Новосибирск, Фрунзе, 19 (301а офис; 3 этаж)
Категория | Страхование |
Город | Новосибирск |
Адрес | Фрунзе, 19 (301а офис; 3 этаж) |
Телефон | +7(952)945-90-51 +7(383)224-88-70 |
Сайт | www.ugsk.ru |
ВК | ugoria24 |
В целом страховая как страховая, но поразил один момент. При ДТП вызвали комиссара, который заверил, что стоимость его услуги потерпевшему возмещает страховая. В интернете это подтверждается отзывами из других страховых. Но в Югории на моё заявление возместить стоимость 2 т.р. с приложенным чеком, мне официально ответили, что они не обязаны это делать и в возмещении отказывают. При том, что возмещение ущерба выплатили без задержек (правда по минимальным ценам автосервисов), такое отношение к клиентам разочаровывает. Еще из минусов: отдел урегулирования убытков всего один и время его работы очень ограничено. Хотя это относится наверное ко всем страховым. Из плюсов: а) компенсировали ущерб автомобилю без проблем б) одна из немногих компаний, где можно оформить самостоятельно электронный полис Осаго на сайте, в других возникают различные ошибки (проверено около 4-х крупных компаний).
Отправлено 6 лет назад
От Макс
Страхуюсь в этой компании 7 лет ! Никогда не встречала по отношению к себе, какого -то негативного отношения !!!! Лично встречала - таких возмущающихся людей , как в отзывах ! Зачем вы едете в обеденное время и требуете незамедлительно Вас застраховать ??? Что за бред? Вы наверное не обедаете ? Вот это я считаю настоящее хамство ! Почему страховая компания должна работать дольше чем вы? Чем они хуже вас ? Люди - опомнитесь !!!! Вы что несёте -то !!!! Мне никогда не навязывали допы, а предлагали !!!! Хочешь бери , хочешь -нет ! Страховку у дилера я сделала , потому что 70% ездят без страховок , пьяные или нарки , а я по судам не собираюсь бегать , если мне новую машину изуродуют !!тем более уже сталкивалась с такой проблемой !! И это дело каждого , маме и свекрови тоже сделала !!! Выплаты были 2 раза за семь лет , всегда хорошие и своевременные ! Редко люди пишут хорошие отзывы , потому что не до этого . Я тоже не собиралась , но когда увидела в дгисе, что пишут люди , у меня волосы встали дыбом !!!!
Отправлено 7 лет назад
От Елена Кислая
Я уже по звонку все понял о принципе работы данной конторы, Сотрудница наврала мне о том, что они теперь не страхуют поддержанные японские машины, но за 1000 р. (какие-то там девушки готовы попыхтеть и через интернет) оформить мне электронный ОСАГО. Горе-бизнесмены)) И это все при том, что я их лояльный клиент, который уже приобретал у них страховку. Но самое нелепое было в их другом отделении куда я поехал лично(туда было чуть ближе ехать), Начав прямо и вежливо разговор с сотрудницей, сразу же нарвался на ее хамство)) сначала она заявила с претензией, зачем я мол пришел к ним , а не в др.компанию)) после чего прямым тексом сказала , что я обязан купить доп страховку на квартиру за 500р.)))) либо если я не хочу, то мол проваливай оформляйся у агентов за 1000-1500 рублей. Тут мое терпение кончилось и я потребовал у нее писать мне отказное письмо о причине отказа (и всем так советую! сидите у них и до последнего требуйте! Они не имеют право отказать в обязательном страховании и они это знают! Пускай пишут в письме дату, свое и ваше имя, адрес филиала и причину отказа, или условия при которых они согласны оформить ОСАГО) она перепугалась и огрызаясь оформила мне осаго, потом она заявила, что наличку они не принимают и я должен идти и забрасывать себе деньги на карту, но тут терпение кончилось у женщины сидевшей в очереди на то же самое, за мной)) она навставляла этой горе-страховщице на словах так, что та вдруг согласилась принять оплату и наличкой)) - в общем цирк, а не страховое агентство, Хотя, я так понимаю, они почти все себя сейчас так ведут. Так, что будьте внимательны и знайте, что правда на вашей стороне если вы хотите оформить ОСАГО. Кстати, на заметку, в прошлом году тоже помучился в Югории, обошлось тогда без хамства сотрудников, но тогда причиной отказа была якобы зависшая программа, но после того как она мне написала отказное письмо, через 15 мин. мне перезвонили и пригласили обратно т.к. у них все чудом заработало))
Отправлено 7 лет назад
От Acep
Позвонила уточнить, где я могу сделать оценку автомобиля меня отправили на сибиряков-гвардейцев 30 ,которые не работают и зачем вы отправляете туда ? Если вы не владеете информацией и не знаете 100% работает ли филиал . На номер 328-08-08 дозвонится не реально уже 3 дня. Только сегодня я ожидала около 10 минут звоня вам и слушая гудки. я трачу свое время, еду с правого берега на левый, а оказывается вы шутите так или что ? Очень жаль, что моя машина застрахована именно у вас.
Отправлено 8 лет назад
От DVV