5 человек сидят болтают, одна оформляет, очередь 2 человека на час! Такого хамства давно не видел! Закончится страховка и больше туда не ногой!

Работают там мошейники, специально не вносят данные в рса, чтобы страховались только у них, если откажешься придется страховатся по самому низкому коэфиценту в другой страховой. Еще сидят такие важные, мол просто так полис не сделать надо заявление писать и ждать хз скока после чего были посланы. Видимо клиенты им не нужны.

Ужасное обращение с клиентами в данном офисе. Хотела оформить ОСАГО, посетителей в офисе никого, все сотрудники сидят без дела. Как попугаи повторяют у нас только по записи, запись уже на месяц вперед расписана. Работать совсем не хотят. Никому не советую на них время тратить и сама больше не пойду.

Конченая страховая компания. Спустя 2 года после ДТП прислали "письмо счастья" с требованием о регрессе (не отнес им копию европротокола), после беседы с юристом и директором компании получен отказ об амнистии данного регресса (ссылаются на политику руководства в Москве). Занимаются конкретным обдирательством порядочных граждан. Подлость. Гадость. Обходите стороной.

Приехали с отцом оформлять ему страховку на осаго. Вроде ничего необычного - нормальный офис, очередей нет. Но вот, что удивило, так это тетка Тутова, которая прибыла туда или с почты россии или с вещевого рынка. Панибратское отношение, хамские комментарии. Лучший мотиватор выбрать электронную страховку и в другой компании.

Делал возврат денег по каско, так как продал авто. Прошло 15 дней, денег нет, хотя выплаты д.б. в течении 14 дней. Написал им. Запросили заново реквизиты! Видно потеряли! Жду! Кстати осаго было в другой компании - выплатили на 3 день!

НИ ЗА ЧТО НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ЭТОЙ ДЫРЕ! мошенники и воры! подделывают документы и подписи, обманывают клиентов, подставляют на деньги!

Ужасная компания. Хотела продлить полюс Осаго, да не тут то было. Чтобы продлить полюс мне пытались навязать доп услуги (ремонт у дилера)или ждать меяц. Решила оформить электронный полюс , оказалось компания по действующему полюсу данные в РСА не отправляла. Да еще коофиценты завышает , как оказалось. Придется жадную компанию поменять

Ужасное отношение к клиенту, откровенно хамское и выбешивающие, по телефону говорят одно, приезжаешь другое. Клиенты им не нужны. Не советую никому к ним обращаться.

Безобразное отношение сотрудников, в офисе ТЦ Бум, к своим страхователям!!! Я просто возмущена! Сами допустили ошибку в документе, я пришла исправлять, а мне нахамили. Оказывается я виновата, нужно было самой проверять документ. Больше никогда не свяжусь с этой компанией!

Добрый день! Хочу оставить отзыв про филиал Югория, который находится на ул. Николая Никонова 18. У меня страховой случай по ОСАГО, ГАЗель въехала в мой авто, когда я стояла на красном сигнале светофора. Коллектив в целом понравился, вежливые, оценщик Роман тоже ответственно отнёсся к моей ситуации. Мой авто смотрели в автосервисе на скрытые дефекты, снимали бампер. НЕ ПОНРАВИЛОСЬ одно, что норма час посчитали на мою машину (иномарку) как на русскую. Вместо 950 р/час - посчитали 750 р/час. Когда мне позвонили и пригласили в офис для подписания акта, я это увидела и задала вопрос, почему так? На что мне ответили, да, посчитали неправильно, пишите заявление на повторный пересчёт и ждите минимум 10 дней. Потому что считают не в Екатеринбурге а в другом городе. Считаю что работники сами должны были проверить акт, убедиться что посчитали без ошибок, и только потом вызывать меня подписывать акт. Т.К. мне сложно отпрашиваться с работы, подписала тот акт что был. + Деньги страховая перечислила мне на банковскую карту дней через 10 после подачи мной заявления.

