Быстрый темп современной жизни вынудил меня искать фирму, специализирующую на производстве и установке детского и спортивного оборудования на придомовой территории. Сроки просто невероятно короткие - 3 дня, включая оформление документов. Нашла несколько фирм, а потом случайно узнала и про эту. И отзывы-то о ней были очень уж положительные,, и репутация-то не подкачала, и ценовая политика лояльная и приемлемая. И не только у воспользовавшихся услугами сей организации, но даже и у администрации округа. Но не в моём случае, как оказалось.. В общем, обратилась в компанию с просьбой выслать прайс. Какой-то менеджер что-то промямлил в телефон. Нехотя предложил приехать и на месте посмотреть. Но на следующий день после обеда. Сроки меня совсем не устроили. Мне до уже обеда надо было сдать дизайн-проект с прайс-листом конкретной фирмы и выбранным оборудованием. Что хотел увидеть продавец на моей придомовой территории, где снег в марте в высоту до 6 метров? Ни ландшафта, ни мест, где всё это будет стоять и радовать детей и молодёжь, не видно. Даже я с трудом могу сориентироваться на местности, где уж постороннему... А может, просто посмотреть мне в глаза и познакомиться? Сошлись на том, что он -менеджер- отправит мне прайс-лист. Основательно, но очень неохотно, записал мой эл. адрес и отправил, как мне подумалось, послание. Придя домой и продолжив работу, дошла очередь и до выбора детского городка и тренажёров с сопутствующими товарами. А прайса -то нет как нет. Сижу вот и думаю, зачем так тщательно было записывать электронку, если всё равно не хочешь сотрудничества? Другие 5 фирм отреагировали моментально, при этом рассказали о продукции и ответили на основные вопросы. Сижу вот теперь и выбираю у конкурентов, что мне надо. Буду реализовывать свои мечты и мечты детей в другом месте. В смысле, в другой фирме, где дорожат клиентами и открыты для партнёрства. Сработали на 3 с огромным минусом. Даже ближе к 2. За отношение. Но по продукции и качеству, говорят, претензий нет. Ни подтрердить, ни опровергнуть не смогу - не клиент я теперь. Надеюсь, исправятся, но в моём лице клиента, возможно, многократного, потеряли. Всё бы ничего, но осадочек остался.