне до сих пор не ясно!!! 3. Касса. Оооо, касса- это отдельная форма жизни которая может обедать ВСЕГДА, вне зависимости загруженности и времени дня. В принципе, в этом заведении есть три касса, но побывав тут десять раз, я не видела чтобы работало больше одной. Сегодняшнее посещение стало последней каплей. Когда я приехала и опять попла к менеджеру Лоскутовой Марине (еще ни разу правильно фамилию не написала), а в очереди на кассу стояло 9 человек!!! Итого: •опять переделывали документы; •потратила 1,5 часа своего рабочего времени; •очередной раз закатывати глаза типо "о, май гад, разве не видно, что я занята?"; •про парковку (а точнее, ее отсутствие) нужно напоминать? •я лучше заплачу комиссию и пойду в другой банк, чем приеду сюда еще раз!!! На фото вы можете видеть очередь в кассу... В единственную работающую кассу...

Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам по этому банку. Сталкивалась не раз, и всегда какие-то проблемы. Операционисты очень не компетентны, не знают ни условий вклада, ни особенностей их открытия. Когда показываешь на эти условия и объясняешь - реакция всегда одна надменность и хамство. Открытие вклада это вообще особый процесс - у нас он занят полдня, при том, что мы заранее записались на встречу с менеджером. Последней каплей для написания отзыва стало, что Банк не смог оперативно сделать перевод денежных средств. Во всех банках любой перевод занимает не более 2 часов, Юникредит- особый случай. Деньги списываются и переводятся 2 дня! Это конечно не нарушает формально закон о сроках перевода денежных средств. Но так и с такой скоростью уже давно никто не работает. В итоге решили больше никогда не становится клиентом этого банка ни при каких условиях.

Отвратительный банк. Ни в коем случае не связывайтесь с ним. Девушке оформили зарплатную карту, сначала каким-то образом не привязали номер телефона. Девушка сходила в отделение, которых всего 2 в городе и которые отвратительно расположены, ей там якобы все настроили, но по-прежнему ничего не работает. Номер не привязан, смс не приходят, пароль от интернет-банка не пришел. Желаю вашему банку в скорейшем времени разориться, а людям, которые строили в офисах юникредитбанка бизнес-процессы, желаю пойти по миру.

Отвратное обслуживание и непродуманная система работы с клиентами. День 1. Приехал за банковской картой и выяснилось, что зависла система. Ответ специалистов "приезжайте в другой день - уже вечер и не успеем". День 2 получил карту. Но деньги Вам пока недоступны. Будут доступны завтра и только после ввода пин-кода в банкомате. Сразу ввести пин-код нельзя - карта еще не активна. Банкоматов в моем районе нет... День 3. (уже третья поездка) Ввел пин-код в банкомате. Ура! Заработала! День 4. Захожу в интернет-банк... хм... девушка обещала пароль прислать в СМС, но так и не отправила. Алло, колл-центр? соедините с офисом! о... нельзя соединять - там некому отвечать на звонки! А смс с паролем можно? - нет, вы не знаете кодовое слово. Кодовое слово можно получить только в отделении! ...грядет очередная поездка. Масса потерянного времени. Есть желание вернуть карту и послать далеко и надолго. Останавливает лишь факт, что сумму за годовое обслуживание уже сняли и придется ездить еще 2-3 раза чтобы писать претензии и возвращать деньги.

Ужасное хамское отношение сотрудников. Платим через этот банк кредит в банк рено. Заказали у них карту,выдавали ее полтора часа, в итоге сделали все не правильно,счет к карте не привязали. Надменное отношение к клиентам. Вообщем какой то кошмар. На клиентов наплевать!!!! Не доброжелательные сотрудники. Хамят, ругались с ними не раз. Куда смотрит руководство банка вообще не понятно!!!

Все положительные отзывы составлены сотрудниками банка.Плачу два года за кредит,мало того что в городе всего 2 филиала и по выходным они не работают,дозвониться не реально,в инете иформации много старой особенно по телефонам,и каждый платеж сплошные нервы,за стойкой всегда седит либо курица,либо рыба,по другому этих не куда не спешащих инфузорий в туфильках и назвать нельзя.Всегда очередь.Ребята не связывайтесь с этим банком.Бегите от них.

По адресу г.Екатеринбург, ул.Малышева,156а - уже давно не существует банкомата ЮниКредит Банка. Скажите, как долго еще будет болтаться ложная информация на 2GIS.

Сижу жду очереди в данном банке, заплатить кредит за знакомую. Работают 2 человека один на физ лиц другой на юр лиц. Очередь человек 15, на вопрос есть ли ещё специалисты, что ды немного побыстрее все было - получаю дерзкое: "были бы, они бы работали"... Вот такой европейский банк... Из плюсов - есть бесплатный вайфай. Остальное минусы...

