При первом обращении в данную компанию создалось неплохое впечатление: хоть офис на Машиностроителей достаточно скромный, но всё быстро и вежливо. Но машину я поменяла, а остаться клиентом данной компании не смогла: "Полис Ваш мы расторгнем, денюшку вернём, а за новым приходите в августе (у нас запись)..." Конечно вариант с электронным полисом тоже предложили, но, ребята, я сижу в вашем офисе...оформите меня на месте. Короче, длительного сотрудничества не сложилось, может быть и к лучшему. Кстати, в другой компании мне без лишних разговоров оформили полис, пусть и электронный. Мораль сей басни: не стоит набивать себе цену, клиентов это не привлекает

Обратился в данную компанию по страховому случаю. В меня въехали я не виноват. Позвонил, зарегистрировал дтп. Сказали какие справки и документы принести. Отдал все справки. Показал им машину. У меня при аварии пострадали фара, крыло, подкрылок, бампер, дверь, крепление крыла и бампера, уплотнители, ходовая. Насчитали 36500 руб. Пытались навязать ремонт в своей мастерской. Также потом пытались подписать со мной до судебное. Оплатить должны были в течении 20 дней. Подождал когда выплатят. После этого обратился в независимую оценку. те насчитали 55 000+ расходы по независимой оценке, + расходы на дефектовку в сервисе. Отдал документы из независимой оценки в страховую. И в течении 10 дней оплатили оставшуюся часть, за исключением дефектовки деталей. При этом, когда я позвонил им и спросил в чем дело, сказали, что ответ на претензию будет в течении 30 дней. В общем резюме такое. Когда страхуешь машину у них, то пытаются навязать дополнительную страховку. А когда страховой случай происходит, то честно начислять не хотят, пытаются заморочить голову, и заплатить как можно меньше. Причем откровенно говорят, давайте договоримся на месте. Вроде я у вас застрахован, вы же должны быть за меня, а не против. Оне же так клиентов теряют. Югория, какой мне смысл страховаться у вас в следующем году, если при страховом случае вы опять захотите меня обмануть? Как результат ухожу в другую страховую.

Остался очень доволен работой этого филиала. Весьма качественная и квалифицированная работа сотрудников. Особенно хочу отметить Марию Евгеньевну Ерж.

Присоединяюсь к предыдущим отзывам, что страховку оформить проще, чем в других компаниях. Также мне предложили доп страховку автомобиля примерно за 3000 руб. - называется ремонт у дилера. Вещь хорошая, особенно, если машина уже не на гарантии. Значит она, что если ты попал в аварию и есть проблемы с выплатами от другой страховой, или виновник ДТП был ты, то ты можешь воспользоваться данной страховкой, чтобы отремонтировать свою машину. Единственный минус, это то, что год назад я, когда страховался, попросил, чтобы через год мне напомнили на почту, так вот этого не произошло. Успехов вам, развивайтесь и будьте лучше остальных!

Великолепная страховая! В других вечно что-то навязывают, а тут все по честному. Приехал, оформился за 20 минут. Очень приятные женщины сидят в филиале. И посмеяться можно, и помогут со всем. Не думал, что платить за с****е осаго будет приятно, но тут прям молодцы!

