ЮМАКС-Online, торгово-сервисный центр отзывы и оценка

Екатеринбург, Малышева, 164 (4 этаж)


ЮМАКС-Online, торгово-сервисный центр

3.5

37 оценили
Категория Автомасла / Мотомасла / Химия, Аппаратная замена масла, Шины / Диски, Автоаксессуары, Авторемонт и техобслуживание (СТО), Хранение шин
Город Екатеринбург
Адрес Малышева, 164 (4 этаж)
Телефон +7(343)384-08-41 +7(343)374-77-47
Сайт umaks-online.ru


Dislike Мне не нравится

Записался через сайт на шиномонтаж на 15/05 на 16-30, опоздал немного минут на 10 (но думаю что это ничего не поменяло бы). Все посты заняты, на улице очередь большая. Спрашиваю что да как, в ответ "вы опоздали ждите живую очередь". Ок, думаю, сейчас переоформлю запись на 17-00. Подошел к оператору их, а мне в ответ что сегодня обслуживаются корпоративные клиенты и записи на сегодня нет. Показываю ей что на сайте свободно на это время, но ничего не поменялось от этого. Думаю, что если бы приехал вовремя, то ситуация была бы без изменений. Так а зачем тогда вводить в заблуждение людей? Или корпоративщики "ваше всё"? Стыдно, люди тратят время, записываются, едут к вам - а в ответ плевок

Отправлено 6 лет назад

От info

Like Мне нравится

Заехала днем, нужно было перебортоваться,без проблем записалась на вечер, также предложили ожидать в порядке живой очереди. Все сделали быстро, никаких претензий. Цены приемлимые.

Отправлено 6 лет назад

От Дарьюшка

Like Мне нравится

Приехала к ним после Азурит-авто с просьбой заменить грыжевую шину, которую до них поставили, на нормальную, и все четыре колеса отбалансировать. До них машина брыкалась как лошадь и ехала в одном ей известном направлении, даже после сход-развала. После работы Юмакса рулить стало можно левым коленом, автовырывание руля из рук и несуществующие кочки под колесами пропали - все стало как надо. Спасибо огромное!

Отправлено 6 лет назад

От Lika Gratrow

Like Мне нравится

Недавно брал резину,перепутал параметры,не подошла.По прошествии почти двух недель позвонил договорились поменять.Через два дня после звонка привезли подходящий размер.Поменяли.Сотрудники адекватные и клиент ориентированные.Большое спасибо.

Отправлено 6 лет назад

От Станислав Гузов

Like Мне нравится

Обращался за помощью в шинамонтаж, парни работаю опытные, делают все быстро, качественно, надежно. Всем рекомендую, скоро начнется сезон, меняться поеду туда. Всем рекомендую!

Отправлено 6 лет назад

От bajkov.72

Like Мне нравится

Обращался за помощью в шинамонтаж, работают быстро и качественно. Всем рекомендую, скоро начнется сезон, меняться буду в этом Юмаксе.

Отправлено 6 лет назад

От bajkov.72

Dislike Мне не нравится

Купил в Юмаксе летнюю резину Nokian. Сделал заказ в интернете, дождался звонка, всё как положено, на следующий день после работы поехал забирать. Предупредили, что рабочий день у них до 18.00. Я прибыл туда в 17.30-17.40. По стрелочкам с указателями отыскал на незнакомой территории дверь с надписью "выдача заказов интернет-магазина юмакс-онлайн". Без проблем вошёл. Добрая тётенька в окошке спросила что мне нужно, на мой ответ, что мол я резину заказывал, Nokian, другая, менее добрая тётенька за стенкой сказала: Ааа! Нокия! Не волнуйтесь вроде как, всё в порядке, она в курсе дела. Её уже продали). Начали уточнять и выяснилось, что мои покрышки лежат на шиномонтажке, какое счастье. Посоветовали аллюр галопом, так как времени уже без пятнадцати и я сильно рискую не успеть. Побежал. ЯЖ мальчишка. Второй раз ехать не хочется. На шинке люди не стали меня пугать и стебаться слава богу, даже помогли резину загрузить. Правда она была очень грязная, что не удивительно, судя по дате изготовления пролежала 5 лет на складе, надеюсь, с соблюдением условий хранения а так, до пяти лет резина продаётся как новая. Про саму резину пока ничего сказать не могу, но ценник на неё был самый хороший ссылаясь на яндекс-маркет.

