я более отвратительной страховой компании не знаю, попал в аварию (в меня врезались) и замучился с оформлением документов. 1. не мог дождаться агента для осмотра моего автомобиля 10 дней. 2. после осмотра зарегистрировали что я сдал документы как оказалось ещё 9 дней. 3. и потом ещё 17 дней. В итоге мне выплатили такую мизерную сумму, что даже смешно говорить, процентов 30 от реальной стоимости, необходимой для ремонта моего автомобиля. Теперь придётся судиться, но даже на кого претензионное письмо писать не могу понять, а на горячей линии мне эту информацию не дают, просто пытаются изменить тему разговора.

Не впервый раз страхую машины в этой компании (у меня в семье их 4), не впервый раз получаю выплату от страховой компании. В прошлый раз мне звонили и согласовывали сумму выплаты. То есть, они считали со своей стороны, я обращался в сервис и сверяли показания. В этот же раз решили просто отправить мне 7000 рублей (не 7120 или сколько то там, а именно 7000) и решили, что я на этим деньги смогу купить бампер задний на гранту (да, не очень дорогая Машина), а так же покрасить его и установить. Это полный бред! Из каких расчетов была назначена эта сумма???? Мне кажется, что это кто-то то сидел в офисе, в носу ковырялся и думал сколько же дать денег. Суть претензии вот в чем: Мне немного не хватает (около 2000 рублей), я обратился к ним по телефону, на что они мне ответили, что я должен писать досудебку, делать экспертизу и обращаться к ним. Вы серьезно??? За 2000 рублей??? О, нет! Я добавлю из своих, НО! Ни недвижимость ни автомобили я больше страховать в этой компании не буду! А так же буду отговаривать всех своих друзей и знакомых делать это. P.s сервис у них тоже так себе. Вторую машину ремонтируют по страховке (поэтому я и хотел получить деньгами, а не обращением в сервис). Там нужно покрасить капот. Согласовывали больше месяца (с 24 декабря 2017 года. Машина стоит на ремонте уже десятый день. Это нормально? Красить капот 10 дней? В общем, какая компания, такие и партнеры! Я надеюсь у людей хватит ума не страховать здесь ВООБЩЕ НИЧЕГО!

Тут интересовались выплатами....так вот, сегодня обратились в эту компанию, подать документы о ДТП. Документы НЕ ПРИНЯЛИ!!! Обхамили, оскорбили и выгнали из помещения. Конкретно, дама на фото крыла нас трехэтажным матом, разбила телефон, а мужчина уголовного вида, представившийся оценщиком компании, настойчиво предлагал сломать нос пожилому клиенту. Есть видео в подтверждение этого беспредела https://youtu.be/kC-9tcc1ysw

Самое негативное впечатление... Была долгое время постоянным клиентом этой компании, причём безаварийным клиентом. И вот, перед самым Новым годом попала в ДТП, где виновником была другая сторона. Обратилась я в это отделение, и у меня остались самые неприятные впечатления, после общения с работниками этого отделения. Такое ощущение, что руководителя хорошего нет на них. Клиентов просто отфутболивают, ссылаясь на то, что у них запись и укорочённый день, на самом деле сидят 5 сотрудников и просто болтают. Что такое элементарная вежливость тоже понятия не имеют и все как на подбор в этом смысле. Такое ощущение, что попадаешь в советское сельпо, где и обхамят и пошлют куда подальше... Посмотрим как обстоят дела с выплатами....

Впервые обратилась по страховому случаю дома. Очень была рада, что не было очереди у главного специалиста Матвеева С. В. Спасибо, очень доброжелательно разъясняет и оформляет и если позднее возникали вопросы, оперативно получала ответ на них по эл. почте или телефону. И с парковкой удобней, нежели на Вайнера. Там страховала авто, и нужно было подъехать для фотографирования и нет мест вообще!

Обратите внимание на часы работы. Посмотрели? А теперь, если вы приедете подать заявление в 16.05 , вы жестко обламаетесь, так как заявления принимают до 16.00, но нигде об этом не сказано. Два раза позвонила в эту долбаную контору и никто не намекнул о том, что надо до 16.00 успевать. Главное о том что обед с 13 до 14 сказали, а о самом важном нет. Помыла как идиотка машину, отпросилась с работы, приехала в эти помпасы в 16.10!!! И облом. Возмущаюсь, а мне еще и говорят: " Не мешайте работать!". Ок. Работайте ребята, только уж я больше вас беспокоить покупкой ваших страховок не намерена!