19 октября 2017 года примерно в 15-20 пришел в это отделение в офис 508 чтобы внести информацию по свежевыданным мне В\У в полис ОСАГО. Никаких очередей от слова СОВСЕМ замечено не было. Вся процедура заняла у меня 5-7 минут. На мой вопрос про продление полиса ОСАГО мне рассказали что делают электронные полисы и по записи. Не отказали, про допстраховки ничего не рассказывали. Я доволен!

Вот буквально, 5 минут назад я вышла из Офиса по улице Вайнера 19, и до сих пор прихожу в себя! Ребята, вас вообще учили как с клиентами общаться?! Что за хам*о там сидит?!? Никакого желания иметь с вами дел - НЕТ! Жаль бейджиков не было, даже имени не узнала столь "любезных" девушек! А ведь я пришла просто узнать условия страхования, и какие документы мне нужны для страхования ДВУХ автомобилей (вам народ деньги несёт!), а в ответ одни раздражённые изречения, протороторила, а с просьбой повторить для записи, ещё и цыкать начали... вообщем, так сервис, в сфере обслуживания- не делается! За какое там качество обслуживания вам премию дали, вот уж не знаю...

С каждым годом эта компания опускается!!! Люди не тратьте свое время на эту страховую!! Постоянно проблемы у них то полюсов нет то интернета нет то еще что нибудь придумают бред!!! Кошмар одним словом больше ни ногой!

Оплатил по ОСАГА дополнительный полис - Направление на ремонт к дилеру, случился страховой случай, съездил в отдел урегулирования убытков, съездил по направлению, написал заявление о смене СТОА, теперь жду ответа страховой компании Югория , ответ в продолжении. Заявление: Прошу отозвать направление с СТОА ___ от 03.07.2017_в ЗАО «УралавтоГАЗсервис», и перенаправить на СТОА_ «Карбургер»_(Автоплюс Ленд Ровер) ул.Начдива Онуфриева 57А тел. 3790444 по убытку ___, в связи : По вашему направлению №___съездил в сервис Ниссан Лаки Моторс. Хочу отказаться от ремонта в этом сервисе. Ниссан Лаки Моторс не являются дилером по ремонту автомобилей Ленд Ровер. При приемке автомобиля сотрудник автосервиса не знал как заводится автомобиль, пришлось показать , а мастер приемщик Брикман Александр не смог показать документы что они дилеры по обслуживанию и ремоту марки Ленд Ровер, а также сказал что сроки ремонта составят 10 дней, что очень долго для такого устранения повреждения- покраска бампера. Для примера а Автоплюсе предложили провести ремонт за 3 дня. Не нравиться идите... Дилеры в Екатеринбурге : автосалон Британия – там нет кузовного ремонта. И второй дилер Автоплюс – там есть кузовной ремонт. Согласно условий договора – дополнительного страхового полиса №___ от ___ Вы обязаны направить на ремонт к СТОА дилера Ленд Ровера. Александр.

Уродство! Уродство! Ужасно!!!!! Полный зал посетителей и ВСЕГО 1 (ОДИИИИН) специалист!!!!!!! Это полный капец!!!!! Ни ногой сюда больше!!!!

Очередь огромная. Люди пришли потратить деньги. Сервис на низком уровне. Электронный осаго в югории - да! Посещение офиса югории - больше не хочу!

Необходимо было застраховать автомобиль по ОСАГО (электронно). Как и большинство российских автовладельцев начал с РосГосСтраха. Но их система перенаправляет на другие страховые компании. Пытался оформить в Согласии, в Ресо, в СОГАЗ - результат нулевой. Или все виснет или "непредвиденная ошибка".Многочисленные обращения в техподдержку в течении двух недель ни к чему не привели. И вот сегодня система Росгосстраха перенаправила меня в Югорию. Рука уже набита, параметры авто, регистрационных документов и данные паспорта уже знаю наизусть. Заполнил все позиции. Отправил. Система Югории долго проверяла , отправляя данные в РСА. Потом пришло сообщение что могу оплатить. Быстренько оплатил. Полис не приходит эл. адрес. Заволновался. Звоню по номеру 8-800-100.... в Call centre и быстро соединился с оператором. Так быстро я еще ни в один Call Centre ни дозванивался. Успокоили что договор проверяется , и что в течении часа получу полис. Через 15 минут полис получил. От начала обращения в Югорию и до получения полиса прошло 45 минут. После позвонил еще в Call Centre с вопросом о получении бумажного полиса на бланке. Нужно подъехать в офис на Вайнера.