Отправлено 6 лет назад

От kazmer_mv

Dislike Мне не нравится

Почитав отрицательные отзывы, очень надеялась, что мне повезет. Выбрала резину на сайте, сделала заказ (№3073). Пришла смс с сообщением, что заказ принят и в ближайшее время со мной свяжутся. Пошел сегодня 3-й день, но так никто и не перезвонил. Пробовала звонить сама, но трубку никто не берет. Все бы ничего, но резину выбираю в подарок и такая просадка по времени очень разочаровывает.

Отправлено 6 лет назад

От Flaks

Dislike Мне не нравится

Весь день ездил и выбирал диски на Skoda. Проездил весь город и не нашёл того что искал. Когда поехал уже домой, вспомнил про Юмакс на комсомольской. Заехал и увидел диски которые искал и был очень рад. Купил 4 диска r15 и гидравлически домкрат. Все бы ничего, но продавцы вообще не заинтересованные в продаже, ходят сонные и это в 4 часа дня. Кроме слов да и нет и суммы денег ничего от них не мог добиться... За час до этого был в Юмаксе на крестинского там вообще кроме штампованных ничего предложить не смогли.... и что есть диски в другом магазине вообще ни слова... Ещё удивило что после зашёл на сайт юмакс, а там вообще эти диски стоят на 200 рублей дешевле чем в магазине...

Отправлено 7 лет назад

От семеро в тени

Like Мне нравится

До интернет-магазина не дозвониться - это факт, приехал в сам магазин, все в наличии, что касается масла, по сути интернетмагаз - у них это стол по середине магазина и менеджер... почему никто трубки берет? непонятно! а так цены неплохие. но к маслу фильтров почти нет...

Отправлено 7 лет назад

От dm9696

Dislike Мне не нравится

Всегда пользовался услугами данной компании и был доволен, в этот раз нужны были две зимних шины, в наличии их нет не в одном магазине, сказали сделать заказ в интернет магазине. Сделал заказ, перезвонили подтвердили заказ, сказали шины придут на комсомольскую, через 3-4 дня, и как придут мне сообщат, в итоге прошло 7 дней, ни кто мне ни чего не сообщил, каждый день звоню по пол часа в интернет магазин и на комсомольскую, но ни там, ни там не берут трубку. Дозвониться не возможно. Не раз покупал у вас дорогую резину, масло, пользовался услугами шиномонтажа только в этой компании. Но больше сюда ни шагу, придётся искать другое место.

Отправлено 7 лет назад

От jay__85

Dislike Мне не нравится

Заказал 2 шины с доставкой. Отзвонились через сутки с вопросом "Ваш заказ еще актуален". Потом сообщили, что они доставить не могут, так как шины в магазине на Розы Люксембург, а оттуда доставки на бывает. и вообще - они мне сделали одолжение, что разбили комплект из 4-х шин и продают мне 2 штуки. пришлось тратить время и ехать забирать самому. А учитывая, что возле данного магазина невозможно припарковаться - проблем они мне как клиенту создали предостаточно. К сожалению, нужные мне шины были только у них, поэтому не смог отказаться от сотрудничества с ними. впредь буду избегать данной компании

Отправлено 7 лет назад

От d-ryzhakov

Dislike Мне не нравится

Заказал с утра шины, через час подтвердили заказ, с получением на Комсомольской, попросил перебазировать в другой магазин, т.к. этот был мне очень не удобным, сказали без вариантов, получать только там. Ну что ж, делать нечего, поперся по пробкам после работы, раз уж заказал, не кидать же людей. записался на шиномонтаж по пути, приезжаю в магазин, а шины уже проданы! предложили купить другую резину, "только они подороже рублей на 500, а так почти такие же!" Цензурных слов нет просто!

Отправлено 7 лет назад

От Александр

Like Мне нравится

Заскочил перекинуть зиму, комплект на дисках. Без очереди все заняло 5 минут и всего 200₽ за 4 р15 колеса! Работают круглосуточно, есть безнал: сэкономили мне гору времени, спасибо!

