Я редко выбираюсь за покупками, но зато потом сразу приобретаю полный гардероб. В "Юлии" по привычке просмотрела весь ассортимент, за что мне продавец сказал, он сразу понимает цели человека, метающегося от вешалки к вешалке, что на меня всего две единицы пуховиков, и что если я ничего не хочу мерить, то "...до свидания, счастливо...". Такой клиентоориентированный магазин один на весь город:)

Всем доброго вечера. Что со мной было в это воскресенье...!!!!!! Ужас!!!!! Но все по порядку. Магазинчик " Юлия" я знаю очень давно. Лет десять... знаю и продавца и хозяйку с хозяином. Заехала в субботу ( рядом была по делу, дай думаю загляну). В магазине была хозяйка. Поздоровались с ней, поговорили , я померила брючки летние. Мне они велики( но это не страшно, я почти все вещи отдаю ушивать, так что привыкла). Договорились, что заеду в ателье ( она сама мне посоветовала, где поближе). Вернулась за ними, но магазин уже закрыт ( хотя до 19 часов было ещё далеко). Приехала на следующий день в воскресенье. В магазине вместо продавца- хозяин стоит. Померила брючки ещё раз и сказала, что доеду до портнихи и , если не сможет ушить, то привезу на следующий день и тут началось!!! Такого хамства я ещё не встречала!!! Ужас!!!!! На мое замечание о его поведении был ответ, что я вообще не покупатель, а покупатели только те, кто покупают у них сразу на 15000 руб...... таким как я у них делать нечего. На мой вопрос, что вообще-то товар можно вернуть в течении 14 дней, услышала ругань. Ужас!!!! Короче , брюки у меня мужчина отобрал и из магазина выгнал. Я сфотографировала свидетельство магазина. Сначала решила наказать хама ( есть такая возможность), но потом подумала, что человек пожилой, может уже нервы.....может не контролирует себя....., с деньгами видно совсем плохо, раз сам за прилавком стоит и воспитание , конечно, отсутствует. А старость нужно уважать( в данном случае терпеть). Пожелала ему удачи в бизнесе и вообще всего хорошего.

Отвратительное обслуживание! Зашла за платьем к Новому году. Сначала со мной очень мило общалась хозяйка, пока я мерила. Сразу не понравилось то, что стала явно агитировать на покупку, не люблю, когда на меня давят! Два платья приглянулись, но решила сфотографироваться в нем, чтобы отправить сестре посоветоваться! Тут подбегает ее муж, выхватывает второе платье и говорит, что нечего ерундой заниматься! Либо я покупаю, либо не надо тратить их время! Я в шоке! Какие злые люди! Как у них вобще до сих пор не закрылся магазин с таким отношением к клиенту! Ну ладно, пожелала им удачи, но больше я в этот магазин ни ногой! Только настроение портить!!

Зашли с мамой в этот магазин в выходной. Раньше всегда нравились продавцы там, ассортимент. Продавец здесь немолодой мужчина сидел читал книжку. Мы не хотели ничего мерить, просто рассматривали все. Сделали нам замечание что вещи берем не за вешалки. Видите ли надо передвигать аккуратно держась за вешалку в полиэтиленовым мешке! Потом нам сказали "Что вы рассматриваете? Это вообще не ваши размеры!" Да может у меня размер не XS, а просто М. Но зачем в это тыкать. Может я похудею и влезу в это платье! И вообще какая разница что мы смотрим и как мы смотрим! никому не советую заходить в этот магазин с хамским обслуживанием. Хозяин магазина должен сидеть дома и не беспокоиться о своих продаваемых вещах. Продавать должны профессионалы, доброжелательные к людям!!!!

Мне все понравилось. , я купила пальтишко. , довольна. Все было как должно быть. , со мной общались. , были очень корректны. Если ты к человеку нормально настроен. , никто и никогда не ответит тебе грубо. А все что трогать руками нужно везде аккуратно. , они естественно заботятся об этом. ,потому что людям наплевать на все. Спасибо огромное. Приду к вам снова. Привезите к весне интересные модели стильные и яркие. Добрых вам покупателей и хороших продаж. Снежана.

Являюсь покупателем данного магазина с 2008 го года и была очень удивлена, прочитав предыдущие отзывы о хамстве и грубости в отношении зашедших в магазин людей. Потому что со мной такого никогда не было, мне никогда не грубили и не хамили, всегда вежливо общались, всё что я хотела, я мерила. Ну если продавец видит что не мой размер, она это говорит, ну а на что тут обижаться? все обижаются почему то когда им говорят что вещь им будет мала, а если наоборот скажут что будет велика-сочтут за комплимент. Также мне часто делают скидки как постоянной покупательнице, что тоже радует. Вещи продаются очень красивые и яркие по приемлемым ценам. Так что мне этот магазин Юлия очень нравится!