Ого сколько негативных отзывов... Страхуюсь второй год и так получилось, что было ДТП не по моей вине. Позвонила по горячей линии, проинструктировали, присвоили номер... Потом перезвонил агент и мы согласовали с ним встречу, а не мне навязали время. Собственно подъехала на 2ю Новосибирскую. Правда мой агент был вообще грубый, борзоватый я бы сказал - вот это минус. Работала девушка и еще мужчина - они адекватные. Заполнила бумаги, сходили сфоткали повреждения и все. Через 10 дней обещали позвонить и позвонили, приехала за выплатой. Огромный минус - не работают по выходным и работают только до 6 вечера. Работающим людям не удобно такое время, приходится с работы отпрашиваться. В общем насчитали хорошую сумму, хватило на ремонт, выплатили очень быстро - это плюс. Буду страховаться и в этом году, правда первый раз в офисе, раньше через агентов, посмотрим будут ли навязывать доп услуги

Произошло первое дтп в моей практике, в котором я была потерпевшей. Номер для регистрации события был указан на полисе ОСАГО - очень удобно, так как в состоянии стресса искать еще номер где-то в интернете... по телефону горячей линии мне озвучили пакет документов, которые нужно привезти для урегулирования убытка, и записалась на прием (и это тоже логично. Сейчас практически везде: больницы, гос.услуги, например). На Новосибирской мне не пришлось сидеть в очереди. Подъехала к назначенному времени, заполнила все необходимые документы, специалист осмотрел мой автомобиль. После отзывов я готовились к худшему, но была приятно удивлена, как быстро все прошло и насолько доброжелательные работники.

г, Камышлов Галимов Г.Г Заканчивается полис "Осаго", решил оформить новую,но агент объявил, что кроме основного платежа необходимо застроховать жизнь ,когда я отказался она мне отказала в страховке ссылаясь,что закончились полюса. Хочу сказать бардак и самоуправство.

НЕгосударственная лохотронская конторка по сбору денег за ничего не дающую бумаженку под названием полис осаго. КАСКО та же хрень вид с боку только в 10 раз дороже. Сидел на приеме какой то пенс в очках, наглый, гламурный, всех с порога в какую то очередь виртуальную посылает, к нему понимаете ли записываться нужно на приём!!! Разговаривает с клиентами как с мусором каким то... Делает все чтобы клиент либо задолбался и плюнул, сколько раз приезжал толку ноль, отсылают на ремонт в сервисы которые не работают с этой югорией!!! Это Машенька и кидалы!!! Не доверяйте им и ничего там не страхуйте, пожалейте своё время деньги и имущество, не связывайтесь с такими недогосударственными липовыми конторками, а если угораздило, не тратьте время, идите сразу в суд!!!

Ну я начну повествовать, чувствую будет много о чем предупредить других. ОСАГО, страховой случай, я потерпевший. Звонишь непременно на горячую линию - нафига указывать местные номера в контактах, если они НИКОГДА НЕ РАБОТАЮТ - непонятно. По горячей линии тебе говорят что делать дальше. В течение суток мне позвонили и сообщили к какому времени нужно приехать на 2 Новосибирскую (пикуля еще те) смысл в том, что никто не предлагает альтернативных вариантов времени, ну ок. Там я как потерпевший провела порядка полутора часов, заполняя сто бумаг, виновник же приехала, поставила автограф и была такова. Ладно, в какой стране то живем - все нормально. Ну а потом, я жду в течение 5 дней звонка от страховой, чтобы узнать какие деньги мне насчитали. Естественно никто мне не звонит и я набираю сама. И, БИНГО! На горячей линии мне говорят, что сумму посчитали, решение вынесли, но,чтобы узнать решение мне нужно что?Да, ехать на 2Новосибирскую, куда нужно записываться по времени, а то будет атата. Я не знаю, не сталкивалась раньше со страховыми, может это и норм в этой сфере, но по мне так пресловутая Почта России работает человечнее. Позже отпишусь, чем дело кончится.

Хочу предупредить всех клиентов Югории!Стационарные телефонные номера Екатеринбурга,отдела урегулирования убытков не работают.Вся связь через единый многоканальный номер 8-800-100.....И ещё приём ведут по предварит. записи и только в рабочие дни недели.

Прямо даже неловко писать хороший отзыв в море негатива. У меня в этой страховой каско, покупала там из-за самой низкой стоимости. Зимой, как водится у меня, поцарапала бампер, при чем основательно так, глубоко. Ну что, взяла справку в ГИБДД, поехала в страховую. Единственное, что мне не понравилось, что это сначала нужно звонить на горячую линию, регистрировать страховой случай по телефону, а уж потом можно ехать в страховую. Ну и чудесные рекомендации операторов страховой меня тоже порадовали-оказывается, что по случаю каско я могу обратиться в течение трех лет (!!!!!) и что мне нужно обязательно взять туда с собой карту обмера автомобиля (??????). В страховой тоже ничего особенного, все достаточно оперативно, только мне высказали,что я приехала раньше на 15 минут (какой ужас), ну сделали мне одолжение взяли у меня заявление. Направление на ремонт получила через 10 дней. В процессе ремонта тоже никаких проблем не возникло со стороны страховой, все четко.