Отправлено 7 лет назад

От milkywaymidnight

Dislike Мне не нравится

покупал здесь резину кама breeze 132, на сайте товар был в наличии, в итоге оказалось что только под заказ, ждал четыре дня, привезли, забрал, поставил тут же у них в шиномонтаже, повелся на скидку в 30 % "при покупке у них комплекта резины", сумма скидки составила 108 рублей с 1090))) читайте внимательнее условия на сайте) по резине вопросов нет, все ок)

Отправлено 7 лет назад

От artemtr

Like Мне нравится

Приехал перекинуть колеса. У меня второй комплект с дисками. Оказалось, что от зимних дисков болтики не подходят, а машина уже со снятыми стояла. Механик сходил со мной в магазин и подобрал те болты которые мне надо поставить, чтобы использовать летние диски. Удобно, что магазин у них свой, а так бы пришлось искать на такси. Цены высоковаты. потому 4+

Отправлено 8 лет назад

От tolik.sannikov.65

Like Мне нравится

Меняли резину в майские праздники, приехали вечером вдвоем без записи, очереди не было, работают круглосуточно. Нам все оперативно поменяли на двух машинах, сделали балансировку, подклеили и подкачали. Персонал доброжелательный, дело свое знает. Остались довольны.

Отправлено 8 лет назад

От Elena Kiseleva

Like Мне нравится

Все что касается колес приобретаю только здесь, всегда в наличии интересующая модель, график работы удобный, обслуживание не плохое.

Отправлено 8 лет назад

От Алексей Бурдаков

Like Мне нравится

Меняла резину лето на зиму в этой компании. Так получилось,что попала в самый пик,но была очень приятно удивлена скоростью и профессионально выполненной работой специалистов шиномонтажа! Очередь закончилась почти незаметно! Огромное спасибо сотрудникам,которые работали ночью 12.10.2015г.Рекомендую!

Отправлено 8 лет назад

От snezhina16

Like Мне нравится

По весне меняла здесь зимнюю резину на летнюю, обслужили быстро, вежливо, осталось приятное впечатление. Скоро поеду менять обратно на зимнюю.

Отправлено 8 лет назад

От Ольга Серова

Like Мне нравится

Недавно менял резину, наверно повезло, что запоздал и менял посреди сезона. Очередей совсем не было. Поменяли быстро качественно, старые шины вымыли убрали. Но есть одно но, в пакетах, которые выдают к шинам их очень удобно хранить, и я думал, что мои дырявые заменят на новые, как сделали это для женщины, которая воспользовалась услугами шиномонтажа вместе со мной. Но нет! Почему-то одним за красивые глаза предоставляют обслуживание высшего класса, а другим нет. И вроде все сделали хорошо, но осадок остался.

Отправлено 8 лет назад

От Alex Crowl

Dislike Мне не нравится

Не ходите "в эту Африку гулять"! Похоже, когда начинается сезон и самый "сенокос", набирают туда кого попало "по объявлению". Мне так два диска покоцали своим шиномонтажом.

Отправлено 9 лет назад

От Дмитрий

Dislike Мне не нравится

Решил поменять масло и резину. На сайте указана отличная акция - при покупке масла замена бесплатно. Каково было мое удивление,когда выяснилось,что так как сейчас сезон смены резины то масло они не меняют,хотя у них же на сайте указано обратное.

Отправлено 9 лет назад

От Артем Бардиж

Like Мне нравится

В прошлом году покупали Nokian (4 вроде) по самой низкой цене в городе, мониторил по Яндексу. Обычные диски вышли дороже, чем можно было бы найти, но Юмакс давал бесплатный шиномонтаж, поэтому с переобувкой добавилась еще выгода. Так что по ценам вышли сплошные плюсы. По работе - ничего плохого не скажу. По моему все стандартно хорошо. Ругать не за что. Наоборот, в боксе было чисто, по отношению к осенней грязи. Сейчас еще не переобулся обратно на лето (только сегодня, 09.04 была снежная буря, пусть и короткая), но по ценнику 1060 за R14 наверное даже специально к ним поеду с ВИЗа. Потому что, сколько раз не пербортовывался у живопырок, цена были выше

Отправлено 9 лет назад

От Александр Боболев

Like Мне нравится

Обычно не пишу отзывы, больше читаю. Тут прям удивился отрицательному отзыву про Данный Юмакс, от господина с единственным отзывом. 7 го числа, уже вечером позвонил ребятам, помогли подобрать Недорогие колёса на меня , сразу забрать не мог, промывался за ценник по всему городу, попросил оставить бронь на резину на сутки. Без всяких проблем ребята отложили для меня колёса, вчера приехал переоделся у них сразу. Всё очень понравилось, наконец то понял после разговора с продавцом что же за диковинный индекс Скорости и для чего он нужен. Пока переобували машину посидел в клиентской зоне, девушка на приёме симпотная ;) Я бы даже сказал прямо - рекомендую данный магаз и сервис. Нагреть там точно не могли. А товарищ donshar скинь скрин чека и фото машины, прям самому интересно сатло

