В мае месяце купила в этом магазине сандалии для ребенка. Понравилась цена - 650 рублей. Покупку взяли с собой на море. Проходили 2 недели по территории санатория (!!!) в сухую погоду (!!!) и от новинки ничего не осталось: кожа облупилась, подошва отклеилась. В пределах гарантийного срока принесла туфли обратно в магазин. Попыталась рассказать, как их носили, но встретивший нас продавец оставила меня фразой: "Не надо выдумывать, я и так все вижу: вы на самокате катались, поэтому туфли так и выглядят". В возврате вещи мне было отказано сразу, сказали, что может быть (!!!) мне сделают ремонт, но ничего не обещают, все мастер решит. Вывод: сервис на нуле, качество товара тоже. Учитывая цену товара, судиться я с этим магазином не буду, но ничего там больше не куплю! И вам не советую!

Были сегодня в данном магазине. Продавцы ведут себя как в советское время. Диктуют покупателям куда можно вставать, а куда нельзя, куда можно ложить вещи, а к чему лучше вообще не притрагиваться... Осталось очень сильное разочарование от посещения, захотелось просто развернуться и уйти. Что собственно говоря и сделали, а от покупки воздержались.

В магазине меня устраивает только цена за обувь из натуральной кожи, пока ребенок еще не очень привередлив к тому, что ему покупают. Продавцы во всех филиалах одинаково безразличны к покупателям, были во всех, только однажды на Крас.рабе девочки с удовольствием нам помогали с выбором. Ходим два, а то и три раза в год - сандалии, туфли к школе, сапоги к зиме - уже идем и знаем, что самим придется рыскать по полкам. Конкретно про продавцов, вчера в филиале на Молокова покупали туфли, нам не помогала, а стояла наблюдала как мы из отдела в отдел топчемся "Лучший продавец месяца" - ее фото висит у входа. За полчаса до этого покупали еще туфли в другом сетевом магазине обуви, там консультант нам показала все возможные варианты нашего размера и подходящей цены, очень не навязчиво и аккуратно, всегда довольны после покупок у них. Хорошие отзывы похоже сами и пишите про себя, подбор персонала как под копирку, обучайте общаться с людьми, проводите тренинги, или и так сойдет?

Зашла сегодня в этот магазин. Обратилась за помощью к консультанту и ..... Приятно удивило обслуживание: все с добрым отношением и улыбкой, перемерила кучу обуви. Консультант предложила то, на что я даже внимания не обратила - а оказалась просто идеальная пара. Спасибо за хорошую работу.

Именно этот магазин находится ближе всего к моему дому. К сожалению . . . Почему? А потому что здесь самый не дружелюбный персонал из тех магазинов, в которых я была. А я была в четверых... Ни "здравствуйте", ни "до свидания", ни "чем я могу помочь?". В момент посещений (а их было несколько и каждый раз я оставалась недовольна и ощущала исходящее от продавцов неудовольствие от нашего присутствия) кроме нас ни разу никого не было и тем не менее складывалось впечатление, что по мнению продавцов лучше бы и не было вообще. Одно посещение особенно остро отложилось в памяти - зашли ребенку купить сапоги-на природу ходить, нужно было очень срочно и в пешей доступности только этот филиал. Понято, что пришли поздно, после работы, детского садика - за 15 минут до закрытия. Мерим, выбираем, смотрим сами, в гробовом молчании со стороны продавцов - ни подсказки, ни совета. Вдруг раздается голос - веет вселенским холодом и неприязнью - "У вас осталось 5 минут, чтобы определиться с выбором!". Вот честное слово, если бы не острая необходимость - бросила бы все и ушла, хлопнув дверью. Но так как было очень нужно купить сапоги, пересилила себя, быстра определились с дочкой с выбором и рассчитались. Но неприятный осадок остался - стараюсь минимально сократить поход именно в этот магазин сети. Руководство, поработайте с кадрами!

Мне очень нравятся девчонки, которые работают здесь. Всегда помогут подобрать ребенку правильный размер и помочь в выборе из десятка моделей. Побольше таких продавцов и ваша сеть будет процветать!!!