"Мёртвый" филиал. Половина персонала сидит болтает, с клиентами работает от силы 2 человека. Очередь собирают

Ужас, сотрудники не компетентны и полную инфляцию не могут дать пришлось ездить 3 раза в течении дня , а в конце сказали осмотор по запеси уроды! Целый день в холостую !!!

Страховал ОСАГО. Пришел после обеда. Очереди не было. Сразу спросил о доп страховках - сказали по себестоимости. заняло минут 40, из них минут 15 висел ПК. Затраховали без проблем и допов, без осмотра (срок старого полиса заканчивался через 3 дня). Доволен, в отличии от Росгосстраха и Ренесанса).

Выражаем благодарность страховой компании Югория за хорошую работу. Нам из-за несоблюдения дистанции, ехавший сзади автомобиль, разбил задний бампер и несколько связанных с ним деталей. За рулем был мой муж, Зайцев Сергей Борисович. При оформлении ДТП в полиции, нас упорно осаждали всякие юридические фирмы, обещающие большие выплаты, но муж решил обойтись без них и не ошибся. В отделе урегулирования убытков, есть хороший специалист, зовут его Герасимов Роман Владимирович Ему отдельная БЛАГОДАРНОСТЬ. Он довольно толково осмотрел повреждения, составил список поврежденных деталей, сказал, что деньги придут через месяц после оценки. Но деньги пришли значительно быстрее и их почти хватило на ремонт в фирменном автоцентре Оками. Правда, ремонт затянулся, так как начались новогодние каникулы и детали пришли только 17 января. Через неделю машина была как новая. Есть конечно маленький недостаток, но в этом виноват больше мой муж, чем оценщик Роман. Они оба посчитали, что деталь в арке бампера является его частью и не внесли ее в список. Оказалось, что это отдельная деталь называется пыльник заднего бампера, и стоит она около 1000 рублей. Поэтому 780 рублей за ремонт нам пришлось доплатить из своего кармана. Главное: что все решилось быстро и без нервов. Недостаток, как во всех отзывах - трудно дозвониться телефон 351-07-23 все время сбрасывается или никто не отвечает. В следующий раз страховать буду снова в Югории.

Обращался в ГСК Югория за выплатой УТС. Выплатили быстро и без мозгоблудия, но сократили сумму на 9000. В аккурат на столько, сколько бы я заплатил юристу за судебное разбирательство ))

Отвратительная страховая компания. Никогда даже не думайте здесь заключать какие-то договоры страхования. 8-800 это телефон, по которому никто ничего не может сказать и отправляет в отделения. Отделения работаю 9-18 да еще и с обедом. Вкуриваете? С обедом КАРЛ.

позвонил узнать стоимость. менеджер начала говорить стоимость, но потом сослалась на то что занята и спешно положила трубку. два раза звонил и не дозвонился, потом решил приехать. мест для парковки нет, поставил на платную стоянку авто, пошел к ним в офис, а там никого не было. в рабочее время! после 20 минут ожидания появилась менеджер, сказала что не знает где все остальные, но она сейчас занята и не может принять. все расписано на 3 дня. но очереди при этом не было. жесть как она есть! в другом офисе все сделали быстро и четко

Средний бал, этой чудо страховой компании не удивил!)) Страховал у них ОСАГО, все было отлично до момента, внесения денег. Сотрудники крайне не компетентны, кроме заполнения договора и пересчета денег, ни чего больше не знают или не хотят знать. Впечатление негативное, больше иметь дела с этой компанией, не буду и ни кому не советую.