Отправлено 9 лет назад

От Sergey Kuznetsov

Dislike Мне не нравится

Пару месяцев назад проколол колесо, пишу сейчас потому что сегодня увидел старый чек. Так вот, тогда мне очень не повезло и заехал я в эту шиномонтажку. Мало того, что пришлось заплатить непомерно большую сумму, за блин обычную дырку (еще и поставили камеру, потому что иначе мне предложили покататься 4 часа, пока сделают без камеры) . Дак еще вместо 14 колес посчитали 15, что я сегодня и обнаружил. И не какая это не ошибка! Воры!

Отправлено 9 лет назад

От aleksandrovvv

Like Мне нравится

Данный магазин продает оригинальную продукцию Motul (инфа с горячей линии motul). И пусть я немного переплачу, зато буду уверен в том, что мне не продали паленое масло, которого сейчас очень много. Также официалы Nokian. По работе магазина и интернет-магазина нареканий нет, все четко и организованно. Рекомендую!

Отправлено 9 лет назад

От Иван

Like Мне нравится

Сделал заказ шин в интернет магазине. Выкупил и сразу поставил их в сервисе. Персонал очень вежливый - приятно посещать шиномонтаж. Два задних колеса спустили на следующее утро. Без проблем заехали вечером следующего дня и перебортовали их бесплатно.

Отправлено 9 лет назад

От hiperonsky

Dislike Мне не нравится

Никогда проблем не возникало. Кроме как сегодня... Приезжаю в час дня, спрашиваю "колесную шпильку поменяете?", мне пояснили, что в данный момент некому мне помочь, все заняты, приезжайте в восемь вечера. Приезжаю в восемь вечера... Мне говорят " приезжайте когда сезон кончится". Все могу понять, возьни со шпилькой больше чем перебортовкой, и не так выгодно, но блин, зачем было назначать определенное время. Вывод-сервис отличный, но в сезон к ним лучше не ездить вообще, даже если назначили время.

Отправлено 10 лет назад

От Мария Герасименко

Like Мне нравится

Осенью переобувался, отзыв решил написать после весеннего общения с "другим шиномонтажом". Так вот - юмакс это почти идеал. Переобувают в сухом чистом боксе. Машину вывешивают на 4х домкратах (но я бы предпочел подьемник). И все это быстро, за нормальные деньги и с возможность заплатить пластиковой картой.

Отправлено 10 лет назад

От Hrafninn

Dislike Мне не нравится

Заказывала в интернет-магазине шины. Очень порадовала оперативность обработки заказа, вежливый и предупредительный менеджер, заранее предвкушала новенькие колеса для машины. А потом началось...Я впервые столкнулась с таким хамством на доставке. Чтобы не быть голословной истеричкой, начну сначала. Многоуважаемый доставщик позвонил мне, как я и просила и предупредил, что будет через 40 минут. Даже при этом он умудрился нахамить, перебивая мои вопросы, а переспрашивала я только потому, что связь прерывалась. Окей, не проблема. Через 15 минут он позвонил и оповестил, что он УЖЕ здесь. Я подошла по возможности быстро, максимум 5 минут. Он вывалил у моей машины ГРЯЗНЫЕ шины и на вопрос о пакетах, ответил, что впервые слышит об этом. (Честное слово, я четвертый раз сталкиваюсь с доставкой шин и всегда привозили в больших черных пакетах и шины были чистые) Потом настоял на оплате, прежде чем грузить и уехал со словами, что он по времени ограничен. Загрузила в машину я все сама. Серьезно, я в трансе и прострации от такого обслуживания. Как минимум это говорит о неуважении к покупателям, как максимум о непрофессионализме. И понимаю, что ехать к и возвращать шины слишком лень, но вот диски точно покупать здесь не буду. ЗЫ, прежде чем оставить отзыв, я почти дословно написала все то же самое им на почту, так что может быть после моего опыта там наймут адекватных курьеров :), так то выбор и цена у них неплохи, но из-за одного, эммм... нехорошего человека, вместо радости покупки я ощущаю только гнев, что за мои же деньги мне нахамили :)

Отправлено 10 лет назад

От cherno_va

Like Мне нравится

Пользовалась только услугами интернет магазина.Очень порадовала оперативная обработка заказа, благодаря чему забрали резину в день заказа. Цены средние выбор хороший. Осталось дождаться лета и проверить качество...