Юни кредит: как работает банк, если к вам пришли деньги за обслуживание из-за границы У меня покупатели услуг - иностранцы. Платят они в евро. Я продаю валюту на рубли, тк поставщики – местные: отели, музеи, экскурсии, кафе и прочее. Открыв счета, я уточнила у банка – могут ли мне распечатать мои реквизиты для выставления счетов партнерам, те за границу. Получила листок с двумя счетами: и расчетный, и транзитный. Уточняю у специалиста, что нужно указывать один счет, транзитный. Она не знает! Она, начальник отдела, мне дает совет: вы сперва отправьте один счет, а, если платеж не придет, то второй. До этого 4 предыдущих банка указывали всегда транзитный счет для выставления счетов – запомнила я это хорошо. Евро приходит на транзит, мы его переводим на расчетный валютный счет и потом продаем на рубли. Далее, пришли деньги, и в платежной системе банк видит слово – банк Амстердама. Мне звонит специалист и спрашивает – а что за страна? Нормально, да? И это не стажеры, это спецы. А уж как он продает валюту! На транзит деньги упали 23 и 24.04. Уведомления о зачислении нет, в клиент банк никто не пишет и письмо про валюту не шлет, по банку я не вижу информацию. Нужно, оказывается самой дозвониться и выпросить номер, чтобы продать. Покидали меня с номера на номер. Продают валюту плохо. Самый ужасный клиент банк в мире. Инструкции нет, как продавать – нет. Техподдержка посылает, валютный контроль не отвечает, специалисты посылают меня к мифическому куратору. Это кто? Оказывается, что должны были прикрепить человека. 2 дня покидали - 24, 25.04 - и потеряли время. Помощь оказал вообще сотрудник не из этого отдела, а из архива! Бегал и дергал так называемых специалистов, что не так. Они не объясняли, а просили тупо переделать, не говоря как. Еще 2 дня 27 и 28.04. мы висели на трубке, переделывая их бумажки. В итоге сутью их работы стал перевод денег с транзитного на валютный расчетный счет, не смотря на заполненные мной документы о продаже валюты по курсу банка. Так и сижу. И до праздников денег мне не видать. Но как оплатить услуги поставщиков? У кого платежи из-за границы, ставьте неделю, чтобы продать валюту на рубли. И клиент банк добьет, тк многие документы понесете на бумажных носителях. Инструкции нигде нет. Они пытаются объяснить по телефону, как нужно заполнять 4 документа на каждую продажу валюты))))) На сотрудника буду писать благодарность в головной офис.

Не связывайтесь с этим банком без крайней необходимости. Это такое "болото".Кроме долгого стояния в очередях, от них невозможно дистанционно получить какую-либо информацию о своем счете.Сотрудники "рыбы"-всю информацию даже при личном контакте нужно силком вытягивать. "Гнилая " контора.

Побывала на днях в этом офисе. Начну с того, что сотрудники высокомерные, сидят с таким видом, как будто я у них денег пришла взять и они заведомо знают, что я их не верну. Подала во вторник заявку, мне сказали, что рассмотрение в течение 3 рабочих дней. Сегодня звоню в офис, мне говорят, заявка еще на рассмотрении, т.к. копия загран.паспорта не читаема, надо подвезти еще раз. А как я должна была об этом узнать?! Вроде не телепат. После этого сотрудничать с этим банком пропало все желание.

Удобно на расстоянии - невыносимо вблизи. Хороший банк, если пользуетесь им дистанционно. Когда всё идёт гладко и по плану - интернет-банк и банкоматы вам в помощь. Когда возникает необходимость обратиться к операционистам - готовьтесь выстоять очередь (минимум 20 минут). Плюсы: дешёвые кредиты, удобный интернет-банк и банкоматы. Главный минус - медленное обслуживание сонными специалистами (которые не обладают навыками быстрой слепой печати на компьютере), как следствие - большая очередь. Ещё один минус - неудобная парковка (4-5 мест, и они всегда заняты). Почему сотрудники работают медленно, остаётся только догадываться: корпоративный дух, нет мотивации, некомпетентность или излишняя бюрократия? В общем, есть куда расти. Ставлю 3 звезды.

Пользуюсь услугами данного банка. Звонок от них: вам выпущена кредитная карта. Я: зачем и точно выпущена? Да, выпущена. Какую причину выпуска назвали, уже не помню. В итоге еду в банк, жду в очереди, как здесь уже отметили очень продолжительное время, т.к. работающих консультантов пара человек (сколько был в банке, всегда очень медленный приём и всегда очередь). И жду, когда мне выдадут карту, чтобы я её попросил тут же аннулировать. Т.к. из опыта отзывов о подобных выпусках в других банках читал, что если карту не забрать. Могут потом и счёт выставить, за "потраченный" вами кредит. В итоге узнаю: карта не выпущена, и её не выпустят без моего согласия и подписания документов на её изготовление. Весёлые "шутки" у ЮниКредит банка.