Еще один минус в копилку компании "Югория" =) Являюсь клиентом компании, позвонили, предупредили о скором прекращении страховки на авто. Ок! Записали на 13.00, сказали что будут ждать. Как раз обед, думаю, добегу до них. Иду в свой обед в компанию....захожу в отдел продаж.....а там на меня смотрят как на "новые ворота", отфутболивая меня с вопросом " а кто Вы? а как Вас в обед то записали? а Вы к кому?" и т.д. Во главе с начальником - Андреевой Ксенией, так на меня посмотрела, будто я у них метизы спросила оптом)))).... жуть....Давно уже полисы доставляют на дом, приносишь кругленькую сумму - а они никому не нужны. Хорошо, что Вы не монополисты на этом рынке и мне есть из чего выбрать. Клиентоориентированность, господа, - выучите это слово! В итоге попросили подождать, т.к. все из отдела убежали по своим делам, а один менеджер была занята клиентами. Прождала 15 минут и ушла. Даже одну звезду ставить - много для такого "сервиса"...

Хрен найдёшь как к ним подъехать, целый час там кружился, и забил на всё, уехал). Не удобное место для страховой подобрали. Не удивлюсь если там ещё свободной стоянки нет, до которой я так и не добрался.

Давненько не писал отзывов, но сегодня этот день настал! Т.к. работаю в центре, искал по близости страховые, дабы получить полис ОСАГО. Думал Югория, как они гордо заявляют "Государственная страховая компания" вполне норм, отправился их искать. В итоге они где то на здворках ТЦ БУМ расположены в офисном секторе, парковки просто нет и найти их проблемно. Далее здоровенный офис и куча стрелок на бумажках А4, мол по автострахованию туда. Как итог всего 2 сотрудника и мне предложили записаться по телефону, дабы застраховаться через 30 дней! Да еще и машину к фотографированию предоставить. Теперь понятно почему государственная ибо такого бардака в коммерческой структуре быть не может. Организуйте сервис и будет вам счастье. Хотя если такой бардак на этапе страхования, как же дела с выплатами обстоят? Фтопку.

Мой вопрос касался страхования ответственности юридического лица. Причем желающих застраховаться на требуемый нам объем (десятизначная цифра) явно в нынешней экономической ситуации не густо,тем не менее, для этой компании это определенно не аргумент. Предметно: 30.10.14 звоню по телефону, указанному на сайте. После долгого ожидания меня соединяют с офисом Екатеринбурга. Сотрудница с первых секунд дала мне понять.что не желает тратить на меня время и ее не интересует новый клиент. Но, так как мне было важно получить обоснование ее отказа, я начала задавать вопросы, по какой причине не могут меня ни проконсультировать, ни принять заявку для подготовки коммерческого предложения, ни записать контакты, чтобы перезвонить позже. Девушка абсолютно без стеснения заявляет мне, что она увольняется и заниматься она мной не собирается. И в ближайшие дни, вплоть до 06.11.14 мной аналогично никто заняться не сможет (не то,чтобы принять в работу заявку, а хотя бы понять, что нам нужно, как клиенту, и есть ли вообще в их спектре такой вид страхования, который нам необходим). Получив конкретный ответ, было уже дело личного интереса, узнать как события могут развиваться дальше. Итак, 07.11.14, я делаю сама звонок по тому же номеру, молодой человек записывает мои контакты и обещает, что сегодня со мной свяжутся. Я рассказываю ему прошлый опыт общения с представителем их компании и, уточняя, точно ли мне сегодня ждать звонка и до какого часа возможно ожидание звонка. Молодой человек убеждает меня, что сегодня точно до 18часов мне перезвонит специалист по страхованию ответственности юр.лиц.... Конечно же. никакого звонка мне не поступило и, если и поступит, то я расценю это только лишь как "чудо". Резюме моего отзыва: Уровень сервиса - ноль. обратная связь-ноль. Абсолютная незаинтересованность в новых клиентах. Жаль потраченного времени.

Когда позвонил, сказали можно застраховаться приезжайте, только машина должна быть чистая для осмотра. Ну так вот, я помыл машину, приехал, да еще с таким трудом нашел место на парковке (у них нет своей смотровой площадки). Кстати сам отдел продаж тоже фиг найдешь. А девушка в отделе продаж заявила, что для получения полиса нужно записаться на следующую неделю. Вопрос: а сразу когда я звонил сказать нельзя было? и зачем забираться в самый центр если там нет парковок, а осматривать машину нужно? Крайне недоволен организацией дел в этой компании.