Отправлено 10 лет назад

От bykalash

Dislike Мне не нравится

Приехал перекинуть зимку на новые штампы, во время обслуживания приятного ничего не испытал!!! все как будто сами по себе... перекинули резину на штампы просто с чудо скоростью, я даже и покурить не успел, все 4 колеса за 3-7 минут....а еще и с балансировкой. за быстроту был обрадован но насторожен, и не зря через месяц поехал в др область, и понял что балансировка хуже не куда.... они походу мне просто грузиков накидали... в др сервисе сделал балансировку, на одном колесе НЕ ХВАТАЛО аж 30 ГРАММОВ, это просто беспредел!!!

Отправлено 10 лет назад

От i.merkulov

Like Мне нравится

Приобретали здесь: - масло Motul,-диски,-шины зима\лето(с услугой хранения и последующего шиномонтажа)- ни каких проблем не было ни с выбором,ни с персоналом( все рассказали,показали и дали попробовать =)) Мне нравится,что есть большая парковка, везде установлены камеры наблюдения, территория закрытая. Регулярно пользуемся услугами автомойки. Сотрудника мойки зовут Алик - очень добросовестно моет машину -СПАСИБО!Рады, что вернулся.(одно время не работал здесь - помыкались по мойкам.) Единственная просьба изменить интерфейс сайта,ибо не удобный.

Отправлено 10 лет назад

От Donna

Like Мне нравится

Постоянно сюда езжу менять масло в автомобиле. Стоимость масла невысокая. Дешевле, чем покупать непосредственно в "гаражных" сервисах по замене масла. Меня подкупает то, что здесь всегда действует акция "При покупке масла в магазине - замена БЕСПЛАТНО!!!" Персонал вежлив, профессионально компетентен. Масло меняют качественно. Нареканий нет никаких. СЕРЕЖУЛЯ РЕКОМЕНДУЕТ!!!

Отправлено 10 лет назад

От iFORA

Dislike Мне не нравится

Согласен с предыдущим отзывом. Отношение к клиенту ниже уровня. Переобувал б/у резину с переднеприводной машины. Соответственно два колеса были похуже, попросил их поставить назад, специально разложил шины как хочу, чтобы они стояли. Мастер все пометил мелом, однако при установке колес внимания на свои пометки не обращал(( В итоге на одной оси получились шины с разным износом. Когда я ему на это указал, он стал возмущаться, что он все сделал правильно(хотя по его же пометкам ничего не совпадало) и вообще разницы никакой нет, куда с каким износом шины ставить... Еще и никаких документов не предоставили, ни чека ни хотя бы простой записки. Ответ был такой: касса зависла, хочешь чек - жди до утра ( время около 00.00), никакой другой бумажки не дам. 18 числа вечером заехал к ним в шиномонтаж и спросил по какому графику работают, ответили - КРУГЛОСУТОЧНО! Так как времени днем не хватает решил переобуться ночью. Приезжаю около 4.00 и ... сколько я не стучал и не звонил в звонок так никто и не вышел. Охранник ответил: видимо спят... Причем это уже второй такой случай. Если вы не работаете ночью, то так и говорите, зачем вводить людей в заблуждение.

Отправлено 11 лет назад

От sanya-zmei

Dislike Мне не нравится

Пару раз пользовался их услугами, при покупке шин был доволен, в основном из - за скидки в 20%. Но обслуживание... меня просто удивило, обычно менеджеры оставляют плохое впечатление о компании, а тут рабочий... Поясняю - спускало колесо постоянно, приехал на диагностику, рабочий молча снял колесо, утащил его куда то, через минуту приходит ставит на место, уходит. "Что случилось? в чем проблема? сколько Вам накачать колесо?" - ничего подобного я не услышал. Тот ломанулся куда то в комнату ожидания, на просьбу накачать колесо 2,4 он не отреагировал. В итоге я заплатил за невидимый саморез и колесо подкачал уже менеджер. Уехал я от туда с испорченным настроением и сомневаюсь, что я туда еще раз приеду, ну и естественно антиреклама обеспечена. Владелец или директор этого сервиса, предлагаю Вам по чаще делать "контрольные закупки". Я думаю Вам известно "правило недовольного клиента".

Отправлено 11 лет назад

От Михаил