Ох уж эта Югория. Соседи затопили, у них квартира застрахована в этой СК. Страхователь не собственник - но деньги заплатил. При обращении было отказано в связи с тем, что страхователь не собственник, а собственник не страховал- "Тыща извинений, ничем помочь не можем". Не страхуйте гражданскую ответственность, а если решились всё досконально проверьте!! Прочитала отзыв, вот решила оставить свой.Дело было долгое, очереди, хамство, куча потраченных нервов - результат 0. Выбирайте нормальное СК, есть такие которые делают всё для клиента.

04.04.2014 г. обратилась по КАСКО в Югорию, чтобы зафиксировать страховое событие и написать заявление на выплату ден. средств. Дело в принципе, пустяковое – злоумышленниками было разбито боковое стекло на а⁄м Лада–Гранта. Заявление на выплату написала, банковские реквизиты предоставила, все документы тоже. Специалист сообщил, что в течение 2х недель мне перезвонят и сообщат о насчитанной сумме. Я должна буду подъехать и подписать соглашение. Проходит 2 недели, звонков нет. Звоню в к⁄ц, а там мне сообщают, что меня ждет с 07.04. направление на СТОА. Какого художника? Звоню в Отдел урегулированию убытков в г. Екатеринбурге, а менеджер мне говорит, что с 01.07.2013 г. в Югории нововведение – ТОЛЬКО направление на СТОА, никаких ден. выплат. На мой резонный вопрос, а почему меня за 2 недели никто об этом не предупредил, менеджер ответила, что сотрудник Югории, который выдавал мне полис, просто не поставил галочку о том, что мой полис не предусматривает выплат (полис как раз и был заключен 01.07.2013 г.) Когда я писала заявление, у меня несколько раз посмотрели на полис и на дату его выдачи. Стекло свое я уже отремонтировала, а выплату мне теперь вообще что ли не ждать? Сотрудники в Екб сказали, что ничем помочь не могут, "не они мне полис продавали, они просто заявление приняли". Возмущению просто нет предала. Что делать, ума не приложу...

Отвратительная контора. Я потерпевшая сторона, приехал в СВОЮ страховую. Началось с того что дозвониться не смог, отпросился с работы (работают только в будни в раб. время) приехал и получил отказ. Принимают только по записи. Сказали, что я обязан предоставить авто виновника и что это написано в законе об осаго (такого там нет). Тем не менее авто виновника предоставили, они его сфотографировали и предложили мне запись на неделю вперед. На мои возражения что уезжаю в командировку - жмут плечами. Потребовал письменный отказ чтобы написали в приеме документов отказано в силу занятости сотрудников. Никто в офисе на это не решился. ВСЕ СОТРУДНИКИ В МОМЕНТ МОЕГО ОБРАЩЕНИЯ БЫЛИ БЕЗ КЛИЕНТОВ! и все равно заняты и у них нет времени. Телефон звонил но никто на него не отвечает. Не обращайтесь туда если есть альтернатива. Самая отвратительная страховая компания

Присоединяюсь. Попали в ДТП не по своей вине. У виновного там страховка. Заключение независимой потеряли. На копию письма о вручении с датой и подписью - плюют. Дозвониться нельзя, если повезло, то без номера дела даже разговаривать не желают. Кошмарно!

Не советую страховаться в этой компании! Я польстилась на низкую стоимость полиса и выкинула деньги даром. Чтобы подать документы, нужно записаться на осмотр а/м и прием документов, запись через 2-3 недели, дозвониться невозможно, рассматривают очень долго! Также была неприятность, когда а/м страховала, было старое повреждение бампера, отремонтировала, приехала, показала, выдали акт осмотра без повреждений, произошло ДТП - после всей волокиты мне отказывают из-за имевшего места повреждения, я им этот акт... в ответ два месяца тишины, приезжаю снова, реально нет ответа, агент повторно отправляет мою заявку... и лишь спустя еще более месяца дали ответ. А на ремонт повреждения не в ДТП - кто-то скинул сверху что-то на крышу, осталась вмятина, отказали. Я была в шоке, я рассчитывала, что заплатив за КАСКО, я застраховалась от такой напасти, но нет... И это еще не конец, т.к. у официального дилера сказали, что у Югории долги по ремонту и ремонт приостановлен, более того нам требовался ремонт замена бампера, но страховая настояла на замене какой то более дешевой детали толи держателе, толи еще что... В общем, очень ушлая компания. PS от 15.10.13 еще хочу сказать, что постоянно "теряются" документы, даже если вы что-то привезли, обязательно берите копию, подписанную сотрудником, а также то, что я почти полгода не могу отремонтировать машину, и уже не знаю, стоит ли надеяться, т.к. возможно Югория вот-вот объявит себя банкротом...