Хотели застраховать авто.Так как хотим переезжать в другой город и там есть Югория (Нягань ХМАО)обратились именно в эту компанию. Пришли, сидит женщина которая попросила нас немного подождать. Ждали минут 20. Потом она посмотрела, что надо страховать по другой области и сказала надо предварительно осмотреть автомобиль. Мы готовы были предоставить его к досмотру на что получили отказ, мол я сейчас одна за вами очередь приходите в понедельник! Но самое смешное что за нами никого не было!!! Начали с ней ругаться, ведь это не наши проблемы что сотрудников нет, мы клиенты и платим за это деньги! Потребовали у нее чистый лист и ручку что бы написать претензию, она выполнила требование с перекошенным лицом. Отдав ей листок попросили донести до начальства и просили это уже обращаясь к ее спине т.к. она не соизволила даже повернуться! Уходя не услышали даже вежливого "До свидания!". А итог такой: они потеряли клиента!!!

Сколько существует ОСАГО. столько и страхование моего авто в компании Югория. Но в этом году заплатила, и позднее оказалось, что нет скидок, РСА (Российской Союз Автостраховщиков) не подтвердили, как мне сказали! И необходимо доплатить около 1000 руб! Позвонив в РСА сказали нужно жаловаться на СК, т к не верно завели данные. Доплатила, но придя в офис на Вайнера через 2 недели 29 мая , доброжелательно выслушав и решив мой вопрос положительно Андреева К. А. , сказали деньги возвращаются только БЕЗНАЛИЧНО, указав реквизиты для перечисления , ждала, но не дождалась. Сегодня пошла 17 июня 2014, Ксения Анатольевна сказали в отпуске, идите в бухгалтерию. Зашла в бухгалтерию, девушка Татьяна посмотрев по фамилии, сказала, что ничего не приносили на меня. Потом решила поискать в куче документов на столе, найдя и сказала, что как так приносят без согласования! Вышла из кабинета и вернувшись, сказала пройдите в кассу передам документы, выдадут деньги!деньги получены, но осадок остался, столько времени было потрачено и сил на это!!. Что за работа бухгалтерии, халатное отношение! что-то не соответствует миссии и стратегии СК Югория !!!???

Ох, тоже не советую связываться с этой кампашкой! Они деньги не платят, а если и платят то копейки и те задерживают по несколько месяцев. У меня двое знакомых судятся с ними. И все бесполезно! Отсудить то отсудят, адвокат уверен в этом, а вот деньги получить вряд ли удастся, они ж банкроты практически. Люди годами ждут отсуженных денег!

Тоже страховали свой автомобиль. Решили, что государственная, то может гарантия как-то будет, порядка больше. Мы сильно ошиблись. Полный пофигизм всех работников (они вежливые и услужливые, когда деньги за страховку платишь, а когда приходишь со страховым случаем, все резко меняется-от тебя как от мухи отмахиваются), хамство, выплачиваю копейки (мы за бампер сломанный на джипе 5 тысяч получили), задерживаю выплату (по договору 20 дней, а на самом деле - 1,5 месяца ждали и то звонили каждый день). Жалко, что перед страхованием мы не прочитали отзывы. Потом когда сами столкнулись, почитали что про них пишуть и ужаснулись. Кто-то очень точно написал: это не югория, а горе-югория! Поставила им 1 звездочку, но они даже её не заслужили.