Привет! Нашла этот магазин прошлой зимой, выходя из соседнего салона красоты. Мне очень понравился выбор верхней одежды и платьев. Модели не штамповки, и не колхозного стиля, какими любят заполнять "Квант" и "Планета". Из данного магазина ношу осеннюю куртку, пуховик и шапку. За вторую зиму не увидела ничего подобного ни на ком в городе. Что касается специфического персонала - действительно, перегибают палку с хамством. Но после того как пожилой мужчина пятый раз сказал мне что выбираемая куртка мне не пойдет, пришлось огрызнуться и ответить что я сама знаю что мне подходит, а что нет. В целом, если вы не привередливый и не конфликтный человек, то в этот магазин можно смело поехать за выбором платья и зимних вещей - качество отличное!

Полностью поддерживаю предыдущий отзыв!!! Была на прошлой неделе, видела хозяина магазина,который в мой адрес произнес ровно то же самое "Повесьте девушка, не ваш размер! И не нужно прижимать к себе платье!" Ужас, обхамили с ног до головы!!! Хотя шла с твердым намерением купить там платье, ушла с твердым намерением туда больше не возвращаться!

Сегодня зашли в этот магазин с подругой и повторилась та же история что и в предыдущих отзывах:) В зале была продавец и пожилой мужчина-хозяин магазина. Когда я начала смотреть пальто, он сказал что размеры не мои и вообще нельзя их смотреть и трогать своими руками:) я ответила, что хочу посмотреть и большие размеры (по сути какая ему разница вообще?), на что директор ответил : "Вы уже 150 единиц одежды перебрали, просто гуляете тут, а мне это не нравится":) вот такой позитив) Так что просить книгу жалоб и писать в нее что-то бесполезно, ведь мастер-класс по обслуживанию клиентов персоналу дает сам директор))) А ну и плюс ко всему- оказывается продают фейк, типа chloe, ck и max mara за 1500-3000 руб. Я в шоке, что такой магазин еще существует в центре города. Так что если уж зашли туда, то берегите свои нервы)

:) моя история очень похожа на предыдущую :) подруга нашла там куртку и попросила съездить с ней, чтоб помочь определиться. Нам попался продавец мужчина, видимо хозяин! Трогать руками ничего нельзя было :) у них типо правило - заходишь, просишь у них что-нибудь подобрать и тогда они сами тебе всё приносят. Это выдал мне продавец, после двух моих попыток полистать платья. :) Я только к платьям - он мне, это не ваш размер вам не подойдет, это на рост 180 см - я не выдержала - тогда пиши табличку на двери магазина, РУКАМИ НИЧЕГО НЕ ТРОГАТЬ!!! Я больше в ваш магазин не зайду! Разозлилась на него. Но куртку подруге купили, перемерив с его помощью еще кучу. И пальтишки! Продавец все время успокаивал - не обижайтесь на меня, все платья хватают, рвут а мы задолбались их в ремонт относить...Я прониклась. Расстались мы довольные друг другом, конфликт был исчерпан. Скидка получена :))) К тому же, хозяин сообщил что платьями они больше заниматься не будут, устали. На другой день, в другом магазине я смотрела платья, держа их сверху за плечики, не касаясь :)

Народ,с каким ужасом и хамством я сегодня столкнулась!Это вакханалия невежества,невоспитанности,грубости от продавца магазина "Юлия"!!!!!Напишу вам предысторию!Моя подруга попросила меня сходить с ней в магазин,так как сомневалась купить ей курточку в этом магазине или нет!Зашли мы в магазин,нас встретил продавец со словами:"Натоптали тут"На что мы вытерли подошву обуви.Моя подруга начала примерять понравившуюся ей куртку,но она была ей велика,на что продавец начала возмущаться ,что это такой фасон!!!Когда мы решили посмотреть пальто,продавщица просто взорвалась,мол "что вы тут ходите и мерите по 100 раз,нормальные люди приходят и сразу покупают,мне это не нравится и моему хозяину это тоже не нравится".Пытаясь утихомирить пыл продавца,я ей попыталась объяснить,что люди разные бывают,и некоторые люди прежде чем купить,сначала несколько раз померят,а затем купят!На что мою подругу обвинили в неуверенности в себе!Попросили книгу жалоб,она сказала:"Книгу ещё ей!!!",всё это было сказано с ехидной улыбкой! Книгу конечно нам не предоставили!Продавец пыталась дозвониться до хозяина,но конечно же и здесь мы не услышали его голоса!!!Но вот апогей этой истории "Уходите вон отсюда,я вообще закрываю магазин"(было 16:40,а магазин закрывается в 19:00).Самое интересное,что мы приобрели сегодня куртку в отделе Т.Д."Авеню",по случайности оказавшийся отделом директора магазина"Юлия".Вот в этом отделе прекрасный продавец,который нам предложил разный ассортимент,было приятно покупать.Это говорит о хорошем ассортименте в этих магазинах,но вот ОГРОМНОЕ НО....Это обслуживание!!!!!Надеюсь руководство этого магазина откликнется на моё сообщение и предпримет меры!!!!Потому что такое хамство не закроет даже прекрасный ассортимент вашего магазина!Белалова Эльвира,студентка Академии Музыки и Театра,отделения:Сольное пение и опернгая подготовка".

Ужасное обслуживание, именно сегодня. 1.03.12 Хамское отношение к потребителю, книгу жалоб не предоставили. Что за магазин??? Раньше я его очень любила. Отвратительное обслуживание.