У меня одна машина застрахована в Югории. Решил застраховать вторую, но как раз недавно поменял права. Поэтому, чтобы страховка была с учетом всех моих скидок, нужно было, чтобы в Югории новые данные были внесены в компьютер. задача потребовала двух поездок в разные офисы (сначала на Жукова а потом в центральный офис на Вайнера), кучу рабочего времени но так и не была решена. В центральном офисе на Вайнера оказался обеденный перерыв. При этом в табличке при входе этот перерыв не указан. После перерыва, на 4 ожидающих клиентов нашлось всего два сотрудника, так что пришлось ждать. Делать было нечего и я ознакомился с плакатами, оставшимися видимо с их последнего тренинга, в которых участники тренинга описывали, как надо быть клиентоориентированным, повышать лояльность клиентов и оттягивать на себя клиентов других страховых компаний. К сожалению в реальности все происходит совсем не так как на тренинге (скорее наоборот). Когда наконец подошла моя очередь, то мне популярно объяснили, что менеджер на Жукова меня ввела в заблуждение, что это отдел продаж а мне надо в отдел регистрации (или что-то вроде того), что при этом мне никто сразу этого не сделает потому, что клиентов много а они одни... Я спросил. "т.е. клиентов меньше должно быть?" Ответили, мол нет конечно, но проблема тем не менее решится не менее чем за неделю. В общем явно отсутствует командный дух и коммуникация между подразделениями. Каждый отдел (и каждый сотрудник ) сам за себя и их не волнует конечный результат. Интересно что за почти двадцать лет, я не разу не получал выплат по страховке, только регулярно платил страховой. И теперь, за право продолжать приносить им прибыль, я должен побегать по кабинетам и постоять в очередях у них же. Извините ребята, но это вовсе не означает клиентоориентированность и таким способом вы мою лояльность не повысили.

Началось все с того, что я узнал, что моя страховая НСГ закрылась. До конца нынешней страховки время еще было, поэтому я неспешно начал искать к кому бы мне перейти. Начитавшись страстей-мордастей про вымогательство и хамов расскажу как было у меня. 1. Согласие. Сначала набрал в Согласие, эти ребятки сели на месте НСГ на их старые телефоны и базы. Прямо по телефону мне было сказано, что без дополнительной страховки на 1000 рублей (здоровье или жизни) фиг я получу у них ОСАГО. На то, что это чистое вымогательство я был послан далеко и надолго. 2. Цюрих. Эти ребята отмазываются от всех простыми отмазами вроде, запишитесь и через две недели после осмотра вы вас застрахуем. Какими осмотрами, зачем записываться, когда вот он ТО уже сделан, заполни бланк и все. Но нет, только через две недели. 3. Согаз. Аналогично 2 недели. 4. Росгосстрах. Сразу говорят про 1000 дополнительных рублей. В общем, плюнул на все и пошел в Югорию. Прочитал отзывы, настроился на хамов. Пришел в пятницу под закрытие. Меня встретили две прелестнейшие девушки, которые, спросив город проживания, марку машины и ее год, сказали что без проблем меня сейчас оформят. Девушка нашла массу косяков и ошибок в моей старой страховки от НСГ. Все исправила, заполнила, распечатала за 15 минут. Все это с улыбкой и нормальным разговором. Быстро, приятно и вообще шикарно. Прям настроение подняли. МОЛОДЦЫ! А все те, которые ругаются на хамов, наверно сами приходят с козьим лицом, поэтому и отношение такое. А если с порога улыбнуться, то все будет хорошо. В общем я очень рад, что сделал страховку именно тут. Ждите через год! :)

Ох уж, это ОСАГО! Шлю пламенный привет тому, кто его придумал. Сама по себе страховка - вещь полезная. Но вот реализация хромает. У меня было 4(!!!!) неудачные попытки. Первая - в Росгосстрахе. Там навязывают доп. страховку за 1000 руб. и без неё наотрез отказываются делать ОСАГО. Нарушение прав потребителя чистой воды. Я принципиально не стал покупать. Вторая попытка - у страхового брокера. Временно нет бланков. Третья - в "ЖАСО". Компьютер завис :) Четвертый облом ждал меня в "Цюрихе". Чтобы получить ОСАГО нужно за 2 недели заранее записаться и в назначенное время пригнать авто на осмотр. А у меня страховка кончается через 2 дня! Отчаявшись, попросил совета у фламперов "Вконтакте". По их наводке пришёл в Югорию. У тут у меня всё получилось! Ура! Спасибо фламперам за дельный совет! Сервис в Югории хромает. Недовольная сотрудница хамовито со мной разговаривала. Будто делает мне больше одолжение. Но всё же оформила долгожданную страховку. За это - три звезды :)

Если пришли страховаться - 100 раз подумайте - выплату, возможно, не получите ... будут кормить завтраками месяцами...