Шесть лет назад приобрела свой первый автомобиль!!! Застраховала в Югории. Да, те деньги что я с них получила, с лихвой хватало на ремонт, но... С момента ДТП до возмещения проходило как минимум 4-5 месяцев. Последняя ситуация меня "добила". Произошло ДТП, встречи, ежедневные созвоны с манагером, проверки, документы, ремонт. Уф, наконец!!! Скоренько собираюсь на предъявление машины после ремонта, отпрашиваюсь с работы, приезжаю на Чапаева (офис был там) и о чудо!!! Висит объява, что они переехали на Сибирский тракт.. С возмущением звоню манагеру, ее ответ - дык вы не знали что ли? Откуда? Если две недели назад я была на Чапаева, за эти две недели был миллион звонков. Накануне я тем более позвонила и уточнила время работы спеца проводящего осмотр авто после ремонта!!!! Лано... Уехала на работу. Спустя несколько дней в меня вновь въезжают.. И не поверите, в тоже самое место, которое ремонтировалось... Вот тут начались мои мытарства... Сколько осмотров авто проводилось, сколько комиссий проводилось... Спустя 4 месяца мне выплачивают 50% от стоимости ремонта.. Не понятно... Обосновали - ремонт наш, лако-красочные работы - ваши, так как машина не была предъявлена к осмотру после ремонта... Фига се... Предоставляю документы, подтверждающие ремонт. Не канает!!! Опять отпрашивания с работы, комиссии , осмотры, мотания нервов и очередные отказы... Итог сей истории таков: нашла человечка, дружного с директором данного заведения. Тут же выбежало с пяток спецов, как давай осматривать мою ласточку, как давай все фиксировать!!! И компенсацию я получила довольно скоренько. Следующий договор о страховании Осаго и Каско заключался в другой компании.

У компании на счетах похоже вообще нет денег выиграл суд в 2013 году на сумму 60 т.р. сегодня 15 января 2014 г. пришли 6 т.р. куда смотрит государство, если это вообще государственная компания как они заявляют... ...По поводу пахабнейшего отношения к документам это действительно так мою претензию месяц не могли найти, помог только суд! К клиентам такое же хамское отношение!

Полностью согласен с отрицательными отзывами от других людей. Сам оказался жертвой непорядочной (Югория) компании. Такие организации нужно бойкотировать и оповещать об их нечистоплотной работе близких и друзей.

Друг! Не страхуйся в Югории и вапще не ходи туда. Плохо все: от дозвона до решения проблем. Всячески пытаюца уклониться от выплаты убытка, лююююбыми способами, даже в тех случаях, которые прямо прописаны в правилах страхования. Платежеспособность очень низкая, большие задолженности перед автосервисами. Если че случица - будь готов отстаивать свои права в суде!

Ужасная компания. Дозвонится нереально, такое ощущение что там все вымерли. Деньги получить тоже нереально, просят перезвонить, якобы уточнят где мои деньги или переключают на якобы другого сотрудника, после чего сбрасывают с линии и всё.