да что же блин такое то с написания моего прошлого отзыва прошло больше года, а из трех касс по-прежнему работает 1-1,5 кассы и еле еле все делают. Ну как принято в России - СТАБИЛЬНОСТЬ!!! А еще крайне не понравилось, что менеджеры (или операционисты) пропускают вперед очереди юриков. Ладно бы они быстро обслуживались, но минут по 20 на каждого

Все таки банк не оправдывает своих полномочий. Был вынужден взять автокредит, так как салон не предлагал алтернативы. При погашении кредита через банкомат а их в городе миллионике около 20 шт. (всего) оказывается работают только 3. Ив самом головном офисе, как всегда банкомат по приему наличных не работает. Из за этого пошла просрочка платежа. Ни коме не посоветую и не советую пользоваться услугами этого банка. А банку советуюю задуматься над своей политикой работы!!!

Вопиющая ситуация заставила меня взяться и написать данный отзыв. Вносил деньги в банкомат на кредитную карту для восстановления кредитного лимита в офисе банка в г. Екатеринбурге, ул. Хохрякова 12. Банкомат забрал у меня пачку денег 25000, выдал ошибку работы и не дав ни чека ничего просто отдал карту. Я сразу же (07.03.2014) написал заявление в офисе. Девушка, принявшая заявление, сказала, что рассмотрение происходит в течение 10 рабочих дней после инкассации. В конце марта, около 25го числа, я позвонил в колцентр чтобы узнать, как проходит рассмотрение моего заявления и девушка сказала мне, что на самом деле! рассмотрение идет 15 рабочих дней или может в отдельных случаях затянутся до 30 календарных дней, после инкассации. Отдельно хочу упомянуть, что сотрудники активно ссылаются на эту мистическую "Дату инкассации" , но никто её не знает и не может назвать. Напоминает табличку "вернусь через 15 минут". В итоге 09.04.2014 мне поступил звонок из банка, где мне сказали, что при инкассации нашли только 17000 излишка и поэтому мне вернут только эту сумму! Сумма пока что на карту так и не пришла. В сухом остатке банк на ровном месте отнял у меня 8000р и месяц времени. В целом банк устраивал, но этот случай очень испортил общее впечатление. Так как имею открытый автокредит, то отказаться от услуг банка не могу, но теперь буду пользоваться ими с особой осторожностью и видимо вносить деньги только через кассу банка. В дальнейшем вероятно рассмотрю возможность прекращения сотрудничества с данной кредитной организацией...

работают кошмарно, из трех касс работает одна, очередь в нее колбасой. кредит плачу второй год и лучше не стало. Персонал вообще, на задаваемые вопросы разумных ответов дать не может. А парковка, это что-то, впрочем как везде.

брал кредит,девушка говорит оформите страховку за 7 т.р по мимо кредита на случай если вы уволитесь страховая будет выплачивать некоторый период времени за вас кредит пока не найдете новую работу.уволился с работы через некоторое время т.к сломал позвонок,прихожу в банк,чтоб обратится за страховкой,а мне говорят что сотрудник ошибся,и такой услуги у них нет вообще...из за ошибки сотрудников у меня пошла просрочка,при чем не малая.....

Предыдущий отзыв явно составлен сотрудником банка. Обслуживание оставляет желать много лучшего. Компитентность сотрудников банка - это вообще отдельный разговор. Взяла кредит в этом банке, после мне позвонили и сообщили что на мое имя выпущена карта и я могу прийти в офис и дооформить на нее документы ( заявление). Пришла, оформила, выдали и не сообщили что когда закидываешь на нее деньги налом нужно выбрать в меню банкомата : внесение денежных средств на счет, а не на карту. В итоге из-за некомпитентности сотрудников банка я была вынуждена оплатить комиссию за 1 день просрочки. Вот кто должен своих клиентов предупреждать -если приходишь с конкретным вопросом. Из этого у меня следует вывод что данному банку доверять ни в коем случае НЕЛЬЗЯ.

В общем так или иначе но мне продолжает нравится качество обслуживания и предложения этого банка. Сегодня кульминацией закрытого кредита на машину стало оформление кредитной карты голд для автомобилистов с кучей интересных плющек 50% скидкой на выпуск и обслуживание и как всегда отличное обслуживание специалиста Валерии. В общем я рекомендую пользоваться услугами этого банка меня все устраивает и все нравится.

Мне нравится обслуживание в данном банке и принцип разумности с которым они подходят к клиенту + что очень радует, что персонал если ты что то не понимаешь доходчиво объясняет с ссылками на законы и даже готовы вслух почитать для тебя, что очень приятно. В понедельник (как я) лучше не посещать данное отделение слишком много клиентов. Ниже есть отзыв о работе только одной кассы: подтверждаю сегодня была аналогичная ситуация... Особенное спасибо хочу выразить сотруднице Валерии, которая быстро и качественно производит обслуживание клиентов.

ну что за блин такое ?! 3 кассы, работает одна и очередь из 4-х человек в кассу на не секундное дело, а каждому нужно уделять минут по 5, а то и по 10. Зачислить на карту (чужую) деньги, к сожалению, удобнее всего для меня здесь.

Филиал открыт для обслуживания юридических и физических лиц c 9:00 до 17:45 (пн-чт) и c 9:00 до 16:30 (пт)!

Ну ОООчень медленно работают :(