Немного предыстории.. Машину страхуем уже пятый год по КАСКО и ОСАГО в «Югории». Каждый год радуемся в какой-то момент, что потратились на КАСКО, т.к. оно окупается. Всегда ремонтировались в сервисе, в который направляла страховая. Оперативности особой не было, но это не ощущалось, т.к. повреждения были не существенны, и машиной можно было пользоваться. То, что произошло в этот раз, полностью поменяло все отношение к данной страховой компании. Для наглядности все расскажу с точными датами: 5 декабря произошел страховой случай. Почти сразу приехал аварийный комиссар, сделал схему ДТП. Никаких замечаний. Наша страховая программа предусматривает выезд специалиста для первичного осмотра автомобиля (за дополнительную оплату с нашей стороны). Осмотр произвели 7 декабря. После осмотра автомобиля по договору в течение 10 рабочих дней должны были выдать направление в сервис на диагностику, т.е. по нашим подсчетам 24го декабря. Но мы его получили только 14 января! (Спустя 18 рабочих дней после осмотра). Аргументировали это тем, что специалист, производивший осмотр, поздно передал данные в офис… Ну и ну! И пофиг на них, если бы этими задержками все закончилось. Но нет же: На эту диагностику мы съездили 16го января. После чего начиналось согласование сметы между сервисом и страховой компанией (по договору тоже 10 рабочих дней; про эти же 10 рабочих дней подтвердил приемщик в сервисе: говорит, 10 рабочих дней на согласование + около 5и дней будут идти детали после заказа). Смета была согласована (внимание!!!) 22 февраля., т.е. спустя 27 рабочих дней после осмотра автомобиля!!! В страховой такую задержку аргументировали тем, что это автосервис не предоставлял смету. Да, автосервис, как потом выяснилось, и правда очень «оперативно» предоставили данные. В один из очередных звонков-подпинываний с нашей стороны в сервисе удивленно сказали: «А вам что, срочно что ли?». Нет, блин! Слов нет.… Уже складывалось ощущение, что у сервиса со страховой сговор на оттягивание времени… Параллельно всем этим событиям мы регулярно звонили в страховую по номерам 8-800.. и по вечно неотвечающему 351-07-33 (наша менеджер уверяла, что этот номер – единственный рычаг управления всем происходящим). В конце концов решили уже ругаться с нашим менеджером, которая брала с нас деньги в момент подписания договора. Она начала рассказывать какую-то ерунду про то, что мы с самого начала поступали не правильно: раз у нас оплачен выезд специалиста для осмотра а/м, почему мы сами забирали направление и отвозили в сервис.. На что мы ей пытались объяснить, что этот этап (осмотра а/м в сервисе) уже пройден, но она опять за свое: вы в самом начале делали все не правильно... (А позже она заявила, что можно запросить направление в другой сервис, хотя изначально утверждала, что это единственный сервис, сотрудничающий со страховой). А фига ли она это при подписании договора не говорила!? О чудо: наступает день, когда мы повезли машину в сервис(04 марта)! Счастливые-довольные, предвкушая, что максимум через неделю уже будем ездить на машинке! Хочу добавить, что детали были заказаны в день согласования (22 февраля) – эту информацию предоставил отдел заказа запчастей в сервисе. А вот молодой человек, отвечающий по основному телефону сервиса, уверял нас, что детали были заказаны каким-то удивительным образом еще до согласования. Уверенность в сговоре все больше и больше! Не тут-то было: 06 марта вечером нам звонят из сервиса и говорят, что оказывается в машине много скрытых дефектов и нужно дозаказывать детали, предварительно составляя смету и согласовывая ее со страховой! Опять 2 месяца ждать что ли!?!? Уже нет сил ругаться и пытаться что-то решить. Возникает вопрос: как так они в первый раз составляли смету? Получается, до чего же некомпетентные там работают мастера… И да, о некомпетентности: оказывается, все эти ТРИ МЕСЯЦА на машине-то можно было ездить ( а в сервисе, 16 января, при первом осмотре сказали, что ездить нельзя). Ааа! Кричать хочется! На следующий день, 7 марта, забираем машинку и начинаем ездить без бампера. По истечении месяца с небольшим регулярных звонков-руганий в сервис, детали согласованы, заказаны и о чудо мы отвозим машину на ремонт (13 мая). Забрали автомобиль через 1,5 недели, но так долго не по вине сервиса, а потому, что сервис предложил ремонт существенных недочетов, не имеющих отношения к страховому случаю. На самом деле, как нам рассказали в сервисе в ходе конфиденциальной беседы: все это время сервис был ни в чем не виновен во всех этих задержках. Все эти неукомплектованные в одну отправку запчасти из Москвы, все эти затягивания и сказки про плохую работу транспортных компаний (удивительно было их слушать, работая в транспортной) – это только покрывание страховой. Всю оперативность работы сервиса мы оценили, когда за свой счет нам предложили поменять радиатор. За неделю уложился объем работы: заказ деталей, доставка, и, собственно, ремонт. На деле страховая «зажимает» сервис со всех сторон. Не дай бог рассказать в открытую правду клиенту – сотрудничество прекращают и по другим ремонтам деньги не компенсируют. В итоге сервис оказывается между клиентом и страховой. Итог: 5 месяцев и 18 дней нервотрепки, и наконец-то машинка в моих счастливых руках!

Совок. Касса совок, хам-кассир «давайте быстрее», «что вам надо».. они не страхуют, они -- унижают

бегите от них худшее что только может быть на рынке страховых компаний хамское отношение, юрид.безграмотность работников

Если пришли страховаться - 100 раз подумайте - выплату, возможно, не получите ... будут кормить завтраками месяцами...

Полтора месяца после сдачи всех документов по делу не могут сделать выплату по КАСКО! Им не до этого!

Совок, перерыв у кассы с 13:00 до 14:00.

Оплата по карточкам только до 18:00 (